DVA Express Reviews 147

Mi hanno smarrito il pacco e un imbecille di operatore a telefono si permette anche di usare toni sgarbati quasi infastidito. Da denuncia

Ritiro non effettuato, al corriere viene indicato come nome mittente quello della loro azienda Endesa srl .
Dilettanti allo sbaraglio, non consiglio questo sito.

Pacco non ritirato. Ho dovuto fermare il corriere che si è rifiutato di prendere il pacco, perchè non risultava la prenotazione, sito sconsigliato pessimi.

Pacco danneggiato, dopo 6 mesi non sono ancora stato rimborsato, mi dicono di pazientare perchè aspettano i soldi da SDA.
Ho acquistato la spedizione da dvaexpress, che mi dovrebbe pagare il danno, non SDA con cui non ho alcun contratto.
Nessuna assistenza, spendete 1 euro in più per il servizio di un'azienda più professionale che accetti anche Paypal, in caso di problemi.
Sconsiglio di effettuare spedizioni con dvaexpress.

Zero assistenza ,risposte generiche,non riescono a risolvere niente. Se mettessero un centralino con risposte automatiche sarebbe la stessa cosa!

Pazzesco che dopo un anno ancora non mi abbiano rimborsato il credito presente sul mio account dopo non so nemmeno io quante volte li abbia chiamati e contattati via mail per chiudere l’account. Inoltre, il fatto che rispondiate esclusivamente a quelle poche recensioni positive fake che vi fate, evitando completamente di prendere in considerazione quelle negative, la dice lunga. Siete una truffa e non vedo l’ora che altre aziende più promettenti, affidabili vi mangino in testa (come già fanno)

Sui prezzi nulla da dire: molto convenienti. Metodi di pagamenti un po' meno. Non rispettano le ultime normative di pagamento tanto che le carte nuove non vengono accettate.
Ogni tanto qualche spedizione risulta da ripesature non conferme, cosa impossibile per ci spedisce sempre gli stessi colli.
Hanno dei prodotti molto ambigui e non rimborsabili senza scriverlo a caratteri cubitali. Quindi non rimborsano sempre quando devono. Forse per questo che non adottano Paypal?!
Servizio chat molto snercante: ad ogni riga che scrivi, non fanno altro che cercare di liquidarti scrivendo ripetutamente "posso far qualcos'altro per lei?" in piena conversazione.
Tutto sommato siro e servizio mediocre che eccelle nei prezzi ma oltre ad essi risulta scarso.

Ottimo servizio, veloce ed economico

Servizio abbastanza buono peccato che spesso scrivano su whatsapp richiedendo soldi, dicendo di avere dei debiti, mentre ho sempre avuto un credito di 1€ nei loro confronti, insistendo di entrare nel profilo e controllare, sono fastidiosi per non parlare della ripesatura assolutamente sbagliata, ho mandato foto con centimetro e bilancia per il peso ma nulla, non credo che i corrieri abbiamo la bilancia o misurino tutti i pacchi con il cm, diciamo che ogni tanto vanno in cerca di soldi e rompono le scatole. Per fortuna ci sono altri portali!

Schifo!
Una stella perché non è possibile selezionare zero stelle! Continui addebiti per ripesature o altre motivazioni, zero rimborsi anche con foto dimostrative del peso e delle misure, giacenze sospette e ripetuti ritardi, anche quelli naturalmente non rimborsati.

Ad inizio giugno ho chiesto a mia madre di inviarmi un elettrodomestico necessario per l'alimentazione di mio figlio di tre anni con problemi di salute. L'elettrodomestico sebbene imballato a modo, mi arriva completamente distrutto ed inutilizzabile. La procedura di rimborso dura fino al 22 giugno data nella quale firmo l'accordo a ricevere un rimborso del 50% del valore dell'elettrodomestico ( circa 37 euro) sebbene avessi dovuto di mia tasca provvedere alla sostituzione. Siamo al 27 luglio e dopo numerosi reclami via email e per telefono non si sono degnati non solo di depositare quanto pattuito ma neanche di indicare i tempi (biblici) per ricevere il rimborso. Mi sembra inaccettabile che una societa' di spedizioni possa comportarsi in questa maniera.

Servizio pessimo dopo aver pagato 100,00 euro DOP un mese il pacco mi é tornato indietro e volevano di nuovo pagati.

Servizio pessimo che più pessimo non si può. sono anni che spedisco e mi appoggio a diversi corrieri ma questo è pessimo. NON LO CONSIGLIO NEANCHE SE VI REGALANO LA SPEDIZIONE. pacchi non recapitati poichè non trovano la via (tra l'altro pacchi in passato recapitati con BARTOLINI quindi la via esiste) e VOGLIONO PAGATI ANCHE LO SVINCOLO PER GIACENZA. Assurdo.

Ho spedito un pacco a Madrid: prezzi super concorrenziali, il pacco è arrivato nei tempi prestabiliti e, soprattutto, senza alcun problema.
Servizio clienti gentilissimo e super disponibile. Davvero una bella scoperta. Dato che spedisco spesso a Madrid, credo che riutilizzerò il servizio in futuro!

Ho avuto modo di conoscere i servizi di DVA perché collaboro con l'azienda. Avevo bisogno di una spedizione di documentazione urgente. Ho apprezzato la capacità di gestire il materiale, la documentazione e la consegna. Il pacco ha subito un ritardo e il servizio clienti DVA mi ha aiutato a capire come risolvere la situazione. Recentemente mi sono avvalso nuovamente del servizio per la mia azienda. Lo consiglierei e lo consiglio a chi ha bisogni eterogenei per le proprie spedizioni. Riescono a gestire dai documenti alle merci pericolose, dai disbrighi di pratiche doganali alle spedizioni verso l'estero, in particolare per gli Stati Uniti. Credo che una consulenza per le spedizioni come quella che offre DVA sia fondamentale in questo periodo in cui il tema delle spedizioni è sempre più delicato e importante per qualsiasi realtà imprenditoriale.

Abbiamo usato i consulenti DVA per le spedizioni della nostra azienda e ci hanno aiutati per le spedizioni verso gli Stati Uniti e le pratiche doganali. Ottimo servizio, molto professionale. Consigliato.

Ho provato a spedire del vino con DVA Express per la mia enoteca. Avevo bisogno di supporto per le spedizioni all'estero a dei clienti esigenti, che volevano ricevere la merce a casa. Credevo di rinunciare. DVA mi ha aiutato a comprendere come spedire negli Stati Uniti e mi ha supportato nelle documentazioni necessarie. Certo, il servizio si paga, ma il ringraziamento dei miei clienti è stata una vera soddisfazione. Ora posso offrire questo servizio anche ad altri turisti che frequentano la mia enoteca. Non ci avevo pensato prima, ma grazie a DVA sto facendo crescere la mia capacità di vendita. Se continua così, dovremmo provare tutti. Grazie dell'assistenza. Consigliatissimo.

Azienda eccellente, professionale e operativa. un ottimo strumento di lavoro.

Piattaforma molto intuitiva, servizio clienti efficientissimo. Consigliato