Idealenergie Reviews 

Unseriöses "Unternehmen", nach wochenlanger Bearbeitung Absage ohne Gründe - aufgrund der durchgehend negativen Bewertungen aber die beste Lösung mit diesem Verein keine Geschäfte zu machen - VORSICHT!

Die Belieferung durch Idealenergie wurde abgelehnt. Vermutlich will man keine Kunden die des öfteren ihren Anbieter wechseln.

Sehr unseriöses Unternehmen.
Weder in den AGBs, noch irgendwo anders auf der Website ist beim Stromvertrag eine Preisgarantie vermerkt. Bei Vertragsabschluss erhält man im Anschluss eine email. In dieser taucht dann die Preisgarantie für lediglich einen Monat auf bei einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Bei Nachfrage per Anruf wird die Preisgarantie bestätigt. Anschließend wird man in der Hotline auf Schleife gelegt und das Gespräch wird beendet. Einer Gesprächsaufzeichnung habe ich zugestimmt. Das Gespräch fand am 13.12.2023 um 15:47 statt. Vielleicht machen sie etwas gegen ihre Mitarbeiter.

Wollte über Check24 wechseln. Dann kam mit allerlei merkwürdigen Begründungen eine Ablehnung. Sehr merkwürdig.

Wurde aus fadenscheinigen Gründen abgelehnt. Mein Tipp: Finger weg von diesem Anbieter

Habe rechtzeitig zum Kündigungstermin meines Stromanbieters über Check24 einen Neuantrag bei idealenergie beantragt. Idealenergie sollte auch bei meinem bisherigen Stromanbieter kündigen. Nach 8 Tagen erhielt ich dann eine Absage von Idealenergie mit der Begründung, sie hätten in unserer Region kein Interesse zu liefern. Wir dollen uns einen anderen Anbieter suchen.

Zwischenzeitlich ist meine Kündigungsfrist beim bisherigen Stromanbieter abgelaufen und das Rabattangebot von Check24 (2400 Punkte) ist auch jetzt nicht mehr gültig.

Absolute Pleite! Nicht zu empfehlen! Kostet nur Zeit, Geld und Nerven.

Leute Finger weg von diesem Anbieter! Ich würde für kein Geld der Welt dahin wechseln! Da weiß der eine nicht was der andere macht. Bekomme drei Mal die Abrechnung, soll erst 85€ nachzahlen, was nicht gestimmt hat. Später bekomme ich die zweite ich soll nur 5€ nachzahlen. Paar Tage später die Nr 3 ich soll doch 85€ nachzahlen usw. Am Telefon schmeißen sie dich einfach aus der Leitung, wenn sie nicht weiter wissen. Nach Strompreisbremse haben sie mir gleich Strom um 13€ erhöht, so das die Bremse aufgefressen wurde. Innerhalb kürzester Zeit haben sie mich von 87€ auf 113€ hochgestuft. Usw usw Leute bitte Finger weg von Idealenergie, immergrün, 365 und wie die sich noch so nennen.

Ich habe noch nie eine dermaßen unfreundliche und überhebliche Telefon-Hotline erlebt. Gott sei Dank bin ich bei dem Unternehmen kein Kunde mehr und werde es garantiert auch nie mehr werden.

Guthaben wird nicht ausgezahlt
voricht Betrüger!!!!

Die Preisgarantie wurde nicht eingehalten. Sie haben den Preis pro kW vor Vertragsbeginn um 50% erhöht. Die telefonische Erreichbarkeit war unterirdisch und super unhöflich. Nach schriftlicher Beschwerdung, wurde eine bereits beglichene Rechnung durch ein Inkassobüro wieder eingefordert. Ich habe noch nie eine so unzuverlässige Firma erlebt, die mafiöse Taktiken verfolgt.

Guthaben wir nicht ausgezahlt!

BETRÜGER!!!

Erstatten zu viel gezahltes Geld nicht und versuchen WUCHERRATEN (500% Erhöhung) vom Konto einzuziehen

Vorsicht Betrüger!
Gasvertrag trotz Preisgarantie einfach gekündigt.
Klage währe wohl erfolgreich aber sehr aufwendig.

Ein sehr unfähiger Verein. Telefon Support mehr als mangelhaft und unwissend. Ziel und Zweck dem Verbraucher das Leben schwer machen und abzuziehen.

