tiendasmgi.es Reviews 

Una vergüenza, he puesto una estrella porque no me permite seguir sin ponerla pero ni una estrella se merecen, la verdad.
El día 7 de Agosto compre una silla de playa, marcaba 20€ y nos cobraron 30€ al momento no me dí cuenta pero cuando llegue a casa me fije que me habían cobrado de más. Al día siguiente fui a la tienda y les dije que me habían cobrado mal por error, me comentaron que era imposible ya que los precios están registrados en el código de barras, le enseño la etiqueta para que vean que pone 20€ y me dice que quizás un empleado suyo se haya equivocado al marcar la etiqueta pero que el producto cuesta 30€ y que no me devuelven nada, ni siquiera me hacen vale porque dicen que el precio es el correcto, les digo me acabas de decir que un empleado tuyo se ha equivocado en marcar el precio en la etiqueta pero ese error lo tengo que asumir yo??Y la encargada de la tienda de Terrassa me confirma que ellos no asumen el error de ese supuesto empleado,
La verdad es que viendo a la encargada con el nivel que tiene me imagino al resto de empleados.
Le solicito hoja de reclamaciones y lo que tienen son hojas sueltas no tienen las hojas tipo paraponer una reclamación que tiene tres impresos y rellenando la primera hoja se calcan en el resto de hojas, me comenta que si quiero poner la reclamación la tengo que escribir en las tres hojas la gran parrafada que acabo de escribir y me amenaza que ella también pondrá lo grosera que he sido y que le he faltado al respeto.....cuando en ningún momento le he faltado al respeto.
Vamos que ahí no vuelvo a comprar absolutamente nada, ni se lo voy a recomendar a nadie.
Pongo mi queja para evitar que alguien más se sienta ninguneado como me siento yo ahora.

Vergonzoso el canal online. Lo primero es lento, pero bueno . Hoy 05/08 recibo un mail de confirmación de llegada a la tienda de Valladolid. Después de un rato de camino, unos 40 minutos llego a la tienda y mientras estoy en la cola, al de delante le dicen q ha debido haber un error porque el camión llega mañana. Cuando voy yo al mostrador me dice que soy el tercero al que le pasa. Intento llamar a att al cliente y tienen un horario ridículo de 9 de la mañana a 15 horas. solución, volver mañana. Desde luego primera y ultima vez que compro aqui

Es vergonzoso que tengan productos a la venta que están mal fabricados. Compré dos tapas para el inodoro y las dos torcidas sin posibilidad de arreglarlas a no ser haciendo nuevos agujeros en las tapas.
No puede devolverlas a pesar de que una de ellas estaba aún embalada por haber pasado unos días más del plazo.
No tuvieron ninguna consideración a pesar de haber tenido a la venta un producto defectuoso.

Compramos una sombrilla el día 05/07/2025 en la tienda MGI de Huelva y el primer día que fuimos a utilizarla el hilo que aguanta las varillas de rompió por lo que tuvimos que pasar el día de playa bajo el sol con lo que ello supone teniendo una niña de 7 años.
Aún así e intentando comprender que las cosas pasan y ya está, fuimos a la tienda donde la compramos (MGI HUELVA) para comentar lo sucedido. La chica de la caja consultó con una “responsable” que estaba en ese momento en tienda y nuestra sorpresa fue que esta chica sin comprobar nada, ni escucharnos ni abrir la sombrilla ni nada desde lejos y agachada y sin tan solo mirarnos a la cara nos estaba dando unas contestaciones poco apropiadas para el cargo que estaba desempeñando en ese momento. No nos dejó explicarle nada. Se encerró que había pasado más de 14 días (exactamente había pasado 17 días) y que se enviaba y con mucha suerte nos la reparaban. Nosotros realmente en un principio íbamos con ánimo de solucionar la situación porque además el importe es irrisorio (20€) pero sí teníamos claro que no queríamos la sombrilla por lo que ya nos había sucedido y no vamos a consentir pasar otro día más de playa con mi hija al sol por no poder utilizar una sombrilla nueva pero gracias a sus modales y poca educación exigimos el reembolso por tara acogiéndonos a la ley de la consumidor donde indica que los productos tienen 3 años de garantía por tara además de la hoja de reclamaciones pertinente por el mal trato recibido en el establecimiento. Y aún nos estamos pensando incluso formalizarla añadiendo los daños colaterales sufridos sobretodo a mi hija de 7 años por estar expuesta al sol. Pues sigue y suma mi sorpresa, nos llaman de la tienda dándonos una respuesta, nos llaman a los 2 minutos para contradecirse ellos solos … RESULTADO: sombrilla malísima reparada y volver a correr el riesgo de pasar otro diita de playa al sol. Envío email a atención al cliente y después de 2 días sigo sin respuesta. Productos de malísima calidad y “atención” pésima tanto en tienda como online.

