Elneff VVS Reviews 61

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Veludført arbejde igen, igen af Torben Elneffs folk :-) Denne gang udskiftning af 18 år gammel varmeveksler. Tidligere (igennem de sidste knap 20 år) flere gange fået skiftet diverse vandhaner, hå... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi brugte Elneff VVS ifm. etablering af fjernvarme. De gav en god pris, kunne udføre arbejdet med kort varsel og blev færdige et døgn før de havde lovet. Der var rigtig god kommunikation og sparring f... See more

Rated 4 out of 5 stars

Fik udført en opgave af Elneff VVS. Efter udførelsen blev det klart at der var sket en misforståelse ift. opgaven - misforståelsen var både på min og Elneff VSS' side. Vi havde en fin dialog omkrin... See more

Rated 5 out of 5 stars

Havde brud på et gulvvarmerør, ringede til 5 andre VVS firmaer før Elneffvvs kom mig til udsætning. De gjorde alt hvad de kunne og flyttede rundt på aftaler, så de kunne hjælpe os hurtigts muligt.... See more

Company details


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Veludført arbejde igen

Veludført arbejde igen, igen af Torben Elneffs folk :-)
Denne gang udskiftning af 18 år gammel varmeveksler. Tidligere (igennem de sidste knap 20 år) flere gange fået skiftet diverse vandhaner, håndvaske og sanitet, etc.
Som altid god og informativ kommunikation direkte med Torben Elneff per mail/sms og fornuftig pris.
Kun de bedste anbefalinger herfra :-)
vh. Steen

16 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god service og pris

Vi brugte Elneff VVS ifm. etablering af fjernvarme. De gav en god pris, kunne udføre arbejdet med kort varsel og blev færdige et døgn før de havde lovet. Der var rigtig god kommunikation og sparring forud for min accept af tilbuddet, og installatørerne var enormt venlige. Stor anbefaling! Mange tak!

11 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har gennen mange år efterhånden…

Jeg har gennen mange år efterhånden benyttet Elneff. Et yderst kompetent firma med dygtige medarbejdere, der udfører arbejdet med stor omhyggelighed og professionalisme. Aftaler bliver overholdt og ejeren Torben sikrer altid både gennemsigtighed i tilbudafgivelsen og at arbejdet bliver udført til min tilfredshed. Store anbefalinger herfra!

3 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Renovering af bryggers

Vi har brugt Elneff i forbindelse med renovering af vores bryggers.

De er flinke og ordentlige. De har været meget fleksible i forhold til at komme når det passede os. Arbejdet er udført som ønsket og inden for det prisoverslag vi fik inden igangsættelse.

Vi vil gerne bruge Elneff igen.

1 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God rådgivning, kompetent håndværk og fair priser

Elnef var underleverandør til en større ombygning af vores 60’er hus. I sådan et projekt er der altid overraskelser, men når vi stødte på udfordringer var Elnef garant for god rådgivning, kompetent håndværk og fair priser. Selv halvandet år efter overlevering er der fortsat god service. Varm anbefaling herfra.

23 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fleksibilitet, faglighed, ordentlighed!

Fleksibilitet, faglighed og ordentlighed - lige det man ønsker sig af de fagfolk man lukker ind i sit hjem 🙏🏻
Vi har brugt Elneff VVS i snart 20 år, og brugte dem ifm. totalrenovering ved huskøb for et par år siden. De varmeste anbefalinger herfra!

22 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har været kunde i flere år – altid super tilfreds i flere år

Jeg har brugt Elneff VVS i flere år, og altid oplevet super god service. Deres teknikere er både dygtige og løsningsorienterede, og de går gerne det ekstra skridt – også efter kl. 16. Uanset om det har været små reparationer eller større installationer, har arbejdet altid været i top og prisen meget fair.
Kan varmt anbefales!

5 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk Firma.

Det mest loyale firma jeg har brugt. servicen er altid i top, og de kommer altid når man har en akut sag.
jeg vil til hver en tid anbefale folk at bruge Elneff vvs

12 September 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Fik en regning hvor jeg betaler

Fik en regning hvor jeg betaler. 3-4 Gange mere for materiallerne end jeg selv kan købe dem for. Det er fair at de benytter de absolut dyreste materialler i branchen. men jeg fik et chok da jeg så fakturaen, det var ikke kommunikeret ud.

30 July 2025
Unprompted review
Elneff VVS logo

Reply from Elneff VVS

Hej Thomas.
Tak for din feedback.
Jeg vil starte med at sige, at vi og vores medarbejdere, altid gør os meget umage med at informere vores kunder, oplyse korrekt på eventuelle spørgsmål, og i det hele taget gøre os umage. Dette gør vi netop for at undgå misforståelser, og ærgerlige situationer, både af hensyn til vores kunder, men bestemt også for vores egen skyld.

Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig i gode hænder. Derfor gør vi også meget ud af at være konkrete, når vi besvarer kundernes spørgsmål, inden vi indgår en fælles aftale.

Det synes vi også helt klart, at vi gjorde i dit tilfælde. Derfor er det også beklageligt, når du ikke synes du har haft en god oplevelse:

-Du kontaktede os fordi du ønskede, at vi skulle overtage en igangværende vvs-opgave, som et andet vvs firma var startet op på. Som vi forstod på dig, havde du stoppet samarbejdet med det andet firma, fordi du ikke tilfreds med dem.

-Vi havde travlt op til sommerferien. Men vi indvilligede i at overtage opgaven, på dén betingelse, at vi kunne udføre opgaven på regning (altså medgået tid og materialer) Dette fordi vi ikke kunne nå at besigtige opgaven, og således
heller ikke kunne nå at regne et tilbud/ prisoverslag på opgaven.

