Ich hatte andere, übliche Nackenkissen. Die waren im Flieger auch nützlich, nach links und rechts. Die Aufblasbare Luftmatratzen Haptik und das Nicken vor und zurück liessen mich weiter suchen. Napp... See more
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Ohne dieses Kissen würde ich keinen Langstreckenflug mehr machen. Es ist ein unentbehrliches kleines Utensil, dank der tollen Qualität und Passform. Man muss dieses Startup Unternehmen einfach feiern... See more
Sehr netter Emailkontakt...hatte innerhalb 2 Tagen eine neue Tasche für mein Nappy Reisekissen bekommen (kostenlos)...so geht Kundenservice! Bestes Reisekissen und klare Kaufempfehlung....Vielen Dank... See more
Eine sehr gute Erfahrung! Man steht in persönlichem Kontakt und bekommt jede erdenkliche Hilfestellung. Auch bei meiner Retoure stand ich in Kontakt und habe anstandslos mein Geld zurückbekommen! A... See more
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DREAMJOYS – Dein Start-up für komfortables Reisen! Als junges, deutsches Start-up vom Bodensee steht DREAMJOYS für hochwertige Produkte, die deinen Alltag und deine Reisen komfortabler machen. Unser Fokus liegt auf innovativen und sorgfältig designten Produkten. Bei uns findest du durchdachte Lösungen, die das Reisen und Entspannen leichter und bequemer machen. Wir legen Wert auf hervorragenden Kundenservice und arbeiten ständig daran, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz unserer geringen Größe investieren wir viel in Qualität und nachhaltige Kundenbeziehungen. Lieferung innerhalb von nur 1-3 Tagen direkt aus Deutschland! Deine Meinung ist uns wichtig, und deshalb freuen wir uns über jede Bewertung. Sie hilft uns, weiter zu wachsen und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass du uns unterstützt und ein Teil unserer Reise bist! "Schaffe Erinnerungen, die ein Leben lang halten: Reise mit Stil und Komfort." ~ DREAMJOYS
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4.9
Excellent
252 reviews
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Das Nackenkissen ist toll…
Das Nackenkissen kam sehr gut verpackt an. Es ist toll verarbeitet, der Bezug ist angenehm weich und es riecht nicht (was bei anderen Anbietern der Fall ist. Mit dem kleinen Säckchen ist es immer gut verstaut und nimmt keinen Platz weg. Toll ist der abnehmbare Bezug, so kann man ihn auch mal waschen.
Definitiv ist dieses Kissen sehr empfehlenswert!
20 September 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Anke,
wow – ganz lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 💙
Es freut uns riesig zu hören, dass dir dein Nappy™ Reisekissen so gut gefällt und du auch die Qualität und Verpackung zu schätzen weißt. Genau darauf legen wir bei Dreamjoys größten Wert – hochwertige Materialien, saubere Verarbeitung und ein Kissen, das wirklich lange Freude macht.
Schön, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast – das bedeutet uns viel! 🙏
Wir wünschen dir viele entspannte Reisen mit deinem Nappy™ ✈️💤
Liebe Grüße
Dein Dreamjoys-Team
Reply from DREAMJOYS
Hallo Wilfried,
ganz herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig, dass dir dein Nappy so gut gefällt und du ihn weiterempfehlen würdest – genau dafür haben wir ihn entwickelt. 💛
Viele Grüße 🌿
dein Dreamjoys Team
Nicht nur die Qualität ist top sondern…
Nicht nur die Qualität ist top sondern auch der Kundenservice. Wir finden die Nappys toll am Hals und freuen uns diese bald auf dem Langstreckenflug zu testen. Wir können die nappys auf alle Fälle sehr empfehlen!
3 September 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo Manuela,
wow, danke dir für dein wunderbares Feedback! 🥰
Es freut uns riesig, dass ihr sowohl mit der Qualität als auch mit unserem Kundenservice zufrieden seid. Wir wünschen euch schon jetzt einen entspannten Langstreckenflug – mit dem Nappy im Gepäck schläft es sich gleich viel angenehmer. ✈️💤
Liebe Grüße vom Bodensee 🌊
dein Dreamjoys Team
Sehr zufrieden
Lieferung problemlos und Nappy hält was es verspricht!
