Ich hatte gerade ein Gespräch einem ihrer Kundenberater. Er war sehr nett und kompetent. Er konnte mir gleich weiterhelfen und alle meine Fragen beantworten. Alles ganz unkompliziert.
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Ich hatte gerade ein Gespräch einem ihrer Kundenberater. Er war sehr nett und kompetent. Er konnte mir gleich weiterhelfen und alle meine Fragen beantworten. Alles ganz unkompliziert.
Company replied
Ich hatte ein sehr kompliziertes Anliegen, für das sich die Mitarbeiter von Erdgas Südwest sehr viel Zeit genommen haben. Ein Rückruf auf meine mail kam postwendend und die Erklärungen waren sehr vers... See more
Company replied
Beim zweiten Anruf hatte ich einen erfahrenen Mitarbeiter dran, der mühelos die Gasabbestellung wegen Umzug vornahm - einige Tage später war das Geld auf dem Konto. Keine weitere Kündigungsmail vonnöt... See more
Company replied
Die Netzseite ist sehr übersichtlich Passende Tarife für Strom und Gas waren schnell gefunden. Tarife unkompliziert da nur Grundpreis und Verbrauchspreis inkl Steuern angezeigt werde. Grundpr... See more
Company replied
Energiewende und Kundenzufriedenheit liegen uns am Herzen – besonders dort, wo wir arbeiten, wohnen und leben. Daher unterstützen wir die Menschen hier bei der ökologischen Energiegewinnung und schaffen so die Voraussetzungen für eine umweltfreundliche Energieversorgung der Zukunft. Bereits über 52.000 Kund*innen vertrauen auf uns. Neben der Versorgung von Privathaushalten, Unternehmen und Kommunen mit (Bio-)Erdgas und Ökostrom unterstützen wir unsere Privatkundinnen und -kunden in der Region mit zukunftssicheren Heizungs- und Photovoltaiklösungen im Neubau und Bestand. Ob Wärmepumpe, „H2-ready“-Gasbrennwert, Brennstoffzelle oder Hybridheizung – wir haben die passende Lösung. Bei Erdgas Südwest gibt es alles aus einer Hand: Von Beratung über Fördermittelmanagement bis hin zum Einbau. Auch für Unternehmen und Kommunen bieten wir Photovoltaik im größeren Maßstab auf Freiflächen oder als Schwimmende PV.
Siemensstraße 9, 76275, Ettlingen, Germany
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ich bin seit einem Jahr bei dem Anbieter. Preislich finde ich relativ gut und Mitarbeiter antworten schnell und sind zuverlässig. Meine Erfahrungen mit ihnen sind positiv, ich werde weiterhin bei ihnen bleiben.
Einfache Abwicklung. Keine unnötige Werbung oder "Belästigung". Faire Preise.
Wechselprozess völlig unkompliziert!
Kommunikation perfekt!
War mit Gas viele Jahre dort und habe nun wegen Wärmepumpe gekündigt. Ich war immer sehr zufrieden und bleibe als Stromkunde weiterhin treu. Kann Erdgas Südwest nur empfehlen, preislich attraktiv und auch der Service ist wirklich super.
Wir fühlten uns in guten Händen. Jederzeit weiter zu empfehlen, Faire Preise.
Guter und günstiger, vor allem ein seriöser Versorger.
Unkomplizierte Anmeldung und Gaslieferung.
Sehr praktische Zählerstandsmeldung und Abschlagsänderung über das Kundenportal.
Netter Kontakt sehr gute Erreichbarkeit
Ich bin ein seit langen Kunde und sehr zufrieden!!👍
Ich musste wegen eines neuen Gaskessels auf Biogas umstellen. Das war bei Erdgas Südwest in 15 Minuten erledigt
Sehr guter und günstiger Anbieter, bin zwar noch nicht so lange Kunde , habe einen Vertrag übernommen und werde auf jeden Fall bleiben als Kunde.
Regional und einigermaßen fair und preiswert.
Sind nicht die billigsten Versorger haben aber akzeptabele Tarife.
Der €50 Bonus für die Abnahme von Strom und Gas ist vorteilhaft.
Die Beratung bei Tarifauskunft und Wechselwunsch ist vorbildlich.
Super Service keine lange Warteschleigen am Telefon Kompetente und freundliche Mitarbeiter
Sehr gut. Zuverlässig und preislich "ertragbar" Wir bleiben bei Ihnen
Sehr schnelle und kompetente Rückmeldung.
Freundliche Beratung, schnelles Komplettangebot und ein konkurrenzfähiger Preis.
Bin sehr zufrieden.
Erdgas Südwest hat mich gut durch die Energiekrise gebracht, ohne horrende Kostenerhöhungen wie bei meinen Nachbarn. Bleibt weiter so!

Reply from Erdgas Südwest GmbH
Die Mitarbeiter der Firma helfen die Kunden gerne und lösen die Probleme mit Kompetenz.

Reply from Erdgas Südwest GmbH
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.