Grand Prix Reviews 

Dopo averli contattati telefonicamente intenzionato ad acquistare una volvo V 60 , mi chiedono di inviare foto dettagliate della mia vettura da dare in permuta , una Mercedes classe c sw , ancora sto aspettando che mi rispondano . Ricontattati una seconda volta stesso discorso la faremo ricontattare al più presto da un nostro consulente . Mai più sentiti . Sconsigliatissimi e poco professionali.

messo 1 perchè 0 non si può. arrivata in concessionaria, con appuntamento fissato, il venditore si presenta con chiavi della macchina scariche, e quindi non mi è stato neanche possibile vedere l'interno. l'esterno, che dalle foto dell'annuncio non presentava neanche un graffio, era distrutto, ammaccato e graffiato ovunque, in piu la macchina si presentava sporca di fango a tal punto da non vedere neanche il colore. Al momento di concordare il prezzo, questo lievita di 1500 euro per "spese". Ovviamente auto non comprata e pessima esperienza, SCONSIGLIATISSIMO.

Ho acquistato una vettura con un allestimento rivelatosi non corrispondente al reale. Ho contattato il venditore (Kalemi) il quale ha scaricato tutto sul responsabile ( De Ciuceis) che pur ammettendo l’errore si è rifiutato di risolvere il problema. Configurandosi chiaramente un difetto di conformità, basato su una ingannevole comunicazione da parte del venditore, ho provveduto a segnalare la concessionaria presso le autorità garanti e avviato pratica legale.
Sconsigliatissimo!

Appuntamento preso 9 giorni fa per visionare una Cupra formentor presso sede di Villanova di Castenaso e all’appuntamento ci dicono che la macchina non sarebbe stato possibile visionarla. Niente scuse da parte di un venditore a dir poco imbarazzante che si permette pure di fare lo spiritoso,una telefonata per avvertire costa troppo farla?
Abbiamo optato per Audi che di sicuro sono molto più seri ,pessima esperienza

Una settimana che aspetto una chiamata dal venditore.

negativissima, auto in garanzia entrata il 5 maggio non ancora riparata, non rispondono al telefono, oppure la segreteria dice di lasciare un messaggio per essere richiamati, e non lo fanno.

Buongiorno, mi sono trovato molto male con i venditori dei marchi OMODA e BYD che non applicano correttamente le promozioni che le case pubblicizzano ed utilizzano, per il preventivo, una valutazione dell'usato veramente molto molto bassa anche in relazione ad altri concessionari delle stesse marche. Peccato, perché le macchine si venderebbero da sole perché molto belle e tecnologicamente avanzate, ma con queste premesse un cliente cambia in fretta concessionario. Saluti

Ottima esperienza e consigli giusti, con la clientela davvero cortesi e ti aiutano in qualsiasi situazione davvero bravi

Dopo aver prenotato un appuntamento presso la Sede "Grand Prix" di Marino (RM), per il 05.05.2025 alle ore 10:00, questo mi veniva confermato per mail dopo aver parlato con un operatore da Bologna. Giunto dunque nella data prevista nella sede di Marino per visionare questa 5ooL, mi venivano date due notizie molto spiacevoli. La prima era che non sapevano nulla del mio appuntamento, la seconda era che l'auto in questione non era più disponibile.

Ora ditemi voi cosa altro avrebbero dovuto fare per fare di peggio. Considerando, tra l'altro, che mi sono fatto un'ora e mezza di macchina ad andata e altrettanto al ritorno.

Agg. del 21.08.26
Grazie per la vostra risposta, comunque è passato più di un anno dalla problematica ed è giusto che rimanga traccia del comportamento della filiale di Marino, anche se non facente più parte del bussiness "Grand Prix".

Dopo aver avuto delle divergenze sulle modalità di pagamento dell'autovettura (io volevo pagare alla consegna e loro volevano il pagamento del saldo almeno qualche giorno prima del ritiro ), anche se tutt'ora non sono d'accordo sul loro tipo di gestione devo dire che i lavori concordati per la sistemazione del veicolo sono stati fatti perfettamente

Pessima esperienza che non consiglio di fare, sono degli imbroglioni, vi danno un anno di garanzia sulla vettura usata, che ovviamente ha anche un costo sull'acquisto, ma dopo essere usciti dal Concessionario per intervenire sui guasti che si presentano sulla macchina per farli intervenire dovete portarli in tribunale con costi ulteriori, che commisurati agli interventi richiesti in garanzia, spesso non conviene affrontare. DA EVITARE!!!!

