Bra service och trevligt bemötande och kan verkligen rekommendera detta företag.jag blev glad och nöjd att jag kunde avsluta mitt abonnemang efter provpaketet! Erhöll ett bekräftes på mail den 25 sep... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bra respons på mitt meddelande om uppsägning men att jag gärna återkommer längre fram behöver större tidsintervall då min allergi inte tillåter alltför frekvent användning av crèmer. Men den är ovanli... See more
Company replied
De säljer ut en test och det nappar man på men att de sedan kidnappar dig in i ett ofrivilligt abonnemang är trist det sprider sig och som konsument blir man ledsen och irriterad över att inte få m... See more
Company replied
Jag blev så nöjd och glad att jag fick avsluta mitt abonnemang. Jag hade inte haft råd att betala kommande utskick av hudkrämen AUREA. Jag valde att behålla den första burken och har betalat den.
Company replied
Company details
About Somro Cosmetics
Written by the company
About Somro Cosmetics
Somro Cosmetics is a Norwegian beauty brand with a clear and simple purpose: to make your everyday beauty routine easier. We believe beauty should feel effortless — so we simplify the choices, cut through the noise of an overwhelming market, and make sure your essentials arrive exactly when you need them, right at your doorstep.
We are dedicated to offering reliable, sustainable products tailored to your needs — helping your daily routine feel lighter, smoother, and a little easier.
Experience You Can Trust
Behind Somro Cosmetics is a team with over 15 years of experience in skincare, cosmetics, and e-commerce. We combine scientific expertise with a proven track record in direct-to-consumer brands, and we work closely with trusted experts across Asia and Europe to develop carefully balanced formulations you can rely on.
Somro Cosmetics is part of Eltek Holding, a Norwegian investment company with a portfolio generating more than 300 million EUR in annual revenue — giving us the long-term foundation to invest in quality and innovation.
Our Values
- Simplicity — Carefully selected essentials, making it easy to choose exactly what you need.
- Sustainability — Responsibly developed formulations and sustainable packaging, better for your skin and the environment.
- Reliability — Subscription-based delivery so you never run out of your favourites.
- Transparency — Honest pricing without distributor markups. What you see is what you get.
Our products reflect Scandinavian values — simplicity, transparency, and responsibility. All formulations are clinically tested and made with carefully selected ingredients and responsible production practices.
At Somro Cosmetics, we believe in transparency at every step — from ingredients to pricing. Our goal is simple: high-quality skincare that is easy to understand, effortless to use, and delivers a consistent, dependable experience — every time.
Our Promise to You
Written by the company
- Quality You Can Trust
- We work with trusted experts to develop carefully balanced formulations — clinically tested and made to deliver consistent results every time.
- Effortless Delivery
- Never run out of your favourites. Our subscription model ensures your beauty essentials arrive right at your doorstep — exactly when you need them.
- Sustainability at Heart
- Responsibly developed formulations and sustainable packaging — better for your skin and mindful of the environment
- Honest Pricing
- No distributor markups, no hidden costs. Just transparent pricing and products you can rely on.
Our Commitment to You
Free shipping & no strings attached
We offer free shipping on all orders — always. And with our subscription model, there's no binding commitment. Pause or cancel whenever you like. We believe you should stay because you love the products, not because you have to.
Contact info
Sommerrogata15-17, 0255, Oslo, United States
- +47 800 24 807
- support@somrocosmetics.no
- somrocosmetics.com
Beauty essentials at your doorstep
4.5
Excellent
108 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bra bemötande
23 October 2026
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Mycket bra jag är väldigt nöjd
21 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så härligt att höra att du är nöjd. Vi uppskattar verkligen ditt fina omdöme! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tusind tak for de 5 stjerner, Conny! 💛 Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Tak fordi du tog dig tid til at dele den! 😊
De bedste hilsner
Somro Cosmetics
Bondefangeri
Når man spørger efter prise efterfølgende, og beder dem om at ikke sende noget, før jeg får prisen. Modtage alligevel creme, skriver om det er normalt at sende det, når de har fået besked på at det er for dyrt. Bondefangeri af det største.
Vær opmærksom på det. Ingen svar😡😡😡😡😡
19 October 2026
Unprompted review
Reply from Somro Cosmetics
Hej Mie
Vi beklager, at du har haft denne oplevelse. 💛
AUREA Gold sælges som abonnement, og både prisen på de efterfølgende leveringer og abonnementsvilkårene oplyses ved bestilling. Der er ingen bindingstid, og abonnementet kan opsiges, hvis man ikke ønsker flere leveringer.
