Elneff VVS Reviews 61

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Veludført arbejde igen, igen af Torben Elneffs folk :-) Denne gang udskiftning af 18 år gammel varmeveksler. Tidligere (igennem de sidste knap 20 år) flere gange fået skiftet diverse vandhaner, hå... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi brugte Elneff VVS ifm. etablering af fjernvarme. De gav en god pris, kunne udføre arbejdet med kort varsel og blev færdige et døgn før de havde lovet. Der var rigtig god kommunikation og sparring f... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fik udført en opgave af Elneff VVS. Efter udførelsen blev det klart at der var sket en misforståelse ift. opgaven - misforståelsen var både på min og Elneff VSS' side. Vi havde en fin dialog omkrin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Havde brud på et gulvvarmerør, ringede til 5 andre VVS firmaer før Elneffvvs kom mig til udsætning. De gjorde alt hvad de kunne og flyttede rundt på aftaler, så de kunne hjælpe os hurtigts muligt.... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super god service!

Elneff var forbi mig i Tilst og ordnede min gulvarme, som ikke varmede i ét af rummene. Flink håndværker som fik løst problemet på under 3 kvarter. Det kalder jeg super service :-) Kan klart anbefales!

20 November 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Flot arbejde

Ringede tirsdag formiddag. Fik allerede en aftale i hus onsdag. Jeg går meget op i detaljer og at tingene er lavet pænt. Det hele blevet lavet rigtig flot af Michael. Jeg havde et par spørgsmål, som vi klarede undervejs. Kan kun anbefale Elneffvvs og Michael!

3 June 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde bestilt Elneff VVS til at opsætte…

Havde bestilt Elneff VVS til at opsætte stophave og kigge på løbende toilet. Ingen hastejob, så tid aftalt om et par dage. Helt tilfældigt fik jeg en utæthed i min varmeinstallation dagen efter om morgenen. Ringede straks til Elneff VVS igen, og sagde de nu have 2 opgaver. Jeg talte med Torben som straks fik sat gang i sagerne. Allerede om formiddagen kom en flink og effektiv ung mand der hed Morten. Har klarede det hele på kort tid, og alt var super.
Har lige fået fakturaen som er meget rimelig. God service, kort reaktionstid, flot arbejde og en særdeles rimelig regning. Hvad mere kan man forlange. Elneff VVS får mine anbefalinger, og evt. andre VVS arbejder jeg måtte skulle have lavet i fremtiden.

Lars Lorentzen

18 March 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende hjælp og vejledning

Vi har haft problemer med mangelfuld køling på fjernvarmevandet i adskillige år uden at det hidtil har kunnet afhjælpes.

På baggrund af tidligere anmeldelser af Elneff VVS kontaktede jeg dem og bad om hjælp.

Dagen efter kom montøren (Frank) forbi, fik stillet diagnosen og løst problemet midlertidigt med råd om at få rumstyring på gulvvarmesystemet.

Det har vi nu fået. Der er styr på rumtemperaturerne, køling af fjernvarmevandet i orden til glæde for vores og fjernvarmeværkets økonomi.

Alle aftaler omkring tid og økonomi har været opfyldt, så vi kan kun give Elneff VVS stor ros for indsatsen. Har anbefalet dem til kolleger.

Med venlig hilsen
Bent

26 February 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi har brugt firma Elneff VVS i Tilst i…

Vi har brugt firma Elneff VVS i Tilst i forbindelse med vandskade.

Firma har udført arbejde meget professional og altid til tiden. Når vi ringede kom de næsten med det samme.
Meget venlig og kompetente folk. Vi var yders tilfreds at vi har valgt Elneff VVS. Intet at klage. Kan varmt anbefale.
Margrethe G.

3 February 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt firma

Godt firma, hurtig levering og installation udført af behagelige medarbejdere og til rimelig pris

17 December 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service

Ringede fredag formiddag ang. montering af vaskemaskine. Fredag eftermiddag stod to mand klar til at fikse opgaven, og 15 min senere var problemet løst.
Meget søde og kompetente folk
Får min varmeste anbefaling.

8 November 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service.

Super service.
Ringede kl. 10.30 som ny kunde, blev oprettet og aftalte reparation af bundprop i håndvask samme dag mellem 12 og 15.
Kl 12.10 ankom den flinke vvs-mand, han hentede reservedel, monterede og kl 13.15 var probæemet løst.
Professionel, behagelig problemløsning. Dem bruger jeg helt sikkert fremover.

