Grand Prix Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Ho acquistato 6 mesi fa un’auto usata nel concessionario Grandprix di Villanova. Ho aspettato apposta a mettere la recensione per verificare di persona il funzionamento della vettura. Ad oggi posso... See more

Rated 1 out of 5 stars

Venditore pessimo. Presentata macchina usata (prenotata per test drive) con escrementi di piccione sopra, giro di test durato 2 minuti. Il venditore non conosceva il passato della macchina e casualmen... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato la mia auto usata presso il punto vendita di Villanova. Esperienza nel post vendita ottima un ringraziamento speciale a Matteo, venditore, per il tempo dedicatomi. Tornerò sicuramente per... See more

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Ho aspettato 6 mesi per classificarli come Imbarazzanti. 2 mesi per la Consegna di un veicolo di seconda mano, senza contare mancati rimborsi quando cambiano date per la Consegna e tu hai gia acquis... See more

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43 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Hyundai nuova

Ho acquistato una Hyundai nuova presso la concessionaria di Villanova di Castenaso e sono stata meticolosamente seguita e consigliata . Ho trovato serietà e gentilezza e una grande pazienza in Antonella Vignoli che alla consegna ha spiegato e illustrato l'auto nel dettaglio.

23 September 2024
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Ci auguriamo di poterla accompagnare presto in un nuovo acquisto!

Rated 1 out of 5 stars

Annuncio ingannevole, servizio clienti approssimativo

Prenoto l'auto online attratto dal prezzo comveniente ed i numerosi optionals, trovo un codice promo che mi arriva via mail da loro con il seguente testo:
"Grazie per la registrazione! Ecco il tuo codice sconto per l’acquisto della tua prossima auto usata: Promo 500 Clicca qui per collegarti al nostro sito dove troverai oltre 1.000 vetture fra cui scegliere. Quando avrai trovato l’auto che fa per te, bloccala cliccando sul tasto PRENOTA e inserisci i tuoi dati e il codice coupon presente in questa mail nel campo : ”HAI UN CODICE SCONTO” . Ti contatteremo prima possibile per darti tutte le informazioni sulla vettura da te scelta e fissare un appuntamento per visionare la macchina. Per qualsiasi esigenza puoi contattarci dal lunedi al venerdi dalle 9.00 alle 18.30"
Lo inserisco in fase di prenotazione, chiamo per fissare un appuntamento e chiedere info sulla promo, mi riferiscono che lo sconto di euro 500 mi verrà scalato dal prezzo finale. Vado a vedere l'auto ma noto subito che non è la versione indicata sul sito, bensì quella base, quindi senza nessuno degli optionals indicati. I km sono 8000 in più, ma secondo il venditore Edoardo è solo una 'piccola discrepanza'. Mi fa capire che la garanzia inclusa copre poco o nulla e se voglio ce n'è una integrativa, pagando un extra. Il tagliando pre-consegna si paga a parte ed è obbligatorio se si vuole usufruire della garanzia aggiuntiva. La promo risulta scaduta e valida solo sui finanziamenti, ma l'operatrice telefonica non lo sapeva? Chiedo uno sconto e mi dicono che sarà molto difficile, bisogna chiedere in direzione. Rinuncio all'acquisto ed il giorno dopo l'auto viene rimessa in vendita a 500 euro di meno.

21 September 2024
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Gentile Cliente,
ci dispiace che l’esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Le condizioni delle promozioni, gli allestimenti e i servizi collegati alle vetture possono variare e vengono sempre verificati in fase di consulenza. Prendiamo comunque in considerazione la sua segnalazione per approfondire quanto riportato e migliorare la chiarezza delle informazioni fornite.

Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più positiva.

Rated 5 out of 5 stars

Preparazione e gentilezza ,oggi merce rara, sicuramente la troverete al GranPrix

Pur non avendo acquistato l'auto in questa Concessionaria per l'impossibilità di una pronta consegna, come residente in Ferrara città, mi sono rivolto ai ragazzi del Granprix per la configurazione dei sistemi MMI del modello Audi Q3 di mia proprietà Ho incontrato personale preparato, gentilissimo come NON sempre può succedere ai nostri tempi. Il mio mio giudizio come posso constatare è quasi unanime, GRAZIE; al bisogno sarò sicuro Vs cliente. Andrea