9 September 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo Silvija,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 🙏
Es freut uns sehr, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat und dein Nappy hält, was wir versprechen. Genau das ist unser Anspruch. 💛
Herzliche Grüße
dein Dreamjoys Team
Richtiger Gamechanger
Ich hatte mir das Nappy für meine Australien-Reise bestellt und was soll ich sagen, ich bin richtig happy damit! Auf Langstrecken-Flügen und bei Busfahrten ist es ein richtiger Gamechanger! Ich konnte richtig gut schlafen - auch mit Gangplatz von Frankfurt nach Bangkok - und hatte auch keine Nackenprobleme! Ich würde das Nappy 100% weiterempfehlen! 👍🏼🫶🏼
23 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Wow, danke Laura für dieses tolle Feedback! 🥹🌟
Es macht uns mega stolz zu hören, dass unser Nappy auf deiner Australien-Reise ein echter Gamechanger für dich war. ✈️🌏
Gerade auf langen Flügen und Busfahrten ist guter Schlaf so wichtig – umso schöner, dass du entspannt und ohne Nackenprobleme angekommen bist! 💙
Danke für deine Weiterempfehlung und dass du Teil unserer Dreamjoys-Community bist! 🙌🏼
Liebe Grüße, dein Dreamjoys Team 💫
Reply from DREAMJOYS
Danke Mathias, für dein tolles Feedback! 😊✈️
Es freut uns riesig, dass dich unser Nappy begeistert und so schnell bei dir war.
Wir wünschen dir viele entspannte Reisen damit! 💤🌍
Viele Grüße, dein Dreamjoys Team 💙
100Prozentige Kaufempfehlung
Endlich ein Nackenkissen das auch wirklich da stützt wo man es braucht. Super weiche gemütliche Polsterung .Absolute Kaufempfehlung 👌
18 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Nappy genau da stützt, wo du es brauchst, und dich die Polsterung überzeugt.
Dein Lob motiviert uns, weiter hochwertige Produkte zu entwickeln, die Reisen wirklich bequemer machen. ✈️💤
Viele Grüße, dein Dreamjoys Team 💙
Chemischer Geruch und mangelnder Komfort
Wir haben vier Kissen bestellt und diese auf einem Flug erprobt. Leider entsprach die Erfahrung nicht den Erwartungen. Trotz Nutzung gemäß Anleitung und fixiertem Klettverschluss boten die Kissen keinen ausreichenden Halt; der Kopf knickte seitlich ab, was bei allen Nutzern zu deutlichen Nackenbeschwerden führte. Hinzu kam ein intensiver chemischer Geruch, der das Tragen über längere Zeit sehr unangenehm machte.
Nach dem ersten Waschen der Bezüge stellte sich zudem heraus, dass diese nur mit erheblichem Aufwand wieder über die Kissenkerne zu ziehen waren. Darüber hinaus war eines der vier Modelle mit einer abweichenden Hülle ausgestattet, die keine Befestigung am Gepäck ermöglichte und sich damit als unpraktisch erwies. Der Kundenservice hatte uns zugesagt eine Ersatzhülle zu senden. 4 Wochen später ist hier leider immer noch kein Ersatz eingetroffen.
Besonders problematisch war der Umgang mit der beworbenen 30-tägigen Testphase. Zwar wurde uns vom Kundenservice angeboten, die Kissen auf eigene Kosten zurückzusenden. Gleichzeitig wurde jedoch mehrfach darauf hingewiesen – jeweils mit deutlich markierten Passagen –, dass getestete Kissen voraussichtlich nicht den Rücknahmebedingungen entsprechen würden. Im Fall einer Ablehnung sollten wir zusätzlich auch noch die erneuten Versandkosten tragen. Unter diesen Umständen war die Zufriedenheitsgarantie für uns faktisch nicht einlösbar.
Insgesamt sind wir sowohl mit der Produktqualität als auch mit der Abwicklung über den Kundenservice unzufrieden und würden von einem Kauf abraten.
Wir raten davon ab so viel Geld in die Kissen zu investieren, insbesondere, wenn der Kundenservice per se jegliche Kritik ablehnt und an keiner Lösungsfindung interessiert ist.
27 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo Maren,
danke für deine Bewertung. Wir möchten einige Punkte für alle Leser:innen richtigstellen:
Wir haben dir mehrfach eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen angeboten, inklusive genauer Anleitung. Eine Rücksendung ist bis heute nicht erfolgt.
Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie bedeutet: Du kannst Produkte testen und bei Nichtgefallen zurückgeben, solange sie vollständig, hygienisch und unversehrt sind. Stark genutzte, beschädigte oder verschmutzte Ware ist – wie auch im Textilhandel üblich – von einer Rücknahme ausgeschlossen.