31 July 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vi kan kun give Elneff Tilst vores…

Vi kan kun give Elneff Tilst vores varmeste anbefalinger efter at have benyttet firmaet adskillige gange. Altid mødt med venlighed af kompetente fagfolk, der gør deres bedste for at hjælpe os hurtigt - selv i en travl sommerperiode.

26 July 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde brud på et gulvvarmerør

Havde brud på et gulvvarmerør, ringede til 5 andre VVS firmaer før Elneffvvs kom mig til udsætning. De gjorde alt hvad de kunne og flyttede rundt på aftaler, så de kunne hjælpe os hurtigts muligt.

Reparations arbejdet udført til 5 stjerner!

Bruger helt sikkert Elneff VVS en anden gang!

23 August 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og god service

Jeg ringede til Elneff kl. 10:49 ang. udskiftning af haner under vask. En hasteopgave for mig, men ikke akut. Kl. 11:30 var jobbet gjort af Morten.
Tak for den hurtige og profesionelle service! Jeg vil benytte dem igen og anbefaler dem hermed.

29 June 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fin håndtering af mindre misforståelse

Fik udført en opgave af Elneff VVS.
Efter udførelsen blev det klart at der var sket en misforståelse ift. opgaven - misforståelsen var både på min og Elneff VSS' side. Vi havde en fin dialog omkring udfordringen og vi fandt en løsning som passede os begge.
Vi er meget tilfredse med det endelige resultat.
Jeg vil benytte Elneff VVS igen.

7 March 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god service

Virkelig god service. De er meget fleksible og gør hvad de kan for at imødekomme kundernes ønsker. Kommer til den aftalte tid. Meget behagelige medarbejdere der kan deres håndværk.
Kan kun anbefale Elneff VVS.

26 December 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fik hurtigt hjælp

Jeg opdagede en aften at min varmeveksler var utæt og sendte en mail til Elneffvvs.
Næste morgen brev jeg ringet op og vi aftalte at jeg skulle sende et billed af veksleren, så montører kunne have de rigtige reservedele med.
Sendte et billed om aftenen og blev igen ringet op næste morgen og fik at vide montøren ville komme i løbet af formiddagen.
Så inden weekenden havde jeg igen en tæt varmeveksler.
Super fin behandling.
Det var hverken første eller sidste gang jeg brugte Elneff vvs.
Kan på det varmeste anbefaler.

21 September 2016
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sløv og uforskammet. Til gengæld overholder de ikke deres aftaler

Resume. I efteråret 2014, bragede en vvs-montør fra Elneff VVS og Tilst VVS gennem loftet i min lejlighed og smadrede et mindre stykke af min stuk. Der skulle gå godt måneder før der var rettet på bare nogenlunde faglig korrekt op på uheldet.
Og undervejs udviste indehaveren, Torben Elneff, så absurd mangel på respekt for undertegnede, med brudte aftaler, dårlige undskyldninger, sløvsind og konstante forhalinger i det der burde være overstået på et par uger, der gør at jeg på det kraftigste vil advare mod denne mand og hans firma. Længere nede i teksten har jeg også en anmeldelse af malerfirmaet Loumann, som heller ikke sniger sig længere op end 1 stjerne.

Farcen begynder en formiddag i november, hvor overboen er ved at få renoveret hele badeværelset. Pludselig lyder der et mindre brag, da en ung montør træder gennem loftet. Det kan jo ske for enhver. Men montørens efterfølgende handlemåde tenderer det groteske med en total mangel på dannelse og omtanke, så man skulle tro at det var en 5årig dreng i en ungsvends krop – eller mere sandsynligt. Han agerer blot som mester selv. Og så kan det jo kun gå galt. Og det gjorde det, så jeg stadig ikke ved om jeg skal le eller græde.

Dårligere manerer og god til at svine lejligheden yderligere til

For hvorfor dog tage sine møgbeskidte arbejdssko af, når man vader ind i et pænt hjem med fine trægulve, når man nu kan beholde dem på?
For hvorfor dog sondere situationen, undskylde, og efterfølgende få fat i en støvsuger og en skammel og minimere mængden af støv fra mindre murbrokker på gulvet og et par meter oppe? Når man blot bøvet kan tage en håndkost og feje lidt på må og få, selv de steder man ikke kan nå, så det værelse der er spækket med dyre højttalere, massive ahornreoler, og designerlamper, bliver endnu mere støvet og beskidt. Alt i mens man dovent fejer små og større stykker af loft-og murelementer fra det to meter høje klædeskab, så stumperne hamrer ned på det pæne trægulv.

