Kaninchenkiste Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Die Lieferung funktioniert immer sehr gut (außer bei DHL). War etwas nicht mehr frisch, habe ich mich per Mail gemeldet und sofort eine Rückmeldung und zeitnah eine Gutschrift erhalten. Super Kunde... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe inzwischen 3 x eine Best of Kaninchenkiste und ein paar Extraartikel bestellt. Beim letzten mal war die Lieferung (wegen DHL) stark verzögert. Kaninchenkiste hat umgehend die Bestellung... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Ich habe zum ersten Mal hier bestellt und weiß, dass ich dies nicht mehr machen werde. Ich habe extra einen express Versand via UPS genommen das Paket hätte am Dienstag kommen sollen. Ich habe zwar di... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bestelle ca.3x im Monat und stelle meine Kiste individuell selbst zusammen. Meine Kaninchen und ich sind jedesmal begeistert 😁Diese Auswahl zu den Preisen findet man nicht im Supermarkt! Ja es... See more

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66 reviews

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57 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Qualität, Super Support

Wir bestellen seit einem Jahr bei Kaninchenkiste und sind 100% zufrieden. Wir hatten vorher mit einem anderen Anbieter Probleme und können über die Kaninchenkisten nur schwärmen. Die Produkte sind immer frisch (unsere Fellnasen lieben den Löwenzahn und den Palmenkohl), sollte ein Produkt nicht vorhanden sein, gibt es immer einen "Kräutermix" als Entschädigung, was super ist. Auch als einmal die Lieferung länger dauerte weil die Post länger brauchte und dadurch das Essen nicht mehr die gewohnte Qualität hatte, war der Support von der Kaninchenkiste sehr schnell, sehr hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall weiter bei Kaninchenkiste bestellen!

12 January 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Nicht abwechslungsreich

Ich war lange lange Stammkunde via Abo. Am Anfang war alles super. Sehr abwechslungsreich, Gewicht stimmte... aber seid längerem hatte es sehr nachgelassen. Immer zu wenig, manchmal nur 2 Sorten ( nicht abwechslungsreich), späte oder teils garkeine Lieferung. Pakete sind immer kaputt da Klebestreifen nicht hält.
Schade aber nach etlichen Ermahnungen , kam keine Besserung.

8 January 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Leider nicht mehr zufrieden

Wir sind seit einem Jahr Stammkunde und geben jede Woche eine Bestellung zwischen 20 und 25 Kg auf . Anfangs waren wir top zufrieden. Leider haben wir mittlerweile nur noch Pech was die Kartons angeht da sie oft so kaputt sind dass DPD uns nicht mehr beliefert und DHL zum dritten Mal neu verpackt. Jetzt über Weihnachten wurden wir nicht beliefert obwohl ich eine Bestellung am 19.12 aufgegeben habe . Nun wurde eine Ersatzlieferung auf 2 Kartons verschickt. 1 kommt heute an der 2. aber mit dem meisten und wichtigen Salaten drinne musste man wieder neu verpackt werden und schafft es heute nicht mehr zu mir sodass ich sie 1-2 Werktage später bekomme und ich gehe von aus der Salat ist hinüber . Ich bin sehr wütend und enttäuscht

31 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider nicht mehr zu empfehlen

Ich bin seit vielen Jahren Stammkunde und nun haben sie mich vollends verloren. Immer gab es mal fehlende oder nicht mehr gute Produkte. Okay, kann passieren. In diesem Jahr ist es insgesamt aber eine Katastrophe. Ich bestelle immer um die 20 Kilo. Letztes Jahr wurde immer in zwei Boxen aufgeteilt, dieses Jahr nicht mehr. Da die Inhalte immer extrem nass in die Boxen gegeben werden sind die Bocen im nu durch. Jede dritte Box wird direkt vom Dienstleister entsorgt. Mehr als jede zweite, die ankommt, musste aufwendig nach verpackt werden, was wieder einige zusätzliche Tage bedeutet. Ich habe mehrere E-Mails dazu mit Bildern geschickt, alle bleiben unbeantwortet. Die Zusammenstellung der Box Hoppelmoppel ist inhaltlich falsch, da hat Möhre und dessen Grün nichts zu suchen! Auch diese Kritik wurde nicht angekommen. Im allgemeinen hat die Qualität extrem nachgelassen, ich muss Unmengen entsorgen und der Versand (bis der Dienstleister übernimmt) dauert deutlich länger als bei der Konkurrenz. Sehr sehr schade

