Waar ik in eerste instantie teleurgesteld was door 't ontvangen van beschadigde producten, die ik geretourneerd heb, is 't na telefonisch contact met de klantenservice opgepakt en mag ik nieuwe produc... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik bestel al een aantal jaren een agenda bij Happinez. Dit jaar ook weer een pre-order bestelling gedaan. Het zijn mooie agenda's met veel informatie. Bestellen gaat gemakkelijk online, ook ontvang je... See more
Was opzich makkelijk te navigeren op de website. Minpuntje is toch dat je vrij moeilijk je kortingsbon kan invoeren. Hij pakte hem ook niet bij het kopiëren vd code, dus je moet zelf wat vogelen... See more
Sinds 2008 lees ik de happinez met een aantal pauze's in de tussentijd. Inmiddels heb ik weeral een aantal jaar achter elkaar een abonnement. Als ik een nadeel moet noemen is dat je als vast abon... See more
Company details
Written by the company
Jouw gids in spiritualiteit en geluk.
Contact info
Spaklerweg 53, 1114 AE , Duivendrecht, Netherlands
- (+31) 020 894 7590
- klantenservice@happinez.nl
- happinez.nl
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mooie produkten maar zodra er geen…
Mooie produkten maar zodra er geen adres op de website staat helaas koop ik er niet want dan vertrouw ik het niet en de rest van de revieuws zijn nou ook niet zo goed fijne zaken verder
Raar….
Bij het afrekenen wordt er gezegd dat mijn bestelling niet is doorgegaan en niet is betaald, op mijn bank app is het geld wel van mijn rekening gegaan. Wordt terug doorgestuurd naar jullie site, en daar staat dan dan mijn bestelling succesvol is afgerond. Ik zou een e mail krijgen (eventueel in mijn reclame) maar na meer dan een uur nog steeds geen e mail ontvangen….
Klantenservice zeer moeizaam
Zeer moeilijk om contact mee te krijgen. Eind januari, begin februari een abonnement afgesloten op Happinez + extra voor 65 euro. Eind februari wordt er 79 euro afgeschreven. De eerste mail waarin ik vroeg hoe dat zat, kreeg ik bericht terug dat m'n abonnement in april in ging (is per maart al ingegaan) en ik vlak voor die tijd een acceptgiro zou krijgen voor een betaling van 67 euro. Blijkbaar weten ze zelf nauwelijks wat het kost. Inmiddels krijg ik geen reactie meer terug en ben ik geneigdom het bedrag maar terug te boeken . Sturen ze dan maar een acceptgiro waarmee ik 65 euro kan betalen.....
Geretourneerd maar geen geld terug
Geretourneerd, maar geld terug ho maar. 12 dagen geleden een ketting teruggestuurd; binnen 15 dagen (al erg lang) zou het geld worden teruggestort. 4x gebeld en nu wordt er gezegd dat het wel vier tot zes weken kan duren. Wat een debiel bedrijf is dit.
Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld…
Ik heb niet gekregen wat ik besteld heb, maar wel al betaald en klantenservice reageert niet op mijn mails.
Ik had verschillende dingen besteld: een ring, oorbellen en een ketting. De ring en de oorbellen heb ik ontvangen maar de ketting ontbrak. Ik ontving wel een zakje waar de ketting blijkbaar in hoorde (er zat namelijk een kaartje over de betreffende edelstenen aan het zakje) maar in het zakje zat een paar oorbellen (die ik niet besteld had) waarvan er ook nog 1 kapot was. Wel heb ik reeds 60 euro voor die ketting betaald en de klantenservice geeft al dagen niet thuis.
Zeer frustrerend en zeer ontevreden. Als ze niet gauw met een oplossing komen, dan koop ik daar nooit meer wat en zal ik het ook iedereen afraden dat wel te doen.
Kunt sowieso beter rechtstreeks bij A Beatyful Story kopen, daar heb ik wel goede ervaringen mee!
Diefstal
Een agenda besteld. Zogezegd voor 22u besteld volgende dag in huis.
Niets ontvangen. Ook geen mail gekregen met ordernummer etc, maar het bedrag is wel van mijn rekening gegaan. Verschillende mails gestuurd naar de klantenservice met bewijs van betaling, en GEEN reactie!
Zij zijn in het bezit van mijn geld maar ik heb NIETS. Dit is pure diefstal!!!
Product kapot bij levering
Product kapot bij levering, maar Happinez weigert om dit fatsoenlijk op te lossen. Ik zou absoluut afraden om hier een bestelling te plaatsen
Iets happinez daar wordt je zelf happy…
Itshappinez, daar wordt je zelf happy van als je deze site bezoek. De rust die gelijk op je komt. 🪷 leuk site met weetjes en koopjes. Gewoon leuk ✨
Koop het magazine niet meer
Koop het magazine niet meer. Gedaan. Teveel prullen te koop.van susan smit had ik ook meer verwacht. Jammer.