Hvis du har bedt om at få stoppet leveringerne og alligevel har modtaget en ny creme, vil vi meget gerne undersøge, hvad der er sket. Kontakt venligst vores kundeservice på support@somrocosmetics.dk, så vi kan se nærmere på din sag og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tusen tack för ditt fina omdöme och de 5 stjärnorna! 💛 Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela din upplevelse. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så roligt att du fick en fin upplevelse hos oss. Det uppskattar vi verkligen! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Har bara använt den i 4dggr.
16 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tack för ditt omdöme! 💛 Vi hoppas att du blir nöjd med krämen när du har hunnit använda den lite längre. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så roligt att du är nöjd med vår kundservice. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Bra respons på mitt meddelande om…
Bra respons på mitt meddelande om uppsägning men att jag gärna återkommer längre fram behöver större tidsintervall då min allergi inte tillåter alltför frekvent användning av crèmer. Men den är ovanligt bra o skonsam.
14 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för ditt fina omdöme! 💛 Vad roligt att höra att du är nöjd med både krämen och vår service. Du är varmt välkommen tillbaka när det passar dig! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Ett bra bemötande.
Bra bemötande. Hade ej fått produkten levererad. Så får en ny leverans. Väldigt ovanligt. Men trevligt bemötande på mejl
13 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Det gläder oss verkligen att du är nöjd. Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Har aldrig modtaget pakken
Har aldrig modtaget pakken, og nu har jeg så modtaget en rykker fra Riverty.
11 October 2026
Unprompted review
Reply from Somro Cosmetics
Hej Betina
Det er vi virkelig kede af at høre, og vi forstår godt din frustration. 💛
Vil du kontakte vores kundeservice på support@somrocosmetics.dk? Så kan vi undersøge, hvad der er sket med din pakke, og hjælpe dig med rykkeren fra Riverty, så vi kan få styr på sagen.
De bedste hilsner
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så roligt att du tycker om krämen. Vi förstår att priset också spelar roll och uppskattar att du delar din åsikt med oss. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Jeg modtog en pakke som er ok men ser…
Jeg modtog en pakke som er ok men ser at nu kommer der flere pakker det har jeg ikke bedt om. Den slags bondefangeri er det værste der findes. Har ikke engang afprøvet cremen endnu. Så nej tak til mere fra dem.
9 October 2026
Unprompted review
Reply from Somro Cosmetics
Hej Charlotte
Vi er kede af at høre, at du har fået den opfattelse. Hos os sælges cremen som abonnement, og det oplyser vi altid i forbindelse med bestillingen. Der er dog ingen bindingstid, og du kan sagtens vælge kun at prøve den første creme og derefter opsige abonnementet.
Hvis du ikke ønsker flere leveringer, kan du nemt opsige abonnementet via Min Side eller kontakte vores kundeservice på support@somrocosmetics.dk, så hjælper vi dig gerne. 💛
De bedste hilsner
Somro Cosmetics
Det gikk veldig fint og fikk hjelpen…
Det gikk veldig fint og fikk hjelpen jeg trengte meget raskt👍
8 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tusen takk for de 5 stjernene! 💛 Så hyggelig å høre at du fikk hjelpen du trengte, og at vi kunne løse det raskt for deg. Det setter vi stor pris på at du deler! 😊
Vennlig hilsen
Somro Cosmetics
Skön och mjuk
8 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💛 Vi blir glada att höra att du tycker om krämen. Tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Skön kräm lätt att applicera pch går in…
Skön kräm lätt att applicera pch går in snabbt i huden.
8 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för de 5 stjärnorna! 💛 Så härligt att höra att du tycker om krämens konsistens och att den snabbt går in i huden. Tack för att du delar din upplevelse med oss! 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Produkten verkar jättebra
Produkten verkar jättebra.
Men jag behlvde dela på fakturan . Pga mitt konto blivit hackat . Men det gick inte.
8 October 2026
Reply from Somro Cosmetics
Hej Ann-Charlott! 💛 Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du tycker att produkten fungerar bra. Samtidigt beklagar vi att det inte gick att hitta en lösning för att dela upp fakturan, särskilt med tanke på den situation du beskriver. Vi förstår att det känns tråkigt och uppskattar att du delar din upplevelse med oss. 💛
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Stort tack för ditt omdöme! 💛 Vad härligt att höra att krämen känns bra på huden. Vi förstår absolut att det är för tidigt att utvärdera resultatet, och hoppas att du fortsätter att trivas med krämen framöver. 😊
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
Reply from Somro Cosmetics
Tack för ditt omdöme! 💛 Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar
Somro Cosmetics
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.