Guthaben werden nach mehrfachen Aufforderung nicht übersendet.
Nachzahlungen werden mit dem Guthaben nicht verrechnet ……..

Im Nachgang bereue den Wechsel zu diesem Anbieter.

Idealenergie erhöhte den Strompreis auf das 3fache. Unternehmen weigert sich trotz Sonderkündigungsrecht, denn Vertrag zu kündigen.
Werde die Verbraucherzentrale für mein Problem kontaktieren.Diese Unternehmen dürfte keine Genehmigung für den Strommark erhalte.

Totaler Betrug . Da man sein Guthaben Geld nach Abrechnung nicht bekommt. Und niemanden erreicht.
Trotz E-mail mit Lesebestätigung und Etlichen Telefonaten kein Kontakt möglich.
Nur ein Tonband was seit Wochen läuft.
Hat jemand Ähnliches erlebt und wie bekomme ich mein Geld ?

Trotz "Preisgarantie" werden die Strompreise auf unverschämte Weise fast verdreifacht. Selbst unter den aktuellen Rahmenbedingungen sind 0,87€ / kWh unverhältnismäßig. Überhaupt nicht zu empfehlen!

das ist ein völlig unseriöses Unternehmen - von wegen deutschlandweit und günstige Preise (Ansage bei der Hotline) -- Null Sterne sind mehr als angebracht.
Ich habe einen Pakettarif (stabil6200) im Lauf des Jahres 2021 efolgten mehrere Preissteigerungen bis hin zur Einstellung der Belieferung zum 20.10.21 mit einer Kündigungsfrist von 12 Werktagen. Die nachfolgende Abschlußrechnung wurdef ehlerhaft erstellt. Obwohl Idealenergie seine Vertragspflichten nich mehr erfüllt hat wurden mir gechätzte Verbrauchswerte (sogar mit Mehrverbrauch) in Rechnung gestellt.
Nach mehrfachenm Widerspruch beharrt das Unternehmen auf die Korrektheit ihrer Abschlußrechnung.
Ein Kundenkontakt über die Hotline ist nur mit sehr viel Geduld (1Stunde Warteschleife) möglich um an einen inkompetenten MA kommt. Man kommt sich vor wie Karl Valentin (Buchbinder Wanninger).
Ich habe über reclabox.com eine Beschwerde geschaltet und jetzt die Nachricht erhalten, dass ReclaBox die Idealenergie über Beschwerden nicht informieren darf.
(Kopf in den Sand und totstellen - erledigt sich ja von selbst! )
Ich hoffe, dass es bei Trustpilot nicht genauso ist und ich noch eine Chance auf eine korrekte Abrechnung erhalte.

Leider kann man nicht NULL Sterne vergeben. Kann nur die Aussagen der anderen Bewerter*innen bestätigen.

Aufgrund so im Kleingedruckten versteckter exorbitanter Preiserhöhung Sonderkündigungsrecht genutzt. Ging erst zu einem späteren Zeitpunkt, da wohl keine Mitarbeiter da.

Schlussabrechnung kam erst nach mehrmaliger Aufforderung.

Auf die Auszahlung eines deutlich 3stelligen Betrages warte ich schon 7 Wochen,

Keine Reaktionen auf Anmahnungen.

Miserabelste Service eines Anbieters, den ich je geniesen durfte. Und da steckt RWE als Konzern dahinter. PFUI!!!

Ich kann mich leider den anderen Berichten nur anschließen. Nachdem ich von meinem Sonderkündigungsrecht aufgrund exorbitanter Preissteigerung Gebrauch gemacht habe (diese wurde in einem ellenlangen Brief ganz am Rande angekündigt), wurde mir eine vollkommen überhöhte und intransparente Abschlussrechnung gestellt und der vertraglich zugesichert Bonus gestrichen. Nachforschungen ergaben, dass bereits eine unangekündigte Preissteigerung in den vorausgegangen Monaten um beinahe 100% stattfand. Mein daraufhin erfolgter Widerspruch blieb unbeantwortet, dafür erhielt ich eine Mahnung.
Ich werde das Unternehmen bei der Bundesnetzagentur melden und ggf rechtliche Schritte einlegen.