25 July 2024
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Un errore che auguro a nessun altro di fare

Leggo le altre recensioni e rimango sconvolto dalla differenza di trattamento.
Su consiglio di un collega, parto da Ravenna alla volta di Ferrara.
Ho acquistato un'Audi A3 usata presso questo concessionario. Alla prima occhiata, l'auto presentava urti da grandine e graffi sulla carrozzeria che, a detta del venditore (Francesco V.) sarebbero stati sistemati prima della consegna definitiva.
Dal momento del versamento della caparra, passano due mesi senza avere più alcuna notizia dell'auto.
Le mie telefonate ed i messaggi al venditore sono lasciati senza risposta nove volte su dieci (necessitavo delle informazioni per stipulare la polizza assicurativa sulla nuova auto e seguire le pratiche di vendita alla concessionaria della mia vecchia auto). Le volte che ho avuto risposta, sono sempre dovuto passare per la segreteria della direzione.
Quando finalmente ricevo l'auto, mi accorgo che le bozze da grandine non erano state sistemate ma il venditore mi tranquillizza, raccontandomi di avere delle carrozzerie di supporto a Ravenna, che si sarebbero occupate della riparazione (risparmiandomi così un ulteriore viaggio verso Ferrara).
Da allora è passato un mese e mezzo. Nessuno si è fatto sentire. Ho provato a contattare più volte Francesco V. al telefono (chiamate e messaggi) e, come unica risposta, sento il telefono che viene buttato giù.
Non comprendo queste differenze di trattamento rispetto agli altri utenti.
In compenso, ho imparato a mie spese che, la tanto rinomata affidabilità dell'Audi, è solo un triste ricordo

6 April 2024
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Gentile Cliente,
ci scusiamo innanzitutto per non aver risposto prima alla sua recensione.

Quanto racconta evidenzia mancanze importanti, sia nella comunicazione sia nella gestione degli interventi concordati prima della consegna. Comprendiamo la sua delusione, soprattutto considerando i ripetuti tentativi di contatto rimasti senza riscontro.

Anche se è trascorso del tempo, riteniamo doveroso riconoscere che l’esperienza descritta non è stata all’altezza del servizio che avremmo dovuto garantirle. La sua segnalazione resta per noi un richiamo concreto sull’importanza di seguire il cliente con attenzione anche dopo la firma del contratto.

Ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.

Rated 5 out of 5 stars

Consegna auto

Esperienza e professionalità sia del venditore sig. Riccardo Mattioli e alla consegna dell'auto la sig.ra Antonella Vignoli per aver spiegato e illustrato l'auto nel dettaglio. Consiglio vivamente la concessionaria Hyundai Hyucar di Villanova di Castenaso Bologna
D. Sarti

9 April 2024
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Audi A4 Avant TFSI35

Salone con moltissime auto usate di varie marche, tutte recenti, prezzi competitivi, personale competente, preparato e gentile, stessa cosa per il venditore
Gianni con cui abbiamo parlato e trattato l'auto.
Consegna nei tempi stabiliti, tutti i lavori
da effettuare come da contratto, sono stati eseguiti.
Sicuramente ci ritorneremo per il prossimo acquisto, lo consiglio vivamente.

29 March 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Grand Prix: Professionalità e disponibilità

Professionalità e disponibilità; un grazie particolare al sig. Gianni che non ho avuto modo di ringraziare personalmente il giorno del ritiro della nuova auto. Antonio Bonfitto

19 January 2024
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Estremamente soddisfatto della Grand…

Estremamente soddisfatto della Grand Prix in particolare di Matteo, che mi ha venduto l’auto e Alyssa invece per avermi spiegato l'auto nel dettaglio, due professionisti. Consiglio vivamente la Concessionaria Grand Prix. Grazie di tutto.!

22 September 2023
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Rated 5 out of 5 stars

Ottimo

Dopo l 'acquisto della Jaguar fpace ho avuto un problema con la turbina, ma grazie al mitico Gianluca Mei,che si è accordato con l'assicurazione, senza farmi correre a me avanti e indietro, non ho avuto nessuno problema... Si è attivato immediatamente per la sostituzione del pezzo e nel giro di 3gg ho riavuto la mia macchina...Mitico

4 July 2023
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Ottimo servizio alla clientela

successivamente ad un acquisto di autovettura, ho avuto necessità di supporto per il completamento degli accordi di vendita. ho interpellato il Responsabile della struttura, Sig. Gianluca Mei, il quale, verificata la situazione, si è attivato in pochissimo tempo per una mia completa soddisfazione.

19 April 2023
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