MyHair.dk Reviews 

115
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilt søndag aften og kunne hente det tirsdag. God service, dog lidt træls at hvis man bestiller uden at logge ind og så opretter en bruger at man ikke kan se ordren. Men glæder mig alt i alt ti... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig oplevet mere elendig kundeservice. Returnerede produkter med dyreste fragt. Myhair har åbenbart en tvist med Post Nord, og min pakke havnede i en pakkeboks i Viborg. Ejeren nægtede at hente den... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte hos MyHair dagen inden Black Friday. Jeg bestilte 3 Kerasilk produkter, som her er meget billigere end andre steder, næsten halv pris faktisk. Pakken ankom 2 dage efter. Er super tilfreds... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte mandag eftermiddag, hentede det hos den lokale købmand dagen efter... det kan man dælme kalde hurtigt. Jeg fik først lavet en forkert bestilling, blev kontaktet få timer senere, trods det var... See more

Company details


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(115)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super kundeservice

Jeg har længe ledt efter ordentligt vejledning til mit krøllet hår, som ikke rigtig vil krølle, og den fik jeg hos MyHair! Efter en rigtig god snak med Eva, blev jeg anbefalet at købe Davines shampoo og balsam. Pakken ankom super hurtigt og jeg glæder mig til at prøve produkterne. Så god kundeservice og rådgivning skal man ofte lede længe efter.

2 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super lækre produkter

Super lækre produkter, gode priser og fantastisk kundeservice.
Ved det mindste problem, bliver der rette op på tingene.
Ligeledes er der mulighed for at få guiden i de forskellige produkter, hvis dette er nødvendigt.
Kan klart anbefales.

29 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg modtog produkter fra Davines solgt…

Jeg modtog produkter fra Davines solgt af Myhair.dk, hvor jeg har en stærkt formodning om at de er falske. Falsk klistermærke med en ubrugelig QR kode og et ugyldigt varenummer på den ene og den anden 1000 ml dunk havde slet ikke et varenummer. Jeg ringede for at tale med dem - egentlig i håb om det ville bekymre dem også, og de ville se billeder af produkterne eller spørge til dets indhold, men istedet bliver jeg mødt af en der bare gerne vil have jeg skal forstå at de sælger ikke ulovlige produkter og at det kan faktisk slet ikke betale sig at sælge falske produkter - som i min optik er et super mærkeligt argument. Det handler vel ikke om profit men om integriteten i ikke at sælge den slags videre så forbrugeren ikke kan vide hvilket produkt der faktuelt er i. Egentlig er det jeg er mest forarget over, er den rigtige dårlig kommunikation og deres fuldkommen mangel for interesse i hvilken oplevelse det var for mig som kunde og forbruger. De formåede på ingen måde at skabe troværdighed for deres handel - tvært imod….

18 June 2024
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Du har handlet hos os adskillige gange, hvor du har købt samme produkter uden problemer? Vi har været i frisørbranchen i over 30 år og haft webshoppen i mere end 12 år. Vi har endnu aldrig set et kopi-produkt, og hvis det findes, ville det være ulovligt at sælge - og så havde vi nok ikke været her i så mange år. Forklarede det samme til dig i telefonen, og kan kun sige igen, at vi ville være blevet lukket forlængst, hvis vi solgte noget sådan. Da du jo har handlet mange gange hos os, tænker jeg det handler om noget helt andet....

Rated 5 out of 5 stars

Mine favorit hårprodukter hos MyHair.dk

Har købt mine favorit hårprodukter hos MyHair.dk to gange nu.
Produkterne billigere hos MyHair og så leverer de super hurtigt.
Jeg kendte ikke denne web shop i forvejen, jeg fandt den via Pricerunner,
Fortsætter de med de priser og den hurtige levering er det her jeg handler fremadrettet 😊

20 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service, lyn hurtig, der var desværre en fejl leverance, med det samme blev det rettet og det rette produkt kom til mig med det samme.

12 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aldrig oplevet mere elendig…

Aldrig oplevet mere elendig kundeservice. Returnerede produkter med dyreste fragt. Myhair har åbenbart en tvist med Post Nord, og min pakke havnede i en pakkeboks i Viborg. Ejeren nægtede at hente den og jeg har brugt i alt 600kr på denne forretning for ingenting. Enhver anden butik ville lade tvivlen komme kunden tilgode, køre de 11 km, få en snak med Post Nord og returnere kunden sine penge. Jeg har gjort alt efter bogen ved retursending. Mange, lange skriv, men arrogant og kold kunde-mangel-på-håndtering. Handl ikke her!

25 January 2023
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Vi er utrolig kede af situationen, som vi mener vi er helt uforskyldt i. Du ønskede, at returnere nogle varer du var kommet til at bestille forkert og det er helt i orden. Men vi har aldrig modtaget din pakke retur! Vi har bestemt ikke nogen tvist med PostNord. Men som du skriver, har PostNord leveret pakken i en pakkeshop 11 km fra os. Returpakker skal retur til vores adresse. Det er PostNord, som skulle have denne anmeldelse. Vh MyHair.dk

Rated 5 out of 5 stars

Fuldstændig i orden.

Bestilte mandag eftermiddag, hentede det hos den lokale købmand dagen efter... det kan man dælme kalde hurtigt. Jeg fik først lavet en forkert bestilling, blev kontaktet få timer senere, trods det var søndag, med besked om at den var annulleret. Sådan. Keep up the good work.

21 June 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fik tilsendt en brugt vare

Fik tilsendt en vare som så brugt ud, flasken var klistret til, informationerne bag på var klippet af også har de prøvet og gøre skjul på varen har været åben med et klistermærke.

22 October 2021
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Vi beklager din opfattelse af produktet. Vi sælger naturligvis ikke brugte produkter! Og plomberingen med det lille MyHair mærke, er noget vi sætter på produkter som ikke i forvejen er plomberet fra fabrikken. Det er for at undgå lækage, under fragten. Det kan tyde på den alligevel har lækket i dette tilfælde. Det er beklageligt, at du ikke har kontaktet vores kundeservice, som selvfølgelig ville have fundet en løsning.

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte en hårspray hvor låget var…

Jeg bestilte en hårspray hvor låget var flækket i transporten. Jeg skrev en mail til dem om det, da jeg har brug for låget under transport mm. Jeg fik svar med det samme og et nyt låg lå til afhentning i pakkeshoppen dagen efter. Super god service og 5 stjerner herfra :-)

3 May 2021
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look