Deine Aussage, das Nappy biete „keinen Halt“, ist so nicht korrekt: Das Kissen stützt Kopf und Nacken 360° durch seine ergonomische Form und den Memory-Schaum. Genau dieser Komfort wird uns von über 45.000 zufriedenen Kund:innen bestätigt.
Zum Thema „Geruch“: Unsere Kissen sind REACH- & POP-geprüft (strenge EU-Normen) und werden regelmäßig kontrolliert. Ein leichter Neugeruch wie bei typischen Materialien aus Memory Foam ist möglich, ein „stechender Geruch“ ist jedoch nicht bekannt.
Wir finden es zudem mehr als befremdlich, dass das Testen als schlecht empfunden wird. Unsere 30 Tage Testphase bedeutet, dass man unsere Kissen testen darf und bei Nichtgefallen zurücksenden kann. Danach erhält man die volle Rückerstattung.
Dies bedeutet aber nicht, dass wir es als Firma in Ordnung finden sollen, wenn man uns scheinbar beschädigte, nicht mehr verwendbare Ware sendet, die wir dann auch noch erstatten sollen. Testen ist selbstverständlich erlaubt – aber wissentlich beschädigte Ware zurückzusenden und trotzdem eine volle Rückerstattung zu erwarten, finden wir mehr als unverschämt.
Die unterschiedlichen Taschen resultierten aus einer Produktumstellung; wir haben dir sofort eine passende Tasche kostenfrei angeboten.
Wir respektieren deine Meinung, sehen die pauschale Kritik und das Abraten vom Kauf jedoch als nicht sachlich gerechtfertigt. Unser Ziel ist immer eine faire Lösung – gleichzeitig stehen wir zu transparenten Richtlinien, die alle Kund:innen schützen.
Alles Liebe und viele Grüße
dein Dreamjoys Team
Das beste Nackenkissen , das ich je hatte
Tolles Nackenkissen,super bequem.
Man schläft endlich ohne offenen Mund.
Sehr zu empfehlen und tolle Qualität
18 July 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Petra,
vielen Dank für dein großartiges Feedback! 🙏✨
Es freut uns riesig, dass du mit deinem Nappy so zufrieden bist und endlich entspannt schlafen kannst – sogar ohne offenen Mund. Genau dafür haben wir unser Reisekissen entwickelt. 💙
Wir wünschen dir viele weitere bequeme & erholsame Reisen! ✈️💤
Liebe Grüße
dein DREAMJOYS Team
Mein Nappy ist großartig
Mein Nappy ist großartig und ich kann es nur jedem empfehlen. Es gab Probleme mit der Lieferung, wofür das Unternehmen wirklich nichts konnte. Ich habe eine Email an Dreamjoys geschrieben, das war an einem Samstag und es hat sich sofort und am gleichen Tag noch jemand gemeldet. Wo gibt es denn so etwas bitte noch? Kundenzufriedenheit und Kundenservice stehen hier wirklich an oberster Stelle.
Sehr, sehr freundlich und absolut kundenorientiert. Vielen Dank dafür. Ich kann das Nappy wirklich jedem empfehlen. Es fühlt sich super an und ich bin total happy damit. Und das Unternehmen ist, wie bereits erwähnt, absolut top.
18 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
💙 Liebe Hanni,
wow – was für eine tolle Rückmeldung! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über dein Nappy und unseren Service zu berichten. 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist – genau deshalb sind wir bestmöglich auch am Wochenende für unsere Kund:innen da. 🙌 Dein Lob motiviert uns sehr, weiterhin alles zu geben.
Wir wünschen dir viele erholsame Reisen mit deinem Nappy – schön, dass du Teil der Dreamjoys-Familie bist! ✈️💤
Perfektes Reisekissen
Perfektes Reisekissen, habe lange nach solch einem gesucht. War perfekt für meinen langen Flug für meine USA Reise.
Leichte Anwendung und ein echter Gamechanger für den Schlaf auf langen Reisen.
12 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo 🤗,
wow – vielen Dank für dein tolles Feedback! 💙 Es freut uns riesig zu hören, dass das Nappy für deine USA-Reise der perfekte Begleiter war ✈️. Genau dafür haben wir es entwickelt: einfacher Schlaf, weniger Nackenschmerzen und mehr Entspannung auf langen Reisen. 💤
Wir wünschen dir noch viele weitere entspannte Trips mit deinem Nappy! 🌍💫
Liebe Grüße
dein Dreamjoys-Team
Qualität ungenügend
Leider sind die Nähte nicht sauber verarbeitet.