30 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Heute habe ich meine erste Frischekiste…

Heute habe ich meine erste Frischekiste erhalten. Ich war anfangs etwas skeptisch: Salate und Kräuter online zu bestellen.
Ich kann es jedoch nur jedem Kaninchenbesitzer empfehlen.
Super schnell geliefert und schön verpackt

17 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe, Finger weg!

Ich habe die Kiste „Moppelhoppel“ bestellt. Für die Lieferung an sich kann das Unternehmen nichts, allerdings wurde der Termin von Donnerstag auf Samstag verschoben. Der Salat sah dementsprechend aus. Allerdings hätte er noch nicht in diesem schrecklichen Zustand sein dürfen, wenn es frisch verpackt gewesen wäre. Die Blätter waren bereits gelb und hatten weiche, braune Stellen. Das hat sich durch die gesamte Kiste gezogen, lediglich der Radicchio konnte noch gerettet werden. Ich habe sofort den Kundenservice geschrieben und einige Bilder geschickt. Mir wurden dann kann 9 € von 25€ erstattet, obwohl ich 80% entsorgen musste. Das ist eine absolute Frechheit. Geht lieber selbst euer Grünzeug kaufen! Dann ist es wirklich frisch und ihr habt nicht die Kopfschmerzen.

6 December 2025
Unprompted review
Kaninchenkiste logo

Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die gelieferte Ware nicht in dem Zustand bei Ihnen angekommen ist, den Sie zu Recht erwarten dürfen.

Die von Ihnen geschilderte Qualität entspricht nicht unserem Anspruch an Frische und Sorgfalt. Durch die kurzfristige Verschiebung des Liefertermins kam es leider zu einer längeren Transportdauer, was sich negativ ausgewirkt haben kann.

Unser Kundenservice hat Ihnen bereits eine Erstattung angeboten. Gerne prüfen wir den Vorgang nochmals individuell, um gemeinsam eine faire und zufriedenstellende Lösung zu finden. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback – es hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern.

Rated 1 out of 5 stars

unfreundlicher Kundenservice - keine Ahnung von Kaninchen

Vergangene Woche haben wir die Kaninchenkiste Niere-Blase bestellt. Unsere Kaninchendame hatte vor einigen Jahren mit Blasengries und einen Blasenstein zu kämpfen.
Auf Raten unserer Tierärzte und diversen Foren (u. a. Kaninchenwiese), haben wir seit mehreren Jahren eine kalziumarme Ernährung zuhause.
Umso glücklicher waren wir, dass Kaninchenkiste genau für solche Fälle eine Box anbietet.
Der Versand war sehr schnell und wir hatten nach 2 Tagen schon unsere Kaninchenkiste.
So groß die Freude auch gewesen ist über den schnellen Versand, so enttäuschter waren wir was den Inhalt angeht.
Etwa 1/4 der Kiste war nur mit Petersilie befüllt. Beim nachschauen, welche Kräuter allg. angeboten wurden, haben wir festgestellt, dass eigentlich eine große Auswahl im Sortiment ist.

Wir haben daraufhin den Kundenservice angeschrieben und unsere Bedenken der Zusammensetzung für nicht so erfahrene Kaninchenhalter mitgeteilt. Auch haben wir nochmals auf die Gefahr aufmerksam gemacht, die eine solche Mischung mit sich trägt.

Die Rückmeldung kam schnell und kurz. Es war keine persönliche Anrede vorhanden und unsere Kritik wurde nicht ernst genommen.
Es wurde uns mitgeteilt, dass die Mischung eine angehende Tierärztin zusammenstellt. Wir wollen gar nicht die Kompetenz in Frage stellen, aber so eine fahrlässige Zusammenstellung ist für uns absolut nicht nachvollziehbar.

