J'ai découvert ce service un jour où le service de la poste bugguait et où j'avais RAR urgent à envoyer. Facile d'utilisation et service support réactif pour une question
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Nous utilisons Service Postal pour les besoins de notre association Solidarité Sans Frontières, et l’expérience est très positive. La plateforme est simple, pratique et fait gagner un temps p... See more
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Très bonne expérience pour un publipostage et un envoi de courriers en nombre. J’ai été parfaitement accompagné tout au long de la démarche, avec des conseils clairs et efficaces. Un grand merci à Mon... See more
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Nous avons mis en place dans notre système Service Postal par leur système d'API. Très facile à mettre en place grâce à leur documentation. Par webhook nous sommes directement au courant de chaque é... See more
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Company details
- Mailing Service
- Courier and Delivery Service
- Digital Printing Service
- Direct Mail Advertising
- Post Office
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Service Postal est une solution en ligne qui simplifie l’envoi de courriers, qu'ils soient simples, suivis ou recommandés (LRAR). Depuis plus de dix ans, nous accompagnons les particuliers, les professionnels et les entreprises dans la gestion de leurs envois postaux, en leur offrant une solution fiable, rapide et économique. Grâce à notre plateforme accessible 24h/24 et 7j/7, nos clients peuvent créer, imprimer, affranchir et envoyer leurs courriers en quelques clics, sans avoir à se déplacer. Nous prenons en charge l’intégralité du processus : impression des documents, mise sous pli, affranchissement et dépôt en centre de tri postal, pour une distribution rapide par La Poste, en France et à l’international. Service Postal propose des solutions adaptées à tous les besoins : envoi de courriers unitaires, envois en nombre (publipostage) et intégration via API pour automatiser les envois papier directement depuis vos outils métiers. Notre offre s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des tarifs compétitifs et des remises attractives selon le volume. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service client disponible, réactif et centré sur la satisfaction de nos utilisateurs. Notre objectif : faire gagner du temps à nos clients et leur permettre de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
Contact info
2 avenue Le Verrier, 78190, TRAPPES, France
- 0950095000
- contact@servicepostal.com
- servicepostal.com
Service client
J'ai obtenu les réponses souhaitées grâce à la réactivité du service client. Merci
5 December 2024
Unprompted review
Reply from Service Postal
Bonjour Mme Courtois-Mercier,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
A ce jour
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le récépissé de mon courrier Recommandé avec Accusé de réception
25 November 2024
Reply from Service Postal
Bonjour,
C'est La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier et donc du retour de votre accusé de réception.
Nous ne maîtrisons donc pas les délais d'acheminement des plis et des AR.
A titre informatif, le délai de retour d'un AR est en moyenne de 7 à 21 jours ouvrés après la réception du courrier par son destinataire. Une fois votre AR reçus, il sera scanné par nos soins (car vous avez choisi l'option AR scannée) et vous le retrouverez sur votre espace client dans la rubrique "mes envois" ainsi que toutes les informations concernant votre courrier, en sachant que celui-ci peut être mis à jour à tout moment.
De ce fait, vous ne devriez pas tarder à le recevoir, si passé le délai de 21 jours ouvrés, nous vous invitons à revenir vers nous afin de contacter La Poste puis nous vous ferons un retour.
A noter, que Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés le samedi, le dimanche et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste.Les informations de suivi sont transmises par ce dernier (elles ne sont pas toujours à jour). Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
Cordialement.
L'équipe Service Postal.
Satisfaisant
J’ai apprécié pouvoir envoyer mon courrier recommandé en accusé -réception via votre service. Cela m’a permis de faire parvenir des documents en dématérialisés sans que je trouve un moyen pour les photocopier. Le tarif reste quand même assez élevé.
24 November 2024
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Reply from Service Postal
Bonjour, merci pour votre réponse. Nous faisons aux mieux pour satisfaire nos clients. Cordialement. Service Postal.
Non datation des courriers
Bonjour,
Je reçois des courriers recommandés ou non, non daté.
Merci
24 November 2024
Reply from Service Postal
Bonjour Mme ALLAIN,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de vos courriers et qui vérifie les dates et signatures des destinataires sur les avis de réception.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
PAS SATISFAIT
traitement des courriers extremement long (surtout ceux en provenance des DOM)
ce service est censé nous faciliter la vie - il est préférable de se déplacer dans un bureau de poste
25 November 2024
Reply from Service Postal
Bonjour,
A titre informatif, Service Postal se charge d'imprimer, de mettre sous enveloppe, d'affranchir et de remettre en Plateforme de Distribution Courriers, les courriers le jour de la commande pour les plis déposés avant 17h30 (nous sommes fermés les samedis, les dimanches et les jours fériés).
Ils sont ensuite dans le circuit d'acheminement de La Poste. Une fois le courrier déposé à La Poste, il est sous sa responsabilité.
C'est donc La Poste qui s'occupe de la distribution de votre courrier.
Nous sommes désolés pour ce désagrément totalement indépendant de notre volonté et vous remercions de votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Service Postal
pratique et fiable
handicapé moteur, j'ai du mal à me déplacer à la poste ou si je trouve pratique la formule comme proposes Service Postal d'effectuer mes envois à partir de mon domicile par Internet.
Les atouts de Service Postal, la ponctualité, Le sérieux et la fiabilité.
25 October 2024
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Simple, rapide et fiable…
Client depuis un dizaine d'années,je recommande fortement. Excellent process, simple, rapide et fiable. Service client très réactif.
17 October 2024
Unprompted review
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Quel plaisir de lire que vous utilisez nos services avec succès depuis 10 ans maintenant. Nous serions ravis de pouvoir collaborer avec vous pour les 10 prochaines années !!
L'équipe Service Postal
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très satisfait du service
Très satisfait du service : complet (nombreuses options d'envoi que même le service en ligne de La Poste ne propose pas), SAV très efficace et rapide, interface en ligne simple et fonctionnelle.
2 September 2024
Unprompted review
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Très bon Service pour un coût raisonnable
J'utilise Service Portal car il permet une traçabilité et une facturation des envois postaux avec toutes les options d'affranchissement possibles selon le type de courrier.
Il ya quelquefois des lenteurs voire des blocages au stade du paiement par carte mais je pense que des efforts sont faits pour améliorer la fluidité et la rapidité de toute l'opération.
26 August 2024
Reply from Service Postal
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
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Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
a l'écoute et réactif
29 July 2024
Reply from Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Je ne suis jamais déçu.
Je ne suis jamais déçu avec vous. Ça m'aide à envoyer toujours des courriers quand je suis à l'étranger.
29 July 2024
Reply from Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Reply from Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
C'est pour la première fois que…
C'est pour la première fois que j'utilise ce service je n'ai pas eu de difficultés, les choix sont très bien indiqués.
C'est un service que j'utiliserai désormais merci
29 July 2024
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Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
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Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous serions ravis de vous revoir bientôt !
L'équipe Service Postal
Reply from Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
Reply from Service Postal
Bonjour,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Restant à votre service et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Service Postal.
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