Pilpoele Reviews 113

Installation insert des incapable !!

A fuir des arnaqueurs surtout ne signé pas avec eux il y a un groupe Facebook ou nous sommes énormément a nous être fait arnaquer
Ne SIGNÉ PAS

David C et Vincent P commercial et gérant , peuvent faire et dire ce qu'ils veulent !!!! et fabriquer des avis avec leurs clients soi-disant satisfaits... Ces clients n'ont pas encore découvert les surfacturations des "options" déjà intégrées dans les poêles qu'ils ont achetés, et des services non effectués à 250 € ... et les prix indécents de leurs poêles vendus 2 à 3 fois moins chers par la concurrence dans le libre marché ou avec de meilleurs poêles pour le même prix, montés par des vrais professionnels et des artisans locaux qui eux ont tout intérêt à être efficace pour leur réputation et VALEURS. L'émission bientôt sur M6 et de Julien COURBET va pouvoir prouver tout ceci :) Aussi, nous, rappelons que sur la fameuse page VICTIMES PIL POÊLE Clients et Salariés se sont près de 40 ex et salariés dont des techniciens et ex-directeurs techniques de Pil Poêle qui nous ont rejoint et qui confirment TOUS, les incroyables escroqueries dans leurs dos qui ont été faites avec des méthodes macroniennes mensongères et de la fabrication et de l'infantilisation des salariés et des clients !!!! david C. un conseil (ne prend plus un seul chèque avec tes collègues à domicile avant les 7 jours... Ni aucun acompte...ni autre paiement pour BLOQUER les gens prospectés mentalement de ne pouvoir se rétracter. Les preuves nous sont apportées sur un plateau... ). Aussi les formations commerciales illégales pratiquées aux futurs employés qui ne connaissent pas forcément les lois commerciales de la vente à domicile. Quand au 16000 clients depuis 15 ans , je pense que depuis 2 ans que la page existe et le temps que les gens nous découvrent, ce sont environ pas loin de 10 %des gens qui se disent escroqués sur la totalité vente Sav et garantie , 30 %sur le prix et le sav. 30 % sur le SAV et garantie, et près de 30 % qui se renseignent et qui découvrent l'escroquerie de la vente et des nombreux et récurrents problèmes de SAV. Et dernière chose david c et vincent p , si vous estimez que les salariés actuels ou ex salariés qui connaissaient les fourberies effectuées pour bloquer le client juridiquement, vous diffament , portez plainte !!!! comme l'avez fait et oser le faire le "fils du colonel" enguerran J. qui voulait reprendre le pil poêle de La flèche et qui était un gros gros mytho. puisque le gendarmerie nous a confirmé que enguerran J. n'était pas le fils du colonel Fabrice J. dont se servait l'homonyme enguerran J. pour consolider ses ventes...et escroquer sur les prix et sur le sav etc.. les clients. On vous attend pour la diffamation :)

Des incapables

Bonjour,
Nous avons fait installer un poêle à granulés il y a 1 an et nous sommes satisfaits du résultat.
Modèle Monica en blanc, nous avons été accompagné par David qui a su nous orienté correctement pour l’emplacement et la puissance du poêle, la partie administrative a été réactive pour une pose rapide (nous n’avions plus de chauffage notre PAC ne fonctionnait plus)
L’installation s’est bien déroulée avec toutes les explications nécessaires même s’il a fallut apprivoiser les différents programmes et j’ai trouvé les techniciens consciencieux.
Merci à toute l’équipe Pilpoele de Saint Médard en Jalles (33), nous vous recommanderons autour de nous car parfaitement satisfaits !

Attention pour ceux dont l'entretien annuel a été effectué par Quentin ou une jeune femme (licenciés en 11/2024), ils ne ramonaient pas les conduits (risques importants d'incendie)
Ils sont partis avec les chèques des clients, laissant outils et visserie à l'intérieur des poêles.
Nombreuses pannes, des délai de plusieurs mois.
Conforme aux habitudes de Pil'Poêle Cormontreuil... aucune excuse, aucune priorité et en plus ils réclament le chèque !!!

J'avoue ne pas comprendre les avis négatifs et malveillants. Qui peut en vouloir à cette société : un ancien salarié licencié pour incompétence, un concurrent ?
Pour ma part, j'ai une expérience et un avis tout autre concernant Pil'Poele.. et je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction.
Dès le premier contact avec CHRISTOPHE, j'ai été impressionnée par son professionnalisme et son attention aux détails.
L'équipe est non seulement extrêmement compétente, mais aussi incroyablement réactive. Ils ont su répondre à toutes mes questions ainsi qu'à tous mes problèmes et ont fait preuve d'une grande patience tout au long du processus.
Le poêle à granulés que j'ai reçu dépasse mes attentes en termes de qualité et d'efficacité.
J'apprécie particulièrement, l'engagement de chaque membre de l'équipe envers la satisfaction client. On sent qu'ils se soucient vraiment de leurs clients et s'efforcent d'offrir le meilleur service possible.
Alors un immense merci à CHRISTOPHE, à Monsieur et Mme PAQUET et à toute l'EQUIPE.
Je recommande vivement JPHOME CONCEPT "Pil Poêle" à tous ceux qui recherchent une expérience positive et des résultats de premier ordre.

