Opinion Assurances a refusé notre évaluation négative d'une assurance pour animaux au Crédit Mutuel sous prétexte "Avis diffamatoire". Il est évident qu'il s'agit d'un site web non indépendant.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Après avoir exposé mes mésaventures avec Sg, j ai essuyer 2 refus. Après quelques recherches, je me suis rendu compte qu ils ne pas indépendants, voir financé par les assureurs. Raison pour laquelle... See more
Comme décrit dans beaucoup d'avis sur le fonctionnement du site Opinion assurances, il n'est pas indépendant et protège les intérêts des assureurs qu'il référence par ailleurs dans ses comparaisons (A... See more
Suite à mon avis qui exposait mon problème d'affiliation au contrat collectif du ministère de l'Interieur à la mutuelle MGP depuis 2 mois, une personne de la MGP m'a contactée dans les 2 jours suiv... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Opinion Assurances, leader des sites communautaires des assurés en France, vous propose de partager en toute liberté vos opinions sur vos assurances. Partagez votre expérience à travers un avis ou un commentaire afin d’aider les membres de la communauté à faire le bon choix pour leur nouvelle assurance.
Contact info
6 rue Jadin, 75017, PARIS, France
- contact@opinion-assurances.fr
- opinion-assurances.fr
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 40% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Opinion Assurances a refusé notre…
Opinion Assurances a refusé notre évaluation négative d'une assurance pour animaux au Crédit Mutuel sous prétexte "Avis diffamatoire". Il est évident qu'il s'agit d'un site web non indépendant.
N'accepte pas les avis négatifs
Comme décrit dans beaucoup d'avis sur le fonctionnement du site Opinion assurances, il n'est pas indépendant et protège les intérêts des assureurs qu'il référence par ailleurs dans ses comparaisons (Assurland). J'ai écrit mon avis sur Direct assurance reflétant mon expérience négative, il a été publié sur d'autres site type Trustpilot (bravo pour l'indépendance) mais pour Opinion assurance il était "diffamatoire". Pourtant il reflétait exactement la situation. Si vous voulez que des opinions positives sur les assureurs qui vous financent dites-le d'emblée. Aucune confiance à ce site dorénavant, sachant comment il sélectionne les avis publiés.
Après avoir exposé mes mésaventures…
Après avoir exposé mes mésaventures avec Sg, j ai essuyer 2 refus. Après quelques recherches, je me suis rendu compte qu ils ne pas indépendants, voir financé par les assureurs. Raison pour laquelle ils décideront de rejeter les commentaires gênant leurs intérêts.
Avis publié efficacement
Mon retour sur un litige avec mon assureur a été mis en ligne après vérification, sans attente excessive. La réponse de la compagnie est arrivée ensuite, ce qui m'a permis de relancer le dossier avec des éléments concrets
j'ai resilié mon assurance animaux…
j'ai resilié mon assurance animaux depuis fevrier mon animal étant décédé depuis je suis harcelé par eca qui maintenant est heomi et ce jour je recois une mise en demeure me reclamant plus de 4000 euros
Pas sérieux !
Avis rejeté pour motif “avis diffamatoire” alors qu’il était documenté et prouvable et poli.
Ce site n’est ni sérieux, ni objectif et on peut se poser la question de son impartialité, pour rester politiquement correct
Conflit d'intérêt flagrant : les avis négatifs sont supprimés
Avis rejeté pour "avis subjectif" alors qu'il ne contenait que des faits datés et vérifiables : numéro de contrat, dates, articles de loi violés, référence de dossier Médiateur de l'Assurance. Aucune insulte, aucun propos diffamatoire, aucune personne physique citée.
Ce site affirme garantir "impartialité", "liberté d'expression" et "fiabilité des avis". Dans les faits, il vend des services payants aux assureurs qu'il prétend noter objectivement — conflit d'intérêt que de nombreux utilisateurs ont déjà signalé sur cette même page Trustpilot.
Résultat : les avis 1 étoile documentés et sourcés sont rejetés, les avis élogieux publiés. La modération sert manifestement à protéger les assureurs clients plutôt qu'à informer les consommateurs.
Signalement en cours auprès de la DGCCRF pour pratique commerciale trompeuse (art. L.121-2 Code de la consommation).
Ce site me semble "truqué"
Ce site me semble "truqué". J'ai longuement exposé mes mésaventures avec la MAIF dans une réponse à un avis et dans une note. Opinion Assurance a rejeté les 2 au motif que l'un était "subjectif" et l'autre "diffamatoire". Mais une expérience personnelle est forcément subjective ! Et si raconter les procédés malhonnêtes d'une assurance est diffamatoire, alors à quoi sert le site d'Opinion Assurances ?
Se faire insulter sur opinion assurance…
Se faire insulter sur opinion assurance cela passe "crème", notre réponse aux insultes, rejetée ! Bonjour leur justice .
Réponse au commentaire d' Opinion Assurances
A Opinion Assurances : Merci pour votre réponse à mon message.
Pour info à tous ceux qui font confiance à Trustpilot, voici 2 remarques complémentaires.
- vous dites que mon message ne faisait pas les 75 caractères minimum : mensonge flagrant. Le système de saisie est tout rouge et bloqué tant que les 75 caractères ne sont pas présents. Or mon message a été parfaitement reçu (j'ai les AR)
- les avis multiples arrivant avec 4 et 5 étoiles sont publiés le même jour sur le site de Trustpilot (13 janvier 2026, 3 décembre 2025, 6 novembre 2025). Quelle coïncidence étrange, merci les copains.
"Mention du nom d'une personne…
"Mention du nom d'une personne physique."
Voici la raison pour laquelle un avis constructif et respectueux et SANS mention d'une personne physique a été rejeté pour la seconde fois.

