He escrito varias veces a través del canal directo con mi gestor y la espera a una respuesta ha sido eterna. La primera comunicación el 25 de noviembre, no contestan hasta el 11 de diciembre. Segu... See more
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Con onLygal me quedo tranquilo a la hora de alquilar mi propiedad. Hacen un escrutinio exhaustivo del inquilino y si onLygal está dispuesto a firmar la póliza es que tienen claro que no va a haber nin... See more
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Tardanza del Gestor en tramitar inmdenización conseguida tras yo haber aceptado lo que la cia. contraria ha aceptado reembolsarme por daños que se me ocasionaron. Tras solicitarme el Agente de Only... See more
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El trato y atención recibida por el agente José Luis para explicarme las condiciones de la póliza, asi como los requisitos que debian cumplir los inquilinos o avalistas para ser aceptados por e... See more
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- Insurance Agency
- Business Insurance Company
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- Legal Expenses Insurance Company
- Legal Services
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Compañia que NO cumple
Tenemos un siniestro abierto parado por su falta de atención. Tardan en responder, cuando te atienden el telf. te dicen que te llamarán y no lo hacen. Dejan tu caso parado sin resolución y sin reclamar a la compañia contraria. Servicio pésimo. No recomendables.😡
11 June 2024
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Hola Iris, lamentamos que tu experiencia con nosotros no esté siendo satisfactoria. Tal y como nuestro departamento de calidad te ha informado, se presentó la correspondiente demanda y nos encontramos a la espera de resolución, sin incidentes en la tramitación. Para cualquier otra cuestión no dudes en escribirnos a calidad@onlygal.es
Recibe un cordial saludo,
Dejan mucho que desear
Dejan mucho que desear. Cuando contratas, es la póliza que salvará tu vida en caso de impago de alquiler. Pero cuando esto sucede, hay dos pesadillas, la del inquilino moroso, y la de hablar con ellos...
Además, los abogados que llevan, solo hacen el mínimo trámite, es decir, poner una denuncia, y esperar los plazos, pero interés poco.
22 May 2024
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Hola Mari, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Lamentablemente los plazos de la justicia son actualmente extensos, y una vez interpuesta la demanda debemos esperar hasta que los juzgados se pronuncian. En cualquier caso, desde el departamento de calidad nos gustaría poder conocer más detalles de tu caso y ver el estado de tu expediente con nosotros. Para ello, necesitaríamos que nos escribieras a calidad@onlygal.es con tus datos y número de póliza.
Recibe un cordial saludo,
El servicio telefónico funciona muy…
El servicio telefónico funciona muy mal, te tiras horas en espera y después se corta. Después cuando pasadas las horas te lo cogen una teleoperadora, te dicen que llames o mandes un correo para solucionarte tus preguntas o dudas, se quedan tan panchas y tu estupefacto.
6 May 2024
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Hola Jesús, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder conocer más detalles de tu caso y ver el estado de tu expediente con nosotros. Para ello, necesitaríamos que nos escribieras a calidad@onlygal.es con tus datos y número de póliza.
Recibe un cordial saludo,
MAL SERVICIO
Entiendo que estan hasta arriba, pero que llames para concertar una cita de peritaje, y tengas que repetir la llamada mas de 5 veces, para que al final acaben avisando al perito casi dos meses tarde..... no contestan, no fluye la comunicacion.... si tienes que reclamar a traves de ellos, te deseo suerte, la vas a necesitar
18 January 2024
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Hola Joaquin, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría poder conocer más detalles de tu caso y ver el estado de tu expediente con nosotros. Para ello, necesitaríamos que nos escribieras a calidad@onlygal.es con tus datos y número de póliza.
Recibe un cordial saludo,
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