J'ai commandé un Trek Madone SL 6 gen 8. Ayant un objectif sportif important pour moi fin septembre, j'ai demandé s'ils pouvaient faire un effort sur le délai de livraison. Le vendeur a tenu ses engag... See more
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J'ai commandé pour la première fois sur Kelvélo et je ne suis absolument pas déçu ! Le vélo que je souhaitais était en promo sur Kelvélo, c'est pourquoi je suis passé par eux. Tout s'est très... See more
Livraison dans un délais correct. Produit en bon état dans le carton.. Dommage que le préparateur qui a assemblé le vélo n'est pas pris soin de fixer correctement le dérailleur avant au cadre, ni... See more
achat sur internet (Marketplace)- description produit non conforme au produit reçu. Aucun effort sur le prise en charge des frais de retour. Téléphone non joignable aux heures d ouvertures. Aucu... See more
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Situé à Grenoble, Kelvelo.com est spécialisé dans la vente en ligne de Vtt, vélo de route et vélo de ville. Nous vous proposons des prix attractifs sur de très nombreuses références. Fort de 2 magasins à St Martin D'Hères(38) et Mours (26)Nos spécialistes sont disponibles pour vous conseiller par telephone ou par email alors n'hésitez pas à les contacter.
Contact info
11 rue de champ Roman, 38400, ST MARTIN D HERES, France
- 04.76.24.52.45
- contact@kelvelo.com
- kelvelo.com
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Pas forcement top
Cela fait plus d'une semaine que j'ai commandé un casque enfant et toujours rien dans ma boîte à lettre....pour un so colissimo à 6.90 euros ça pique un peu...je croise les doigts pour être livré un jour...

Reply from Kelvelo.com
Trés bon site, je le recommande vivement .
Malgré un léger retard de livraison ( 1 jour ) ;-) je suis dans l'obligation d'affirmer que c'est un très bon site . Livraison reçu au bon endroit avec un état irréprochable. Bref je répasserais commande avec certitude !
satisfait pour le prix et la livraison ; impossible à vous joindre par téléphone en semaine.
Livraison efficace
Prix compétitif
difficultés pour vous joindre par téléphone mais à force de perséverence on y arrive
5 étoiles ^^
Délai respecté, envoi rapide, paiement sécurisé et rapide, produit nickel, vendeurs arrangeants (même si ils pourraient être plus sympas au téléphone :) ).
Au passage: site agréable à surfer! (malgré le spam du "sports quiz")
Produits de qualité mais livraison un peu longue
Je trouve que 10 jours pour recevoir un produit soit disant en stock, c'est un peu long surtout en "so colissimo" à 6,90€...
Sinon les produits reçus sont à la hauteur de ceux commandés.
Petit retard pour l'envoi, rien de grave
Commandé un jeudi soir (chaussures), partis seulement le mardi (petite équipe et fermé le lundi), arrivé le samedi suivant. L'horraire devrait juste être indiqué sur le site.
Sinon, commande conforme, bonne promo, bonne communication, bon suivi postal.
Ce site a l'air sérieux.
Client pleinement satisfait
J'ai passé commande le 20/02/13, seulement 2 jours plus tard je recevais mon nouveau vélo...sérieux, rapide et prestations de qualité !
Très bons conseils techniques
Je voulais me renseigner pour offrir un VTT tout suspendu à mon épouse et j'ai donc appelé pour avoir des conseils. La personne a très bien répondu à mon attente et j'ai commandé. Le vélo a été livré en temps et en heure
Super service et efficace
Tellement rapide que l'on a pas le temps de recevoir le suivi du collisimo et le produit est déjà livre. Bravo!
Excellent
Rien à redire, très bon service après-vente.
A reccomander.
pour un premier achat sur le net c'est réussi...
L'achat c'est déroulé sans aucun problème et la livraison aussi. Merci
COMMANDE OK ,LA SUIVI DU COLIS EST A REVOIR.
Je suis très satisfait de l'achat de mon vtt ,première commande sur se site.Petit point à améliorer la suivi du colis une fois parti de vos locaux car on n'a pas d'information sur la date de livraison et l'heure.Le transporteur vous appel quant il est devant votre portail au lieu de vous appeler avant et de fixer une heure qui vous accorde.
En conclusion je recommande se site sans problème ,le personnel est à votre écoute quand vous les appelez.
Choix , disponnibilité et bon positionnement prix
Site bien conçu , choix de produits suffisant,
Réponse rapide suite aux questions posées.
Prestataire livraison : OK
I M P E C C A B L E
Rapide, presque trop, je pensait le recevoir entre 7 et 10 jours, il est arrivé sous 3 jours,... c'est moi qui n"était pas dispo.
Livraison impeccable, livreurs sympas, le premier (lorsque je n'étais pas disponible), a pris le temps de programmer un nouveau RV. Le second n'a pas rouspété lorsque je l'ai fait attendre pour bien vérifier l'état de mon vélo.
Les réglages de mon VTT sont parfaits, rien à redire.
Seul bémol au niveau de l'info sur le suivi de ma commande, mais vu que ça a été très rapide, pas de pb
Super service
Super service. Livré en moins d'une semaine pour un vélo complet.
Traitement De la commande et de la livraison très bien
Commande bien reçu et en tré bonne état et en quelque jour. Je vous recommande ce site!
une commande parfaite et un produit de qualité
1ere commande sur ce site que je ne manquerai pas de revenir consulter avant tout autre achat. Une commande vite livrée, un prix super compétitif. Parfait. Ces chaussures sidi laser sont vraiment belles et confortables. Je les ai déjà essayé et j'en suis ravi.
ça roule
Les articles n'étaient pas en stock mais j'ai quand même été livré en moins d'une semaine.
Aucun soucis avec les articles.
Je n'aurai pas d'hésitation à acheter à nouveau sur Kelvelo.com.
Excellent site pour trouver et acheter un bon vélo en promo (ou pas) !
Je suis très satisfait de mon achat chez Kelvelo, très beau site, très clair et bien renseigné. Vélo livré assez rapidement dans son carton d'origine, bien protégé et bien réglé (sauf pour le frein avant!). L'équipe de Kelvelo informe parfaitement des différentes étapes constituant la transaction (commande, facturation, préparation, expédition).
Livraison ponctuelle, sérieuse, gratuite et sur rdv via France Express. Toutefois une petite suggestion concernant la facturation qui serait plus adéquate 24H avant l'expédition de la marchandise.
En conclusion: Très satisfait, et donc je recommande sans hésiter !
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