Nach meiner Bestellung hat es bereits zwei Wochen gedauert, bis überhaupt eine gewünschte Änderung an einer Balkontür umgesetzt werden sollte. Das war mir deutlich zu langsam, weshalb ich die Best... See more
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Ich kann nur abraten - im Falle eines Problems mit den Fenstern wird man alleine gelassen. Meine Fenster mussten bereits einmal repaiert werden, weil im Inneren Teile lose waren. Die reaparatur wur... See more
Fenster kamen schnell geliefert .Leider 2 Kratzer vom Transport am Rahmen. Dies wurde aber nach Reklamation nach 2 Wochen vom Monteur ausgetauscht. Monteur freundlich,schnell gearbeitet. Kundenservice... See more
Ich benötigte ein Ersatzteil (Schloss) als Austausch des Haustürschlosses, da es beim Einbau beschädigt wurde. Es hat zwar etwas gedauert, bis das Schloss ankam, aber am Ende wurden alle Rückfrage... See more
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hinhaltetaktik bei reklamation
Das gealan Fenster hat einen verkehrten kippbeschlag, das Fenster kann nur einen winzigen Spalt geöffnet werden oder gar nicht. Reklamation wird seit November nicht bearbeitet (d er Kollege hat es vergessen) und jetzt ist das Telefon nicht besetzt und email wird nicht bearbeitet.
Leider ist der Service nicht…
Leider ist der Service nicht erreichbar, und dazu noch die Insolvenz!!!!
Super dass man Geld überweist und es dann weg ist !!!
Nie wieder Fenstermaxx24 !!!!!
!!!! Nie wieder Fenstermaxx24 !!!!
Ich kann nur davor warnen bei Fenstermaxx24 etwas zu kaufen. Am Telefon bin ich mehrmals dreist belogen worden als ich nach dem Stand meiner Bestellung gefragt habe. Also schriftlich nachgefragt und dann auch nur, die hier schon bekannte, Standartantwort bekommen. Bis heute aber keine Fenster (bestellt am 06.01.2024). Die haben das Geld eingesackt und liefern dir einfach keine Fenster. Weil sie es können. Wenn ich nicht mit PayPal bezahlt hätte wäre mein Geld weg. Ein großes Lob, an dieser Stelle, an PayPal die mir mein Geld schnell und unkompliziert erstattet haben. Nie wieder Fenstermaxx24!!!
Die Firma wurde während meiner…
Die Firma wurde während meiner Bestellung Insolvent.
Keine Rückmeldung bzw. Info seitens Anbieter wie es weiter geht.
Frage: Ob ich meine Ware bekomme oder nicht.
Soll mich gedulden bis April 2024, danach entscheidet der Insolvenzverwalter.
So ein Sauladen
So ein Sauladen, Fenster bestellt, wusste nicht dass Insolvenzverfahren läuft, jetzt weder Fenster noch Geld, Haus steht ohne Fenster, ich als Kunde wurde nicht mal informiert, über 3000€ einfach in den Mülleimer...arme Deutschland!!!
Ich kann nur abraten
Ich kann nur abraten - im Falle eines Problems mit den Fenstern wird man alleine gelassen.
Meine Fenster mussten bereits einmal repaiert werden, weil im Inneren Teile lose waren. Die reaparatur wurde unsachgemäß ausgeführt - das will keiner mehr erledigen. Seit mehreren Monaten kein sinnvoller Lösungsvorschlag.
Dass die Fenster nicht dicht sind interessiert niemanden.
Nie wieder
Alles zur Zufriedenheit erledigt
Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung. Der Preis überzeugte. Fenster zwar noch nicht eingebaut, was ich aber gesehen habe ist okay. Ich hoffe das die Firma die Insolvenz, auch im Interesse der guten Mitarbeiter, übersteht. Gern wieder.
FINGER WEG
Die Beratung kam zuerst sehr kompetent rüber, aber der ganze Auftrage entwickelte sich nach und nach zu einer absoluten Katastrophe.
Es wurde eine Hebeschiebtür in den falschen Maßen geliefert.
Daraufhin wurde sich darauf ausgeruht, dass ich als Kunde hätte wissen müssen, dass ein Bauelement dieser Art in den Boden gelassen werden muss und sogar wie tief.
Der Verkäufer erhielt sogar zusätzlich den Grundriss und spätestens dort müsste auffallen, dass zwei nebeneinanderliegende Fensterelemente nicht die identische Höhe haben können, wenn eines der beiden in den Boden eingelassen wird.
Später kam die Einsicht. Wir ließen uns auf ein gegenseitiges Entgegenkommen ein, welches eine Aufwandsentschädigung sowie eine Lieferung einer Aufdopplung beinhaltet, obwohl eine neues Element bei so einem groben Fehler berechtigt gewesen wäre. DIESE AUFWANDSENTSCHÄDIGUNG HABEN WIR NIE ERHALTE. Dies ist kein kleiner Betrag bei so einem Element. Auf Emails wird seit 4 Wochen nicht reagiert.
Service: KATASTROPHE. Telefonisch oder per Mail ist von Anfang an nur schwer jemand zu erreichen.
Lieferung: Detailliert wurde zusätzlich per Mail Liefer- und Rechungsadresse angegeben obwohl diese bereits in der Auftragsbestätigung stand. Trotzdem wurde an die Rechnungsadresse geliefert.
Fazit: Lieber ein paar Euros mehr ausgeben und von einer anderen Unternehmen die Fensterelemente kaufen. Ein Unternehmen welches daran interessiert ist, seine Kunden zufrieden zu stellen.
Bin mit dem Fenster und seiner Qualität…
Bin mit dem Fenster und seiner Qualität sehr zufrieden.
Schnelle Abwicklung und einfaches abholen.
Im Reklamationsfall steht man im Regen
Im Reklamationsfall steht man im Regen.
Lieferzeiten überschritten. Rolläden zu breit weil Rahmenverbreiterung mit dazu gerechnet wurden. Behebung des Sachmangels unzureichend und mit 3 Monate Wartezeit. Lieber einen seriösen Anbieter suchen!
Absolute unzuverlässige Firma
Absolute unzuverlässige Firma.
Verkaufen Produkte die nicht vorhanden sind. GF. dreist und uneinsichtig.
Drecksverein
Drecksverein! Zu blöd die richtigen Fenster zu Liefern! Die Griffe waren auch falsch! Anscheinend kann da keiner Lesen. Ans Telefon geht auch keiner und Reklamationen verlaufen auch im Sand. Nie Wieder!
Schnelle Produktion, Abholung super!
Schnelle Produktion, Abholung vor Ort sehr unkompliziert und sehr freundlich und hilfsbereit!
Alles hat super funktioniert
Alles hat super funktioniert! Wenn man Fragen hat ist der Kundenservice immer ein freundlicher Ansprechpartner gewesen. Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Immer wieder gerne!
Alles top
Superschnelle Lieferung. Alles wie beschrieben. Gerne wieder.
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter
Fenster sind so wie Bestellt
Preis Leistung Top.
Ich brauche demnächst noch mehr Fenster und werde wieder bei Fenstermaxx 24 bestellen.
Tadeloss, nur zu empfehlen!
Trotz den komplizierten Bestellung, hat alles gepasst. Der Preis war ausgezeichnet und die Lieferung tadeloss!
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