Unkomplizierte Bestellung auf der sehr übersichtlichen Internetseite. Die Betreuung durch den Kundenservice nach der Bestellung ist 1a! Meine nächste Tür werde ich auch wieder dort bestellen.
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Der Bestellvorgang ist sehr einfach. Zwischen Bestellung und Lieferzeit bekommt man immer Informationen sobald sich der Status der Bestellung ändert. Wir bekamen per Mail die Info, dass die Bestellung... See more
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Die Webseite und auch der Shop sind gut und übersichtlich gestaltet. Wir haben eine Hauseingangstür gesucht und auch gefundenen. Nach der Bestellungen und Bezahlung gibt es erstmal keine we... See more
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Tür: Kunststoff Nebeneingangstür "DIANA-Q" 71 mm Kundenmaß Weiß. Sehr gute Qualität (optisch und haptisch). Die Zustellung hat perfekt funktioniert (Kühne & Nagel). Sicher verpackt! Der fehlende 5 St... See more
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About Haus-Nebeneingangstüren
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Bei uns erhalten Sie Haus- und Nebeneingangstüren auf Maß gefertigt! Wir bieten Ihnen ein großes Sortiment aus hochwertigen Türen aus den Materialien Aluminium, Kunststoff, Kunststoff-Aluminium und Holz. Konfigurieren Sie sich Ihr Wunschmodell genau nach Ihren Vorstellungen. Bestimmen Sie Optik & Stil, Farbe & Ausstattung, sowie cm-genau das Maß Ihrer neuen Tür. Und das alles ganz einfach in unserem Onlineshop haus-nebeneingangstueren.de
Haustüren Nebeneingangstüren Doppeltüren Fenster LofttürenContact info
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Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität zufrieden sind. Für die verlängerte Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Tür!
Viele Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
Gute Kommunikation von Bestellung bis…
Gute Kommunikation von Bestellung bis Lieferung auch wenn die Tür etwas später kam wie geplant. Herzlichen Dank
4 June 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Auch wenn sich die Auslieferung etwas verzögert hat, bedanken wir uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Tür und sagen: Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!
Viele Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre erneute Bewertung. Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen helfen konnte und Ihre Bestellung mittlerweile ankam. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Tür!
Beste Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
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Vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis dankend an und werden uns mit dem Hersteller zusammensetzen und die Verpackung besprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrer neuen Tür!
Viele Grüße
von Ihrem Haus-Nebeneingangstüren Team
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Viele Grüße und viel Freude an Ihren neuen Türen und Fenstern
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
Alles soweit gut
Alles soweit gut. Gerne Wieder. Einziger kleiner Nachteil die lange Wartezeit.
20 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind und gerne wieder bei uns bestellen würden. Ihren Hinweis zur Wartezeit verstehen wir natürlich. Da es sich um eine individuell für Sie gefertigte Maßanfertigung handelt, benötigt die Produktion etwas mehr Zeit als bei Standardprodukten. Umso mehr freut es uns, dass am Ende alles zu Ihrer Zufriedenheit gepasst hat.
Viele Grüße
von Ihrem Haus-Nebeneingangstüren Team
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir als Fachhändler für Türen sind in erster Linie an Ihrem Einkaufserlebnis in unserem Shop interessiert. Deshalb handelt es sich bei dieser Bewertung um eine Servicebewertung, nicht um eine Produktbewertung. Neben Ihrer Zufriedenheit mit unserem Service ist es uns aber selbstverständlich ebenso wichtig, dass wir Ihnen Türen in bester Qualität anbieten und Sie mit der gelieferten Tür zufrieden sind. Dazu können Sie uns selbstverständlich ebenfalls Feedback geben, welches wir im regelmäßigen Austausch mit Logistik und Herstellern besprechen.
Unser Serviceteam wird sich bzgl. der Anlieferung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Bestellung ging sehr einfach. Kommunikation hat etwas gefehlt.
Bestellung ging sehr einfach. Leider ist der Versand etwas unklar. Da man keinen genauen Daten bekommt. Die Türe kamm nach ca 6 Wochen an. Der Monteur und ich packten die Türe aus. Uns fiel auf das das Zubehör fehlte. Auf Anfrage sagte man freundlich das es Engpässe gäbe wegen dem Zubehör. Was nicht schlimm ist. Aber man hätte dies auch sagen können. Fehler passieren ist auch nicht schlimm. Aber die fehlenden Teile werden seitens der Firma natürlich an uns verschickt so das wir die Türe nützen können. Wegen den 2 kleinen Punkten gibt es 4 Sterne. Das Team ist sehr bemüht das alles passt.
