Diese Versicherung würde ich keinem Tierbesitzer weiterempfehlen! Trotz neuer Diagnose, wurden mir die TAKosten NICHT erstattet ! Es wurde als "Vorerkrankung" abgewiegelt und rausgeredet. Jetzt... See more
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Ich habe mit SmartPaws nur gute Erfahrungen gemacht. Die Prämie war im Vergleich zu anderen Versicherungen günstig, und die Tierarztkosten für meine Hündin wurden jedes Mal anstandslos bezahlt. Leider... See more
Ganze schwache Serviceleistung. Zeitweise wird behauptet, man ist nicht einmal versichert. Dann haben sie die Unterlagen nicht. Schickt man eine Rechnung wo klar die Medikamente drin stehen benötigen... See more
Smart Paws lockte mich mit einer tiefen Prämie von 730 Fr. für 2 kleine Hunde in die Versicherung. Im nächsten Jahr stieg die Prämie auf 913 Fr. Begründung : Inflation. Jetzt, dieses Jahr steigt die P... See more
2.0
Poor
27 reviews
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Kann ich leider nicht empfehlen
Kann ich leider nicht empfehlen, FINGER WEG, hatte 10 Katzen versichert bei denen, die Jährlichen Gebühren wurden ständig erhöht doch die Leistung ist echt miserabel einfach Grotten schlwcht, bei den eingereichten RE wurden viele Ausreden gesucht um abzulehnen… zuletzt wurde eine Erbkrankheit nicht bezahlt weil das Tier es zeigte, hätte man es nicht gesehen wäre alles bezahlt gewesen 🙈 die Ausreden wurden immer dreister und dreister also schaut mal in ZH herum zahlt etwas mehr und bekommt die Leistung die auch versprochen wird, absolut Unprofessionel abzocke einfach eine schlechte Versicherung
15 May 2024
Unprompted review
Achtung nie mehr Smart Paws
Fast alle Forderungen für Erstattung der Tierarztkosten werden zurückgewiesen und zwar mit fadenscheinigen Begründungen die nicht der Realität entsprechen. Sogar Auskünfte durch den T.A. Werden bewusst oder unbewusst falsch interpretiert. Sollte ausnahmsweise die Uebernahme einer Rechnung unumgänglich sein, erfolgt die Auszahlung frühestens nach einem Monat (bei mir so passiert). Deshalb empfehle ich eine genaue Prüfung/Vergleich vor Abschluss der Versicherung vorzunehmen. Leider habe ich dies damas unterlasssen. Bleibt nur noch die Kündigung.
24 May 2024
Unprompted review
Erster "Schadensfall"
2. Jahr versichert. Nun den ersten Fall gehabt (Zahnverletzung).
Anfangs unklar was gemacht werden muss, wäre auch eine deutlich teuere Wurzelbehandlung übernommen worden.
Keine 7Tage nach Akteneinreichung wurde mir der Betrag bereits Rückerstattet.
Kommunikation via Mail freundlich und unkompliziert
29 April 2024
Unprompted review
Katastrofal.Bezahlen nichts
Katastrofal.Bezahlen nichts, erhöhen die Police um 20% ohne Voranmeldung.Kommunikation glaich Null
26 March 2024
Unprompted review
Prämienerhöhung von 20% ein Jahr nach…
Prämienerhöhung von 20% ein Jahr nach Vertragsabschluss für einen jungen, gesunden Hund. Sehr enttäuschend! Da der Vertrag nur immer für ein Jahr verlängert wird, kann SmartPaws die Prämien jedes Jahr erhöhen. Schade, hatte zuerst einen guten Eindruck von dieser Versicherung.
12 February 2024
Unprompted review
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