GAG Immobilien AG Reviews 

Umglaublich schlechtes Service! Chlechter geht es einfach nicht!

Hab heute mir eine Wohnung angeschaut, in der Boltensternstr 118, die Mitarbeiterin von GAG, hatte keine Ahnung von dieser Wohnung, sie wusste noch nicht mal wie teuer die Wohnung in Warmmiete ist, unfreundlich, ungepflegt, wenn ich fragen hatte direkt Thema gewechselt.gefragt ob ein Hund erlaubt ist, sagte sie der Hund darf nur 40cm hoch sein, komischerweise wohnen große Hunde da, die mehr als 40 cm sind. Die Fenster wenn man sie auf gemacht hat, wackelte das Fenster oben recht, der Gummi von den Fenstern gingen ab . Bevor man solche Wohnungen besichtigen lässt, sollte man vorher drauf achten. Am besten garkeinen Stern

Es ist eine absolute traurige und hoffnungslose Zumutung dass solch ein expandierendes und immer mehr an Eigentum zunehmendes Milliarden-Unternehmen, vulgären Service an Mietinteressenten und Dauermietern bietet, welche an Familienmitgliedern zunehmen und in nächst größere Wohnungen aufgrund des Zuwachses ziehen müssen. Das Unternehmen geht auf keinerlei Kontaktversuche ein und möchte auch keine Beratung an Beratungssuchende anbieten. Es fühlt sich an, als müsse man Mitglied in einer Vereinigung sein, damit jemand als Ansprechpartner ermittelt werden kann.

Hier werden keine Hilfe, Beratung und Wünsche erfüllt.

Die GAG sollte diesen unzumutbaren Umstand umstellen und die Argumente des Datenschutzes nicht vorhalten, diese werde keinerlei durch allgemeine Beratungen oder Vormerkungen rechtstechnisch missachtet.

DIE GAG SOLLTE an die PRESSE !!!!!!!!!!

1 Stern ist schon zu viel.
Wir sind vermieter schon seit 25 Jahren bei der Gag. Suchen seit 13 Jahren eine 4-Z. Wohnung.
Ich muss einfach alle Mitarbeiter immer anrufen. Das dumme ist jede Siedlung hat eine anderen Mitarbeiter. Trotz freie Wohnungen, wird es immer an die Bekannte vor allem nur mit 1-2 Kindern vergeben. Wir haben einfach alles versucht aber immer ohne Erfolg.. Sogar mit dem Leiter haben wir gesprochen. Aber geholfen hat er auch nicht.
Einfach nur sehr sehr schade.

Einfach sehr Enttäuscht, schlechte Erfahrung. Seit 4 Jahre versuchen wir ein größere Wohnung zu finden bzw. tauschen leider hoffnungslos. Wir sind seit 5 Jahre Mieter bei der GAG. Seit anfangs des Jahr wussten wir von unseren Nachbarn( nur ein Stock über uns) , dass die Wohnung kündigen und anderswo ziehen. Trotzdem alle Gespräche mit Kundenservice d. GAG, könnten wir außer leer Versprechen nichts erreichen und nichts bekommen. Jetzt haben wir noch ein Mieterhöhung bekommen. Unverschämtheit, es ist nichts gemacht worden- umgekehrt es sieht noch schlimmer drum rum der Wohngebäude aus.

Wie schon bei anderen Bewertungen zu sehen ist, kann ich mich nur anschließen. Am liebsten würde ich gar kein Stern geben. Keine Hilfe, kein nichts. Einfach nur sprachlos. Suche seit Monaten eine Wohnung, schicke täglich eine Anfrage, doch es tut sich nichts.

