Ntextil Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

ma commande s'est très bien passée,envoi et réception rapide ,la qualité des articles est bonne ,le prix est plus que correct et je suis content de ma commande,je recommanderais des t-shirts pour le t... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

PIRE EXPERIENCE. Il n'envoie pas les commandes depuis 3 semaines car leur service logistique ne répond pas à leurs demandes et bloque l'annulation pendant 14 jours. J'ai passé plus de 4h à attendre à... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

qualité des vétements faibles, échange compliqué, ils ne tiennent pas leur promesses : ils ont modifié leur fonctionnement pour le renvoi du matériel donc 1er et dernier achat sur ce site!

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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour, Ma précédente commande avait été retournée deux semaines après règlement car je n'avais pas correctement précisé le lieu de livraison. Heureusement l'équipe client m'a mieux orienté par la s... See more

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Great

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57 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

ma commande s'est très bien…

ma commande s'est très bien passée,envoi et réception rapide ,la qualité des articles est bonne ,le prix est plus que correct et je suis content de ma commande,je recommanderais des t-shirts pour le travail pour mon mari sans souci

27 May 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est bien déroulée, que vous êtes satisfait de la qualité des articles ainsi que de la rapidité de livraison. Nous apprécions également votre recommandation et votre confiance.

Rated 4 out of 5 stars

COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT SANS…

COMMANDE LIVREE RAPIDEMENT SANS PROBLEME
SITE A CONSEILLER

4 June 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été livrée rapidement et sans problème. Nous vous remercions également pour votre recommandation.

Rated 1 out of 5 stars

qualité des vétements faibles,

qualité des vétements faibles,
échange compliqué,
ils ne tiennent pas leur promesses : ils ont modifié leur fonctionnement pour le renvoi du matériel
donc
1er et dernier achat sur ce site!

8 June 2026
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Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de la partager. Ce n’est pas le niveau de qualité ni de service que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la qualité des produits et le processus d’échange, qui seront remontées aux équipes concernées afin d’améliorer nos services.

Rated 5 out of 5 stars

Prix compétitifs

Prix compétitifs. Livraison relativement rapide. Bref, tout s'est bien passé.

5 June 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prix et de la livraison.

Rated 5 out of 5 stars

bonne adresse

J'ai reçu un très bon produit, le prix était bon et la livraison rapide

23 April 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit, le prix et la rapidité de livraison vous aient satisfait.

Rated 5 out of 5 stars

Expérience téléphonique parfaite

Expérience téléphonique parfaite, très bon accompagnement du début à la fin, personne très agréable.

11 May 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience téléphonique se soit parfaitement déroulée et que l’accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes.

Rated 5 out of 5 stars

Une expérience bien meilleure que prévu

Je n’étais pas rassurée en passant commande puisque j’avais vu beaucoup d’avis négatifs. Mais j’ai tout de même passé une commande de 75 tee-shirts le 31 mars 2026. J’ai reçu ma commande par DPD le 3 avril. Tout était parfait, j’ai été agréablement surprise.

31 March 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande se soit parfaitement déroulée.

Rated 5 out of 5 stars

délai super rapide

délai super rapide
commande passé le dimanche
recu le mercredi

15 February 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que la livraison rapide vous ait satisfait.

Rated 5 out of 5 stars

Rapport qualité/prix au top

J'ai commandé chez Ntextil, livraison rapide et franchement la qualité des produits est top considérant le prix ...

3 February 2026
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Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait.

Rated 5 out of 5 stars

Incroyablement respectueux des délais…

Incroyablement respectueux des délais de livraison, une rapidité à répondre par email si vous avez des questions, une qualité de pull au top, une couleur parfaite comme imaginé et tout ça pour un prix merveilleusement attractif ! Merci

14 January 2026
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Merci beaucoup pour votre retour Axelle ! Nous sommes ravis que la qualité, la couleur et notre service aient répondu à vos attentes.

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour,

Bonjour,
Produit très bien mais la taille un juste donc contacter le site et ils ont fait d'un professionnalisme, ils ont résolu le problème dans la journée .
Merci.
Je recommande ce site !!
SH

26 December 2025
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Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre retour nous est très précieux.

Rated 1 out of 5 stars

REMBOURSEMENT !!!

je demande le remboursement car ma commande n'arrive pas a temps; et personne ne repond comme par hasard... une plainte sera alors déposé dès mercredi prochain si d'ici là je n'ai pas de retour, et de remboursement effectué ! commande T100471. merci de faire le necessaire très rapidement avant que mon dépot de plainte soit actif !!!

