Kelvelo.com Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé un Trek Madone SL 6 gen 8. Ayant un objectif sportif important pour moi fin septembre, j'ai demandé s'ils pouvaient faire un effort sur le délai de livraison. Le vendeur a tenu ses engag... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai commandé pour la première fois sur Kelvélo et je ne suis absolument pas déçu ! Le vélo que je souhaitais était en promo sur Kelvélo, c'est pourquoi je suis passé par eux. Tout s'est très... See more

Rated 3 out of 5 stars

Livraison dans un délais correct. Produit en bon état dans le carton.. Dommage que le préparateur qui a assemblé le vélo n'est pas pris soin de fixer correctement le dérailleur avant au cadre, ni... See more

Rated 1 out of 5 stars

achat sur internet (Marketplace)- description produit non conforme au produit reçu. Aucun effort sur le prise en charge des frais de retour. Téléphone non joignable aux heures d ouvertures. Aucu... See more

Company details

  1. Bicycle Store

Written by the company

Situé à Grenoble, Kelvelo.com est spécialisé dans la vente en ligne de Vtt, vélo de route et vélo de ville. Nous vous proposons des prix attractifs sur de très nombreuses références. Fort de 2 magasins à St Martin D'Hères(38) et Mours (26)Nos spécialistes sont disponibles pour vous conseiller par telephone ou par email alors n'hésitez pas à les contacter.


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Great

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216 reviews

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All reviews

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13 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Pas forcement top

Cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé un casque enfant et toujours rien dans ma boîte à lettre....pour un so colissimo à 6.90 euros ça pique un peu...je croise les doigts pour être livré un jour...

17 March 2013
Unprompted review
Kelvelo.com logo

Reply from Kelvelo.com

Cher client,

nous avons rencontré des difficultés provoquant des retards dans le traitement et l'envoi des commandes.

Veuillez nous excuser du délais de livraison de votre commande. Si les délais Coliposte sont respectés, la livraison est prévue pour demain.

Cordialement,
L'équipe Kelvelo.

Rated 5 out of 5 stars

5 étoiles ^^

Délai respecté, envoi rapide, paiement sécurisé et rapide, produit nickel, vendeurs arrangeants (même si ils pourraient être plus sympas au téléphone :) ).
Au passage: site agréable à surfer! (malgré le spam du "sports quiz")

11 March 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Petit retard pour l'envoi, rien de grave

Commandé un jeudi soir (chaussures), partis seulement le mardi (petite équipe et fermé le lundi), arrivé le samedi suivant. L'horraire devrait juste être indiqué sur le site.
Sinon, commande conforme, bonne promo, bonne communication, bon suivi postal.
Ce site a l'air sérieux.

8 March 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bons conseils techniques

Je voulais me renseigner pour offrir un VTT tout suspendu à mon épouse et j'ai donc appelé pour avoir des conseils. La personne a très bien répondu à mon attente et j'ai commandé. Le vélo a été livré en temps et en heure

25 February 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

COMMANDE OK ,LA SUIVI DU COLIS EST A REVOIR.

Je suis très satisfait de l'achat de mon vtt ,première commande sur se site.Petit point à améliorer la suivi du colis une fois parti de vos locaux car on n'a pas d'information sur la date de livraison et l'heure.Le transporteur vous appel quant il est devant votre portail au lieu de vous appeler avant et de fixer une heure qui vous accorde.
En conclusion je recommande se site sans problème ,le personnel est à votre écoute quand vous les appelez.

14 February 2013
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

I M P E C C A B L E

Rapide, presque trop, je pensait le recevoir entre 7 et 10 jours, il est arrivé sous 3 jours,... c'est moi qui n"était pas dispo.
Livraison impeccable, livreurs sympas, le premier (lorsque je n'étais pas disponible), a pris le temps de programmer un nouveau RV. Le second n'a pas rouspété lorsque je l'ai fait attendre pour bien vérifier l'état de mon vélo.
Les réglages de mon VTT sont parfaits, rien à redire.

Seul bémol au niveau de l'info sur le suivi de ma commande, mais vu que ça a été très rapide, pas de pb

13 February 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

une commande parfaite et un produit de qualité

1ere commande sur ce site que je ne manquerai pas de revenir consulter avant tout autre achat. Une commande vite livrée, un prix super compétitif. Parfait. Ces chaussures sidi laser sont vraiment belles et confortables. Je les ai déjà essayé et j'en suis ravi.

8 February 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ça roule

Les articles n'étaient pas en stock mais j'ai quand même été livré en moins d'une semaine.
Aucun soucis avec les articles.
Je n'aurai pas d'hésitation à acheter à nouveau sur Kelvelo.com.

7 February 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent site pour trouver et acheter un bon vélo en promo (ou pas) !

Je suis très satisfait de mon achat chez Kelvelo, très beau site, très clair et bien renseigné. Vélo livré assez rapidement dans son carton d'origine, bien protégé et bien réglé (sauf pour le frein avant!). L'équipe de Kelvelo informe parfaitement des différentes étapes constituant la transaction (commande, facturation, préparation, expédition).
Livraison ponctuelle, sérieuse, gratuite et sur rdv via France Express. Toutefois une petite suggestion concernant la facturation qui serait plus adéquate 24H avant l'expédition de la marchandise.
En conclusion: Très satisfait, et donc je recommande sans hésiter !

5 February 2013
Unprompted review

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