Acquistato autovettura...gentilezza professionalità... cordialità....educazione ..unici..e grazie ancora... Sono prossimo ad acquistare.. Altra autovettura...

Ho visionato una Audi A3 S line e subito acquistata in data 3.12, da contratto la consegna era programmata per il 3.01. Durante la trattativa ci accorgiamo di uno striscio sul paraurti della carrozzeria e mi assicurano che l’auto verrà sistemata dal loro carrozziere di fiducia.
Nel frattempo vendo ad un privato la mia macchina.
Consapevole dei ritardi dovuti alle festività quando arriviamo al 02/01 inizio a sollecitare con messaggi, chiamate il venditore referente, che si rivela poco propenso alle risposte.
Così a metà gennaio non avendo risposta decido di inviare una mail al responsabile Audi prima scelta plus, il quale mi richiama e la situazione si sblocca..
La macchina viene ritirata venerdì 17.01.
Sabato 18.01 guardando meglio l’auto, alla luce naturale mi accorgo che i vetri lato passeggero e lato guida presentano degli aloni strani.
Decido di far visionare la vettura da un esperto di car-detailing che mi conferma che gli aloni sono fumi di verniciatura e non sono solo sui vetri ma si estendono anche a parte della carrozzeria e mi dice che l’unico modo per eliminarli e’ lucidare tutta l’auto.
E qui mi accorgo del primo problema dettato dalla frettolosa consegna della macchina.
Successivamente lunedi 19.02 porto la macchina dal gommista per montare pneumatici invernali e li mi ritrovo un altra sorpresa.. le due gomme posteriori sono completamente usurate in maniera anomala alla spalla interna, quasi alle tele e praticamente da buttare.
Tenendo conto che per tornare a casa ho fatto quasi 200 km di autostrada pensandoci ora è stato anche rischioso.
Naturalmente faccio controllare dal gommista la convergenza che risulta essere fuori di molto.
Rimango molto sorpreso, sono cliente del gruppo Volkswagen da quasi 30 anni (2 Golf e 3Audi)e conosco molto bene il programma Audi prima scelta plus che prevede 110 controlli e 320 test .
Mi chiedo cosa sia stato effettivamente fatto di tutto questo sulla mia vettura?
Ovviamente provvedo a segnalare via mail il 20.01 al responsabile già interpellato per il ritardo consegna.
Prontamente vengo richiamato e rassicurato che verrà risolto il tutto. Come da accordi invio il 29.01 foto delle gomme,marca e modello per la sostituzione ed invio anche il preventivo per la lucidatura, da qui il silenzio totale..
Il 4.02 invio nuovamente mail dove chiedo gentile riscontro, nessuna risposta.
Il 6.02 chiamo direttamente in concessionario ma è occupato chiedo di essere richiamato, nessuna telefonata.
Il 10.02 chiamo, ma è sempre impegnato occupato e non vengo richiamato.
Il 11/02 vengo richiamato mi viene detto che le gomme erano già state ordinate per il cambio( mi chiedo perché non sono state sostituite prima della consegnao quantomeno avvisato del problema ) e che mi verranno spedite con corriere al mio indirizzo, per la lucidatura della macchina mi viene proposto di farlo dal loro carrozziere ma essendo a 200 km e non potendo permettermi di perdere una giornata di lavoro, chiedo se fosse possibile farlo dal mio di fiducia e mi viene dato l’ok alla cifra di 400€ ( che non basta sicuramente per la lucidatura completa) Accetto per chiudere la questione che ormai va avanti da mesi..
il 14/02 viene inviata la fattura per lucidatura, ad oggi 6/03 e dopo altra mail inviata 1/03 rimasta senza risposta la fattura risulta non saldata e delle gomme nemmeno l’ombra…e sinceramente mi son anche stancato di scrivere e chiamare…
L’acquisto di un’auto dovrebbe essere una gioia, non questa volta per quanto successo.. soprattutto dopo aver speso 47 mila euro e non aver una macchina perfetta

Semplicemente imbarazzanti, ero interessato all'acquisto di una macchina su filiale di Roma, ho parlato soltanto una volta con operatore della sede di Bologna, il quale mi doveva far chiamare da un venditore.... ad oggi nessun contatto. EVITATELI!