Nu skulle man så tro at Torben Elneff, indehaver af Elneff VVS og Tilst VVS efterfølgende ville finde en kompetent maler/stukkatør og hurtigt få sagen ud af verden så hans firma trods alt kunne bevare bare en smule respekt. Eller som et plaster på såret måske oven i købet vaske gulvet. Men sådan skulle det som tidligere nævnt ikke gå. Inden for en uges tid troppede maleren fra Loumann som aftalt op.
Fra første færd kunne man mærke at han ikke var særlig interesseret i opgaven og erkendte ærligt at han havde ikke før havde prøvet at renovere stuk. Og det kunne man godt se. Som gammel håndværker og en uddannelse som journalist og besøg hos over 400 virksomheder, kan jeg sagtens se forskel på makværk og håndværk og jeg spurgte naturligvis både maler og Torben Elneff om der ikke burde laves en afstøbning.
Svarene fra begge var negative, med ord som at det ikke var nødvendigt, og at de jo heller ikke kunne bruge et utal af ressourcer på opgaven. Og de gjorde alt for at netop det med tiden var rigtigt. For aldrig har jeg oplevet så meget uduelighed og sløvsind fra en håndværker.
I de følgende 10 ½ måneder kom maleren kom maleren på besøg 4-5 gange for at rette op på sit makværk han konstant hastede igennem, mens jeg løbende havde en dialog med indehaveren af Elneff VVS og Tilst VVS, på 29 emails og et utal af telefonsamtaler og SMSér, da det jo var ham der skulle godkende besøgene. Og noget af en kamp må man sige. For det var tydeligt at han blot prøvede at køre mig træt, og gennem hele forløbet antydede han gentagne gange at min stuk jo heller ikke skulle være pænere end før hans svend bragede igennem det – og fair nok for det, replicerede jeg, men det skal heller ikke være dårligere. Og det blev det de første fire gange, med dybe grater og et generelt sjusket arbejde udført af malersvenden der flere gange sagde ”nu kan jeg ikke gøre det bedre”, trods synligt dybe grater. Til Torbens forsvar skal lyde, at han til sidst i farcen erkendte, at det var nødvendigt at overvære udførelsen af klatværket fra Loumann som en anden barnepige.

Konstante udsættelser og brudte løfter

Men det undrer mig, at han ikke finder en mere kompetent maler som jeg efterspørger allerede efter første besøg, da Loumann-manden er blottet for faglig stolthed. Og det undrer mig ikke mindst, at han gennem de godt ti måneder glemmer eller udsætter at få arbejdet afsluttet, på grund af juleferie, vinterferie, påskeferie, pinseferie, helligdage og sommerferie og generel travlhed, og at følge op på mine klager – som han erkender, er berettiget.
For sandheden er jo, at jeg konstant måtte følge op på arbejdet. Kontakte Torben Elneff og høre hvornår klatmaleren kom igen. Flere gange ”glemte” mester Elneff det – som han påstod. Men han ville gerne ringe til klamphuggeren. Altså når han fik tid. Og den havde han åbenbart ikke meget af. Og ved sidste seance, hvor han skulle være barnepige for klatmaleren lovede Elneff højt og helligt at de ville komme. Men de kunne kun klokken 15.00 – hvad der var et ret dårligt tidspunkt for undertegnede. Men han pressede for han havde ikke tid ellers. Gæt selv om de kom. Nej selvfølgelig ikke – og de meldte ikke en gang afbud. Der var som vanligt en bøvet undskyldning da jeg konfronterede ham med absurditeten, mens han nærmest insinuerede at det var mig der var problemet!!!! Så der blev aftalt et besøg dagen efter – men selvfølgelig kun når han havde tid. Og de kom. Og doktor farveblind ordnede de sidste småting, uden på nogen måder at gøre det godt. For ligesom min overbo måtte rette op på noget dårligt udført arbejde fra Elneff VVS og Tilst VVS` fejlmotoriker, der lavede badeværelset, foretrækker jeg også at male resten selv og undgå enhver form for besøg af malerfirmaet Loumann og Elneff VVS og Tilst VVS, da jeg værner om mine ting. Og det vil jeg også opfordre alle andre til at gøre.