Anuncian productos que realmente no tienen; intentas hacer un pedido online sale en stock y al seguir, directamente sale agotado. Pides a través del chat que te informen cuando hay disponibilidad, te mandan un mail que hay stock, intentas pedir nuevamente y sale otra vez agotado. Por teléfono atención nula y en tienda, la de Alfafar, por supuesto te tiene que tocar la borde del turno.

Encargado de la tienda de la Orotava en el centro comercial el trompo un chico maleducado con ínfulas de ser superior.

La gran encargada de lo peorcito de esta tienda de Terrassa(Bcn)
Viernes 27/6/25 a las 17h voy a comprar una piscina hinchable que vi la primera vez que que fui a comprar hace una semana y con las prisas no me pude llevar. Me cobra una dependienta rubia muy simpática y me avisa que no hacen devoluciones en la forma de pago, si no que hacen un cheque de la tienda y que tengo 14 días para devolverlo. Me apresura a probarlo por si tengo que devolverlo en casi de algún defecto de fábrica. Y le contesto muy amable que gracias por avisarme que si no funciona como vivo al lado vendría a cambiarla por otra que no es problema que no me devuelva el dinero de la compra.

Esa misma tarde con la buena sensación de la atención de esa gran profesional decido ir con mi pareja sobre las 20:30h a comprar un poco de decoración para la terraza y el comedor y me llevo unos 5 cojines, una alfombra, dos cestos de la ropa sucia para guardar el heno de mis conejos y 4 cogí es de silla para las sillas de la terraza. Eran ya como las 21:00h(creo que cierra a las 21:30) y había un poco de cola por lo que para atenderme más rápido salió la encargada a cobrarme. Su simpatía lucia por todos lados, nos cobra a mi pareja y a mi sin prácticamente decir ni hola a lo que le pregunto si puedo sacar el carro justo en frente por que tengo el coche en la puerta y con todos los cojines los cestos y la alfombra no podiasmos (me acabo de gastar 80 euros) y me dice que para sacar el carro necesita un DNI o que le deje el móvil. Puedo entender quizás la desconfianza pero me choca un poco pero se lo deja mi pareja sin problema. Vuelvo literalmente a la tienda en 2 min y esta cobrando a otra pareja con el móvil encima del mostrador. Me devuelve el teléfono y nos vamos para casa.
Vamos a probar los cojines y resulta que con pequeños y la alfombra también un poco pequeña. Por lo que hoy por la mañana 28/6/25 sobre las 10:30/11 voy a la tienda par devolver los artículos y me atiende un chico muy majo con el pelo rizado pero me dice que no puede devolverlo por que al ser un artículo textil no se puede devolver. Le comento que los compré ayer a última hora que ni los he usado que simplemente es que son pequeños y que no los quiero que me haga un vale de la tienda y entro a comprar otra cosa sin problema. A lo que me dice que no puede que no le deja el sistema si no lo aprueba su encargada y le comento que venga por favor que los compre al cerrar y he vuelto casi a la hora de apertura y decide a llamarla. Le dice que no es posible que es un artículo de higiene y que lo pone en el ticket. A lo que Le respondo el ticket me lo habéis dado una vez ya he realizado la compra y nadie me ha informado de que no se puede devolver el cojín de las sillas. que una compañera suya me comentó lo de la piscina pero que la que me atendió luego no me comentó nada y ahí fue cuando me dijo que era la encargada la persona que me cobró esos productos. Me dice que no puede hacer nada y me ofrece la hoja de reclamaciones. Y procede a darme una hoja, yo le digo que eso no es así que me tiene que dar más hojas y me comenta que es nuevo que no sabía como funcionaban las hojas de reclamaciones. Le digo que llame a su encargada para que le informe correctamente. Y por teléfono le dice que debe darme 1 hoja, le digo que son 2 y entonces le corrige para decir que eran 2. Era un cliente que valoraba bien su tienda y que por su mala forma de actuar me voy muy disgustado con la tienda y el servicio de atención y posta venta que tienen. Con normas absurdas como que por ser textil le ponen en el grupo de higiene. Cuando puedes ir a comprar ropa y probarla en casa, pero un cojín con la etiqueta, las pelusas de hilos de fábrica que demuestra que ni está lavado ni usado y se niega por que dicen que es un producto de higiene? entiendo que la ropa interior o una toalla que es para secarte y que ahí no importa la talla del artículo no se pueda devolver. Cuando ni si quiera me comento que no tenían devolución

En fin el lunes iré a ver a la encargada por la tarde y Le pondré a ella la hoja de reclamaciones directamente a ella.