Ho sottoscritto presso la concessionaria un contratto di noleggio per una BYD SEAL U motorizzata Elettrico con incentivo Eco bonus di 4 mila euro. La pratica è stata accettata da Arval ma dopo alcuni giorni ricevo una telefonata che lo sconto Eco bonus Arval non lo riconosce e mi viene sottoposto un nuovo contratto con conseguente aumento di canone. Segnalo quindi la mancanza di serietà del venditore che fa sottoscrivere promozioni che non vengono rispettate.

Grande concessionaria Gran prix group dove in un primo momento ero intenzionato a comprare un auto bellissima che trovavo solo da loro, ma venendo da fuori per fermarla lascio anticipo di pagamento e loro la iniziano a preparare e a riferirmi delle date di consegna. Tutto perfetto come dovrebbe. Poi purtroppo per colpa mia ho avuto un grave imprevisto ed ho dovuto annullare il tutto anche rapidamente. Nonostante non erano tenuti a rimborsare il mio anticipo loro lo hanno fatto e io ne sono grato! Che dire? Da questi gesti si capisce quanto siano brave le persone all’ interno di questa concessionaria e mi sento obbligato a dare il massimo dei voti nella recensione anche se non ho acquistato nulla ufficialmente da loro per ora. Grandi! Vi ringrazio infinitamente e grazie a Matteo per la sua disponibilità. Magari fossero tutti come loro!

L'auto che ho acquistato per ora non da problemi e i prezzi sono sicuramente interessanti. La valutazione è superiore a 0 solo perchè è la media tra la gentilezza di Arianna e Marika e la totale assenza di Edoardo (sparito totalmente dal giorno della firma del contratto). La macchina non è venduta il giorno in cui viene versata la caparra, almeno dal mio punto di vista. Il servizio è importante tanto quanto il prodotto, altrimenti i clienti non tornano piu'!

3 stelle.
Ho acquistato una Kia Sportage nel concessionario di Castenaso di Villanova. Seguita come venditore da Gianni Ciccone, lui persona disponibilissima, cordiali e sempre veloce nelle risposte. A lui andrebbero 10 stelle. Non la stessa cosa per le ragazze che ci lavorano, disorganizzazione totale, maleducazione da parte di una delle ragazze soprattutto.
Dovevo ritirare l'auto il 6.11, il 5 sono stata chiamata che non erano ancora pronte le carte del passaggio, lo sapevano dal 29.10 ma si sono dimenticate di avvisarmi.
Dopo mille chiamate e messaggi c'è l'abbiamo fatta m per scusarsi mi consegnano l'auto a casa.
Nel preventivo si parla di pulizia totale, l'auto non si presenta per niente pulita. Inoltre un app del vecchio proprietario ha bloccato la maggior parte delle funzionalità e se ne sono accorti solo sta mattina, giorno della consegna effettiva. Dopo due mesi che l'auto sta lì.. insomma, non so se tornerei.
Gianni, grande persona

Volevo congratularmi con la concessionaria Abruzzo Auto di Montesilvano del gruppo Grand Prix sede di Pescara, che dopo aver dato la caparra per una auto, sono stato da loro per provarla, persone squisitissime, preparate e competenti.
Successivamente per una serie di inconvenienti personali, non ho potuto concludere l'acquisto, l'azienda sentite le problematiche mi ha restituito tutta caparra senza nessun problema, segno di onestà che non trovi in tutte le aziende.

Ho acquistato una Hyundai nuova presso la concessionaria di Villanova di Castenaso e sono stata meticolosamente seguita e consigliata . Ho trovato serietà e gentilezza e una grande pazienza in Antonella Vignoli che alla consegna ha spiegato e illustrato l'auto nel dettaglio.