Eine Frau aus Köln flieht zu einen Freund nach Hamburg weil es mir ihren Ex nicht mehr gut läuft. Sie will sich nur erholen, Kräfte sammeln und psychisch wieder hoch kommen. Es funkt zwischen den Mann aus Hamburg und er Frau und sie bleibt in Hamburg.
Sie kündigt fristgerecht die Wohnung. Doch der Ex weigert sich auszuziehen, wird zunehmend aggressiv und bedroht die Frau so dass diese ihre Wohnung nicht mehr betreten kann ohne sich selber in Gefahr zu bringen. Die Polizei sagt der Ex muss erst handgreiflich werden, ebenso die Stelle bei Gericht für einstweilige Verfügungen.
Die Frau schreibt Frau Cramer und Frau Stier etliche Male an bittet um Hilfe. Sie kennen die Situation sehr genau doch sie lassen diese Frau erbarmungslos im Stich, sagen es ist einzig und alleine ihre Verantwortung. Keiner will helfen während die GAG sich in den Medien als sozial hilfsbereit und freundlich präsentiert. Das Gesundheit und Leben der Frau in Gefahr sind wenn sie die Wohnung alleine betritt interessiert niemanden.
Sehr gute Schauspieler aber verdammt schlechte Vermieter !!!

Büro Köln Dünwald wird von einer Person
Seit Jahren verwaltet wird bezahlt ohne Leistung zu erbringen entlohnt.
Sie denkt,Ihr Job ist sicher also warum sollte sie helfen!!!

Eigentlich verdienen die keine Sterne!!! Nichts wird unternommen, wenn die Bewohner Probleme haben (Vandalismus, Raub…). Einfach nichts!!!
Was die aber sehr gut können —> Nebenkosten erhöhen, Miete erhöhen. Alles andere bleibt konstant.

Ich hatte geglaubt, dass es in der BRD Gesetze gibt, die ein friedvolles Miteinander leben ermöglichen. Solange die GAG nicht ins Spiel kommt, funktioniert das. Ruhezeiten im Zuge von Modernisierungsarbeiten werden nicht eingehalten.
Die Abrechnungen Miete, Kaution und Nebenkosten wird sehr eigenwillig gestaltet.

GAG Mitarbeiter für Ossendorf,Bickendorf,Ehrenfeld haben diesen 1 nen Stern nicht Verdient.
Überheblich,Selbstverliebt und absolut Arrogant.
Ich wohnte 15 Jahre in einer 73 qm Wohnung mit meiner Frau.
Da meine Frau 2019 verstarb bat ich doch um eine kleinere und preiswerter Wohnung.
Ich bin 62 Jahre alt und habe eine Schwerbehinderung von 60% Rentner seit 2021.
Habe 4 Nachmieter benannt die diese Wohnung auch so Übernehmen wie ich sie verlassen habe.
Nachdem meine Frau Verstarb kontaktierte ich die GAG und teilte ihnen mit das ich durch mein Erspartes die Miete noch bis mitte 2021 bezahlen könne. Dieses wurde (trotz Wohnberechtigungsschein stufe2) ignoriert. Habe dann mir noch Geld geliehen von lieben Freunden um noch bis Ende November die Miete bezahlen zu können.
SCHÄMT EUCH gag:
der einzige Anständige Mensch von diesem ??Verein?? ist Herr Lehnerer, er ist zuständig für die Hausmeister absolut kompetent und freundlich.
Er sollte die Geschäftsführung von diesem maroden Verein Übernehmen.
Dann wird das vieleicht noch was.
Ulrich Shikk
ehemals
Henriette Ackermannstraße 1 b

Seit jahren wird das Gebäude von fremden "Menschen" beschmutzt (Urin, Kot, Alkohol, Drogen usw.). Das Aufzug und die Fluren sind häufig kaum begehbar wegen dem Gestank. Gebäudeeingangstür ist auch kaputt, jeder kann einfach rein und raus. Obwohl sich sehr viele darüber beschweren wird nichts unternommen. Ständig wird eine Lösung des Problems hinausgezögert. Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben. Das ein Gebäude frei von solchen mängeln sein sollte ist selbstverständlich. Für die GAG anscheinend nicht, solange die Miete bezahlt wird.

