Fonia Reviews 380

Trevligt, gott och kunnigt bemötande.

Snabbt svar.

Blev kund hos Fonia för ca 3 månader sen. Fick mycket bättre täckning än vad jag hade tidigare.
Stort tack till Johan på kundtjänst som hjälpte mig på kundtjänsten idag och som tog god tid på sig att förklara lugnt och tydligt hur saker och ting fungerar.

Bara lurendrejeri av äldre, otroligt att det får förekomma
Men med slappa twittrande, facebookande politiker ,vad skulle man kunna vänta sig.

Jag är mycket nöjd

Billig månadsavgift, pensionärsrabatt och lätt och snabb service.

Det är väldigt bra service och allt sker supersnabbt. Vänligt bemötande.

Väldigt trevligt bemötande av kundtjänst och kunnande

Mycket bra service, kunnig personal

Bra o lugn presentation av telefonabonnemanget vi har köpt till våra mobiler tack Mvh Kennet.

Lurar på äldre personer på abonnemang som de inte använder och binder upp dom på flera års bindningstid och förnyar bindningstiden automatiskt. När man ringer dom så idiotförklarar dom än och blånekar allt och är otroligt otrevliga.

Säljare uppger sig ringa från Telia, erbjuder pensionärsrabatt, låter seriöst. "Telias bolag som hanterar pensionärsrabatter heter Fonia". Jag går på detta. Visar sig att går på Tre-nätet och då saknar vi täckning. Anmält ånger av avtalet idag. Hoppas det fungerar.

En trevlig säljare ringde och förklarade att jag var berättigad till ett seniorsavtal för att sänka priset på mobilen.
Jag har en sådan här doro telefon och ringer bara så att priset kunde sänkas till hundralappen är fantastiskt. Täckningen funkar bra här i Skåne och jag har inte haft några problem alls!
Rekommenderar stark!

Jag är riktigt nöjd med Fonia och dem är en av dem få operatörerna som har så låga priser och en bra kundtjänst

Jätte trevliga och hjälpsamma på kundtjänsten. Köpte för någon vecka sedan ett obundet abonnemang av en trevlig kille som ringde men behövde hjälp att bytta simkortet kundtjänsten guidade mig igenom hela processen. Otroligt hjälpsamma bra jobbat!

En riktigt pålitlig och billig operatör. Jag är så nöjd över att jag bytte mina mobilabonnemang till Fonia. Toppen

Ring upp äldre och säljer dyra abonnemang med obefintlig surf.

Uruselt företag. Har ringt upp min gamla och sjuka mamma som bor på gruppbostad. Mamma har svårt att säga nej. Hon hör dåligt. Fonia har sålt på henne telefonabonnemang med bindingstid på två år SAMT mobilt bredband!! Mamma har varken tv eller dator i sin lägenhet.

Vill varna för detta företag! Har försökt hjälpa min pappa ta sig ur det abonnemang han mot bättre vetande tecknat med Fonia. Han har en sjukdomsbild som försvårar för honom att uppfatta/förstå information och det som efterfrågas. Det enda han uppfattat i kontakten med säljaren från Fonia är att de ringde från hans befintliga operatör (!) och att han skulle få en billigare månadskostnad än det han hade idag. Men det var bullshit för nu sitter han med två bundna abonnemang (hos sin befintliga operatör samt Fonia) vilket innebär 200 kr MER i månaden samt 17 GB MINDRE surf än förut
i 24 mån! Det är så bedrövligt att ett företag inte kan backa under dessa omständigheter när man förklarat & förklarat :( Jag har av kundtjänst även blivit ifrågasatt för att vara en konkurrerande operatör som försökt lura över den här kunden till mig!
Bemötandet från kundtjänst har varit under all kritik och det är tydligt att dom inte skyr några som helst medel för att få kunder.