Kissen an sich gemütlich und passt gut für meinen (längeren) Hals.
Aber qualitativ habe ich für den Preis besseres erwartet. Support schreibt, dass die Kissen alle so aussehen, damit kann ich die Kissen nicht empfehlen.
Die China-Export Kissen für meine Kinder für 10€ das Stück sind besser verarbeitet als das hier.
12 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo Philip,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Nappy Reisekissen in der Passform und beim Tragekomfort zusagt.
Zu deiner Kritik bezüglich der kleinen Naht: Die von dir erwähnte Stelle ist kein Verarbeitungsfehler, sondern Teil unseres bewusst gewählten Designs. Diese zusätzliche Naht sorgt für Stabilität und dafür, dass das Kissen auch bei häufiger Nutzung seine Form behält.
Dein Vergleich mit sehr günstigen China-Importen irritiert uns allerdings. Solche Produkte sind in fast allen Fällen weder geprüft noch zertifiziert und bergen damit gerade für Kinder oder Allergiker ein erhebliches Risiko.
Aus unserer Sicht ist es unverantwortlich, ungeprüfte Billigprodukte Kindern zu geben – genau deshalb legen wir so viel Wert auf zertifizierte Sicherheit.
Eine öffentliche Empfehlung für potenziell unsichere Billigware sehen wir daher sehr kritisch – insbesondere, wenn es um Produkte geht, die auch von jungen Menschen genutzt werden.
Unser Nappy hingegen wurde bereits mehrfach von unabhängigen deutschen Instituten getestet, ist zertifiziert und entspricht allen europäischen Sicherheitsstandards, daher ist unser Preis absolut fair und angemessen.
Wir möchten, dass unsere Kund:innen sich auf geprüfte Sicherheit und geprüfte Qualität verlassen können – deshalb finden wir es wichtig, diesen Unterschied klarzustellen.
Viele Grüße
dein DREAMJOYS Team
Schnelle Lieferung und wirklich echter und guter Kundenservice
Schnelle Lieferung und schnelle Antworten vom Kundenservice.
Leider war eines meiner beiden Kissen nicht gut nutzbar, da es viel zu locker ist und keinen guten Halt bietet. Das andere Kissen sitzt jedoch sehr gut und breiter mir einen angenehmen Komfort auf langen Flug- und Autoreisen. Ich verstehe den großen Qualitätsunterschied nicht, die Firma auch nicht und daher hat sich letztendlich eine sehr gute Lösung für mich gefunden und ich habe Ersatz bekommen.
Vielen Dank dafür!
11 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Annkathrin, 💛
vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die lieben Worte zu unserem Service! ✨
Es freut uns riesig, dass wir gemeinsam schnell eine gute Lösung finden konnten und du nun ein Nappy hast, das dir auf langen Flug- und Autoreisen angenehmen Halt und Komfort bietet. 🛫🚗💤
Wir geben täglich unser Bestes, um hochwertige Produkte mit echtem, persönlichem Kundenservice zu verbinden – umso schöner, dass dir beides positiv aufgefallen ist. 🙏💛
Ganz liebe Grüße
Dein Dreamjoys-Team
Alles Bestens
Von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis zum Kontakt per Mail war alles einwandfrei. Die Kissen selbst wirken hochwertig. Der angebrachte Schutz über dem Klett schützt beim Transport. Es war auch kein unangenehmer Geruch beim Auspacken wahrnehmbar. Wir freuen uns schon, sie auf unserem 12 Std.Flug ausgiebig zu testen.
10 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Evelyn, 💛
vielen Dank für deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte! 🥰
Es freut uns riesig zu hören, dass von der Bestellung über die schnelle Lieferung bis hin zum Kontakt per Mail alles zu deiner Zufriedenheit war. Dass dir die Qualität der Kissen, und der Klettschutz beim Auspacken positiv aufgefallen sind, macht uns besonders stolz. 🙌✨
Wir wünschen euch einen entspannten und gemütlichen 12-Stunden-Flug ✈️😴 – wir sind sicher, dass eure Nappy™-Reisekissen euch dabei bestens begleiten werden.
Liebe Grüße
dein Dreamjoys-Team 💙
Erster sehr guter Eindruck
Sehr schnelle Lieferung, netter Kundenservice, angenehmes Material, individuell auf die Halsgröße einstellbar und durch den Schutz riffelt der Stoff beim zusammen rollen nicht auf. Wir testen es demnächst auf unseren Flug in die USA und sind gespannt wie entspannt wir ankommen werden.
