Rothelec Reviews 

470
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more

Rated 2 out of 5 stars

Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more

Company details

  1. Heating Equipment Supplier
  2. also in
  3. Boiler and Heating Service
  4. Hot Water System Supplier
  5. Solar Energy Equipment Supplier
  6. Solar Hot Water System Supplier

About Rothelec

Written by the company

Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie

Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.

Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.

La satisfaction client au cœur de ses engagements

L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.

En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.

Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.

Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace

Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.

Des produits pour aider à faire des économies d’énergie

Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.

Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

470 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 85% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(470)

78 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Étant électricien moi-même je peux…

Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde.
Première commande en novembre 2019, installation complétée en juin 2020. Cinq ans après je ne regrette pas d'avoir travaillé avec cette entreprise.
Jamais eu aucun problème.

29 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

aujourd'hui

aujourd'hui, ...surprise...un coup de fil du service technique Rothelec pour l'entretien de nos appareils installés en 2008 ! L'entreprise est égale à elle-même, sérieuse, rigoureuse et nous a toujours donné satisfaction ! Nos appareils de 17 ans ronronnent bien et comme neufs ! le technicien dédié à la Gironde est toujours là ! bravo. Nous recommandons cette entreprise !

25 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Challans

Très bon matériel, bonne qualité. Satisfait des salariés. Nous sommes fidèle depuis 2012

24 September 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Legé

Client depuis 2008. Je suis satisfais du matériel ainsi que du personnel à l’écoute et toujours disponible.

24 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Le loroux bottereau

Très réceptif aucun problème avec un bon service et intervention technique bien suivi. Personnel agréable. Nous sommes client depuis 1999 et toujours suivi

23 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes clients depuis 1999 très …

Nous sommes clients depuis 1999 très système rothelec je recommande fortement service technique au top technicien sébastien prends le temps d'expliquer je recommande fortement ce service Très satisfaite du système faible consommation

19 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

C'est une superbe entreprise

C'est une superbe entreprise. Equipé depuis juin 2013, je suis satisfait des services et du suivi. Entreprise réactive.
Un technicien est venu ce jour depuis Bordeaux pour mettre à niveau tous mes appareils et gratuitement. Je recommande cette entreprise à mes connaissances.

19 September 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Luçon

Fonctionnement économique comparé au radiateur style grille pain
Client depuis 2004

18 September 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

La maîtrise de la consommation est ma…

La maîtrise de la consommation est ma premiere satisfaction concernant cette marque. Le suivi par le technicien ainsi que sa disponibilité sont fort appréciables. Je mets 4 étoiles car la mise au point du reglage est fastidieux. Heureusement que le technicien ici en Gironde est disponible et repond aux sollicitations. Affiner une methode plus pratique est souhaitable pour les neophytes.

18 September 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look