Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more
Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui... See more
Company replied
Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more
Company details
- Heating Equipment Supplier
- also in
- Boiler and Heating Service
- Hot Water System Supplier
- Solar Energy Equipment Supplier
- Solar Hot Water System Supplier
About Rothelec
Written by the company
Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie
Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.
Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
La satisfaction client au cœur de ses engagements
L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.
En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.
Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.
Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace
Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.
Des produits pour aider à faire des économies d’énergie
Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.
Contact info
Parc Economique de la Sauer, Rue des Joncs, 67360, Eschbach, France
- 03 88 07 88 88
- relation-client@rothelec.fr
- rothelec.fr
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Cliente depuis plus de 15 ans
Cliente depuis plus de 15 ans. Tout va bien.
Personnel compétent et produits de bonne qualité
Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps après avoir été arrêtés, avec l'arrivée du froid nous allo s tester en réel l'efficacité de ce mode de chauffage autonome.
Entreprise compétente et sérieuse.
Entreprise compétente et sérieuse.
Très bon produit pas de souci…
Très bon produit pas de souci j’apprécie la chaleur la température au très agréable
Je recommande la société Rothelec
Satisfait de rothelec..client depuis 10…
Satisfait de rothelec..client depuis 10 ans.
Préposés très professionnels et…
Préposés très professionnels et efficaces. Excellent SAV. Très satisfait.
Bon accueil du secrétariat. Bonne prestation.
Très bons échanges avec Mr Andraud
Guemené Penfao
Cliente depuis 2002 suivi par le technicien Laurent très gentil agréable. Toujours de bon conseil. Matériel de qualité et économique. Facile d’utilisation je recommande sans hésitation
Favorable
Favorable. Aucun problème de fonctionnement. Économique. Je recommande à toutes mes connaissances bordelaises.
Merci pour le suivi sur site par…
Merci pour le suivi sur site par Emmanuel.
Pleinement satisfait de l'installation depuis 2 ans.
Maintenance annuelle de mes radiateurs…
Maintenance annuelle de mes radiateurs fait ce jour par un personnel pro à l’écoute et de bons conseils.
La visite est prise en charge chaque année par la société Rothelec donc aucun frais à prévoir pour le déplacement.
Je recommande ces produits qui me conviennent très bien à l’usage et dans le temps
Qualité de chauffage très correcte
Qualité de chauffage très correcte. Suivi très sérieux par cette entreprise en Gironde. Je recommande Rothelec.
Longeville sur Mer
Matériel très satisfaite de l'utilisation de ces radiateurs dont la pose a été réalisée en 2019.
Cliente depuis 1992 je renouvelle mon…
Cliente depuis 1992 je renouvelle mon système de chauffage car j'en suis très satisfaite.
Je remercie votre technicien qui est super sympa et efficace.
Fidèle cliente
Fidèle cliente. Très satisfaite des radiateurs rotelec. Très bien conseillé.
Nous avons fait notre première…
Nous avons fait notre première installation Rothelec en novembre 2009, puis en février 2016 pour rendre opérationnel l'extension de notre maison en vue de mettre une partie en gîte.
Satisfaits nous avons décidé d'équiper intégralement notre maison principale en janvier 2024.
Septembre 2025, nous constatons à nouveau une baisse substantielle de notre consommation. En effet la répartition homogène de la chaleur est certainement à l'origine de cette baisse prévue par notre technicien Rothelec en Gironde.
Nous recommandons vivement cette entreprise alsacienne.
Client depuis 2021
Client depuis 2021, bon système, chaleur, douce, nos factures d’électricité ont baissé, nous recommandons fortement Rothelec
Le suivi des techniciens très sympa
La Bernard 85560
Client depuis 2019. Chaleur douce. RAS sur installation et service de la société
Nous somme satisfait client depuis plus…
Nous somme satisfait client depuis plus de 25 ans nous recommandons fortement Rothelec avec le suivi entreprise séries contrôle régulier par le technicien Sébastien
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