Habe danke Frau Wöhlecke eine tolle 4 Zimmer Wohnung bekommen super tolle nette und vor allem hilfsbereite junge Frau!!! Top

Sehr hohe Nebenkosten (über 200€) und dann nicht mal eine Treppenhausreinigung enthalten... leider nicht ganz nachvollziehbar als Mieter.

Ich kann die GAG beim besten Willen nicht weiterempfehlen. Wohne im Studentenwohnheim der GAG in Köln Kalk. Die Miete ist mit 600 € warm viel zu hoch für die Lage in Kalk und auch für die Wohnung an sich. Mal ganz davon abgesehen, dass hier nur Studenten wohnen. Innerhalb von 6 Monaten wurde im Studentenwohnheim 4-7 mal eingebrochen, Obdachlose waren im Keller, haben in die Abstellkammern der Bewohner uriniert, Sachen der Mieter in den persönlichen Abstellkammern wurden entwendet, eine Waschmaschine wurde über Nacht geklaut, fremde ältere Männer wurden teilweise nachts um 2 Uhr im Wohnhaus herumspazieren gesehen, etc. Die Studenten hatten Angst, hatten mehrmals Kontakt zur GAG aufgenommen, wurden nur ignoriert. Nach einem halben Jahr (!!!!) hat die GAG dann mal Sicherheitsvorkehrungen vorgenommen und vernünftige Schlösser eingesetzt, seitdem besteht das Problem zwar nicht mehr, jedoch sieht es im Inneren immer noch aus wie eine Baustelle: seit April 2019 war das Haus "zu beziehen" (heute Mai 2021), bis heute (!!!!!!) wurde nichts von Innen gestrichen, überall an den Wänden sind Brandmale und Bleistiftzeichnungen. Bis heute ist absolut nichts geschehen, auch obwohl der Chef der GAG vor Monaten vor Ort war und es versprochen hat. Da die GAG nur Jahresverträge bzgl der Mietverträge anbietet, müssen also einige Studenten ausziehen, ohne in einem fertigen und vernünftigen Haus gewohnt zu haben. Auch als ich hier eingezogen bin, waren überall Farbflecke auf dem Boden, eine Jalousie funktionierte nicht (musste 3 Monate (!!!!!) auf Reparatur warten), und das Badezimmer war mit Spuren von Fäkalien einfach nur eine Katastrophe. Als ich die Wohnung kündigen wollte, doch diesbezüglich noch einige Nachfragen hatte, schrieb ich eine E-mail an die zuständige Person. Nach 1,5 Wochen immer noch keine Antwort. Der Service der GAG ist absolut mangelhaft.
Ich würde absolut niemanden empfehlen von der GAG eine Wohnung zu mieten, jeder, der ich kenne, der es getan hat, bereut es heute, denn man würde sich bei einem vernünftigen, verlässlichen Vermieter deutlich Zeit und Aufwand ersparen!

Ich wohne seit ca. 2 Jahren im Clouth Quartier in Nippes. Eine tolle Wohnung, gepflegte Grünanlage und Spielplätze. Letztens ist die Heizung ausgefallen, ich habe mich telefonisch an die GAG gewandt, die äusserst freundliche Mitarbeiterin, hat sofort den Hausmeister Herrn Suffia beauftragt, der innerhalb von ca. 1 Stunde bei mir war. Dieser ist super nett und freundlich und vor allem sehr hilfsbereit, da ich ich schwerbehindert bin, im Rollstuhl sitze und auf Hilfe angewiesen bin. Er hat umgehenst in meinem Beisein die Fachfirma informiert, die auch schnell den Schaden behoben hat. Ich hatte im Gespräch dem Hausmeister mitgeteilt, dass auch eine Steckdose im Bad defekt sei. Auch da sofortige schnelle Hilfe. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern der GAG für ihre Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und ihre Unterstützung recht herzlich bedanken.

Keine Aufzüge in den Wohnungen eine absolute Frechheit! Wenn man sein Laminat wechseln will wie soll man 30 Kartons hochtragen? GAG spart an Aufzügen!

