Jeg har fået et par bukser og en vest fra VanillaFly i gave som jeg havde ønsket mig. Jeg er desværre meget skuffet over kvaliteten. Efter kun et par timers brug begyndte bukserne allerede at fnu... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Virkelig fin strik i god kvalitet. Hurtig ekspedition. Ikke sidste gang jeg handler her
Company replied
Jeg har handlet flere gange hos VanillaFly Har både vaser lysestager lampe krukker og div småting. Når man handler er der hurtig levering de er utrolige søde. Jeg kan kun anbefale dem. Hold øje... See more
Company replied
Helt igennem fantastisk service. Jeg bestilte flere puder og ved en fejl havde jeg bestilt en monteringspude for meget. Firmaet ringede for at høre om det var en fejl før de sendte afsted. Det synes j... See more
Company replied
Company details
Contact info
Roskildevej 16, VanillaFly, 4030, Tune, Denmark
- 53860040
- info@vanillafly.dk
- vanillafly.dk
4.6
Excellent
231 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Super god og hurtig service
Super god og hurtig service
Altid en fornøjelse at komme fysisk og afhente vare i Tune
3 December 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for 5 flotte stjerner :-)
Altid en herligt når vores kunder kigger forbi :-)
Mvh
Helle
Virkelig god kundeservice da jeg havde…
Virkelig god kundeservice da jeg havde brug for at lave ændringer i min bestilling. Lynhurtig levering !
2 December 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Dorrit,
Vi bliver så glade over en så sød besked på trustpilot :-) ....og tak for de 5 stjerner.
Mange hilsner
Helle
Helt fantastisk service
Helt fantastisk service, under særlige omstændigheder. Langt mere, end man kan forvente. Og varerne er i høj kvalitet. God værdig for pengene.
Har handlet her før, og vil gøre det igen
4 December 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Vibeke,
Tusinde tak for de meget flotte ord, og vi bliver simpelthen så glade for, at du er glad for vores kundeservice - det er den allerbedste ros man kan få :-)
Mange hilsner
Helle
Meget hurtig og god service 👏😃!!!!
29 November 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Tove,
Tusind tak for de pæne ord og din tålmodighed med pakken.
Vi er glad for at du fik den trods forvirringen med forsendelsen:)
Vi værdsætter at du tog dig tid til at skrive til os og takker for de 5 flotte stjerner.
Rigtig god dag,
Merethe
Reply from VanillaFly
Hej Asia,
Skønt at alt er godt :-)
Tak for 5 smukke stjerner
Mvh
Helle
Reply from VanillaFly
Kære Tina,
Tusinde tak for søde ord og 5 stjerner
Mvh
Helle
God og hurtig betjening
God og hurtig betjening. Samme dag som varen var bestilt kunne jeg afvente i shoppen. Jeg fik nye ideer da jeg hentede mine pudebetræk og købte ekstra med hjem:-) Rigtig god betjening.
17 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Rikke,
Det dejligste er, at kunne give vores kunder nye ideer :-) .....på trods af dit besøg i et forholdsvis rodet showroom :-) Tusinde tak for besøget.
Mvh
Helle
Erstatning modtaget hurtigt
Modtog desværre en krøllet plakat i første omgang - men den blev lynhurtigt og venligt erstattet af en fin, glat version. Alt i top.
Det eneste jeg kunne tænke mig, er at printet bliver UV fast, da plakaterne har en levetid på 3-4 år i en almindelig oplyst stue, hvor farverne grånes
22 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Morten,
Tusind tak for din besked – og fordi du tog dig tid til at skrive til os.
Vi er glade for at høre, at den nye plakat nåede godt frem, og at du er tilfreds med både produktet og vores service.
