Karls Shop Reviews 

201
TrustScore 2 out of 5

1.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe hier eine Schale gekauft, die komplett verschimmelt war – genau wie die gesamte restliche Auslage. Der Verkäufer weigerte sich uneinsichtig, das Geld zu erstatten, bot nur fehlerhaften Ersa... See more

Rated 1 out of 5 stars

Optisch in Ordnung, geschmacklich absolut unterirdisch schlecht. Gekauft heute, bei einem Karls Verkaufsstand vor Edeka, Schöneweide, Berlin. Nie wieder.

Rated 1 out of 5 stars

Haben gestern Erdbeeren am Stand Ostseepark gekauft. 75 % der Erdbeeren (1Kg) waren matschig oder angeschimmelt. Leider hat sich die Qualität in den letzten Wochen stetig verschlechtert, aber das war... See more

Rated 1 out of 5 stars

Kauf von Stand vor Schöneweide Center. Über die Hälfte der Erdbeeren in der Schale (750g) waren vergammelt. Das ist überhaupt nicht akzeptabel, insbesondere bei einem Preis von 8,95 die Schale. Kauf e... See more

Company details

  1. Candy Store
  2. Confectionery
  3. Deli

Information provided by various external sources

Von A wie Apfelgelee über E wie Erdbeerbrötchen bis Z wie Zitronenbonbons. Bei uns läuft nichts vom Band, wir machen unsere Produkte noch mit der Hand! Jetzt unsere leckeren Manufaktur-Produkte bequem nach Hause bestellen und geniessen. www.karls-sh...


Contact info

1.9

Poor

TrustScore 2 out of 5

201 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.9

All reviews

(201)

24 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Wir essen gerne Erdbeeremarmelade und…

Wir essen gerne Erdbeeremarmelade und daher habe ich zum 1. Mal online unsere Marmelade bestellt. Die Marmelade sind aus echten Erdbeeren und das schmeckt man auch. Sie sind pro Glas zwar Recht teuer aber ihren Preis absolut wert. Was für mich ein ach was zwei riesen Punkte sind: es ist regional und das Füllmaterial in den Paketen ist bastelspass für Kinder. Unser Kindergarten hat sich riesig gefreut und ich konnte gleich noch ein bisschen Werbung für eure Produkte machen. Danke, dass ihr so Klasse seid.

16 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zuviel Verpackung

Habe 2 Keramikformen und ein Holzobjekt bestellt. Die Artikel sind sehr schön und preiswert! Natürlich will niemand, daß Transportschäden entstehen, aber die 3 Schüsseln waren in einem überdimensionierten Karton verpackt komplett in losen Styroporchips. Ich habe sie mühsam umgefüllt in einen Beutel - der 35 l- Beutel war komplett voll. Das geht doch auch umweltfreundlicher!

13 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Absolut nicht mehr zu empfehlen

Im März 24 erstmalig im Shop den Erdbeertraum gekauft & absolut begeistert gewesen. Im April diesen Jahres wieder im Shop mehrere Gläser verschiedenster Marmeladen gekauft. Was soll ich sagen, die Qualität hat unglaublich nachgelassen. Der Erdbeertraum ist im letzten Drittel so flüssig, dass er komplett vom Brötchen läuft & Mensch seinen Brötchenbelag dann in der Pfütze aufditschen kann. Auch geschmacklich kein Vergleich zum Vorjahreskauf & die Farbe ist jetzt ein graubraunrotes Etwas. Jetzt habe ich hier 5 Gläser stehen, die ICH nicht essen werde. Schade um die Ressourcen & das Geld, weil günstig ist die Marmelade ja nun auch nicht grade.
Ehrlich gesagt, verstehe ich hier auch die Unternehmenskultur nicht. Als würde man die Kundschaft für komplett verblödet halten, die merkt da schon nix & wir können weiter schön Gewinn einfahren. Vielleicht einfach mal kein Wachstum, weil die Preise & Mindestlöhne gestiegen sind & kein neues fettes Auto, dafür dennoch eine solide finanzielle Basis & eine zufriedene Kundschaft.

10 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fast bei jedem Einkauf von Karls…

Fast bei jedem Einkauf von Karls Erdbeeren, stelle ich fest das die Qualität sehr nachgelassen hat. Ich zahle für 500gr. 5.50 € . Bei der Kontrolle zu Hause habe gut 10% verschimmelte bzw. angeschlagene Erdbeeren. Das spricht nicht für das Unternehmen. Regelmäßige Kontrollen der Qualität kann ich für den Preis doch wohl verlangen.
Berlin Karow Mario

29 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Onlineshop nicht erreichbar!

Der Onlineshop ist telefonisch einfach nicht erreichbar! Der Anruf wird dann einfach automatisch beendet! Keine Option in der Warteschleife zu warten! Innerhalb von einer Stunde 9x angerufen!!!Kein Durchkommen! Katastrophe 👎

28 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hallo!

Hallo!
Ich kaufe meine Erdbeeren seit Jahren an einem Stand beim Glashüttenweg Parkplatz Rewe in Lübeck. Früher war ich sehr zufrieden. Bei den letzten 3 Einkäufen waren jeweils mehr als die Hälfte der Erdbeeren faul. Die oberen sind schön und die unteren sind Pfui. Was soll das? Dann kann ich das lassen und meine Erdbeeren gleich im Discounter kaufen. Ich bin sehr enttäuscht und werde meine Konsequenzen ziehen. Oder was soll ich machen?
Vielleicht reagiert ja jemand.
Grüße Roland Klingler

19 July 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Qualitätsverlust der Erdbeermarmelade…

Wir waren mit der Erdbeermarmelade immer zufrieden, brauchten keine anderen! Aber die letzte Lieferung war mal gar nichts. Die Marmelade ist dünner geworden, nicht mehr saftig rot und dadurch hat der Geschmack auch nachgelassen! Schade werden die letzten Gläser gewesen sein!

