Waar ik in eerste instantie teleurgesteld was door 't ontvangen van beschadigde producten, die ik geretourneerd heb, is 't na telefonisch contact met de klantenservice opgepakt en mag ik nieuwe produc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik bestel al een aantal jaren een agenda bij Happinez. Dit jaar ook weer een pre-order bestelling gedaan. Het zijn mooie agenda's met veel informatie. Bestellen gaat gemakkelijk online, ook ontvang je... See more
Was opzich makkelijk te navigeren op de website. Minpuntje is toch dat je vrij moeilijk je kortingsbon kan invoeren. Hij pakte hem ook niet bij het kopiëren vd code, dus je moet zelf wat vogelen... See more
Sinds 2008 lees ik de happinez met een aantal pauze's in de tussentijd. Inmiddels heb ik weeral een aantal jaar achter elkaar een abonnement. Als ik een nadeel moet noemen is dat je als vast abon... See more
Company details
Written by the company
Jouw gids in spiritualiteit en geluk.
Contact info
Spaklerweg 53, 1114 AE , Duivendrecht, Netherlands
- (+31) 020 894 7590
- klantenservice@happinez.nl
- happinez.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Zeer slecht als je op willen zeggen na…
Zeer slecht als je op willen zeggen na jaren abonnee te zijn geweest. Pas op je hebt 3 maanden opzegtermijn!!!
Prachtige waxinelichthouder
Prachtige waxinelichthouder van bergkristal besteld. Product was goed verpakt en heel aangekomen. Prachtig!!Ik ga hier zeker vaker bestellen!!
Zeer slecht
Zeer slecht. Wij hebben een teakhouten kruk gekocht, maar zag er anders uit dan op de foto. De doos was zeer licht en teakhout is zwaar!? Meteen weer retour gedaan, maar na 2 weken geen cent terug gehad. Al 2 maal een mail gestuurd, maar ook daar wordt niet op gereageerd. Het gaat om een bedrag van 74,95. Wij hopen dat Happinez het netjes gaat oplossen en ons geld gewoon terug gaat storten;(

Reply from Happinez
Weggegooid geld!
Ik heb een abonnement op Happinez van 4 nummers, ik heb enkel het eerste nummer ontvangen. Daarna niets meer. Meerdere mails gestuurd naar Happinez maar zonder resultaat. Doen nog niet de moeite om te antwoorden. Pure afzetterij!
Doe geen abonnement cadeau niet anders…
Doe geen abonnement cadeau niet anders dan last om ervan af te geraken, geen service, hebben nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord! Niet doen!
Aparte manier van omgaan met klanten en feedback.
Ik had een behoorlijke bestelling geplaatst. Het sterrenbeeld kettinkje was uit het doosje gevallen omdat deze niet goed aansloot en was (waarschijnlijk) hierdoor beschadigd en vies. Ook de koperen waterfles en abalone schelp waren vies en beschadigd. Ik had Happinez hiervan op de hoogte gebracht met een mail zodat ze hier in de toekomst rekening mee kunnen houden, en ik had ze gevraagd of ze een nieuw kettinkje konden toesturen gezien ik nergens anders een mooie had gevonden die ik graag wou. Tevens had ik gezegd dat ik eigenlijk voor rond de 2000 euro bij hen op mijn wishlist had staan, maar nu dus twijfel of ik nog wel een toekomstige bestelling bij hen ga plaatsen. Vervolgens krijg ik een reactie dat alle 3 de producten zijn geretourneerd, dus ook de schelp en de fles waar ik niet om gevraagd had. Hieruit bleek al dat mijn zorgvuldig en lieve opgestelde e-mail met feedback niet echt serieus behandeld was. De producten zijn inmiddels binnen, en het kettinkje was gewoon WEER uit de verpakking gevallen! Ze hebben dus met mijn feedback helemaal niks gedaan, en de mail die ik opgesteld had waarschijnlijk echt niet serieus doorgelezen. Het kettinkje is nu WEER beschadigd en vies. Ongelooflijk dat er zo met bestellingen van klanten wordt omgegaan, en dat bij een bedrijf wat zichzelf "Happinez" noemt. Ik vind het echt heel erg jammer, want de producten die ze aanbieden lijken(!) heel erg mooi. Ik ga in ieder geval op zoek naar een andere aanbieder van dezelfde producten en daar maar eens even mijn wishlist van rond de 2000 euro in vervulling laten gaan. Bestel hier dus maar beter geen producten, want er wordt echt niet met aandacht naar gekeken!
In december een groot Kerstgeschenk…
In december een groot Kerstgeschenk gekocht voor een vriendin. Na Pasen nog steeds niet geleverd en mijn geld niet terug. Happinez blijft me aan het lijntje houden. Een schande, geen happines. Koop hier niet!
Hier niets kopen!
Hier niets kopen!! Ik heb oorbellen gekocht, en krijg niet eens een paar of de ringen!! enkel het beeldje, dit is oplichterij, staat nergens vermeld op de site... schande. Nu ga ik het retourneren en betaal ik de retour kosten, niets kopen in de toekomst!!
Happinez laat haar klant de retourkost betalen!
De eigengereide manier waarop Happinez producten aanbiedt op haar website en de relatief veel te hoge kost die dient betaald te worden bij retour als een product niet voldoet, is niet klantvriendelijk, zelfs als je al een lange tijd klant bent bij dit bedrijf.
In vergelijking met de meeste webwinkels zeker niet aanbevelingswaardig.
Laat u niet verleiden om via hun webwinkel producten te kopen. Wij hebben gemerkt dat er vele leveranciers op het internet dezelfde producten aanbieden, zich veel klantvriendelijker opstellen en, niet onbelangrijk, minder duur blijken te zijn.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







