Équipée par ma grand-mère depuis les années 90 de radiateurs Rothelec dans sa maison secondaire, nous avons toujours les mêmes radiateurs en bon fonctionnement grace au suivi de l’entreprise. Leur fo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Commercial que connait bien ses produits et evalue correctement nos besoins. Le poseur était précis et efficace. Nous avons éte surpris par l'inertie de ces radiateurs qui restent chaud très longtemps... See more
Je pense que le qualité des radiateurs y est (heureusement, vu le prix) cependant je reste profondément déçue par la politique de l entreprise. Déjà le commercial vous vend ce qu il juge bon (pour lui... See more
Company replied
Étant électricien moi-même je peux juger Rothelec de façon pertinente. Très bon contact et très bon support technique en Gironde. Première commande en novembre 2019, installation complétée en jui... See more
Company details
- Heating Equipment Supplier
- Boiler and Heating Service
- Hot Water System Supplier
- Solar Energy Equipment Supplier
- Solar Hot Water System Supplier
About Rothelec
Written by the company
Rothelec, expert des radiateurs électriques à inertie
Rothelec est une entreprise alsacienne de chauffage spécialisée dans les radiateurs électriques à inertie liquide et fluide.
Forte d'une expérience de plus de 40 ans, elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
La satisfaction client au cœur de ses engagements
L’expertise de Rothelec est aujourd’hui reconnue par plus de 100 000 personnes satisfaites.
En plus de la haute qualité de ses produits, l'entreprise est aussi connue pour le confort de ses services : Rothelec met la satisfaction de ses clients au cœur de ses actions et les accompagne, de l'estimation de leurs besoins en chauffage à la mise en place du matériel.
Ses équipes de techniciens interviennent également après la pose des radiateurs, pour toute demande d’assistance ou de SAV.
Des radiateurs de qualité fabriqués en Alsace
Rothelec a développé son savoir-faire, qui se reflète dans la qualité et la performance technique de ses produits. Son expertise est mise en avant à travers diverses certifications comme le label RGE, la mention Fabriqué en France, Éco-Conception, ou encore la marque Artisan d'Alsace.
Des produits pour aider à faire des économies d’énergie
Le catalogue de Rothelec propose une variété de produits et de services pour vous aider à réduire votre consommation d’énergie et vous apporter plus de confort au quotidien. Rothelec propose principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur est aussi offerte.
Contact info
Parc Economique de la Sauer, Rue des Joncs, 67360, Eschbach, France
- 03 88 07 88 88
- relation-client@rothelec.fr
- rothelec.fr
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 85% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Vouvant (85)
Les radiateurs sont discrets mais efficaces au niveau de la chaleur.
L'installation par contre a été un peu compliquée .
Le commercial et le technicien que j'ai rencontrés sont agréables et n'hésitent pas à donner toutes les explications demandées.
Et petit plus, les radiateurs sont plutôt faciles à nettoyer !
Le technicien est venu rapidement et…
Le technicien est venu rapidement et m'a très bien expliqué le fonctionnement
Je recommande Rothelec
J'apprécie le système de chauffage de…
J'apprécie le système de chauffage de Rothelec
Sébastien est une agréable personne et…
Sébastien est une agréable personne et souriant et a eu une explication qualitative qui permet de comprendre le système rothelect.
Nantes
Je suis installé depuis 2014 et j’ai effectué un complément 2021 car je suis pleinement satisfait du confort avec cette chaleur douce et homogène ainsi que son fonctionnement simple.
Je recommande fortement cette société Rothelec.
La Gueriniere 85680
Client depuis 2015, nous sommes satisfait du matériel facile d'utilisation.
Pas de pbs j'ai apprécié les…
Pas de pbs j'ai apprécié les compétences et la disponibilité du technicien Sébastien très bons conseils et suis prête à recommander Rothelec d ailleurs je complète mon installation
La barre de mont
Client depuis 2013. L’esthétique des radiateurs sont très beau et très solide. Facile d’utilisation et d’entretien. Nous ne regrettons pas du tout
Visiye Rothélec sur Chalonnes sur Loire
Le technicien Laurent nous a livré une présentation très pédagogique du système Rothélec, que nous avons découvert avec beaucoup d'intérêt. Laurent est une personne estrès polie et délicate dans ses contacts avec le client.
Super rencontre:compétence au top…
Super rencontre:compétence au top relationnel au top réglage des radiateurs super tout va bien je suis contente et il fait très bon chez moi sincèrement
Client depuis 15 ans
Client depuis 15 ans, nous sommes satisfait. Économique et confortable.
Client depuis 14ans
Client depuis 14ans, nous sommes très satisfait.
Je viens juste de faire installer 5…
Je viens juste de faire installer 5 radiateurs. Je n’ai pas l’expérience et la preuve d’économie mais vue la qualité de l’installation réalisée par Monsieur Rouilly, je suis très confiante. Le technicien en Gironde qui a fait l’étude est revenu aussi pour mettre mes appareils en marche ce jour comme convenu. Cette société joint l’acte à la parole donnée.
Nantes
Je trouve votre technicien très sympathique.je précise son prénom Laurent .
Un SAV au Top !!
J'ai fait installer 7 radiateurs dans une maison en Pierre de 1836 et ne peux que recommander ces appareils qui chauffent efficacement et apporte une chaleur très confortable pendant l hiver. Le technicien, Herizo, a toujours fait preuve d'une grande écoute, tant au niveau des conseils que de l'après-vente. Le SAV de ROTHELEC est exemplaire et n'ont qu'un but : la satisfaction de leur clientèle. Je recommande chaudement c est le cas de le dire cette société qui maitrise parfaitement leurs produits
Orvault
Société Alsacienne apparemment fiable.
très bon radiateur qui chauffe bien toute la pièce de vie
Très satisfait l'économie promise est…
Très satisfait l'économie promise est réalisée bon contact merci Sébastien très réactif, bonne qualité .... je recommande la société rothelec
Nantes
Client depuis 2010. J´apprécié fortement le ressenti de la chaleur.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








