Sibel Demenagement Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Une équipe ponctuelle et solaire Robert et son équipe ont effectué un travail dans la joie et la bonne humeur Timing respecté, efficacité et super serviable Ma belle maman pas toute jeune n'av... See more

Rated 4 out of 5 stars

Interlocuteur pour explications et devis rapide courtois. Rien à dire. Déménagement de Haute Saône dans les Vosges prévu le 29.08. Malheureusement camion en panne le vendredi matin sur la route.... See more

Rated 2 out of 5 stars

L'entreprise nous a assuré que le déménagement se ferait par leur entreprise alors que nous avons eu le droit à des sous traitants. Pour des déménageurs ils ne prenaient absolument pas soin des aff... See more

Rated 4 out of 5 stars

Déménagement de Asnières sur Seine à Marseille. Contacts en amont du déménagement parfaits. Tout était clair, précis. Très réactif. Tarif ultra concurrentiel. Seul bémol : la ponctualité de l'équ... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Tres bon contact avec JP

Tres bon contact avec JP
Très humain et honnête
Même dans les imprévus ils ont gèrés.
Très bon contact aussi au téléphone pour organiser le déménagement très professionnelles disponibles elles sont vraiment a l'écoute.
Je recommande
Merci

27 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Service de qualité

Un suivi minutieux lors de la préparation du déménagement (formalisation du contrat, livraison des cartons, programmation de l’enlèvement) mais également lors du déménagement avec des appels réguliers du siège pour s’assurer que les choses se déroulent comme prévu (arrivée de l’équipe de déménageurs , départ…)
Des déménageurs efficaces et précautionneux.
Enlèvement à la date prévue, livraison le lendemain à plus de 600 km, un jour férié , en fin de journée , le tout bouclé en un peu plus de 24h..
Tout cela pour un prix très compétitif…

14 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Troyes

Equipe super sympa ,suivie de déménagement du début à la fin
Je recommande a volonté
Mon expérience avec eux était très positif

8 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Déménagement efficace

Malgré une protection des meubles minimales (papier bulle uniquement), mon déménagement s'est passé sans encombres. L'équipe était sympathique et efficace et le suivi de Sibel après le déménagement apprécié. Je recommande.

8 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Satisfait

Interlocuteur pour explications et devis rapide courtois. Rien à dire.
Déménagement de Haute Saône dans les Vosges prévu le 29.08. Malheureusement camion en panne le vendredi matin sur la route. Le personnel administratif est réactif et reprogramme pour le lendemain matin.
Le jour J, le camion est là avant l’heure avec 3 personnes pour la prise en charge de 57m³. Les meubles sont filmés, les matelas misent en housse.
Le chargement est fait rapidement.
L’emménagement le sera tout autant.
1 ère expérience satisfaisante avec un déménageur professionnel malgré la panne.

