MyHair.dk Reviews 

115
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilt søndag aften og kunne hente det tirsdag. God service, dog lidt træls at hvis man bestiller uden at logge ind og så opretter en bruger at man ikke kan se ordren. Men glæder mig alt i alt ti... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig oplevet mere elendig kundeservice. Returnerede produkter med dyreste fragt. Myhair har åbenbart en tvist med Post Nord, og min pakke havnede i en pakkeboks i Viborg. Ejeren nægtede at hente den... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte hos MyHair dagen inden Black Friday. Jeg bestilte 3 Kerasilk produkter, som her er meget billigere end andre steder, næsten halv pris faktisk. Pakken ankom 2 dage efter. Er super tilfreds... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilte mandag eftermiddag, hentede det hos den lokale købmand dagen efter... det kan man dælme kalde hurtigt. Jeg fik først lavet en forkert bestilling, blev kontaktet få timer senere, trods det var... See more

Company details


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.4

All reviews

(115)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service. Bestilte torsdag kl 14.35. Kunne afhente varene dagen efter kl. 10.24.
Og så er det super lækre produkter.

6 September 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Imponerende🌟🌟🌟🌟🌟

Imponerende, bestilte i onsdags og fremme fredag middag og håndtering af produkter i top , hvert enkel produkt pakket godt ind.
Meget tilfreds kunde.
Ekstra🌟🌟🌟🌟🌟 fordi jeg er vild med når der følger prøve produkter med. Tak.

11 January 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig stil

Har bestilt d 26/11 og fik ikke en ordrebekræftigelse
Kun tak for dit køb..
Jeg har ringet en del gange. Men telefonen bliver konsekvent ikke taget.
Skriver derefter og får straks besked at de ikke har noget på mig. Hvordan kan jeg så få mail hvor der står tak for købet.

4 December 2018
Unprompted review
MyHair.dk logo

Reply from MyHair.dk

Vi har lige som mange andre rigtig travlt omkring Black Friday, og her op til jul. Vi har ikke fast bemanding på vores telefon, da vi samtidig har frisørsalon. Vi henviser venligt, at man kan skrive en mail til os. Og helt som skrevet, har vi desværre ikke nogen ordre og der er heller ikke sendt en ordrebekræftelse, men alene en velkomstmail i forbindelse med tilmeldingen af nyhedsbrev. Den tekst er selvfølgelig nu ændret, så der helst ikke skal ske misforståelser fremadrettet.

Rated 5 out of 5 stars

Ganske udemærket

Ganske udemærket webshop, med lækre mærker. Det er en af de eneste danske sider, som forhandler Eleven Australia... Hvilket jeg håber at de bliver ved med!
Jeg bestilte søndag og modtog tirsdag.

8 November 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Verdens bedste kundeservice👏🏻👍🏻

Verdens bedste kundeservice👏🏻👍🏻
Bestilte 2 olier til håret og havde dem 2 dage senere, endda om formiddagen allerede - den vildeste service. Det kan klart anbefales at købe varer hos myhair.dk😄😎☀️

5 August 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tilfreds!!

Bestilte mandag - varer klar til afhentning her til formiddag. Alt fint pakket sammen - alt som bestilt. Handler helt klart der igen!!

18 July 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super tilfreds!

Jeg bestilte hos MyHair dagen inden Black Friday. Jeg bestilte 3 Kerasilk produkter, som her er meget billigere end andre steder, næsten halv pris faktisk. Pakken ankom 2 dage efter. Er super tilfreds med den hurtige levering, billige priser, og den lille hårkur der var gratis med.

30 November 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Produkter fra MyHair!??l?

My hair produkter!? - Kérastase Masquintense - Warning - MyHair
De produkter jeg har modtaget fra My Hair har ikke udseende og konsistens som de originale originale frisør produkter.
Jeg henvendte mig til MyHair med en forespørgsel om deres produkter er ægte, -da det bestemt ikke var min vurdering. Jeg fik kun uvenlig og nedladende svar tilbage - ikke én gang blev jeg spurgt om min oplevelse af produktet, så de ved nok godt selv, at der er noget galt.
Det drejer sig om Kérastase Masqintense hårkur til 220,- stykket.

11 September 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Åben pumpe og lidt udløb af produktet

Har netop modtaget et produkt fra Myhair hvor pumpen var sprunget op/åbnet og der var et lille udløb fra flasken. Synes det ville have været på sin plads med en kompensation (fik afslag i prisen fra en anden webshop engang da noget lignende skete), men det var ikke muligt hos Myhair. Følte faktisk lidt at de syntes jeg var irriterende at klage over det. Men i mine øjne er den slags fejl ikke ligegyldige, bl.a. fordi produktet kun har en holdbarhed på 6 mdr efter åbning, og jeg ikke kan vide hvornår den er blevet åbnet/om den er blevet brugt af. Det lød som om de tit har oplevet at pumper springer op, eller er åbne, og hvorfor så ikke sikre pumpen i første omgang? Handler nok ikke der igen.

21 February 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ingen svar

Har for 6 dage siden bestilt en vare på hjemmesiden og kom til at skrive en forkert e-mail adresse. På skærmbilledet med betalingsbekræftigelse stod, at man skulle skrive til dem på mail, hvis man var kommet til at skrive en forkert e-mail. Dette gjorde jeg lige efter jeg havde bestilt, men har endnu ikke hørt fra dem. Har også forsøgt at ringe gentagne gange, hvor den bare er gået på telefonsvarer.
Pakken burde være sendt og klar til afhentning, men kan ikke hente den, da jeg ikke har modtaget pakkeoplysninger på pakken.

29 January 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look