Bra service och trevligt bemötande och kan verkligen rekommendera detta företag.jag blev glad och nöjd att jag kunde avsluta mitt abonnemang efter provpaketet! Erhöll ett bekräftes på mail den 25 sep... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bra respons på mitt meddelande om uppsägning men att jag gärna återkommer längre fram behöver större tidsintervall då min allergi inte tillåter alltför frekvent användning av crèmer. Men den är ovanli... See more
Company replied
De säljer ut en test och det nappar man på men att de sedan kidnappar dig in i ett ofrivilligt abonnemang är trist det sprider sig och som konsument blir man ledsen och irriterad över att inte få m... See more
Company replied
Jag blev så nöjd och glad att jag fick avsluta mitt abonnemang. Jag hade inte haft råd att betala kommande utskick av hudkrämen AUREA. Jag valde att behålla den första burken och har betalat den.
Company replied
Company details
About Somro Cosmetics
Written by the company
About Somro Cosmetics
Somro Cosmetics is a Norwegian beauty brand with a clear and simple purpose: to make your everyday beauty routine easier. We believe beauty should feel effortless — so we simplify the choices, cut through the noise of an overwhelming market, and make sure your essentials arrive exactly when you need them, right at your doorstep.
We are dedicated to offering reliable, sustainable products tailored to your needs — helping your daily routine feel lighter, smoother, and a little easier.
Experience You Can Trust
Behind Somro Cosmetics is a team with over 15 years of experience in skincare, cosmetics, and e-commerce. We combine scientific expertise with a proven track record in direct-to-consumer brands, and we work closely with trusted experts across Asia and Europe to develop carefully balanced formulations you can rely on.
Somro Cosmetics is part of Eltek Holding, a Norwegian investment company with a portfolio generating more than 300 million EUR in annual revenue — giving us the long-term foundation to invest in quality and innovation.
Our Values
- Simplicity — Carefully selected essentials, making it easy to choose exactly what you need.
- Sustainability — Responsibly developed formulations and sustainable packaging, better for your skin and the environment.
- Reliability — Subscription-based delivery so you never run out of your favourites.
- Transparency — Honest pricing without distributor markups. What you see is what you get.
Our products reflect Scandinavian values — simplicity, transparency, and responsibility. All formulations are clinically tested and made with carefully selected ingredients and responsible production practices.
At Somro Cosmetics, we believe in transparency at every step — from ingredients to pricing. Our goal is simple: high-quality skincare that is easy to understand, effortless to use, and delivers a consistent, dependable experience — every time.
Our Promise to You
Written by the company
- Quality You Can Trust
- We work with trusted experts to develop carefully balanced formulations — clinically tested and made to deliver consistent results every time.
- Effortless Delivery
- Never run out of your favourites. Our subscription model ensures your beauty essentials arrive right at your doorstep — exactly when you need them.
- Sustainability at Heart
- Responsibly developed formulations and sustainable packaging — better for your skin and mindful of the environment
- Honest Pricing
- No distributor markups, no hidden costs. Just transparent pricing and products you can rely on.
Our Commitment to You
Free shipping & no strings attached
We offer free shipping on all orders — always. And with our subscription model, there's no binding commitment. Pause or cancel whenever you like. We believe you should stay because you love the products, not because you have to.
Contact info
Sommerrogata15-17, 0255, Oslo, United States
- +47 800 24 807
- support@somrocosmetics.no
- somrocosmetics.com
Beauty essentials at your doorstep
4.5
Excellent
108 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Trevlig personalen ,mycket nöjd.
28 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så roligt att höra att du är mycket nöjd och att du fick ett trevligt bemötande av vår personal. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Jag blev så nöjd och glad att jag fick…
Jag blev så nöjd och glad att jag fick avsluta mitt abonnemang. Jag hade inte haft råd att betala kommande utskick av hudkrämen AUREA. Jag valde att behålla den första burken och har betalat den.
28 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för ditt omdöme, Eva! 💛 Vi är glada att vi kunde hjälpa dig att avsluta abonnemanget och att allt löste sig på ett bra sätt. Vi tar samtidigt med oss din feedback kring informationen om abonnemanget – det är viktigt för oss att villkoren ska vara tydliga och lätta att förstå.