Bei den Preis möchte ich meine gewohnt Qualität, aber bekommt man die noch?

1 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

39 Euro versand nach Oesterreich…

39 Euro versand nach Oesterreich scheint abzocke zu sein. Fuer 39 Euro erharlt man Speditionsversaende von moebel und dieser shop will ein paar kleine leichte Marmeladengläschen so versenden. Wuerde liebend gern was bestellen aber bei diesen versandkosten kann was nicht stimmen! So teuer kann ein solches paket in ein Nachbarland gar nicht sein!

21 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Update

Ich hatte am Freitag eine Bewertung zu Karls Erdbeerhof abgegeben und war sehr unzufrieden. Ich habe heute eine lange, sehr freundliche mail erhalten in der man sich entschuldigt und mir wurden Gutscheine geschenkt. Nun, jeder hat eine zweite Chance verdient und daher heute die 5 Sterne für den Kundendienst.

21 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nach der negativen Erfahrung im letzten…

Nach der negativen Erfahrung im letzten Jahr ( dünnflüssig und gärig) habe ich es wieder gewagt und 6 Gläser Erdbeermarmelade gekauft.
Sie ist sehr dünn und hält kaum auf dem Löffel bzw. Brot.
Kann man wirklich nicht empfehlen

14 July 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Ich bin sehr enttäuscht

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität. Die Erdbeeren sind hart und schmecken sehr bitter. Ich habe es drei Mal versucht und es wurde nicht besser. Pur kann ich die nicht essen. Vielleicht liegt es an der Sorte?!? Ich werde sie kein 4. Mal kaufen.

11 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Habe Freitag mittag Karls Erdbeeren am…

Habe Freitag mittag Karls Erdbeeren am A10 Center gekauft. Zu Hause habe ich sie auf ein Tablett mit Zewa einzeln gelegt und in den Kühlschrank gestellt bis Samstag früh um eine Erdbeertorte zu machen. Über die Hälfte waren matschig und angeschimmelt. Ist mir schon das 2.Mal passiert. Da ich mein Auto nicht zur Verfügung hatte konnte ich nicht hinfahren. Da ist jede Erdbeere aus dem Supermarkt besser und preiswerter. Wieder einen Kunden verloren.

4 July 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Zahlungsbedingungen unterirdisch

Ich schließe mich der Schreiberin an,die an der Ware nichts zu meckern hatte,aber die Berkaufsbedi gingen kritisiert, dass alleine wäre ein Kriterium KARLS zu boykottieren.
Nur Kartenzahlung erwünscht, kein Wechselgeld,da die Verkäufer dies aus eigener Tasche "auslegen" müssen. Zudem bekommen sie mehr Gehalt,wenn sie per Karte abrechnen lassen,als Barzahlung entgegenzunehmen.

Das verdrängen von Bargeld schließt schon auch einen Teil der Menschen als Kunden aus.

3 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bei der von mir gekauften Schale waren…

Bei der von mir gekauften Schale waren bis auf die oberen 7 alle komplett vergammelt, zermatscht und der Schimmel zeigte sich flaumig... Da vergeht einem komplett der Appetit! Da die junge Dame kein Wechselgeld hatte, gab es von mir noch 50 Cent Trinkgeld. Leider war das nicht das erste Mal, dass die Ware mangelhaft bis unbefriedigend war. Aber Frau ist ja lernfähig, entweder kaufe ich dann beim Supermarkt oder lass die Schälchen ausräumen... Wie sind denn die Qualitätskontrollen bei den Erdbeeren, die verarbeitet werden?

1 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Qualität und Geschmack leider schlecht

Habe heute in Berlin Hermsdorf Erdbeeren gekauft. Geschmack leider wässrig und die Hälfte der Früchte waren matschig oder schimmelig. Obenauf lagen allerdings die einwandfreien Früchte. Für diesen hohen Preis ist das absolut inakzeptabel.

29 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Heute 12 Uhr nach Aussage des…

Heute 12 Uhr nach Aussage des Verkäufers in Kiel vor famila Seekoppelweg 1,5 kg (tagesfrische) Erdbeeren gekauft. Zu Hause festgestellt das 420gramm Ausschuß sind ,gammelig und faul. Eine Reklamation haben wir nicht getätigt, der Weg, die Zeit und die Nerven sind es nicht wert.
FAZIT: selber pflücken und diesen Verkäufer meiden!!

P.S hab heute auf meine "Beschwerde" / Reklamation einen Gutschein erhalten und eingelöst, Die Aussage der Angestellten: die Ernte war wohl der Rest dieser Sorte am Samstag hat mich schon erstaunt . Mal sehen wie die "neue" Ernte schmeckt

28 June 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Die Erdbeeren sind immer top, ABER...

Die Erdbeeren sind immer top. Keine schlechte Erfahrung gemacht, ABER ich finde es unterirdisch, dass man anscheinend seinen Mitarbeiter:innen so wenig vertraut, dass man ihnen kein Wechselgeld zur Verfügung stellt. Ständig werde ich um Kartenzahlung gebeten, weil mir bei einem Einkaufswert von 8,70 nicht auf 10 Euro rausgegeben werden kann. Ganz schlechter Kundenservice!!!

27 June 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look