Für uns war es die erste Box (zum Glück!) und auch die Letzte.
Viele Kunden verlassen sich auf die Expertise von der Zusammenstellung und gehen unwissend mit der Mischung um. Umso wichtiger ist es, dass Kaninchenkiste sich hier in der Verantwortung sieht, die bestmögliche Mischung anzubieten!

15 December 2025
Unprompted review
Kaninchenkiste logo

Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Kaninchenkiste „Niere-Blase“ und der Kommunikation mit unserem Kundenservice unzufrieden waren.

Die Zusammensetzung unserer Kaninchenkisten erfolgt nach festen Kriterien und in Zusammenarbeit mit fachkundiger Beratung. Dennoch verstehen wir Ihren Hinweis sehr gut, insbesondere vor dem Hintergrund Ihrer persönlichen Erfahrung mit einer Vorerkrankung Ihres Tieres. Ihre Sorge nehmen wir ausdrücklich ernst.

Dass unsere Rückmeldung von Ihnen als unpersönlich und nicht ausreichend wertschätzend wahrgenommen wurde, tut uns leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen respektvollen und erklärenden Kundenservice.

Wir nehmen Ihr Feedback zum Anlass, sowohl unsere Kommunikation als auch die Transparenz der Zusammenstellung nochmals zu überprüfen, insbesondere im Hinblick auf weniger erfahrene Kaninchenhalter.

Vielen Dank für Ihre offenen Worte – auch kritische Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot und unsere Beratung weiter zu verbessern.

Rated 1 out of 5 stars

Kundenservice unfreundlich Zusammenstellung der Kisten nicht akzeptabel

Ich habe Monate lang sehr positiv bei der kaninchenkiste eingekauft. Leider wurde ich gestern sehr enttäuscht. Ich habe eine Frischekiste Schnupfer (24€) bestellt. In dieser Kiste war Minze,Salbei, Thymian, Zitronenmelisse, 300g Ingwer und 170g Kurkuma.
Ingwer und Kurkuma dürfen kaninchen nur in ganz geringen Mengen und meistens ist die Akzeptanz sehr schlecht und man muss diese Produkte mit banane oder ähnlichen mischen damit es gefressen wird. Ich habe eine Email geschrieben und mein Problem geschildert. Als Antwort bekam ich nur " es tut und leid das ihnen unsere Zusammenstellung nicht gefällt"
Das hat mit gefallen nix zutun. Was soll ich mit 300g Ingwer und Kurkuma? Meine Zwergkaninchen würden Jahre daran fressen und hat für mich nix mit Ernährung zutun.
Ich bin sehr enttäuscht und werde nicht mehr bei der Kaninchenkiste bestellen.

10 December 2025
Unprompted review
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Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Enttäuschung so offen zu schildern. Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie dieses Mal enttäuscht haben.

Wir verstehen Ihre Kritik an der Zusammenstellung der Frischekiste „Schnupfer“ sehr gut. Insbesondere der hohe Anteil an Ingwer und Kurkuma entspricht nicht den Erwartungen vieler Kaninchenhalter – Ihren Hinweis dazu nehmen wir sehr ernst.

Dass unsere Antwort auf Ihre E-Mail als unpersönlich und nicht ausreichend erklärend wahrgenommen wurde, tut uns leid. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen freundlichen und kompetenten Kundenservice.

Ihr Feedback hilft uns, sowohl die Zusammenstellung unserer Kisten als auch unsere Kommunikation kritisch zu hinterfragen und zu verbessern. Gerade bei sensiblen Themen wie Ernährung ist Transparenz und Einordnung besonders wichtig.

Vielen Dank für Ihren Hinweis und Ihr bisheriges Vertrauen – auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten.

Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschend – von 5 Sternen auf 1 Stern gefallen

Ich habe vor Kurzem noch eine sehr positive 5-Sterne-Bewertung abgegeben, weil ich mit Kaninchenkiste immer zufrieden war und die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen konnte. Leider hat sich das nun komplett geändert.

Ich habe eine KräuSa-Box für 24 € sowie weitere Artikel bestellt – insgesamt lag der Bestellwert bei über 50 €. Die Lieferung war jedoch alles andere als frisch: Der Dill war verschimmelt, Löwenzahn hat gefehlt und die KräuSa-Box war meiner Meinung nach ihren Preis absolut nicht wert. Vergleichbare Frischeprodukte hätte ich in unserem türkischen Laden für maximal 10 € bekommen. Mir ist bewusst, dass Eigenanbau teurer ist, aber diese Box rechtfertigt aus meiner Sicht den Preis keinesfalls.