Tak også for din konstruktive feedback omkring UV-bestandighed. Det er en rigtig god pointe, og vi forstår ønsket om, at farverne bevarer deres glød i mange år. Vi arbejder løbende på at optimere vores print og materialer, og din kommentar er givet videre til vores produktionsteam som input til fremtidige forbedringer.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse🌸
De bedste hilsner,
Merethe
VanillaFly
Reply from VanillaFly
Kære Nete,
Vi værdsætte dine pæne ord og takker for de 5 stjerner.
Det betyder alverden for os:)
God weekend,
Merethe
Alt i bedste orden 😁
Meget meget hurtig levering. Puder i god kvalitet. Jeg er meget tilfreds.
16 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Annette,
Tusind tak for de 5 stjerner og de pæne ord.
Vi bliver så glade:). Tak fordi du tog dig tid til at give os feedback.
God weekned,
Merethe
Fine varer,som svarede tilbage fotos og beskrivelser
Flotte pudebetræk, hurtig levering
4 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for fine ord :-)
Mvh
Helle
Smukt produkt til god pris
Smukt produkt til god pris. Nem og hurtig ekspedition.
14 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Tusinde tak for fine ord og 5 flotte stjerner.
Mvh
Helle
Købte de smukkeste lamper og fik rigtig…
Købte de smukkeste lamper og fik rigtig god betjening ved afhentning på lageret. Gode priser og virkelig god kvalitet. Kan varmt anbefales.
10 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Christina,
Superhyggeligt at du kiggede forbi os :-)
Tusinde tak for de fine ord og de 5 flotte stjerner.
Mvh
Helle
Jeg fik mine varer hurtigt
Jeg fik mine varer hurtigt, og jeg er SUPER tilfreds med alt hvad jeg har købt.
15 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Illian,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner! 💫
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du både er tilfreds med dine varer og oplevede hurtig levering. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det giver os masser af motivation til at fortsætte det gode arbejde.
De bedste hilsner,
Merethe
Reply from VanillaFly
Tusind tak for din dejlige anmeldelse og de flotte ord! 💛
Vi er så glade for, at du synes om vores unikke produkter, og at leveringen levede op til dine forventninger. Din feedback betyder meget for os – tak fordi du deler din oplevelse!
De bedste hilsner,
Merethe
God webshop med de skønneste produkter…
God webshop med de skønneste produkter og hurtig levering.
26 September 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Annette,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de søde ord! 💕
Hvor er det dejligt at høre, at du synes om vores webshop og produkter – og at alt kom hurtigt frem. Det betyder virkelig meget for os, at du deler din oplevelse.
De kærligste hilsner,
Merethe
Som altid meget tilfreds
Som altid meget tilfreds. Jeg fik varerne super hurtigt og alt er som vanligt i skønneste orden og prima kvalitet.
29 September 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Lene,
Hvor bliver vi bare glade af at læse din anmeldelse – tusind tak! 💛
Det betyder enormt meget for os, at du vender tilbage og stadig er lige så tilfreds. Vi sætter stor pris på din tillid og dine søde ord om kvaliteten og servicen.
Tak fordi du handler hos os igen og igen – det værdsætter vi virkelig.
De varmeste hilsner,
Merethe
Skønne produkter hver gang
1 October 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Hvor er det dejligt at høre Lis, tusinde tak :-)
Mvh
Helle
Super gode varer
Super gode varer, service og super hurtigt levering👍😃!!. Tak for det, handler meget snart hos jer igen 💃🏿. God weekend til jer allesammen 🇩🇰🎉. Endeligt et firma med professionelle folk på fra A-Z!.
19 September 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Tina,
TUSINDE TAK for den sødeste besked her på trustpilot og tak for de 5 flotte stjerner :-)
Mvh
Helle
Fem stjerner herfra
Nu har jeg købt puder, plakater og en lampe og jeg er vild med det hele, og så er der super hurtigt levering
6 September 2025
Unprompted review
Reply from VanillaFly
Kære Pernille,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de 5 stjerner 🌸
Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både puder, plakater og lampe – og at leveringen levede op til dine forventninger. Det betyder rigtig meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive:)
De bedste hilsner
Merethe
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.