Móviles Quality Reviews 

No la recomiendo en absoluto! Encargué un iPhone de 128GB en color negro y llamé dos veces para asegurarme de que me lo enviaran correctamente. El empleado que me atendía por teléfono no tenía la menor idea de lo que hacía; lo único que repetía era que, si me habían enviado un mail diciendo que estaban preparando el pedido, entonces todo estaba en orden. Una semana después, cuando volví a consultar porque ya debería haber llegado, me dicen que no tienen el modelo en negro y que me enviarían otro color. ¡Tuve que cancelar el pedido! Son completamente irresponsables y nada confiables. No se puede confiar en ellos, ¡evítenlos!

Son fieles a lo que describen en su web no como otros. Entrega en 48h y respecto al producto que compre, Iphone 15 era nuevo como describía.
Contestan muy rápido a tus solicitudes por email.
Y esos comentarios que he visto que no lleva incluido en los precios expuestos el IVA, no es cierto. Los productos llevan el IVA incluido en su publicidad.

Tiempo de entrega a Madrid rapidísimo, un día y medio. Responden rápido también por el chat de la web. Era nuevo precintado como indicaron por chat. No doy 5 estrellas por varios pequeños puntos a mejorar.
No aparece bien claro que el IVA no aparece en las facturas, sino que facturan por REBU (ni idea de qué era hasta ahora), o al menos yo no lo vi en la web ni durante la compra del producto. De ahí uno de los motivos de los precios tan bajos que ofrecen, pero que para autónomos es un perjuicio pues no pueden desgravarlo.
También solicité la factura electrónica durante la compra pero tuve que solicitarla por correo y teléfono ya que no vino automáticamente, sino en papel.
Tampoco actualizaban por correo el estado y seguimiento del pedido, solo un correo cuando se pagó y se envió, ninguno en el viaje ni confirmando la entrega, lo cual es importante, sobre todo cuando la recepción no es por el comprador, para estar informado.
Solicité protector de pantalla iPhone15 y recibí uno indicando el modelo Pro en la etiqueta. Tuve que preguntarles si era válido antes de abrirlo, ya que en Apple pone no compatible (incluso por tf no me lo supieron aclarar) pero las medidas son las mismas de ambos modelos. Y en la web de Móviles Quality también son dos productos separados para comprar. Creo que sería mejor unificar un solo producto indicando que es válido para ambos modelos.
Por último, y con todo respeto, solo sugerir quizás el uso de un tono más "amable" en las conversaciones. No digo que el trato haya sido malo, ha sido totalmente correcto, sólo que se puede mejorar siendo un poco más agradable para mejorar la sensación del cliente.

El jueves pedí un IPhone 5. Precio competitivo. Me dijeron que lo recibiría en 5 a 7 días laborables. Lo recibí ayer, por lo tanto mucho antes.
La comunicación es excelente: responden rápidamente a email y tienen un WhatsApp.
Excelente en precios, comunicación y envío.
Gracias.

Sin duda la mejor web oline de moviles. Los mejores precios del mercado, ademas de entrega en 24 horas! Sin duda destaca la atencion al cliente, rapida y super amable. Compre un iphone 13 aqui, a pesar de la bateria a un 90% (garantizan mayor a 85%) y me ha salido sin un solo rasguño, ademas de un iphone 11 nuevo IMPECABLE