toutes les interventions depuis ,l'installation du poêle en 2015 se sont bien déroulées .
pour la dernière en date comme d'habitude technicien agréable poli très compétent malgré son embauche récente

Voici 1 an et demi que nous avons notre poële à granulés et nous sommes ravis tout se passe bien de l'installation à l'entretien. De plus, l'économie d'énergie est au RDV comme prévu.
Nous avons même recommandé Pile poële à notre entourage; vous pouvez y aller les yeux fermés .

Bonjour,
je ne comprends pas les avis négatifs même si dans une entreprise rien ne peut être parfait à 100%.
Nous avons fait installer un poêle à granulés il y a 2 ans et nous sommes satisfaits du résultats.
Modèle Monica en blanc, le commercial nous a orienté correctement, la partie administrative a été fluide et une installation propre grâce a des techniciens qui connaissent parfaitement leurs travail.
De plus les économies sont à la hauteur de nos attentes, nous avions une pompe à chaleur réversible avec des factures qui ne cessaient d’augmenter (environ 200€/mois) et maintenant nous consommons 1 palette à l’année ce qui représente environ 400€ de chauffage avec un confort inegalé.
Conclusion : Merci Pil’Poêle, nous sommes aux anges !

Lisez les avis des clients sur le site des entreprises Pil'Poele vous verrez par vous même, des avis de clients du Pil'Poele qui vous concerne.
Une minorité se plaignent sur plus de 16000 clients en France.
Cela représente 0,26% ce qui est tout à fait compréhensible quand on travail un produit avec de la mécanique.
Contrairement aux inepties calomnieuses racontez par ce Alexandre T un complotiste révolté par la perte de son prud'homme, nous travaillons avec respect et déontologie.
Un petit exemple d'une ABERRATION monumentale racontée par ce pauvre type : notre mise en service est faite et actée par une procédure spécifique obligatoire.
La feuille de réglages pour chaque phases d'allumage est remplie avec les valeurs réglées en fonction du dépressiometre afin de permettre une mise en service de qualité......ainsi que le dossier administratif car effectivement la garantie est de 7ans au lieu de 2 ans.
Alors plutôt que de lire ou d'écouter ce fabulateur en perdant votre temps, venez nous voir et vous verrez très rapidement à qui vous avez à faire.
Si vous avez besoin nos services sont à l'écoute et la pour assurer vos garanties.
Cordialement.

Merci à Christophe et à toute l'équipe pilpoele, pour l'installation et l'accompagnement pour l'obtention de la prime rénovée. Super prossionnel

Soucis de granulés qui tombe à côté du brasero intervention de Maxime plus aucun soucis depuis personne très sympathique et qui prend son travail très au sérieux

Çela fait maintenant plus d'un an que j'ai fait installer mon poêle j'en suis très content.
L'installateur était professionnel et le travail a été buen fait. J'ai pu suivre L'installation avec des prises de vues à chaque étape.
Personnellement je recommande cette entreprise

Service Commercial = excellent
Service pose = excellent
Service suivit = excellent
On reconnaît une bonne entreprise quand il y a aucun probleme.....

Donc Pilpoele = excellent

Cela fait 2 hivers que j'utilise mon poêle à granulés type Monica et tout se passe bien. Je remercie l'entreprise Pil'poele pour ses conseils dans le choix du poêle, du lieu de la pose, de la pose net et propre, l'entretien. Je recommande cette entreprise 🤗

Bonjour aux personnes satisfait de pilpoeles comme moi la première année jusqu'au 1ere pannes après avoir fait appel pour nettoyer et ramoner du poêle à granulet par une autres société que pil poêles refus de faire le travail car installation pas au norme donc à aujourd'hui j'ai un beau meuble pour à bouquet de fleurs Mr et Mme faite un tour sur Facebook sur pilpoeles voir les avis concernant pilpoele
Cordialement
Alain

Pil poêle de st Médard en jalles je vous remercie pour vos compétences très bien conseillé par le commercial et très satisfaite par la pause de mon poêle à bois par les techniciens sans oublier la gestion tres bonne équipe un petit peu chère mais quand on veut de la qualité on ne regarde pas

Très contente de mon installation, poêle à granulés, mais aussi du suivi,maintenance, et des intervenants. Belle équipe !!!

Très bien conseillé avec une personne qui a pris le temps pour tout nous expliquer le poêle est installé rapidement l installateur est au top je recommande à tout point de vue