EASYVOLETS.com Reviews 163

J'ai commandé chez EasyVolet une télécommande pour remplacer l'ancienne Profalux. Livraison soignée et rapide. J'ai essayé de suivre le mode d'emploi fourni par le fournisseur pour programmer ma télécommande sans résultat. Un coup de fil à EasyVolet, un technicien décroche et me dit exactement quoi faire et en même pas 2 minutes ma nouvelle télécommande fonctionne. Que dire ? Service excellent ! Vraiment merci !

J'ai fait appel à Easyvolets pour le remplacement de la télécommande de mes volets France Fermeture. La nouvelle télécommande étant méconnaissable et la description de l'installation difficile à comprendre, Easy Volets apporte une aide accompagnée à la mise en place. Le tout est réglé en 5 mn avec succès. Un vrai bonheur. La commande est également aidée pour le choix de la nouvelle référence, ce qui grâce à cette aide prend 2 minutes et vous êtes livré dans les 24 h à 48 h. La aussi c'est un vrai bonheur. La facturation est forfaite. Le personnel est charmant et dévoué. Une très bonne société en qui ont peu avoir confiance les yeux fermés.

Service irréprochable, de l’achat à la mise en fonction de la télécommande…très pro et à l’écoute !

Très aimable et très bon service après vente.
Ils s'assurent que vous commandez bien le bon moteur avant l'envoi.
Exceptionnel !
Merci beaucoup à eux.

Enseigne sérieuse, personnel compétent. J’ai été contacté par téléphone pour valider et confirmer que je commandais le produit adapté a ma situation.
L’equipe eastvolets a repondu par téléphone a mes interrogations techniques lors de l'installation (changement de télécommande France Fermetures). La livraison a été rapide, emballage adapté. Je commanderai de nouveau sans hésiter. Merci.

Vraiment très satisfait.
Des vrais pros disponibles.
Ça devient rare.

Tellement contente de mon expérience d'achat sur le site d'Easyvolets ! Un technicien m'a même téléphoné pour s'assurer que j'avais commandé le bon moteur et pour m'expliquer comment l'installer. Il m'a dit que je pouvais les rappeler lors de la pose en cas de difficulté. Vraiment sympa ! Je n'avais jamais eu affaire à un aussi bon service client. Le moteur est arrivé rapidement et l'installation a été facile, il y avait même une notice dans le colis pour régler les fins de course. Vraiment merci ! Je recommande chaleureusement ce site.

Excellent, très bon service après vente, commande très facile, contact excellent.Gentillesse, écoute, efficacité !
J'avais cassé ma télécommande.
Je commande chez easy volet, le lendemain un technicien m'appelle pour vérifier que j'ai commandé le bon produit et m'explique comment associer la nouvelle télécommande que je reçois 48h après la commande.
Je rappelle le service car mon volet refuse de remonter. Un technicien prend le temps de m'expliquer comment faire en passant par le boîtier électrique. Et c'est tout bon, ça fonctionne! Gentillesse, écoute, efficacité !

Très professionnel tous de suite après la commande un opérateur m’a appelé pour être bien sûr du modèle commandé
Reçu 24/48h après
Au top

Livraison rapide et conforme mais surtout un SAV au top!! J'ai appelé pour qu'ils m'aident à régler mes volets et ont été super accueillant et très pro! Réglage impeccable! Tous simplement parfait! Merci beaucoup!!

excellent service on paye le prix mais derrière nous avons por notre argent
j’ai apeller 8 fois le service pour programmer mes volet toujours aussi accueillant merci a vous

J'ai commandé (un dimanche) une télécommande de remplacement pour un volet électrique. Le lendemain, je recevais un mail me demandant de prendre contact pour confirmer les références de la télécommande. J'ai eu une réponse rapide, d'une personne extrêmement agréable et claire dans ses explications. Après recherche des caractéristiques qu'elle m'a demandé, j'ai rappelé, et suis tombé sur une autre personne, qui a repris mon dossier rapidement, et traité ma demande immédiatement. Je suis bluffé par leur efficacité et leur réactivité, je recommande !
Gaétan B.