Katastrophaler Kundenservice von Frau Brugger GAG Kundencenter Köln Süd!
Nach jahrelanger Warterei und einer Menge Papierkram endlich ein Wohnungsangebot " individuell" und " detailliert für Sie" dann stelle ich vor Ort entsetzt fest: Massenbesichtigung! WTF???
Inkompetenz pur!
Oder selbe Frau: im Dezember Wohnungsangebot, super denke ich.
O-Ton : ich melde mich wenn Besichtigungstermine wieder gemacht werden wegen Corona , soweit so gut.
Nachdem sich monatelang niemand mehr gemeldet hatte fragte ich nach , Antwort lautete ich " ich melde mich sobald Termine anstehen " mit Ausrufezeichen. Nix geschah also fragte ich eine andere Mitarbeiterin die ich von meinen Eltern her kenne da auch sie bei der GAG und die sagte mir nach einem kurzen Blick in den Computer , der Mieter hat die Kündigung zurück genommen!
Frau Brugger hatte es wohl nicht nötig mir Bescheid zu geben. Bis heute keine Antwort, keine Rückmeldung nichts!
Das Eigenlob stinkt hat die gute Frau wohl auch noch nie gehört;) Nach meiner Kritik bei der heutigen Massenbesichtigung ihr Zitat folgender: " ich leiste gute Arbeit " 😅😅😅
Na dann will ich gar nicht wissen was die macht wenn se Mist baut😅🤣😂

Nach einer eklatant miesen Erfahrung mit GAG Verwatlungsimmobilien, finde ich dass alle GAG Gebäude einfach noch mal sowie alle i. 2.Weltkrieg zerbombtenGebäude zerbombt werden sollten. Ich finde die nicht nur mies und schlecht. Ich finde sowassollte es nicht geben dürfen.

Verwaltet die Kulturkirche Ost in Köln. Eine wunderbare Location mit viel Atmosphäre. Die erste Erfahrung dort mit der Verpflichtung unserer Musikformation durch Mitarbeiterinnen des GAG „Sozialmanagements“ für eine Vernissage war ein voller Erfolg, mit zuverlässiger, professioneller und freundlicher Kommunikation. Auf Wunsch vieler Gäste nach einem exklusiven Konzertabend sind wir dann freundlich an den verantwortlichen Leiter Eventmanagement & Sponsoring Herrn „D.K.“ der verwaltenden GAG Immobilien AG weiterempfohlen worden. Bedauerlicherweise hat sich die Kommunikation mit dem Sachbearbeiter nicht nur als schwierig, sondern wider Erwarten auch als sehr unangenehm erwiesen. In einer Form, die eher an Behördenrhetorik der 70er Jahre erinnert. Diese Art des Hinhaltens und der Unzuverlässigkeit ist uns im ehrenamtlichen Musikmanagement bisher so nicht geläufig gewesen. Bei jedem noch so freundlichen und geduldigen Anruf unsererseits wurde auf die derzeit viele Arbeit des Sachbearbeiters hingewiesen, ein regelrechtes Jammern und trotz eines vereinbarten, festen Telefonfolgetermins, begann das gleiche Spiel von vorne.
Insgesamt 8 Anrufe mit teils nicht sehr freundlicher Rhetorik des Sachbearbeiters, ohne jegliche Verbindlichkeit und ebenso viele E-Mails, die immer wieder eingefordert wurden jedoch ohne Reaktion blieben.
Solche Mitarbeiter sollte sich in der heutigen Zeit eigentlich kein Unternehmen mehr leisten. Ein durchaus freundliches und verständnisvolles Telefonat mit dem vorgesetzten Abteilungsleiter blieb ohne Ergebnis. Da wird dann wohl doch der Eigenschutz höhere Priorität gehabt haben. Sehr schade. Mitarbeiterinnen Sozialmanagement und Location 5 Sterne - Eventmanagement -4 Sterne.