Rothelec Reviews 

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TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more

Company details

  1. Heating Equipment Supplier
  2. also in
  3. Boiler and Heating Service
  4. Hot Water System Supplier
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Solar Hot Water System Supplier

About Rothelec

Written by the company

Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie

Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.

Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.

La satisfaction client au cœur de ses engagements

L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.

En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.

Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.

Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace

Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.

Des produits pour aider à faire des économies d’énergie

Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.

Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

470 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Personnel compétent et produits de bonne qualité

Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps après avoir été arrêtés, avec l'arrivée du froid nous allo s tester en réel l'efficacité de ce mode de chauffage autonome.

8 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Guemené Penfao

Cliente depuis 2002 suivi par le technicien Laurent très gentil agréable. Toujours de bon conseil. Matériel de qualité et économique. Facile d’utilisation je recommande sans hésitation

6 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Favorable

Favorable. Aucun problème de fonctionnement. Économique. Je recommande à toutes mes connaissances bordelaises.

6 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Maintenance annuelle de mes radiateurs…

Maintenance annuelle de mes radiateurs fait ce jour par un personnel pro à l’écoute et de bons conseils.
La visite est prise en charge chaque année par la société Rothelec donc aucun frais à prévoir pour le déplacement.
Je recommande ces produits qui me conviennent très bien à l’usage et dans le temps

3 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait notre première…

Nous avons fait notre première installation Rothelec en novembre 2009, puis en février 2016 pour rendre opérationnel l'extension de notre maison en vue de mettre une partie en gîte.
Satisfaits nous avons décidé d'équiper intégralement notre maison principale en janvier 2024.
Septembre 2025, nous constatons à nouveau une baisse substantielle de notre consommation. En effet la répartition homogène de la chaleur est certainement à l'origine de cette baisse prévue par notre technicien Rothelec en Gironde.
Nous recommandons vivement cette entreprise alsacienne.

30 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Client depuis 2021

Client depuis 2021, bon système, chaleur, douce, nos factures d’électricité ont baissé, nous recommandons fortement Rothelec
Le suivi des techniciens très sympa

30 September 2025
Unprompted review

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