22 April 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass der Bestellprozess einfach für Sie funktioniert hat. Umso mehr bedauern wir es, dass zum einen das Zubehör gefehlt hat und Sie nicht 100% zufrieden mit der Qualität sind. Wie bereits mit unserem Servicemitarbeiter besprochen, werden wir Ihnen das fehlende Material nachliefern. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns!
Viele Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Die Kaufabwicklung war problemlos
Die Kaufabwicklung war problemlos.
Versanddienstleister war pünktlich und korrekt.
8 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns und dem Kaufprozess rundum zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude an Ihrer neuen Tür!
Viele Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Bis auf ein zwei Kleinigkeiten, alles Super!
Die bestellte Tür und auch das bestellte Fenster entsprachen zu 100% den gewünschten Maßen und auch optisch war alles wie erwartet. Die Qualität der Fenster und Türen ist sehr gut. Lediglich der Türgriff wirkt sehr billig.
Zwei Kritikpunkte hätte ich trotzdem.
Leider kam die Lieferung sehr unerwartet, da sich die Spedition nicht bei mir gemeldet hat. Zum Glück gibt es nette Nachbarn, denn ich war nicht zu Hause.
Außerdem hatte ich bei insgesamt 3 Löchern im Rahmen, welche für die Befestigung dessen gedacht sind, dass Problem, dass diese an Stellen gebohrt wurden, an denen später die Beschläge montiert wurden. Heißt, ich konnte diese nicht nutzen und musste nach bohren. Kein riesen Ding, aber ärgerlich.
Ich bin dennoch zufrieden und würde wieder bestellen.
7 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Fenster und Türen zufrieden sind. Für die unangekündigte Anlieferung möchten wir uns entschuldigen. Laut Vereinbarung sollen mit Kunden vorab die Liefertermine besprochen werden. Zudem dürfen Sie uns gerne Fotos von der Problematik der Ausrichtung der Löcher zuschicken, damit wir diese Thematik mit dem Hersteller besprechen können.
Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude an Ihrer neuen Tür und sind gerne bei der nächsten Bestellung für Sie da!
Beste Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Tür passt
Mir hat es sehr gut gefallen, dass ich die Türen online nach meinen Wünschen konfigurieren konnte. Die Maße waren keine Standardmaße. Diesen Service haben einige stationäre Baumärkte nicht angeboten. Ich war positiv überrascht, dass die Türen so gut gepasst haben. Die Qualität der Türen war gut. Eine Bohrung an den Beschlägen war nicht 100% genau. Das konnte ich mit einer Pfeile leicht ausgleichen. Die Lieferung hat ganz schön lange gedauert. Ich würde den Service aber jederzeit weiterempfehlen.
30 April 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihr tolles und ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Dank unseres Service der maßgenauen Produktion eine passende Tür gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude daran!
Viele Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Beste Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Um eine Erfahrung reicher
Positiv ist, dass die Tür in den gewünschten Maßen passgenau angefertigt und geliefert wurde. Inwieweit die Dekorfolie witterungsbeständig ist wird sich zeigen.
Mittelmäßig ist, dass aus den 4-6 Wochen Lieferzeit letztendlich knapp 8 Wochen wurden.
Kurioser Weise erhält man ca. 7 Stunden nach der Lieferung der Tür eine SMS, dass die Tür innerhalb der nächsten 60 Minuten geliefert wird. Für diese Fehlinformation ist allerdings der Logistiker verantwortlich.
Als schlecht muss man den Umstand bewerten, dass BHS davon ausgeht, dass der LKW der Spedition solange vor der Haustür stehen bleibt, bis man alles ausgepackt und überprüft hat. Dies ist nun mal nicht der Fall, da auf Grund der Verkehrssituation der LKW die Durchfahrtsstraße schnellstmöglich wieder frei geben muss. So bleibt einem nur die schnelle Prüfung, ob die Verpackung augenscheinlich unbeschädigt ist. Freundlicherweise wird von BHS eine nachträgliche Reklamation von vorn herein grundlegend ausgeschlossen und der Kunde ist letztendlich der Dumme, wenn im Nachgang etwas auffällt. In meinem Fall stellte sich später heraus, dass die Edelstahl-Drückergarnitur zwar auf der Rechnung steht, natürlich auch bezahlt wurde, aber nicht geliefert wurde. Ein weiterer Minuspunkt ist die "Schutzabdeckung" der Türbänder. Diese ist aus schwarzem Kunststoff, welcher auf der weißen Tür, vermutlich durch Vibrationen beim Transport, seine Spuren hinterlässt.
