DVA Express Reviews 147

Addebiti ripetuti per giacenze presunte , fuori zona , fuori misura e fuori non so cos'altro. Fanno errori enormi loro neppure un centesimo di risarcimento. Calcolo una spedizione sulla piattaforma dopo effettuato il pagamento esce il supplemento oppure dopo oltre una settimana si accorgono che è fuori misura per quel corriere (unico corriere proposto dalla loro piattaforma) oppure dopo il pagamento (mai prima) si accorgono che quel corriere non serve quella zona (ma lo hanno proposto loro ! ). Spedizione in Algeria , inviano i documenti per l'Albania. Spedizione in Spagna , il corriere ruba metà del contenuto del pacco , lo richiude e lo consegna è colpa mia e del destinatario perchè non ha fatto le foto al pacco prima di aprirlo ecc. ecc.

Piattaforma molto intuitiva.
S.clienti molto disponibile e preparato, altrettanto gentile.
Prezzi abbastanza convenienti.
Molto premurosi nel informarti del Tracking e la consegna delle spedizioni

Personale davvero eccellente,disponibile,gentile,preparato in tutto ma sopratutto educato e cordiale...pronto a risolvere e gestire tutte le problematiche...davvero top....complimenti a tutto il team..,non bastano 5 stelle per esprimere come operano...davvero eccellenti,complimenti

utilizzo da tempo questo servizio, e lo consiglio vivamente.

Scoperto Dva causalmente su consiglio di un collega per inviare pacchi con Dhl.
Da quando l'ho provato ho abbandonato contratti diretti con costi nascosti.
Tutto perfetto, prezzi imbattibili, assistenza, tante scelte, serietà e nessun vincolo.
Per SEMPRE DVA grazie

Ormai utilizziamo il vostro servizio da 2 anni
Professionalita' e competenza i requisiti che ci portano a continuare questa collaborazione con voi
Grazie

Pronta risposta alla mia richiesta di assistenza

Servizio estremamente veloce e tariffe altamente competitive rispetto ad altri competitors. Segnalo la disponibilità degli operatori che, non appena effettuata la registrazione al loro sito, si mettono subito a tua disposizione per ogni esigenza. 5 stelle meritatissime.

Non avevo idea di come fare una spedizione, cercando informazioni su internet, ho trovato il vostro video esplicativo molto chiaro e utile per fare la mia prima spedizione con voi. Inoltre, il servizio di assistenza clienti è il massimo!

Ho usato il vostro servizio per la prima volta, nonostante il ritardo nella consegna, devo dire che i vostri agenti servizio clienti sono molto pazienti e gentili. Probabilmente userò di nuovo il vostro servizio e potrei dare una recensione più dettagliata

Utilizzo il servizio DVA da 6 anni e durante questo periodo ho apprezzato così tanto la puntualità e il servizio che ho scelto di lavorare con l'azienda in modo continuativo. In particolare, anche in merito alle spedizioni, per cui ho deciso di lasciare questa recensione, data la mia esperienza con altri fornitori mi sento di poter sottolineare la rapidità di risposta ai problemi e il rimborso di alcune spedizioni dei miei clienti, dova la contabilità è stata molto gentile.

Professionali e preparati nel loro mestiere. Ho conosciuto DVA per una collaborazione personale e ho avuto modo di segnalare l'azienda a dei clienti che si occupano di ecommerce. Avere un partner come DVA per le spedizioni con ecommerce è un bel vantaggio per chi vende online. Ti permettono di spedire in modo rapido, scegliendo il corriere più conveniente e si occupano anche della gestione delle spedizioni internazionali e delle incombenze doganali, che non è poca cosa per chi deve spedire, con tutte le normative che ci sono. Il servizio clienti è in grado di supportare in tutte le fasi della spedizione e di dare risposte rapide e complete, con un canale preferenziale per chi spedisce. Sono anche IATA, che aiuta molto. Li consiglierei ancora.

Ho ordinato una spedizione con questa azienda per Natale. Quando il corriere non è arrivato, ho contattato il servizio clienti perché ero molto infastidita. In passato mi erano successe altre esperienze simili e purtroppo il servizio clienti degli spedizionieri è sempre difficile da contattare. Non è stato così con DVA. L'operatore, molto gentile, ha risolto il problema riprogrammando il giorno e l'ora più conveniente per il ritiro. Mi sono ricreduta, grazie DVA.

Non avevo idea del perché il mio pacco non fosse arrivato ed ero molto nervosa. Voglio ringraziare il vostro supporto clienti per le loro risposte amichevoli alle mie richieste e per aver risolto il problema immediatamente!

Buongiorno,non capisco come ci siano recensioni faveroli ...miv sorge qualche dubbio, che solo io con due spedizioni abbia avuto problemi....
Ho spedito due pacchi gg.14/12/2021 da Reggio Calabria uno a bettolino (Mi) ritirato dal destinatario dopo aver girovagato mezza città di Milano per sapere dove era in deposito,in ogni caso arrivato dopo le feste....L' altro a tutto oggi, nonostante vari solleciti e innumerevoli telefonate spedito a Legnano non si sa che fine abbia fatto....vergognoso se può essere utile invio Lettera di vettura N°285059G211305

Dal momento in cui ho chiesto il preventivo fino a quando la mia spedizione è arrivata a destinazione, ogni volta che ho necessitato, hanno risolto i miei dubbi e mi hanno sostenuto con tutto ciò di cui avevo bisogno in termini di documentazione. Consigliato

Ottimo servizio, meriterebbero 6 stelle!
Mi sono affidato a loro per espandere la mia attività al di fuori del mio paesino e sta andando alla grande.
Il servizio assistenza è ottimo e sono attenti proprio a tutto!
Io sono un cliente particolare, all'inizio essendo un po' spaesato sul mondo delle spedizioni, ho chiamato ripetutamente per chiarimenti e sono sempre stati impeccabili.
Spero di aumentare presto il numero di spedizioni giornaliere, ma quel che è certo è che mi affiderò a voi. Grazie mille, continuate così.

Ottimo servizio di spedizioni, molto efficiente e curato. Consigliato

Mi affido a DVA per gestire le spedizioni dell'azienda presso cui lavoro: servizio eccellente, veloce ed economico! L'assistenza che ricevo anche per spedizioni anche piuttosto complesse (spediamo in tutto il mondo, anche merci pericolose) è sempre puntuale ed esaustiva. Li consiglio!

Sempre attenti e disponibili a risolvere rapidamente qualsiasi problema, servizio clienti eccellente