8 August 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Judith, 💙
vielen Dank für deine schöne Bewertung und dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass dich die schnelle Lieferung, unser Kundenservice und das angenehme Material direkt überzeugt haben. Auch dass dir die individuelle Anpassung an die Halsgröße und der Schutz fürs Material aufgefallen sind, freut uns riesig – genau solche Details machen für uns den Unterschied. ✨
Wir wünschen euch einen wunderbaren Flug in die USA 🇺🇸 und hoffen, dass ihr mit euren Nappy™-Reisekissen entspannt und ausgeruht ankommt.
Liebe Grüße
dein Dreamjoys-Team 🌍💛
Das Kissen ist einfach super
Das Kissen ist einfach super, ich / wir können es nur empfehlen. Es ist gemütlich, lässt sich gut verstauen und bringt alles mit sich, was ein solches Kissen bieten sollte.
Danke für das Produkt. Einfach Mega!
31 July 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback – das freut uns riesig zu hören! 🫶
Wie schön, dass euch das Nappy so überzeugt hat und euch beim Reisen richtig gut unterstützt.
Genau dafür haben wir es entwickelt – praktisch, bequem und durchdacht! 😍
Gute Reise weiterhin und danke, dass du uns vertraust! ✈️💙
– Dein Dreamjoys Team
Super Shop sehr tolle Nackenkissen…
Super Shop sehr tolle Nackenkissen genau das richtige für die Reise coole Farbe und sooooo bequem
23 July 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Hallo liebe Birgit,
vielen Dank für dein tolles Feedback und deine 5 Sterne Bewertung 🧡
Wir wünschen dir weiterhin tolles Reisen und entspannen! ✈️🌴
Liebe Grüße dein DREAMJOYS Team :)
Sensationell!!
Sensationell!!!
Ganz tolles Nackenkisssen . Ich bin so begeistert. Ich hatte gedacht ja gut … aber das ist es so gut ist … toll!
Der Schaum ganz kuschlig . Es schmiegt sich ganz wunderbar an . Und es riecht überhaupt garnicht beim Auspacken .
Koh Samui wir kommen … ( ohne Nackenschmerzen und ausgeruht )
Vielen Dank !
10 July 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Wie schön, liebe Katrin! 🧡
Deine Begeisterung freut uns riesig – genau dafür haben wir Nappy entwickelt!
So toll zu hören, dass du es mit nach Koh Samui nimmst – wir wünschen dir eine traumhafte Reise, ganz ohne Nackenschmerzen und mit vielen entspannten Momenten ✈️🌴
Danke dir für deine lieben Worte und dein Vertrauen! 💫
Dein Dreamjoys-Team 💙
Praktisch und super
Praktisch, bequem, gut verstaubar, kein steifer Nacken mehr beim "nap" im Zug. Frau sollte das Nappy lieber ungeschminkt nutzen, aber wenn etwas abfärbt - man kann die Hülle waschen. Vergesst Nackenhörnchen. Jeder Cent ist hier gut investiert.
10 July 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Wir freuen uns riesig, dass dir das Nappy im Zug so viel Komfort bringt und du den Unterschied spürst – genau dafür ist es! 😍
Und ja – der waschbare Bezug ist goldwert, gerade für unterwegs. Danke auch für den Tipp an andere Nutzerinnen. 😊
Ganz viel Spaß weiterhin beim entspannten Reisen und naps ohne steifen Nacken!
Herzliche Grüße vom DREAMJOYS Team 💜✈️🧳
Genial
Ich bin mit diesem Reisekissen super zufrieden und froh, es gekauft zu haben. Das Reisen (vor allem bei längeren Flügen) ist sehr viel angenehmer. Ich möchte es nicht mehr missen! Außerdem ist das Team super. Schneller Versand und Fragen werden umgehend beantwortet.
21 May 2025
Unprompted review
Reply from DREAMJOYS
Liebe Silvia,
ganz herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung – das freut uns wirklich riesig! 🧡
Es ist schön zu hören, dass dir das Reisen mit dem Nappy so viel angenehmer geworden ist – genau dafür haben wir es entwickelt.
Und wenn du es nicht mehr missen möchtest, dann wissen wir: Mission erfüllt! ✈️✨
Danke auch für dein Lob an unser Team – das geben wir gern so weiter.
Viele Grüße vom Bodensee und weiterhin entspannte Reisen,
dein DREAMJOYS Team 💫
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