Ich habe zwar eine Erstattung für den verschimmelten Dill und den fehlenden Löwenzahn erhalten, aber auf meine eigentliche Kritik wurde überhaupt nicht eingegangen. Nach meiner Rückmeldung kam einfach keine Antwort mehr. So stelle ich mir keinen respektvollen Umgang mit eigentlich zufriedenen Kunden vor.

Sehr schade – aber so möchte ich das Unternehmen nicht weiter unterstützen.

15 November 2025
Unprompted review
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Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und vor allem für Ihr bisheriges Vertrauen in unsere Produkte. Umso mehr bedauern wir, dass Ihre letzte Bestellung zu einer so großen Enttäuschung geführt hat.

Dass Teile der Lieferung nicht frisch waren und ein Produkt gefehlt hat, tut uns leid. Die dafür erfolgte Erstattung sollte zumindest den unmittelbaren Mangel ausgleichen – wir verstehen jedoch sehr gut, dass dies Ihre eigentliche Kritik nicht vollständig aufgegriffen hat.

Besonders bedauern wir, dass Sie nach Ihrer Rückmeldung keine weitere Antwort mehr erhalten haben. Ein respektvoller und verlässlicher Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden ist uns wichtig, und hier sind wir Ihrem Anspruch nicht gerecht geworden.

Ihr Feedback zur Preis-Leistungs-Wahrnehmung der KräuSa-Box nehmen wir ernst und werden es intern prüfen. Gerade langjährige, zuvor zufriedene Kundinnen und Kunden sollten sich jederzeit gehört fühlen.

Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte – auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten.

Rated 5 out of 5 stars

Sensationell

Ich habe das erste mal bei Kaninchenkiste gekauft.
48 Std später kam DPD und drückte mir den Karton in die Hand.
Neugierig öffnete ich den Karton, ich konnte es kaum glauben was der Laden mir alles geschickt hat!
Es war wirklich unfassbar!!
Eine Auswahl die ich selbst im Supermarkt noch nicht gesehen habe.
Leute ehrlich, das Gemüse war so frisch und so schön, das selbst meine Frau als Köchin fragte ( wie“ das ist für die Kaninchen? )
Kein Gammel kein Welk.
Es war alles frisch und gut verpackt.
Inhalt
Petersilie
Grünkohl mit Rumpf und Stiel
Wirsingkohl
Thymian mit Petersilie ( der Hammer)
und andere Sorten.
6 KG pures Hasenglück.
Meine 4 Nager sind offensichtlich sehr zufrieden.
Wirklich Top..

20 November 2025
Unprompted review
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Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung – wir haben uns sehr darüber gefreut!

Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Frische, Auswahl und Verpackung so zufrieden waren und sogar der erste Eindruck beim Öffnen des Kartons überzeugt hat. Genau dieses Erlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten.

Besonders freut uns natürlich, dass auch Ihre vier Nager das „Hasenglück“ genießen konnten 😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ausführliche Bewertung – wir wünschen weiterhin viel Freude beim Füttern!

Rated 5 out of 5 stars

Bin begeistert - und die Mümmler auch :)

Ich schreibe selten Bewertungen, aber Kaninchenkiste hat mich überraschenderweise echt umgehauen.
Alles ist viel praktischer! Bei 2 Kaninchen und 3 Meerschweinchen schleppt man nicht gerne 2-3 Mal die Woche Körbe voller (meist überteuertem) Gemüse nach Hause.
Alles ist liebevoll verpackt und von unglaublich guter, frischer Qualität. Der Versand geht auch jedes Mal blitzschnell - man muss nur die Versandtage beachten.
Ich kann das wirklich nur jedem ans Herz legen, der seine Kaninchen artgerecht und abwechslungsreich ernähren möchte.

13 November 2025
Unprompted review
Kaninchenkiste logo

Reply from Kaninchenkiste

Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben – umso mehr freuen wir uns darüber!

