ma commande s'est très bien passée,envoi et réception rapide ,la qualité des articles est bonne ,le prix est plus que correct et je suis content de ma commande,je recommanderais des t-shirts pour le t... See more
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PIRE EXPERIENCE. Il n'envoie pas les commandes depuis 3 semaines car leur service logistique ne répond pas à leurs demandes et bloque l'annulation pendant 14 jours. J'ai passé plus de 4h à attendre à... See more
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qualité des vétements faibles, échange compliqué, ils ne tiennent pas leur promesses : ils ont modifié leur fonctionnement pour le renvoi du matériel donc 1er et dernier achat sur ce site!
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Bonjour, Ma précédente commande avait été retournée deux semaines après règlement car je n'avais pas correctement précisé le lieu de livraison. Heureusement l'équipe client m'a mieux orienté par la s... See more
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3.8
Great
57 reviews
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colis non conforme résolu
j'ai reçu un colis non conforme à ma commande de ntextil. Pascual Lorenzo, mon conseiller a été très efficace pour résoudre le problème. tout est réglé ce jour
17 May 2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉
Suite à une commande urgente
Suite à une commande urgente, j ai été en contact avec Prisca qui m a été d un grand secours.
Un immense merci à elle pour son aide précieuse.
25 May 2023
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Bonjour Emmanuelle ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous êtes satisfaits de notre service client. Merci à vous et à très bientôt :)
problème rapidement résolu
8 May 2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Prisca P a été d'une très bonne aide et…
Prisca P a été d'une très bonne aide et m'a bien aidé à régler mon problème ! Je recommande son service !
16 May 2023
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Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes
vraiment ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉
Contact et service après-vente
Contact et service après-vente : Très Bien !
Lorenzo Pascual
Customer Service FR
Netenders Group
4 May 2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Prisca montre une très bonne réactivité…
Prisca montre une très bonne réactivité en ce qui concerne les SAV des produits Wordans
3 May 2023
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Bonjour, Merci pour votre commentaire, nos agents travaillent dur pour vous fournir le meilleur service client.
J'ai été reçu par Lorenzo du service…
J'ai été reçu par Lorenzo du service client je vous recommande cette personne qui est très à l'écoute et très patiente et a fait le nécessaire pour que je sois satisfaite suite à un problème de commande. Il a réglé le problème et trouver la solution.Il a aussitôt envoyer un avoir pour que je puisse recommandé
3 May 2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous sommes ravis de pouvoir vous offrir le meilleur service 😉
Merci à Lorenzo Pascual d’avoir fait le…
Merci à Lorenzo Pascual d’avoir fait le nécessaire pour ma commande !
11 April 2023
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Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service 😉
Merci au professionnalisme de Lorenzo
Merci au professionnalisme de Lorenzo, il m’a été d’une grande aide pour résoudre mon problème !
6 April 2023
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Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service 😉
Bonne écoute et compréhension de ma…
Bonne écoute et compréhension de ma réclamation et solution adaptée. Je recommande !
6 April 2023
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Lorenzo ma envoyé le bon de retour très…
Lorenzo ma envoyé le bon de retour très rapide
5 April 2023
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Reply from Ntextil
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance.
Efficacité de Lorenzo
J ai obtenu mon remboursement d une commande que je n ai jamais reçu
Lorsque j ai appelé, Lorenzo a pris en charge ma demande. Le remboursement a eu un problème et après quqes échanges brefs avec Lorenzo j ai été remboursé intégralement.
Merci à lui!
29 March 2023
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Reply from Ntextil
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
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