30 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique

Catastrophique. Suite aux avis plutôt positifs et aux échanges avec Déborah de la société SIBEL je me sentais plutôt en confiance. Ayant à mon actif une vingtaine de déménagements donc 4 vers ou depuis l’outre-mer, ce dernier se déroulant entre deux villes séparées de 25km j’étais plutôt confiante. Mal m’en a pris. 35m3 à déménager. Formule confort choisie, avec emballage du fragile, démontage/remontage des meubles, cartons penderie etc + la location d’un engin de levage car les meubles devaient passer par la fenêtre du 1er étage, trop imposant pour passer par l’escalier et à l’arrivée 5 étages à monter pour certains meubles n’entrant pas dans l’ascenseur. Ces données avaient été transmises à la commande et la pénibilité comprise dans le prix ainsi que l’appareil monte meubles. 1) la société de monte meubles est arrivée à l’heure prévue mais estime que le matériel commandé n’est pas adapté. Il installe malgré tout le dispositif qui sera utilisable mais plutôt risqué. 2) Les déménageurs sont arrivés en retard : arrivée prévue entre 13h et 15h maximum. Arrivée réelle 15h40. 3) camion trop petit (20m3) et seulement 2 personnes. Pas de carton penderie. Cela prend un temps fou et mon mari mon fils et moi aidons les 2 déménageurs à porter les cartons , installer les meubles sur la plate-forme. Le 1er voyage (un seul voyage aurait dû être fait) part à 18h30 ! Arrivés sur place idem mon mari et mon fils participe pendant que moi restée à la maison j’emballe le fragile avec ce qu’il me reste du matériel fourni. Retour du 1er voyage aux alentours de 21h ! Mon mari m’informe que certains meubles sont restés dans le hall de l’immeuble. Reprise des allers retours au camion dans le noir, pas de lumière de ville et l’équipe n’a pas de lampe, on fournit des éclairages (lampe frontale) et on aide au démontage des lits / tables penderie etc, on repart vers 23h en laissant tous les cadres/ les vélos/ matériel de jardinage et j’en passe. Arrivés à l’appartement, le chauffeur me demande de payer le solde de suite dont une partie en liquide sous peine de ne pas décharger le camion. Je sais que c’est un des articles du contrat mais il est minuit il reste un camion entier à décharger et les meubles dans le hall à monter, je paie donc le solde et ils commencent à décharger le camion toujours aides par nous. A 1h30 du matin ils montent les meubles par les escaliers avec mon mari et mon fils car impossible de les monter qu’à deux, tout est déchargé à 2h du matin. Hors de question de monter les lits ou meubles au vu de l’heure et mon mari doit partir travailler. Je demande aux deux déménageurs s’ils reviennent le lendemain pour le montage des meubles, réponse négative car ils partent de suite sur Nantes pour un déménagement qui a lieu le matin. Nous dormons tant bien que mal avec mon fils dans un des canapés.
Nous avons dû remonter les meubles le lendemain et réaliser plusieurs aller-retour dans pour vider le reste de la maison.
Malgré plusieurs échanges avec Déborah et une proposition de dédommagement bien en dessous du préjudice subi, aucun retour du SAV pour répondre à ma demande à connaître le tarif d’un déménagement « économique » qui malgré tout ne demande pas en théorie à cr que les clients fassent le travail des déménageurs. Désolée pour le pavé mais je suis encore choquée de la prestation reçue.

26 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Gèrent l'imprévu…

Gèrent l'imprévu…

Organisation mouvementée: le camion est tombé en panne, ils m'ont envoyé une autre équipe le lendemain. Tout ce qui était nécessaire pour emballer avait été envoyé la veille du jour prévu.

Un peu d'improvisation au début, parce que du coup le camion n'est pas arrivé vide (débarras), et qu'en plus ils avaient oublié une de leurs caisses à outils. Donc ils ont déchargé le débarras dans mon jardin (rechargé le soir) et utilisé ma visseuse et mes outils.

Au final, ils ont démonté, chargé, transporté, déchargé et remonté dans la journée. Ils ont bien estimé le temps, mais on a un peu fait l'impasse sur le fragile (que je pouvais transporter) pour se focaliser sur les gros objets (où j'avais vraiment besoin d'eux).

21 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Catastrophique. 1200€ supplémentaires à mes frais

Entre le prestataire qui réclame 600€ supplémentaires en liquide pour emporter tous mes cartons, dates de livraison non respectée (implique changement last minute coûteux de billet de trains) et objets oubliés dans l'ancien appartement (implique location d'un utilitaire et 500km à mes frais), je ne PEUX PAS recommander Sibel.
Malgré mes nombreux problèmes qui m'ont coûté en tout ~1200€ de plus (soit +50% du prix initial), le SAV m'a envoyé promener. Ainsi je vous recommande de fuir Sibel et de ne pas faire confiance à leurs prix d'appel qui cachent trop de surprise.

6 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficacité

Efficacité, ponctualité des personnes étant intervenues.
Félicitations pour leur professionalisme malgré une camion moyennement entretenu.
Merci à eux

19 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Super déménageurs

Super déménageurs ! gentils, aimables, consciencieux, très professionnels. Idem au niveau administratifs, commercial et logistiques.

19 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Déménagement très pro

Nous avons du déménager en très peu de temps avec ma compagne, c'était de Calais en Bretagne.
Que ce soit Julie qui nous a accompagné ou les déménageurs ça a été très pro.
Ils sont arrivés à Calais le 19 et le 20 en Bretagne.
Cent mille merci à toute l'équipe.
Je vous recommande sibel déménagement.

19 August 2025
Unprompted review

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