Es ist schön zu lesen, dass Sie den Komfort, die Frische und die liebevolle Verpackung so schätzen und dass Versand und Qualität Sie überzeugen konnten.

Besonders freut uns natürlich, dass nicht nur Sie, sondern auch Ihre Kaninchen und Meerschweinchen begeistert sind 😊

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen – wir wünschen weiterhin viel Freude beim Füttern!

Rated 5 out of 5 stars

Kaninchenkiste sei Dank!

Wir sind sehr froh uns für ein Abo der Kaninchenkiste entschieden zu haben. Die Lieferung der Frischekiste erfolgt zuverlässig und frisch zum Wochenende.
Das ist so unfassbar praktisch.
Früher habe ich selbst für unsere Langohren eingekauft - das ist mir mittlerweile zu zeitaufwendig.
Denn die enorme Vielfalt an frischem Gemüse, diversen Blattsalaten, Wurzeln, Knollen und Kräutern finde ich nirgendwo anders. Unsere Tiere nehmen die Leckereien aus der Frischekiste gerne an und vertragen es hervorragend, ohne Übergewicht anzusetzen.
Übrigens: Getrocknete Apfel und Birnenzweige verfüttere ich als willkommene Abwechslung zur Beschäftigung der Tiere und für den gewünschten Zahnabrieb.
Fazit: Wir sind mit der Qualität der Kaninchenkiste sehr zufrieden und können diesen Service ehrlich und bedenkenlos weiterempfehlen.

18 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super zu Frieden!

Super zu Frieden!

Schnelle Lieferung und frische Produkte!

Das Paket kam bequem mit DHL an und die Ware war noch super frisch.
Sehr zu empfehlen.

Unsere Kaninchen haben es in Rekordzeit gefressen,

Wir werden in Zukunft öfter bestellen!

29 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich kann mich nicht beschweren gute…

Ich kann mich nicht beschweren gute Produkte meine kleinen freuen sich immer es riecht immer gut und wenn mal was schlecht ist einfach bild Schicken und man bekommt direkt was neues als entschuldigen ist mir auch nur ein mal bis jetzt passiert

6 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gewicht stimmte fast nie

Hallo zusammen,
habe heute meine beiden Abos bei der "Kaninchenkiste" gekündigt. Ich habe mehrfach zu weinig Ware erhalten. Wenn ich darauf hingewiesen habe, wurde zwar ein Differenzbetrag erstattet, ABER wenn bei nahezu jeder Lieferung <10% zu wenig drin ist, hat das doch einen ganz bitteren Geschmack!! Ich schaue mich nun nach Alternativen um und kann allen raten, wiegt wie viel ihr bekommt.

5 September 2025
Rated 4 out of 5 stars

An Qualität und Lieferung muss gearbeitet werden. Top Kundenservice.

Ich bewerte hier 2 Lieferungen.
Erste Bestellung war zügig da und bis auf den Oregano war alles super frisch. Der Oregano-Preis wurde erstattet.
Gestern kam meine zweite Bestellung an (Samstag bestellt). Hier also recht lange Lieferzeit, was aber zu verkraften wäre. Leider waren 70 % der Bestellung nicht mehr zu gebrauchen, weil alles so in die Kiste geworfen wurde und einiges gammelig oder gammelig und schwer befallen war (Larven und Eier). Der Anteil an Grünkohl war viel zu hoch und zudem nicht zu gebrauchen.
Ich würde mir wünschen, dass man die Waren besser kontrolliert und vor Versenden alles sorgfältig geprüft wird. Bitte nicht einfach alles in eine Kiste schmeißen. Natürlich zerfleddern Salate und werden matschig. Mit Pilz- oder stark ungezieferbefallene Produkte dürfen gar nicht erst versendet werden.
Warum gebe ich 4 Sterne? Der Kundenservice ist einfach kundenorientiert und fair. Wir haben alles, was nicht genießbar war, erstattet bekommen und es wurde sich entschuldigt. Fehler passieren, wenn man mit frischer Ware handelt, und das, was zählt, ist, wie man damit umgeht! Das was zu gebrauchen war, ist von sehr guter Qualität.

6 August 2025
Unprompted review

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