V3clean Reviews 608

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

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Rated 4 out of 5 stars

Satisfait de mon achat, cependant pour la pulvérisation d'eau, qui semble être automatique à la mise en route, cela ne parait pas systématique et de ce fait le choix avec ou sans pulvérisation ne va p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Achat tres tres utile , les baies vitrées sont propres surtout en plein soleil. Merci finit ce calvaire. Et surtout Suite à un dysfonctionnement avec le cordon du robot le manager a résolu le problème... See more

Rated 1 out of 5 stars

Faudrait-il pouvoir le tester… ça fait 1 mois que je l’ai commandé. Le transporteur choisi sur la France n’a pas eu mon adresse complète. J’ai reçu au moins 10 messages les uns de Yunexpress, les autr... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Matériel bien emballé , livré dans les temps j'ai pu l'utiliser sur mes baies vitrées , l'effet est impeccable hormis dans les coins comme tout robot , aussi difficile de fixer le crochet de sécurité... See more


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3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

608 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Globalement satisfait

Réception trés rapide du colis, après une première utilisation sur des vitres très sales, l'appareil a bien fait sont travail et les vitres sont à nouveau propre (quelques petites traces trés collées a gratter vu l'etat des vitres au depart). Par contre les angles des vitres(l'appareil ne pouvant accéder
completement dans les coins)doivent être fait à la main pour un nettoyage parfait , mais ce n'est pas un problème quand il n'y a plus que ça à faire.

4 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

achat la ste ne répond pas le lave vitre ne fonctionne pas

bonjour
La société V3clean ne répond pas, le matériel ne fonctionne pas !
expérience très négative !
Suite à votre réponse comme quoi vous n'aviez pas mes coordonnées et que personne ne pouvait me contacter.
Via le site V3clean SAV, mon épouse a écrit le 3 décembre et moi le 4 décembre. J'ai laissé mes coordonnées téléphoniques et mail, la réponse automatique qui m'a été faite est qu'un technicien me contacterait sous 24 heures. A ce jour pas de nouvelles.
Bruno

1 November 2025
Unprompted review
V3clean logo

Reply from V3clean

Bonjour je suis Benjamin du service client V3clean,

Je suis désolé que vous n’ayez pas encore eu de réponse satisfaisante à votre demande.

Vous n’avez pas laissé de coordonnées complètes avec votre avis, je vous envoie donc une demande via trustpilot.

Une fois vos coordonnées reçues je prendrais contact avec vous afin de vous apporter une solution rapide.

Je reste à votre disposition,

Cordialement,

Benjamin du service client V3clean.

Rated 2 out of 5 stars

L’appareil lave vitre n’est pas au point

L’appareil lave vitre n’est pas encore au point ….le nettoyage des vitres n’est pas vraiment correct. Il reste des traces partout, j’ai essayé de vaporiser sur les tampons, j’ai essayé sur la vitre ,avec les tampons secs ….Ça laisse des traces partout je ne suis pas satisfait.de l’appareil lave vitre

1 December 2025
Unprompted review
V3clean logo

Reply from V3clean

Bonjour, je suis Benjamin du service client V3clean,

Je suis désolé que vous ayez eu des traces après le passage de votre robot, mais rassurez-vous, on peut facilement les éliminer.

Nous avons plus de 25.000 clients en France qui utilisent notre robot et obtiennent des résultats très satisfaisants avec la bonne méthode.

Dans votre cas il semblerait qu’une couche importante de graisse se trouvait sur vos vitres. Probablement n’avaient-elles pas été lavées depuis plusieurs mois.

Dans ce cas il faut faire un premier passage avec une dose très abondante de produit à vitre ou de produit dégraissant, et ensuite passer le robot avec des lingettes sèches.

Ceci concerne la vitre extérieure souvent la plus sale.

Ensuite vous pouvez laver vos vitres 1 fois par mois en entretien avec un passage unique pour éviter que la saleté ne s’accumule.

Aussi par temps froid comme en ce mois de décembre, la pellicule d’eau sur les vitres s’évapore parfois un peu moins bien, je vous conseille donc de mettre moins de produit à vitre.

J’espère que ces conseils vous seront utile, et je vous rassure, si le robot ne vous convient pas, vous avez 30 jours satisfait ou remboursé.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin de plus de conseils.

Cordialement,

Benjamin du service client V3clean.

Rated 4 out of 5 stars

Sur des vitres légèrement sale …

Sur des vitres légèrement sales l'efficacité est moyenne ( il laisse des traces. )
Il est par contre efficace sur des vitres très peu sales .
Il permet donc en l'utilisant régulièrement d'entretenir des vitres propres.

4 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rapidité …

La commande a été prise en compte rapidement avec un envoi décalé d’une journée mais l’info m’a été donnée rapidement via le chat.

21 November 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Pas trop déçue

Pas trop déçue, fonctionne bien, bien qu'un peu bruyant, il fait le job. Bien sûr que dans les angles, il faut passer un coup de chiffon. Cordialement.

3 December 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

1ers essais

Bon nettoyage sur la surface vitrée mais, entourage vitre ( les bords) à faire à la main pour un nettoyage parfait!
Parfois, traces de cercles sur la vitres, ne surtout pas trop mouiller la chiffonnette!

29 November 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Support Client décevant

J'ai eu un premier robot lave-vitre V3 Clean qui fonctionnait parfaitement, j'avais juste à "appuyer sur le bouton" et il s'arrêtait tout seul en bas de la vitre quand il avait fini. Il a hélas fait une chute fatale (pas de sa faute). J'en ai donc racheté un, qui ne démarrait pas ... puis quand il a démarré il faisait du sur place, ou il ne passait pas partout. J'ai compris grâce à des commentaires d'autres utilisateurs (V3 Clean ne répond ni au téléphone ni au "chat") qu'il fallait BEAUCOUP asperger la vitre de produit avant de démarrer. Par contre le robot ne s'arrête pas tout seul quand il a fini, contrairement au précédent.

3 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Problème avec le robot laveur de vitre…

Problème avec le robot laveur de vitre je l'ai renvoyé et depuis aucune nouvelle je pense que c'est une belle arnaque.
Plus aucune réponse au mail ni aux appels téléphoniques

16 November 2025
V3clean logo

Reply from V3clean

Bonjour Mr Fajardo je suis Benjamin du service client V3clean.

Je vous ai répondu il y a 28 minutes exactement par email, pour vous prévenir qu'il y a un délais supplémentaire d'une semaine pour le remplacement de votre robot.

Soit un replacement prévu entre le 6 et 10 décembre.

Nous faisons au plus vite pour vous le remplacer et nous sommes à votre disposition pour répondre à vos e-mails (comme fait depuis plusieurs jours depuis l'ouverture de votre dossier).

Cordialement,

Benjamin du service client V3clean.

Rated 4 out of 5 stars

Robot lave vitre V3CLEAN

Globalement ce robot lave vitre est pratique mais pas parfait. En effet, il reste des petites traces et parfois il faut ajouter un peu de produit sur la vitre pour éviter qu'il fasse du sur place. Il faut noter également que les 12 lingettes commandées en plus taillent vraiment très petit donc difficile à enfiler.
Hors mis ces petits soucis, il correspond à nos attentes.

27 November 2025
Unprompted review

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