Det accepterede du!

-Vi oplyste dig vores timepriser.

Det accepterede du!

-Du spurgte ind til vores materiale priser, hvortil vi svarede dig, som vi svarer alle vores kunder, at vi er fair med priserne, men at vi ikke er i stand til at matche diverse internet/ webshop priser.

Det accepterede du!

-Dette er selvsagt fordi vi har en fysisk og seriøs vvs-service forretning, med ansatte, og fordi vi er underlagt diverse garantier, både for det arbejde vi udfører og for de materialer vi anvender. Mange vvs installationer, er desuden skjulte rør installationer, hvilket er endnu en grund til, at vi kun bruger de bedste kvalitets materialer.

-Vi sender dig en regning, som du ikke betaler, før vi har rykket dig for betaling.

-Først i den forbindelse oplyser du din utilfredshed med vores priser. Du oplyser, at du har kontrolleret nogle materiale priser på nettet. Du henviser fx til
et specifikt materiale, som du har fundet på nettet, og som du synes ligner det materiale, som vi har brugt.

-Vi finder i fællesskab produktet på nettet, som jeg så straks kan se, er hverken samme fabrikat, produkt eller kvalitet, som det vi køber hos vores professionelle VVS grossister. Det passede i øvrigt heller ikke sammen med dét rør, som det skulle sættes sammen med, i din lejlighed…

-På trods af ovenstående informationer, så fastholder du, at hvis vi ikke vil lave et afslag i prisen, så vil du give os en dårlig anmeldelse.

Dette er vi naturligvis meget uforstående og ærgerlige over, da vi hverken kan, eller vil, drive vores seriøse vvs forretning, på trusler om dårlige anmeldelser.

Mvh. Torben Elneff

Rated 5 out of 5 stars

Ring trygt til Elneff VVS

Jeg har brugt Elneff VVS flere gange i nogle år.
Der var en tilbygning, hvor der skulle lægges gulvvarme, det blev omhyggelig og jeg fik forklaret hvorfor man gjorde sådan.
Der skulle også laves tagrender, det blev gjort på stedet. Det var spænde at se hvordan Zinkprofiler blev til en smuk tagrende.
Var der vand på gulvet blev det også klaret på bedste vis.
Utæthed ved vandvarmeveksleren , et billede med telefonen til Elneff VVS.
Så kommer der en man med en ny og en time efter har vi igen varmt vand.
Så er der VVS - opgaver så ring trygt til Elneff VVS i er i gode hænder.

26 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hjælpen kom i løbet af 10 minutter

Jeg vågnede op til en sø i bryggerset - dog uden rapænder - og ringede til Elneffvvs, som kom efter 10 minutter og lukkede af for utætheden. Problemet krævede en ny vandhane, som blev monteret et par timer efter. TAK for jer!

2 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Etablering af vand og afløb

Jeg har netop brugt Elneff vvs til at etablere vand og afløb til mit nye køkken.
Som alle de andre gange de har hjulpet mig i mit hus, blev opgaven løst til 5 stjerner - arbejde i verdensklasse. Elneff er hurtige til at svare på alle henvendelser. De håndværkere der kommer ud er virkelig dygtige, søde og super gode til at forklare hvad de laver.
Selv om projektet krævede et par omgange med forskellige vandlåse - hvilket skyldes en fejl fra køkkenfirmaet - blev Elneff ved med at gøre hvad de kunne for at finde den bedste løsning.
…alt blev lavet til den aftalte pris.
Den største anbefaling herfra.

29 September 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Utrolig dejlig oplevelse

Min næsten 90 årige gamle mor havde mistet varmen i huset. Hun kan ikke løbe sig til varmen :-) Min mor har brugt Elneff Tilst i rigtig mange år. Stor tak til Torben og Mark der rykkede hurtigt. Utrolig hurtigt…..Effektiv kommunikation med hurtige svar på sms og mobil. De fandt fejlen og min mor er lykkelig igen. Blir ikke glemt og vil til enhver tid anbefale Elneff.

Jesper Brinck

12 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk godt VVS firma

Vi skulle bygge et helt nyt gæstebadeværelse fra grunden. Det var et større projekt.
Badeværelse er nok det mest komplicerede byggeprojekt, man kan give sig i kast med. Plus det dyreste, hvis man tænker i m2 pris. Dyrere end køkken, der er det næst dyreste.
Torben Elneff og hans team gav os en rigtig god og serviceminded behandling, prisen var indenfor vores budget, og vi fik rigtig mange råd og forslag til ændringer, som vi taknemmelige tog imod.
Bl.a. fik vi samtidigt renoveret vores gulvvarme og varmeveksleren til varmt vand, hvilket var en rigtig god ide, nu vi havde alting skilt ad. Selvfølgelig kostede det ekstra, men var det værd.
At Elneff også skabte kontakt til et godt murerfirma, der kunne klare resten af projektet, hører med til det gode resultat. Så vi er lykkelige for vores nye gæstebadeværelse.
Til store eller små projekter kan vi på det varmeste anbefale Elneff, hvad vi også gør, og vi ringer til Torben igen, når vi får brug for hjælp.

1 February 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionelle, flinke og hjælpsomme!

Elneff er første gang min kæreste og jeg har stiftet bekendskab med autoriserede VVS'ere, og oplevelsen har simpelthen bare været alletiders!
Tak for en helt fantastisk service med fed (*læs tålmodig) vejledning undervejs, det har virkelig været en professionel og hammer betrykkende oplevelse som helt grønne lejlighedsejere.
Vi er i hvert fald ikke i tvivl om at det ikke er sidste gang vi ringer til dem! :-)

9 January 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look