Niet tevreden
Meerdere malen aantal magazines ontvangen en werd automatisch stopgezet altijd prima gegaan maar nu werd mijn abbo automatisch verlengd zonder enkele communicatie Wat niet zo netjes is maar goed prima. Totdat me opviel dat er 20 euro meer is afgeschreven dan de vorige keer. Contact gehad via de email en volgens happinez was mijn vorige abbonement een aanbieding en nu werd die automatisch verlengd voor de normale prijs. Ik ben naar de website gegaan om te kijken of ze het recht hadden automatisch te verlengen dit kon ik niet terugvinden maar tot mijn verbazing zie ik wel dat mijn abbonement voor 20 euro minder op de website staat en 20 euro duurder was met een extra cadeau. Opnieuw gemaild, uiteindelijk kon ik kiezen of 20 euro terug of het cadeau krijgen. Ik heb gekozen voor de terugbetaling. Tot nu toe liep de communicatie snel via de email meerdere malen op en neer gemaild en altijd binnen 1 a 2 dagen een reactie. Ik zou binnen 4 weken het geld terug krijgen maar dit gebeurde niet. Meerdere malen gemaild en vervolgens krijg ik gewoon geen reactie meer. Ik heb gemaild dat ik mijn abbonement wil stopzetten hier kreeg ik wel een reactie op. Uiteindelijk denk ik na 8 weken kreeg ik het geld teruggestort op de bank. Drie dagen later werd het weer afgeschreven door happinez en was ik het weer kwijt met als omschrijving 'herinnering 1'. Opnieuw gemaild en nu alweer 2 weken geen reactie. Via happinez een abbo afsluiten zal ik nooit meer doen.
Overzichtelijke en gebruikers…
Overzichtelijke en gebruikers vriendelijke website. En wat heb ik een paar fijne dingen in de sale gescoord. Attent ook dat ik als lezer wat eerder mocht shoppen.
proefabbonnement betekent direct ook een maand lidmaatschap?
Ik kreeg een aanbieding voor een proefabbonnement van yoga online van Happinez. Omdat ik mijn yogakamertje nog niet klaar heb, wilde ik pas volgend jaar een jaarabonnement nemen. Ik heb daarop het proefabbonnement voor de einddatum opgezegd. Toch werd mijn abbonnement voor een maand verlengd en moet ik ineens 7,50 betalen. Ze zeggen dat ik niet op tijd heb opgezegd. Maar hebben zelf hun mail niet op orde en lezen deze dus te laat. Nergens staat namelijk een datum voor wanneer je op zou moeten zeggen. Maar blijven volhouden dat ik te laat ben. Ik ga hier uiteraard niet mee akkoord. Dit riekt naar misleiding. Want dan kun je de conclusie trekken, dat wanneer je een proefabbonnement neemt, je ook direct vastzit aan een maand extra a 7,50 euro.
Nog steeds geen terugbetaling na 3 maanden
Ik sloot een lidmaatschap af in augustus. Ik bedacht me minder dan een week later omdat ik merkte dat dit niet was wat ik zocht. Ik heb het lidmaatschap opgezegd binnen de bedenktijd en herroepingstermijn. Het stopzetten ging gelukkig vlot. Maar... We zijn nu eind november en ik wacht nog steeds op de terugbetaling van mijn eerste betaling die ik deed bij het afsluiten van mijn lidmaatschap. Blijkbaar kunnen ze vlot geld van je rekening halen maar terugbetalen dus niet. Na enkele mails, krijg ik steeds te horen dat ze terugbetalen binnen 6 weken. Ik heb telkens netjes gewacht tot die 6 weken voorbij zijn maar nog steeds geen geld dus...
Kleine toevoeging: Na een zeer boze mail kreeg ik uiteindelijk de terugbetaling en een klapper met yoga oefeningen ter compensatie. Ik hou het op 1 ster omdat ik het spijtig vind dat er eerst een boze mail moet verzonden worden voor ze in actie komen.
Inspiratie voor blij zijn!
Mooie produckten, vooral de agenda bezit mooie positieve spreuken die je inspireren om blij te zijn. De diepgang van positief denken met aangename dingen die dat bevorderen vind ik heerlijk Zen.
Vision Board: magazine om in te knippen
Het vision board ziet er visueel heel mooi uit, veel mooie afbeeldingen en teksten. Ik had echter verwacht dat dit een boek zou zijn waarin je zelf je vision board kon maken, dus pagina's waarop je zelf jouw knipsels kunt plakken. Het is echter een magazine waar je zelf plaatjes uit kunt knippen en deze zelf op een leeg vel papier kunt plakken. Jammer ook dat alles dubbelzijdig is, als je een plaatje knipt, kun je de achterzijde al niet meer gebruiken als dat ook een mooi plaatje is wat je wilt gebruiken.
Al 10 jaar een tevreden klant.
Ik ben al jaren lid van het magazine, koop regelmatig producten, en heb meerder workshops gevolgd. Nog nooit ontevreden geweest en alles heeft de kwaliteit dat het merk uitstraalt. Al 10 jaar een tevreden klant!
Fijne service
Hoe prettig is het om een Happinez na te bestellen, waarin verschillende onderwerpen staan die je even bij je wilt hebben, wanneer je geen abonnement hebt!
Goede ervaring met dit bedrijf.
Makkelijk bestelproces
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








