Kelvelo.com Reviews 

J'aurais aimé que l'expédition du colis soit aussi rapide que le débit de mon compte.

il ne faut pas etre presser, sinon le produit RAS

Rapidité de livraison, produit bien emballé et conforme à ce qui était attendu.

Le seul bémol, c'est que j'avais demandé une livraison chez mes parents et que j'ai reçu mon vélo chez moi et que je reçois maintenant des mail au nom de mon père.....

Juste la roue avant et la scelle à installer, tout est préparé et réglé.

Seul bémol, j'ai été averti de la livraison seulement 30 minutes avant par téléphone... et l'avis de livraison par mail est arrivé 2 jours après !
Difficile de s'organiser dans ces cas là...

tres satisfait de la transaction le produit à été livré en temps et en heure (petit loupé du transporteur sur le moment de livraison mais sans gravité.
Produit en très bon état, à la hauteur de mes attentes
Je recommande fortement ce site à toute personne hésitante (relationnel avec le service client RAS)

Trés professionnel

bonjour
j'ai reçu ma commande à j+8 , bon ce n'est pas un problème en hiver ! mais on a toujours hâte de recevoir sa première commande qui permet de rester connecté velo
cordialement
ps : super la sécurité de paiement : rassurant pour l'avenir

Un seul mot, parfait

Aprés une commande passé tout début janvier, j'ai été livré 10 jours calendaire aprés. J'ai dans ce délai envoyé un mail demandant des infos sur ma livraison. La réponse a été en résumé "faut attendre". Quand le colis est parti du centre j'a iété averti par un mail qui m'indiqué que le suivi colissimo me serait envoyé trés prochainement. J'ai été livré avant que ce dernier n'apparaisse sur le site de Kelvélo.
Concernant le matériel et le rpix, rien à dire, je recommande.

Pour l'instant 10 jours de délai - mauvaise information concernant l'expédition de ma commande - toujours en attente

je suis allé chez un "spécialiste" du vélo qui a un b'......village à Lille .le même produit étiqueté 100 E acheté sur kelvelo 65 E :y'a pas photos .Tu choisis en magasin et t'achètes à KELVELO .Même avec les frais de port t'es gagnant .

COMMANDE 14/12/2012, LIVRAISON 07/01/2013 ALORS QUE LE PRODUIT EST VENDU DISPONIBLE (LIVRAISON ATTENDUE POUR NOEL MAIS NON LIVREE A TEMPS)
AUCUNE INFORMATION SUR LE STATUT DE LA COMMANDE
IMPOSSIBILITE JOINDRE PAR TELEPHONE
REPONSE MAIL TRES TARDIVE
MALGRE CELA PAIEMENT DEBITE 17/12/2012 SUR COMPTE !

Livraison un peu longue mais l'ensemble livré est en bon état et le matériel de qualité.

Prix et livraison OK

Rien a signaler' transaction sans histoire

Je suis satisfait de bout en bout de cette première commande auprès de Kelvelo. je n'ai bien sur pas encore testé le SAV...

Je suis tomber par hazard sur ce site de velos ,j'ai trouvé le velo de route que je voulais à un pris defiant toute la concurance -920 euros la classe ,commande rapide ,livraison en temps record et un stockage parfait ,je recommande vivement ce site kelvelo à tous ceux qui veulent du bon matos avec un bon prix super cool,merci Kelvelo et à bientot .

Fred

Opinion favorable pour cette comande

- Rien a dire sur la commande et la livraison. Excellent. Le suivi est précis, le livreur prend rdv par sms. Service parfait.
- En revanche, le site n'annonce pas que le vélo arrivera avec la roue avant, les pédales, et qques accessoires (garde boue avant, phare, reflecteurs) en pieces detachées.
Pas grand chose a remonter, mais ce pourrait etre annonce.