En la tienda de Sevilla realicé unas compras de juguetes a la hora de pagar en efectivo me comentan que no cogen un billete q tiene un poco de celo( billete que me dan en otro comercio y que pasa por la máquina de verificación) les pido la hoja de reclamaciones y la dependienta me dicen que no tienen que no se ponen hojas de reclamaciones, finalmente me aceptan el billete pero el trato es pésimo y el tema de la hoja de reclamación nefasto para llamar a la policía.

Les compré una cafetera barista de la marca San Ignacio y un molinillo para el café... Me hace el café ( siempre que le compres bien café) con mucho sabor y bastante crema y además espesa...sin añadir nada. Y el servicio de posventa espectacular, al menos en la sucursal de El Ejido.

Tienda de Alcalá de Henares.
Nada mas pagar una caja de seis tazas de café me doy cuenta que no valen para el microondas. Tienen un símbolo con un microondas tachado que no había visto en la vida, indicativo por otro lado de la mala calidad de los productos que venden.

Desisto en el mismo momento de la compra y para mi sorpresa, NO ME DEVUELVEN EL DINERO, me señalan un cartel donde lo pone y yo no había leído y me dan un vale. Creía que eso solo pasaba en los chinos.

Estamos hablando de 5€ que se niegan a devolverme nada mas pagarlos, pero como no llevo nada bien que me tomen el pelo no recomiendo a nadie que compre en esta tienda, ni por la calidad de lo que venden ni por las políticas de empresa.

Relleno hoja de reclamaciones que supongo que no valdrá para nada.

Edito por la respuesta del propietario en Google. Entiendo que haya productos y materiales no aptos para microondas, pero unas tazas de cristal para café no lo entiendo. No serán de muy buena calidad

Había ido alguna vez a estas tiendas, pero la semana pasada, compré por Internet una paellera de aluminio fundido, en las indicaciones ponía que valía para inducción y repartía el calor.
La probé y no es como describen, no vale para inducción.
Me puse en contacto con ellos y su increíble respuesta ha sido que, primero, que era problema de mi vitrocerámica y la segunda respuesta, es que como ya la había utilizado y no tenía el embalaje original, no me hacían una devolución...INCREÍBLE
Les comenté que si yo no UTILIZO la paellera, no sé si funciona o no...
Lo barato sale caro.
El servicio atención al cliente es PÉSIMO!
NO LO RECOMIENDO!!!

No tiene nada de lego está tienda es un mojon no voy a volver a esa tienda nunca más

Doy una estrella porque no deja poner nada, estafa en la compra de una cama de mascota pues en web pone una medida y la que mandan es mas pequeña. Si pides devolución te dicen que pagues el tranporte tu cuando deberían ser ellos los que lo hagan pues no cumplen con lo publicado. Las medidas las pone claramente en la web y en la etiqueta del producto pone otra diferente.

No se hacen cargo de la garantía de sus productos. Apenas dos meses de uso. Se estropea y te salen con la excusa de que se ha hecho un mal uso. Pésimo servicio. Para los precios que tienen prefieren dar una mala imagen a compensar algo que para ellos no supone un gran coste. No tienen devolución sus productos por el importe. Muy descontenta

Los productos que compré son tal y como figura su descripción.
En una ocasión tuve que anular una compra y lo hice sin ningún problema.
Lo mejor la atención telefónica!
El acceso a un/una agente es inmediato, no como otras tiendas de “renombre” que hay que estar colgada del teléfono media hora!
Las veces que utilicé este medio me solucionaron el problema con una amabilidad y un trato ejemplar.

colchón de 90 superfino te hundes lo compre online y que lo envuelva y lo mandé a Antequera Málaga vale más el transporte que lo que me costó

Juguetes baratos y malos, nosotros compramos un coche teledirigido para reyes y no funciona y ojo sólo dan 14 días!!!! Para cambio.
20€ tirados a la basura!!

Servicio al cliente. Después de menos de 4 semanas, el metal ya se está oxidando. Como, por supuesto, el ticket de 10 € ya no está disponible, ni siquiera están dispuestos a emitir un vale de la misma tienda. Desde luego, así no se fideliza a los clientes. Lástima, a partir de ahora compraré en otro sitio. Buen hecho, Marta 😉

Compré un juguete a principios de diciembre y no quieren cambiar porque han pasado 15dias,pue son fechas que en todos sitios te dan tiempo hasta pasar reyes,y lo más gordo es que compre 2drones que marcaban 20€ cada uno y me los cobraron a 30€ cada uno que dijeron estaba equivocado que todos valían 30€ mentida luego mire catálogo online y los que compré valían 20€,me an estafado😡

No puede ser he comprado 120€ de regalos a mis hijos y de 6 que compré solo funciona 3 y no me van a devolver nada por qué mis hijos al abrir el envoltorio también rompieron la caja del producto osea ESPERO QUE NADIE COMPRE Y A NADIE LES PASE COMO A MI