Reply from Opinion Assurances
Résolution de mon problème d'affiliation
Suite à mon avis qui exposait mon problème d'affiliation au contrat collectif du ministère de l'Interieur à la mutuelle MGP depuis 2 mois, une personne de la MGP m'a contactée dans les 2 jours suivants.
Mon dossier a été traité dans des délais brefs.
Les règlements de mes frais de santé et les remboursements aux professionnels de santé ont été effectués dans des délais rapides.
Il est toutefois dommage d'être obligé de procéder de cette façon pour faire avancer un dossier qui était complet.

Reply from Opinion Assurances
Excellent accueil téléphonique
Excellent accueil téléphonique avec courtoisie et compétences, merci

Reply from Opinion Assurances

Reply from Opinion Assurances
Le remboursement de la franchise a été…
Le remboursement de la franchise a été effectué très rapidement. Je suis plus que satisfaite
Site ayant refusé mon avis sur un…
Site ayant refusé mon avis sur un assureur discriminatoire* en m’accusant de diffamation, voici ma réponse qui n’a rien changé :
Vous m’accusez de publier un avis diffamatoire sans aucune explication ni recherche!
Ma conversation avec l’assureur a été enregistrée, TOUT est vérifiable, il n’y qu’à leur demander confirmation.
Sans réponse de votre part je publierai ce message à votre égard sur un site d’avis neutre.
Cordialement
* l’assureur en question, Ornikar (aucune autre assurance en France m’a jamais refusé) à refusé de m’assurer pour cause, d’avoir obtenu mon permis (il y’a 40 ans) dans un autre pays de l’EU.

Reply from Opinion Assurances
Site de vérification
Donner un avis, c’est important. Cela permet de noter en bien ou en mal diverses sociétés. C’est un moyen consultatif d’avoir des vraies opinions de clients qui jugent leur assureur.

Reply from Opinion Assurances
Mes commentaires ont été masques
Mes commentaires ont été masques
Mon assureur m'a augmenté de 20 %sans sinistres sabs justificatifs mes commentaires ont été masques je ne veux donc plus répondre

Reply from Opinion Assurances
J'ai voulu mettre un avis au sujet…
J'ai voulu mettre un avis au sujet d'une complémentaire santé sur ce site, fumisterie! Mon avis rejeté??????

Reply from Opinion Assurances
Bonne entreprise
Bonne entreprise . Questionnaire de qualité et rapide .

Reply from Opinion Assurances
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