Bei der Bestellung wurde ein höherwertiger Schließzylinder ausgewählt. Unsinniger weise bekommt man dann den Standard Zylinder und den höherwertigen Zylinder geliefert, obwohl man logischerweise nur einen verwenden kann. Aber wie bereits erwähnt, schließt BHS jegliche Reklamationen im Nachgang kategorisch aus.
Dies bedeutet für mich im Umkehrschluss, dass das die erste und auch die letzte Tür war, die bei BHS bestellt wurde.
Update vom 18.05.2026:
Auf Grund eines sehr freundlichen und vielversprechenden Anrufes am heutigen Tag durch BHS habe ich vorab schon mal von 2 auf 3 Sterne erhöht. Sollten die besprochenen Themen zeitnah auch so umgesetzt werden, bin ich gerne für ein weiteres Update/Upgrade bereit.
Update vom 24.05.26:
Mittlerweile ist die angekündigte Kostenerstattung für den gelieferten Zylinder überwiesen worden. Ebenso kam das versprochene Reinigungsset kostenfrei an.
Allerdings sind die schwarzen Spuren auf dem Türband auch nach mehrmaliger Anwendung des Reinigungsmittels immer noch da, deswegen ist mit der nun auf 4 Sterne angehobenen Bewertung auch das Maximum erreicht. Natürlich unter der Voraussetzung, dass die noch fehlende Drückergarnitur nachgeliefert wird.
15 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Unser Kundenservice ist bereits mit Ihnen im Gespräch. Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam mit Ihnen eine für Sie zufriedenstellende Lösung erarbeiten werden.
Viele Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
Die Tür an sich ist super
Die Tür an sich ist super, leider hat das versandfenster nicht so genau gepasst, und die Drücker Garnitur fehlte wird zwar nachgeschickt aber ärgerlich
4 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Schön, dass Sie mit der Tür selbst zufrieden sind.
Für die verspätete Lieferung und die fehlende Drückergarnitur möchten wir uns entschuldigen. Die fehlende Garnitur werden wir selbstverständlich schnellstmöglich nachsenden, damit alles vollständig bei Ihnen ankommt. Bei weiteren Frage oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Seite.
Viele Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
Maßgenau (Sondermaß )hergestellt und…
Maßgenau (Sondermaß )hergestellt und zum vereinbarten Termin geliefert
4 May 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir mit unseren Maßgefertigten Türen genau das passende für Sie anbieten konnten.
Viele Grüße
Ihr Haus-Nebeneingangstüren Team
alles bestens
4 November 2025
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für die Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigen konnten.
Viele Grüße aus Würzburg,
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Soweit do gut
Soweit do gut, manche dinge hätte ich mir gewünscht im Vorfeld schon zu erfahren.
30 April 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung. Um in Zukunft andere Kunden entsprechend im Vorfeld besser zu erreichen, möchten wir Sie bitten, dass Sie uns einmal kurz per Mail mitteilen, was wir hätten besser machen können.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe :)
Viele Grüße aus Würzburg
Die Tür war super gut verpackt die…
Die Tür war super gut verpackt die Spedition war pünktlich und hilfsbereit. Ist sehr zu empfehlen. Einziger Manko die Kommunikation wohl aufgrund eines Urlaubs eines Mitarbeiters
28 April 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir arbeiten stets daran unsere Kommunikation über diverse Wege mit unseren Kunden zu verbessern. Da wir jedoch nur eine überschaubare Truppe sind, fällt es auf, wenn mal ein Kollege krank ist. Leider haben Sie das so erfahren müssen. Dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir wünschen dennoch viel Freude an der Tür.
Viele Grüße aus Würzburg,
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Preis der Nebeneingangstüre ist sehr…
Preis der Nebeneingangstüre ist sehr gut!
Leider ist die Lieferzeit um eine Woche später erfolgt, obwohl ich einen Mieterwechsel angegeben habe.
Der sehr nette Mann am Telefon hat für eine schnellere Anlieferung gesorgt!
23 April 2026
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Guten Tag. Es freut uns, dass Sie mit der Tür zufrieden sind und Sie uns Verbesserungspotential nach oben gelassen haben. Denn wir möchten uns natürlich immer steigern und besser werden.
Besten Grüße
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
Reply from Haus-Nebeneingangstüren
Vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen und ein gutes Produkt liefern konnten.
Viele Grüße aus Würzburg
Ihr Team von Haus-Nebeneingangstüren
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