PremiumHosting Reviews 

112
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Estou decepcionado com a Premium Hosting, não responderam meu suporte, estou com o dinheiro recarregado, mas não consigo fazer a compra do servidor de Minecraft, já tentei diversas vezes, mas sempre... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Era boa antigamente. O plano normal, se você não precisa de banco de dados, é boa. Mas se você pegar o combo Network, é impossivel criar servidores e é impossivel de criar banco de dados. Suporte já f... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Cara, não tem melhor! A host é muito completinha. Tem os melhores preços, site do painel é muito bom, facilita muito para fazer alterações, o suporte também é espetacular, nunca deixa a desejar em nad... See more

Rated 5 out of 5 stars

A hospedagem é exelente, o Server em uma versão super recente é com mais de 40 plugins e 10 players carregando chuncks nem da sinal de lag. O atendimento ao cliente é impecável eles fazem o MAXIMO po... See more

Company replied

Company details

  1. Web Hosting Company

Written by the company

Somos uma empresa especializada em hospedagem de jogos, servidores VPS Escalável e também de Alta Performance.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

112 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(112)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Apesar da demora no atendimento

Apesar da demora no atendimento, eu pude tirar todas as minhas dúvidas. Muito bom o atendimento do Paique!

16 May 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá Raphael, tudo bem?

Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação, e com certeza iremos repassar o feedback para o Paique rsrs.

Em relação a demora, ultimamente estamos tendo um grande número de pendências, e como respondemos de acordo com as demandas enviadas, pode demorar um pouquinho mesmo :/

Mas vamos fazer de tudo para melhorar! Conte sempre com a gente <3

Rated 1 out of 5 stars

Suporte ruim

Suporte ruim demora muito pra te responder no minimo pra ganhar uma resposta tem que esperar 5 dias

16 May 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas primeiramente pela experiência negativa que você teve conosco.

Como temos um grande número de pendências diárias, respondemos de acordo com as demandas enviadas, e as vezes pode demorar um pouquinho mesmo :/

Entendemos que a situação seja chata, mas iremos fazer de tudo para dar nosso melhor e achar uma solução para isso.

Pode contar sempre com a gente! :)

Rated 5 out of 5 stars

Achei incrivel o atendimento ser rapido…

Achei incrivel o atendimento ser rapido e existir no domingo as dez da noite

16 May 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Muito obrigada pelo seu feedback Andrews, isso é muito importante para saber se estamos no caminho certo!

Conte sempre com a gente <3

Rated 1 out of 5 stars

Host totalmente instável

Host totalmente instável, suporte demora dias para responder e quando responde fala que vai adicionar mais cinco dias de serviços (instaveis) e é isso, não recomendo, tive uma má experiência.

14 May 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá João, tudo bem?

Primeiramente pedimos desculpas que você tenha tido essa experiência ruim com a gente, não é esse tipo de experiência que trabalhamos para entregar aos nossos clientes :/

Em relação ao suporte, o Lucas havia te explicado algumas vezes que você estava entrando em contato no canal inapropriado para receber suporte, por conta disso, não estávamos tendo um acesso imediato a sua solicitação, ocasionando na demora para responder.

Entendemos que essa situação pode ter gerado inconvenientes, e por conta disso, iremos te oferecer 15 dias grátis para você poder utilizar no próximo mês. O que acha?

Peço que entre em contato conosco novamente para conversamos sobre isso.

Conte sempre com a gente João! :D

Rated 5 out of 5 stars

Pela primeira vez em 5 anos mexendo com…

Pela primeira vez em 5 anos mexendo com host de minecraft de forma amadora, tive a ajuda de um suporte descente e não precisei me virar para resolver sozinho o problema.

28 April 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá Clayton, tudo bem?

Muito obrigada pelo seu feedback! É muito importante para nós sabermos se estamos no caminho certo <3

Abraços! :D

Rated 5 out of 5 stars

Muito de boa e rápido

Muito de boa e rápido, recomendo!

23 April 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Obrigada pela avaliação e pode contar sempre com a gente <3

Rated 5 out of 5 stars

amei o atendimento

16 April 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá Adson!

Muito obrigada pela avaliação, ficamos felizes em saber que gostou do atendimento :)

Conte com a gente!

Rated 4 out of 5 stars

Muito bom

Muito bom indicação

11 April 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Muito obrigada pela sua avaliação Maria! <3

O que podemos fazer para chegar a 5 estrelas? :D

Rated 2 out of 5 stars

O servidor cai as vezes

O servidor cai as vezes, não sei bem o porquê. Já perguntei ao suporte, mas não respondem ticket.

21 March 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas primeiramente pela demora para responder seu chat! Estamos com um grande número de pendências e por isso não conseguimos te atender antes.

O seu problema está persistindo? Se sim, nos envie um mensagem que iremos priorizar o seu chat e te ajudar o mais breve possível!

Pode contar com a gente! <3

Rated 5 out of 5 stars

Suporte extremamente rápido e…

Suporte extremamente rápido e profissional.
Direito ao ponto e resolveu meu problema.

9 March 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Ei Gabriel, tudo bom?

Ficamos felizes que estamos atendemos as suas expectativas, esse é nosso principal objetivo :)

Rated 5 out of 5 stars

Hospedagem muito boa.

Sou um cliente novo na hospedagem, e estou feliz por ter encontrado uma qualidade com atendimento e eficiência com seus produtos. Possuo um dedicado de ótima qualidade!

12 February 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá, tudo bem?

Ficamos muito felizes em receber sua avaliação, e vamos nos empenhar para melhorar cada vez mais! :D

Pode contar sempre com a gente, viu? <3

Rated 5 out of 5 stars

Avaliação

Ótimo atendimento.

26 January 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Muito obrigada pela avaliação! <3

Rated 5 out of 5 stars

A equipe é muito tranquila e atenciosa

A equipe é muito tranquila e atenciosa. Responderam todas as minhas dúvidas com muita propriedade.
Demoraram um pouco no atendimento, mas compreendo que deva ser pela alta demanda do serviço. De resto excelente. E todo o sistema é muito intuitivo. 10 de 10 kkkkkk

25 January 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá Rafael, tudo bom?

Ficamos bem felizes em receber o seu feedback! :D

Realmente quando estamos com um número alto de demandas demoramos um pouquinho, mas sempre fazemos de tudo para responder o mais breve possível.

Pode contar sempre com a gente viu! Obrigada pela avaliação <3

Rated 5 out of 5 stars

Muito bom mesmo!

Muito bom mesmo!! Rapido e eficaz.. NOTA 10000

20 January 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Muitoo obrigada pelo feedback! Isso nos motiva dar nosso melhor cada vez mais! <3

Conta sempre com a gente ;)

Rated 5 out of 5 stars

atendimento otimo,o atendente me…

atendimento otimo,o atendente me atendeu super bem e me ajudou mto,grato!!

17 January 2022
Unprompted review
PremiumHosting logo

Reply from PremiumHosting

Olá Fabrício!

Agradecemos sua avaliação e vamos nos empenhar para melhorar cada vez mais! :D

Conta com a gente <3

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look