17 February 2025
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.

Rated 1 out of 5 stars

J ai commandé 2 pantalon commande…


J ai commandé 2 pantalon commande t98830 pour 75 euro plus ou moins il y a 11jours et la commande n à tjr pas été envoyé ont essaye de les joindre et personne ne décroche ont envoye un mail et tjr pas de réponse. Pas sérieux!!!!

21 January 2025
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous allons revoir votre cas en détail pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre question.
Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

1 étoile car on ne peut mettre zéro

1 étoile car on ne peut mettre zéro !
Commande reçu plus d'un mois après son paiement après 10 relances et échanges de mail . service client nul refus d'envoyer la commande car pas de traces de paiement malgré un mail de ma banque confirmant le paiement. Demande de retour car plus besoin des gilets commandés on me renvoi un bon de retour dans une agence DPD qui nécessite un déplacement de 24 kilomètres! Site à fuir

6 January 2025
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Bonjour Joel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis. Nous allons revoir votre cas en détail pour comprendre ce qui s'est passé et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous invitons à nous contacter directement pour toute autre question.

Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Commande T92190 faite il y a 15jours

Commande T92190 faite il y a 15jours, commande jamais envoyée, mail envoyé sans réponse, essai d'appel en attente pendant plus de 15min sans réponse !!
site à fuire !!! je vais faire appel à ma banque pour demander prise en charge de site frauduleux.

24 September 2024
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Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre commentaire.
Et nous allons immédiatement examiner votre situation pour trouver une solution au plus vite.
Merci pour votre patience.

Rated 1 out of 5 stars

Commande non reçue pour un club. Service client injoignable

Commande T90952 de 46 paires de chaussettes de foot pour un petit club.
Commande passée le 28 Août, relance faite par mail et aucun retour. Pas de réponse au téléphone. Nous sommes déçues car la somme engagée n’est pas négligeable.

28 August 2024
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Bonjour Fabien,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution.

Merci de votre patience.

Rated 5 out of 5 stars

Lorenzo de NTextil m'a aidè

Lorenzo de NTextil a résoulu avec efficacité et vitesse le retour de ma commande de polos (taille trop petite).
Vraiment, j'étais impressionnée par sa sympathie et intérêt par ma petite commande.

26 September 2024
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Bonjour Margarida
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience 😉 Au plaisir de vous revoir chez nous !

Rated 1 out of 5 stars

Delai de livraison non respecté, service clientele injoignable

J'ai passé commande de 150 chasubles fluos il ya plus de dix jours, pour un evenement qui doit avoir lieu la semaine prochaine.
La commande n'est tjs pas expédiée. (livraison en 6 jours ouvrable annoncée pourtant) le service client ne répond ni au téléphone ni par mail.
de ce que je lis ici, je comprends que mes chasubles n'arriveront pas à temps, ni jamais.
Je suis en colère de ce manque de fiabilité, comment je fais mon atelier sur la mobilité?
Je dis quoi aux 150 gamins de l'école?
en plus maintenant je dois avancer de l'argent pour essayer en urgence d'acheter des chasubles ailleurs.

Bref, c'est inacceptable!
mon numero de commande est le T91312
débrouillez vous pour que la commande arrive avant vendredi matin à Bruxelles ou vous pouvez l'annuler et procéder au remboursement.

15 September 2024
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Bonjour Yasmina ,
Merci pour votre commentaire.
Nous ferons de notre mieux pour régler le problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

A éviter

Entreprises pas sérieuse du tout. J'ai passé une commande (T90144) au début du mois d'août au bout d'une longue attente j'ai envoyé un email pour demander l'annulation de la commande, email auquel je n'ai eu aucun retour. Je reçois un appel de transporteur environ 3 semaines + tard alors que le travail que le travail que je devais faire à été annulé parce que je n'ai pas pu livrer mon client à temps. A ce jour je n'ai pas de nouvelle d'un remboursement en cours donc entreprises pas sérieuse du tout. Merci de me rembourser au plus vite

9 August 2024
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Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous ferons de notre mieux pour régler le problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Un fiasco

Achat effectué il y a près d'un mois et demi.
Après aucune nouvelle concernant de l'envoi de ma commande (une commande d'un montant important) au bout d'une dizaine de jours. Je contacte le service client que je parviens péniblement à avoir après 30 minutes à attendre au téléphone.
On m'explique que l'entrepôt qui doit s'occuper de ma commande rencontre de gros problèmes et on me propose d'annuler ma commande et que je sois remboursé.
J'accepte mais cela fait désormais près d'un mois que j'attends ce fameux remboursement. Evidemment, aucune réponse à mes mails et une assistance téléphonique désormais injoignable.
En un mot : un FIASCO.

Ma commande est la T89575, merci d'enfin faire le nécessaire.

28 July 2024
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Bonjour Gabriel
Merci pour votre commentaire.
Nous ferons de notre mieux pour régler le problème dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,

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