EASYVOLETS.com Reviews 163

Equipe très réactive, j ai envoyé un mail a 21 h pour une panne à 9h du matin un technicien m a contacté par tel et nous a guidé pour la reprogrammation de la télécommande.
Tout fonctionne parfaitement.
Je recommande fortement.

2e Achat d'une télécommande de volet roulant en 3 ans pour un second volet.
Comme la 1ere fois M.Boulic très pro qui m'a rappelé même après 18h et qui m'a guidé pas a pas pour les réglages.
Si tous les SAV étaient comme ça !!!
Merci et ne changez rien.

Super
Après un achat en 2021 j’ai fait un appel au SAV qui m’a guidé parfaitement pour réinstaller le moteur sur un autre volet.

L'envoi de ma télécommande a été très rapide et j'ai particulièrement apprécié d'avoir été contacté lors de ma commande pour me préciser que je pourrai bénéficier d'une assistance pour l'appairage de ma nouvelle télécommande.
Une fois celle-ci arrivée, j'ai contacté Easyvolets et le tout a pris 1 minute !

La télécommande commandée a été reçue sous 48 h
Comme nous avions des problèmes de programmation votre technicien a été d une efficacité exemplaire
Merci

Satisfait, assistance téléphonique au top

Super service, de l'envoi à l'après-vente. Sur 5 télécommandes de volets livrées en moins d'1 semaine, après installation, 2 ne fonctionnaient pas à l'apparaige avec le volet. Le support des experts a été d'une efficacité remarquable, gentillesse, écoute...bravo à toute votre équipe.

Pro, rapide et service assuré

Rien à ajouter aux éloges lus ci-dessous, ils sont pour moi pleinement justifiés. Sur les conseils de monsieur Boulic achat d'un moteur équivalent à celui qui avait duré 20 ans mais n'est plus disponible, montage "plug and play" sans aucune difficulté hormis le réglage des fins de
course, problème qui a été résolu en 5 minutes par un simple appel téléphonique. On aimerait que tous les services clients soient de ce niveau, Easy volets est hautement recommandable !
Un grand merci à monsieur Boulic pour sa compétence, sa disponibilité et sa gentillesse.

Très pro .
Sens didactique aiguisé, dépannage à distance.

Bonjour,
je suis très satisfait de la prestation de Mr BOULIC pour le dépannage de la commande du moteur volet électrique M4GROUP radio 10Nm.

Cordialement,
CRUSIOT Fabrice gérant SARL A2E

confirmation des avis très positifs lisibles sur cette page.
PRESTATION IMPRESSIONNANTE /
Pour une 1ére commande (télécommande volet), appel d'un technicien afin de garantir bonne référence du produit et sa compatibilité . A réception du produit 2 a 3 jours après, appelle du
Sav pour paramétrage de la télécommande, service
efficace, compétent et rapide et j'ajoute calme et gentillesse des technicocommerciaux. ( pour une situation complexe nécessitant un reset du moteur car l'ancienne télécommande était hors fonction).

Excellente prestation.
rappel du technicien dès la commande passée pour être sûr de la bonne référence de télécommandes volets.
Sav en ligne pour le paramétrage des télécommandes, efficace, compétent et rapide.

Très bons conseils pour le remplacement du moteur et un super sav en direct pour les réglages de fin de course.
Encore un grand merci Mr boulic

complètement néophyte sur les installations de volets roulants à télécommande, j'ai dû recourir à vos conseils téléphoniques 4 fois pour venir à bout du remplacement de mes télécommandes anciennes par des Profalux que vous m'aviez fourni auparavant. Merci. conseils très pros et forte amabilité. Chapeau.

Très très satisfaite de mon achats et surtout du professionnalisme de l’équipe qui nous a été par téléphone pour mettre en route la télécommande de mon volet je recommande sans hésitation bravo et merci

Entreprise très professionnelle entre le SAV et l'écoute du client. Celle m'a recontacte après mon premier achat qui ne correspondais pas a ce qu'il me fallait. Puis ma aiguiller pour la remise en service de l'ERB correct.
Il faudrait plus de SAV de cette qualité

Après réception dans les délais d'un ERB de rechange,le technicien du service technique m'a guidé pas à pas pour la reinitialisation de celle ci.
Opération effectuée très rapidement et avec succès (même la Reprogrammation de la chronosoft).
Merci monsieur et bravo

Les télécommandes de mes 3 volets ont été perdues lors des travaux. Le conseiller a su me diriger vers les bonnes télécommandes. Je les ai reçues en 2 jours. Ensuite les conseillers easy volets ont su faire preuve d'une grande amabilité et patience en m'expliquant comment reinitialiser le moteur puis appairer les télécommandes. Service très professionnel. Un grand merci, je recommande vivement.

Commande d'un volet roulant solaire Profalux sur mesure.Le technicien a rappelé pour vérifier les mesures. Commande reçue en 15 jours.Facile à monter et excellent produit.Vendeur que je recommande et d'ailleurs je vais recommander 2 autres volets