Un grand merçi pour la livraison rapide de mon moteur de volet et des informations données par Mr Boulic pour le réglage. Il mérite largement les 5 étoiles pour le sérieux de compétences.
Claude L.

Bonjour,
J,ai commandé un moteur de volet rouler chez easyvolets et je recommande a 100%.
Il s’agit de ma seconde commande chez eux et a chaque fois le meme procédé:
-Coup de telephone pour bien verifier ensemble que la commande faite est complete et qu’elle correspond bien au matériel nécessaire!!!
-Confirmation au telephone de l’envoi de ma commande dans la foulé du coup de telephone.
-Reception du colis emballé vraiment soigneusement avec toute les notices nécessaire a l’installation en plus d’avoir l explication au telephone.

J’ai ensuite rappelé le numéro de service technique qui a decroché et en plus répondu directement a ma question!!!

Mon dieu comme ca fait plaisir d’avoir un service de qualité pour un prix correct en rapport a celui du marché !!!
EASYVOLET MERCI et surtout ne changez rien c’est parfait!!

Un client plus que satisfait.

Commande passée à Easyvolets d'une télécommande V2 proteo -livraison ultra rapide parfaitement emballée. Demande téléphonique d'assistance pour programmation de la nouvelle télécommande: parfaitement réalisée; compétence et patience du technicien était au rendez-vous.
Merci à eux.
PH
22 /09/2020

J'ai commandé un volet roulant pour fenêtre trapèze.
La commande via internet s'est bien passée. J'ai contacté et ai été contacté par les personnes de Easyvolet à plusieurs reprises pour la réception et l'aide à la pose du volet; j'ai toujours eu un très bon contact, avec des personnes compétentes. Le rapport qualité prix me semble très compétitif sur ce genre de produit. L'emballage était soigné. En revanche, le transporteur SLBO PHM Miserey Salines n'a pas failli à sa lamentable réputation.
Une remarque toutefois, il serait souhaitable d'indiquer que pour une motorisation filaire, l'inverseur n'est pas fourni; par chance, j'en avais un, mais ce n'est sans doute pas le cas de tout le monde et sans cet élément, on ne peut pas finaliser l'installation.
Je reste très satisfait de cet achat.

Je tiens à adresser un grand merci à messieurs Boulic de easyvolets pour leur conscience professionnelle hors norme, surtout de nos jours.J'ai apprécié qu'ils m'aient appelé pour s'assurer de la bonne référence, avant de m'expédier le moteur de volet commandé car j'avais antérieurement fait un achat avec une autre référence. Je salue également leur disponibilité au téléphone pour les explications de montage et de réglage avec une grande amabilité.
Oui les 5 étoiles sont largement méritées. Je dirais même qu'ils sont hors classe.
André Brun de Voglans

J'ai commandé 3 volets Profalux pour un montant de 2088,62 € sur le site Easyvolets.com qui me réclame un supplément de 180 € pour la couleur RAL_9010 qui est proposée sans supplément sur le site Easyvolets.com. Devant ma réticence à payer ce supplément, ma commande a été annulée et mon compte supprimé !!!
Procédure pour le moins cavalière.
Le site internet n'est peut-être pas à jour mais dans ce cas c'est le prix affiché au moment de la commande qui doit être retenu comme précisé dans les conditions générales de vente.

Nous avons commandé un moteur de volet roulant. Le produit est conforme grâce aux conseils d'un professionnel qui nous très bien renseigné. Avons quelques soucis de programmation mais nous avons eu un ligne un conseiller qui nous a bien guidé avec gentillesse. Nous recommandons le produit et l’accueil qui nous a été réservé. Merci beaucoup. Nous n'hésiterons à refaire appel à vous une prochaine fois.

Je partage complètement l'avis de Jean-Pierre.
Il est très rare en France d'avoir un tel service: appel de la société après ma commande pour s'assurer que le moteur commandé correspondait bien à mes besoins puis une disponibilité sans faille au téléphone lors du montage puis des réglages. Cinq étoiles sont un minimum.