Malerfirmaet Loumann. Makværk, ikke håndværk
Resume. I efteråret 2014 bragede en motorisk udfordret ungsvend fra Elneff VVS og Tilst VVS gennem loftet i min lejlighed og smadrede et mindre stykke af min stuk. Det der skulle vise sige at være en klatmaler fra malerfirmaet Loumann, stod derefter for opgaven med en entusiasme og faglighed proportional med hans kondital og dannelsesniveau, så ejeren af vvs-firmaet til sidst måtte agere barnepige på malerens arbejde og efterfølgende rettelser. Undervejs i forløbet var arbejdet præget af sjusk og en generel jammer over at jeg ønskede et ordentligt resultat, mens begges manglende moral og sløvsind var årsag til at arbejdet først var færdig godt ti måneder senere – i øvrigt uden at være optimalt. Jeg må derfor på det kraftigste advare mod begge firmaer.
Indrømmet. Det var nok ikke en af de letteste opgaver. Men omvendt fortæller danske håndværksmestre jo gerne hvorfor man skal hyre danskere i stedet for de østeuropæere, de hævder, er fagligt dårligere end vore egne landsmænd.
Så jeg var fuld af fortrøstning, da en korpulent dansk malersvend nogle dage senere gispende trådte ind ad min dør på tredje sal for at oprette skaderne på det omkring 40x20 cm store hul i den godt 100 år gamle papstuk i den lidt rustikke stil med sirlige detaljer. Fra starten erkendte maleren til min store forundring, at han ikke havde erfaring, med den form for renovering. Men han ville da gerne prøve så godt han kunne, lød det ikke særligt overbevisende og uden større motivation, som skulle vise sig at være dækkende for de kommende absurde 10 ½ måneder der gik for ovennævnte opgave.
Første dag var hurtigt klaret med afdækning og et bukket stykke tyndt finer, jeg dog undrede mig over ikke skulle fugtes for at holde formen. Men nuvel maleren er jo eksperten, selv om jeg som gammel håndværker og teknisk journalist har besøgt over 400 industrivirksomheder, og derfor ved hvad godt håndværk er, og kræver.
Overholdt ikke simpel aftale
Der gik vel et par dage og maleren kom så forbi til næste step, hvor han skulle efterligne de konturer som der var på stukken. Og her var det så at det for alvor at det gik galt. Jeg spurgte forsigtigt om han ikke burde lave en afstøbning. Men nej. Det var ikke nødvendigt. Det kunne han gøre ved at påsmøre spartelmasse og lave lignende konturer. Han evnede det bare ikke, hvad han totalt ignorerede da jeg påtalte det efter at han havde givet det lidt maling. ”Nu ringer jeg lige i morgen og så kan vi snakke om jeg har fundet den rette nuance der passer til den gamle stuk” sagde han hastigt. ”Men dit arbejde er jo ikke gjort ordentligt, da der er alt for stor forskel på det du har lavet og det eksisterende” replicerede jeg, uden at få svar.
Og næste dag ringede han som lovet, og spurgte om jeg var tilfreds med farven, nu den var tør. Jeg måtte atter engang forklare ham, at det ikke var hovedproblemet, men at selve konturerne var dårligt udført. Det udsagn behagede ikke klatmaleren, der mente han havde gjort det så godt han kunne og i øvrigt henviste til at den eksisterende stuk var meget gammel og med mange lag maling. Hvis jeg var utilfreds måtte jeg ringe til Elneff VVS og Tilst VVS, og på min forespørgsel bad jeg ham om at ringe dagen efter med firmaet mobilnummer. Sidstnævnte lovede han. Tyksakken ringede dog aldrig tilbage – det havde han glemt, fortalte han senere. Med hiv og sving fik jeg fat i Torben Elneff, indehaver af Elneff VVS og Tilst VVS, der kiggede forbi og erkendte at arbejdet ikke var ordentligt udført, og ville kontakte sjuskemikkelsen når han fik tid. Det fik Elneff 2-3 måneder efter, da han havde glemt det ad flere omgange og havde vigtigere opgaver!!!!!
”Nu kan jeg ikke gøre det bedre, jeg har ikke evner til mere”
Atter en gang kom sværvægteren gispende op. Pudsede lidt på hans tidligere udførte konturer, og klatmalede hist og her og var væk igen ti minutter efter – med samme håbløse resultat, som blev bekræftet af en tømrer. Atter engang måtte jeg kontakte Mester Sløvsind, der brugte 2-3 måneder på at få klatmaleren til at kigge surt forbi. Og atter engang måtte jeg overvære noget misk-mask, hvor der ikke blev brugt sparte

3 February 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look