SuperCucciolo Reviews 62

la cuccia è molto apprezzata dal mio cane, ho preso una misura da 100 cm ed è arrivata giusta, mentre al primo acquisto lo stesso ordine era arrivato piú grande.
mi trovo molto bene, il lavaggio della fodera è comodo. l'unica perplessità è l'imbottitura, che mi aspettavo più voluminosa, mentre è sempre leggermente vuota.. è comunque un ottimo prodotto, tant'è che ne sto acquistando un altro.

Ottimo prodotto consegna veloce piace molto ai miei cani

È la nostra seconda cuccia. Rispetto alla prima (circa 3 anni fa) ritengo non ci siano paragoni: meglio prima per consistenza.
Infatti i miei cani la disdegnano

Ottimo prodotto! I miei cani adorano questi cuscini

Dal 26 agosto tentiamo di contattare via mail e whatsapp l’azienda per cambiare un prodotto scadente. al 25 settembre ancora non abbiamo ricevuto una risposta nè tantomeno il reso

Ho preso le prime tre cucce per i nostri cani, le amano e mi sono trovato bene, ho commesso un errore nell' ultimo ordine, ho chiesto il cambio colore già due volte via mail ma nessuna risposta.
Mi dispiace perché le cucce piacciono molto ai cani

Completamente soddisfatta della cuccia sfoderabile tanto da prenderne subito un'altra per fare un regalo

Prodotto conforme e consegnato nei tempi previsti, non avevo solo ricevuto la mail di conferma al Momento dell’ordine online ma ho scritto e ho avuto subito immediato riscontro.
Tutto perfetto consiglio !!!

Ordine fatto a novembre 2023 in marzo 2024 non ancora arrivato,alla faccia della consegna in 48ore,pessimo sarebbe un sito da chiudere
Oltre tutto non rispondono alle mail

Trovato il problema si è risolto tutto in pochi giorni grazie per le tempistiche

Ho acquistato solo la fodera in quanto in passato avevo già acquistato la cuccia completa, e anche questa volta sono rimasta molto soddisfatta.
Consegna puntale e velocissima!

Non è la prima cuccia che ordino e devo dire che il mio cucciolo si trova benissimo ...ed è anche molto rilassato facendo tante dormite !!! Prodotto ottimo !!!

Sono passati 10gg non ho ancora ricevuto il pacco

Ho acquistato la fodera della cuccia ma è una misura troppo grande. Ho scritto 5 mail per sapere come fare a cambiarla ma ad oggi dopo una settimana non ho ancora nessuna risposta. Impossibile comunicare

Buongiorno,
Il giorno stesso della consegna del pacco ho inviato un email riferendo che l imbottitura era scadente ( povera di materiale) e ho chiesto conferma sul colore, in quanto quello ricevuto a mio avviso era di colore blu piuttosto che grigio scuro.
Quando siete disponibili, attendo un vostro gentile riscontro.

Mi hanno consegnato una cuccia con un colore diverso da quello richiesto. Ho provato a contattare la società sia tramite whatsapp che email ma in entrambi i casi nessuna risposta... Prodotti buoni ma gestione clienti zero.

Ho acquistato una fodera di ricambio, appena arrivata l'ho provata e la misura era sbagliata. Ho mandato subito una mail mi hanno risposto dopo 5 chiedendomi una foto dell'etichetta del corriere e della fodera dopo di che più nulla. Dopo 12 giorni ho avuto una sola risposta e sto ancora aspettando la soluzione

È la seconda cuccia che prendo da loro, la prima presa tre anni fa ed è ancora perfetta nonostante la lavo spesso, la seconda è arrivata ieri nel giro di tre giorni e piace molto a tutti i miei cani e questa volta è anche sfoderabile. Forse costa un po' troppo ma pazienza.

Ero un pò scettica viste le tantissime recensioni negative.
Io però sono stata più che soddisfatta. Ho ordinato la cuccia venerdì (sbagliando misura quindi ho contattato l'assistenza che è stata velocissima nel rispondermi, ma non veloce come la consegna tramite BRT)
Ieri ho ricevuto la cuccia XL (troppa grande per una pitbull secondo me) che la mia cagnolina l'adora, ho deciso che la terrò cosi grande. Morbidissima, sfoderabile. Servizio eccellente!

Ho ordinata una cuccia per la mia cagnolina a dicembre dello scorso anno, il corriere al primo tentativo di consegna ha comunicato che non aveva trovato nessuno (cosa non vera perchè non ha mai consegnato nessuno), a questa comunicazione ho chiesto di cambiare indirizzo per la seconda consegna.... la quale alla fine non è mai stata fatta. Ho chiesto dopo 3 mesi di email da mate loro, un rimborso della merce visto che non era stata ancora consegnata. FINO ad oggi non ho ancora visto nessun rimborso e alle mie mail non risponde nessuno. Quindi soldi persi e cuccia MAI ricevuta, disponibilità da parte loro assente .
Continuavano a rispondere dicendomi che stavano cercando di risolvere il problema, sempre stessa risposta per mesi ma senza alcun risultato.
Consiglio vivamente di NON acquistare da loro.

Acquistato una cuccia per la mia cagnolina il 27/02 e arrivata oggi senza mai ricevere il tracking code.. Ormai stavo per richiedere il rimborso.
Servizio clienti non del tutto efficace, ti rispondono alle mail sempre con la stessa identica inutile risposta.
Il prodotto è cinese, forse è per questo che ci mette così tanto ad arrivare, ma almeno sarebbe gradita la decenza di mettere le tempistiche di spedizione e le origini reali!! Do 3 stelle solo perché la mia cagnolina la adora.