Fonia Reviews 380

TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

De Det var ett trevligt samtal som gav mig en känsla av trygghet. Jag hoppas verkligen det bästa då jag inte alltid förstår den nya tekniken. Har alltid blivit bra bemött av kundservice .

Rated 5 out of 5 stars

Jag blev så trevligt bemött och fick svar på alla frågor jag hade. Dessutom hade han tålamod med mig och förklarade saken tills jag fattade det hela.

Rated 3 out of 5 stars

Försäljarna som jag har haft kontakt med under årens lopp har varit trevliga.Inte påträngande. Även personen i kundservice var trevlig. Fonia har lite som de behöver utveckla. Bli bättre på att skicka... See more

Rated 1 out of 5 stars

Fick precis reda på att bolaget lurat min äldre släkting att binda sig i 2 år till detta skitbolag. Att inte man kan hindra oseriösa bolag att lura äldre så här. Det är inte klokt!

Company details

  1. Mobile Network Operator

Information provided by various external sources

Vi utmanar den svenska tele- och bredbandsmarknaden med smidiga lösningar för mobiltelefoni, fast & mobil kontorstelefoni, mobilt bredband och IP-telefoni.


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

380 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Bli inte lurad av dom!!!…

Detta är ett bedrägeri som dom sysslar med.Lurade min mamma att dom samarbetar med 3 nu är hon fast i 24 månader är helt förtvivlad.Dom lurar äldre personer som inte har nån koll.Omöjligt att säga upp fast hon inte har skrivit på ett avtal.Inte värd en stjärna ens i gång tänker gå vidare med det här.blodsugare Dom borde skämmas.

16 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Väldigt nöjd med mina tjänster

Väldigt nöjd med mina tjänster.
Har haft Fonia i nästan 1 år och varje gång jag har behövt hjälp så blir jag nöjd kund när vi har lagt på.
5 stjärnor av 5 möjliga

24 April 2024
Rated 5 out of 5 stars

Fonia är en bra leverantör

Jag har haft Fonia några år nu och är väldigt nöjd med er som leverantör och jag har alltid blivit trevligt bemött. Fått hjälp när jag behövt det. Har även rekommenderat er till andra.

25 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fonia ett Blufföretag

Fonia ett Blufföretag
Blev uppringd av en person som uppgav sig ringa från Telia och erbjöd ett bättre alternativ till det abonnemang jag hade samt att jag kunde avsluta när jag ville. Jag accepterade det men sedan visade det sig att företaget hette Fonia och har Tre som operatör. . Eftersom de presenterat sig som Telia läste jag inte så noga bekräftelsen på abonnemanget
1. De ljög om att de var från Telia.
2. Det gick inte att avsluta abonemanget utan jag var bunden i 24 månader.
3. Tre saknar teckning utanför städerna.

10 April 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

VARNING

VARNING! 379 spänn för ett skitabonnemang med 24 mån bindningstid och nästan ingen surf. Uselt att de lurar gamla människor :(. De har t o m ringt upp min mamma och bett henne ta bort den dåliga recensionen hon skrev mot att hon skulle få mer surf, vilket hon i slutändan bara fick en kort stund innan det försvann.

30 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fonia lurad…

Åter igen så har min pensionerade mamma blivit lurad att teckna ett dåligt erbjudande från Fonia!
Senior rabatt å 3G erbjuder dem, första gånger så erbjuder dem 3 gig surf å senior billig månadskostnad!
Nu så är min mamma ledsen å upprörd över att ha blivit lurad igen, hon säger att hon kommer inte svara mer i telefon just för rädslan att bli lurad!!!
Varför ska våra äldre behöva bli lurade😥

19 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ledsen, arg och besviken!

Undvik Fonia som leverantör om du vill slippa problem. Jag sa upp alla mina mobilabonnemang hos Fonia och mitt mobilnummer porterades till min nya leverantör. Valde att bara flytta mobilnumret och att säga upp mitt mobila bredband. Jag fick en slutfaktura på bindningstiden på båda abonnemangen och den betalades på förfallodagen. Nu skickar Fonia fakturor på det mobila bredbandet och hävdar att jag sagt att jag vill behålla det. Dom skriver i ett mail att dom kommer fakturera mig tills jag flyttat numret eller sagt till att jag vill stänga det. Fakta är att jag aldrig använt mobila bredbandet. Jag har inte sagt att jag vill behålla det. Idag kom ett Inkassokrav som jag måste betala för att inte få en betalningsanmärkning.

22 January 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Helt värdelöst

Helt värdelöst. Kan ej nås från sjukhuset (010-nummer) Skyller på 3 mast men har varit i kontakt med 3 och enligt dom går dom inte via deras mast. Säger att de fått 1000-tals samtal om problemet men hittar inget fel så de anser inte felet ligger hos dom och vägrar häva abonnemanget trots att att de inte kan lösa problemet.
Får betala dubbla abonnemng så att sjukhuset kan nå oss då det fungerar utan problem med Telenor

20 January 2024
Rated 5 out of 5 stars

Jag upplever att teckningen har varit…

Jag upplever att teckningen har varit väldigt bra under tiden jag har varit kund hos Fonia. Vid det tillfällen jag behövt rådgivning kring mitt abonnemang har kundtjänst varit väldigt snabba och trevliga.
Jag rekommenderar absolut Fonia som mobiloperatör om man vill se över sitt abonnemang.

14 December 2023
Rated 5 out of 5 stars

Tack

Tack för bra priser och väldigt bra med hjälp när man behöver er

3 January 2024

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look