Muestra precios sin IVA, y si compras a la empresa, ¡descubres que no tienes nada que deducir! En este caso, si calculas también el IVA, encontrarás que ¡son más caros que todos los demás! ¡Cuando pregunté sobre esto me dieron una ley (Operación sujeta al REBU artículo 138 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre)! Cuando les pregunté por qué no muestran que el precio no incluye IVA, ¡no respondieron!
18.08.2024
¿Y por qué no informar al cliente directamente al ver el producto que el teléfono no incluye IVA como otras páginas honestas de Internet? ¡Para engañar a los clientes, que esperan que su producto sea más barato que otros! Pero realmente, ¡me interesará en la hacienda si están o no obligados a informar a los clientes sobre esto! ¡Al final, engañas a los clientes al no decirles la verdad!
18.08.2024
Una vez más mi pregunta a la cual veo que nunca diste respuesta: ¿POR QUÉ NO ESCRIBES COMO OTRAS EMPRESAS QUE VENDEN LOS MISMOS PRODUCTOS: ¨IVA NO DEDUCIBLE¨?? ¡Creo que tienes esta obligación legal! Pero como la mayoría son clientes privados, ¡nadie ha perturbado tu sueño todavía! ¡Ahora te desperté! ¡Y realmente me va a interesar, a partir de mañana, qué obligaciones legales recaerán sobre vosotros en este sentido! ¡Es mi derecho como cliente hacer esto!

Empresa sería y muy profesionales. Me han asesorado muy bien en mi compra, muy rapidos en la entrega.

Tudo perfeito. Desde o pagamento a receção do telemóvel! Excelente assistência e rápida. E preço mais barato 150€ para iPhone 15 pro

Publicidad engañosa. En mi caso no se trataba de un teléfono de "exposición similar a nuevo". Bordes cromados desgastados y 1000 ciclos de batería. Salud de batería inicial irreal, sin calibrar. En cuestión de meses, la degradación de la batería es notoria. No se responsabilizan ni dan garantias al respecto.

Empresa muy seria y eficaz en el trato.
Repetiré en breve para mi familia.
Muy recomendable

Super contenta con haberle dado una oportunidad a esta web sin conocerlos. Respondieron rápidamente por correo y por teléfono para solucionar mis dudas y la entrega fue literalmente de un día al otro. Encantada y definitivamente repetiré.

Tuve una mala experiencia con backmarket al enviarme dos teléfonos con una nivel de batería menor al que se garantiza. Decidí confiar en esta tienda que encontré por internet al no ser teléfonos reacondicionados sino de exposición, y al explicarles la situación a los trabajadores fueron muy comprensivos y me ofrecieron dentro de sus posibilidades y stock lo mejor que tenían tras hablarlo por teléfono y dejarlo escrito en observaciones tal y como me indicaron. Lo mejor que hice, muy contento con la compra, un iphone 13 mini blanco impecable con un 94% de batería que me llegó a en 1 día. Muchísimas gracias por todo, 100% recomendable.
Luis

La atención al cliente fue muy buena, llamé para que me asesoraran y contestaron al momento y me aconsejaron. Precisamente fue eso lo que me dio confianza, al pensar que si después tenía algún problema sería fácil contactar con la tienda . El envío fue muy rápido y el precio muy bueno, más barato que en otras tiendas. Sin duda lo recomiendo.

Atención postventa muy mala

Le doy 5 estrellas por que son de 10 en todo.lo primero una atencion al cliente magnifica.queria un movil y les llame,cogiendome el telefono al momento y explicandome todo perfectamente.hice el pedido y en 24 h estaba e mi casa.muy contento.gracias y a seguir trabajando asi

hola como estan me gustaria ser parte de una empresa como esa

Yo he comprado un iPhone 14 pro de exhibición me vino en una caja blanca con el cable aparte mi sorpresa fue que venía con un protector de cristal y ya no me fío si él móvil fue usado o es re acondicionado. Por el resto el móvil parece estar bien se ve nuevo.

Me compré un iphone 14 en Noviembre con miedo a que no fuera a llegar, pero como me habían recomendado esta tienda online me atreví. Me llegó bien y nuevo!! Super buena compra. Recomendadísimo. Salud de batería 100%, dura mucho.

Llevé mi nuevo iPhone de exposición al taller de Apple para que me confirmaran que de verdad no está utilizado. Solo lleva 3 cargas de batería - dicen que para un teléfono de exposición es normal, aun sin usarlo está todo el día encendido. También todos los demás parámetros perfectos. En Apple me confirmaron que he comprado un muy buen teléfono a un precio imbatible. Así que 100% recomendable!