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Hurtig tilbagemelding og hjælp.
28 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tusind tak for de 5 stjerner! 💛 Vi er glade for at høre, at du fik hurtigt svar og den hjælp, du havde brug for. 😊
De bedste hilsner
Somro Cosmetics
Mycket fint bemötande och…
Mycket fint bemötande och omhändertagande av mitt ärende. Tusen tack!
28 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Vi hoppas att allt blir precis som du förväntar dig. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! 💛 Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen. Tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! 💛 Vi är glada att du fick snabb återkoppling och hjälp direkt. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Fick svar nästan omgående
25 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tack för ditt fina omdöme och de 5 stjärnorna! 💛 Så roligt att höra att du fick snabb hjälp och återkoppling från oss. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Allt ok kanon
25 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Härligt att höra att allt fungerade. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Lätt och enkelt att säga upp mitt…
Lätt och enkelt att säga upp mitt abonnemang. Tack för snabb service.
25 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Vi är glada att höra att det gick snabbt och smidigt att avsluta ditt abonnemang. Det är viktigt för oss att det ska vara enkelt att vara kund hos oss. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Lækkert produkt.
25 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tusind tak for de 5 stjerner! 💛 Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for produktet. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. ✨
De bedste hilsner
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tack snälla för de 5 stjärnorna! 💛 Det gör oss väldigt glada att höra att du blev väl bemött av oss. Tack för ditt fina omdöme! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Mycket trevligt bemötande
25 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för ditt fina omdöme! 💛 Vi uppskattar verkligen att höra att du fick ett så trevligt bemötande hos oss. Tack för de 5 stjärnorna! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Fick prata med en mycket vänlig och…
Fick prata med en mycket vänlig och trevlig tjej när jag ville avsluta abonnemanget.Kanske jag hör av mig efter att ha provat creamen.
24 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för ditt fina omdöme! 💛 Vad roligt att höra att du fick ett vänligt och trevligt bemötande. Du är självklart varmt välkommen tillbaka om du vill prova krämen igen framöver. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Skickade paket till mig fast jag hade…
Skickade paket till mig fast jag hade sagt upp mitt abonnemang
Men det löste sig mycket bra !
24 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tack för ditt fina omdöme och de 5 stjärnorna! 💛 Vi beklagar att du fick ett paket trots att abonnemanget var avslutat, men är väldigt glada att höra att vi kunde lösa det på ett bra och smidigt sätt.
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tack snälla för ditt fina omdöme! 💛 Härligt att höra att du fick snabbt svar och är så nöjd med hjälpen. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så fint att höra att du fick snabb hjälp och slapp vänta på återkoppling. Det uppskattar vi att du delar med dig av. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Snabbt svar och är my ket nöjd
24 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Vi blir så glada att höra att du är nöjd och att du fick snabb återkoppling från oss. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
De gör om ditt köp till ett abonnemang?!
De säljer ut en test och det nappar man på men att de sedan kidnappar dig in i ett ofrivilligt abonnemang är trist det sprider sig och som konsument blir man ledsen och irriterad över att inte få möjligheten att själv välja då man vill beställa nästa vara !?
Gör om gör rätt
Kunder har alltid rätt och vill man sälja en produkt och få ett bra rykte gäller det att vara lyhörd på just sina kunder!!
Mvh Mats
24 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig av din synpunkt. Vi beklagar att upplägget inte upplevdes tydligt för dig.
Vi vill samtidigt förtydliga att det framgår i samband med beställningen att erbjudandet är ett löpande abonnemang, inklusive information om kommande leveranser och priser. Abonnemanget har ingen bindningstid och det är enkelt att avsluta det om man inte önskar fler leveranser.
Vi tar självklart din feedback om tydligheten på allvar och arbetar kontinuerligt med att göra informationen så enkel och tydlig som möjligt för våra kunder. 💛
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
God hjelp og forståelse
24 September 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tusen takk for de 5 stjernene! 💛 Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde å få både god hjelp og forståelse hos oss. 😊
Vennlig hilsen
Somro Cosmetics
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.