DREAMJOYS Reviews 

252
•
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ich hatte andere, übliche Nackenkissen. Die waren im Flieger auch nützlich, nach links und rechts. Die Aufblasbare Luftmatratzen Haptik und das Nicken vor und zurück liessen mich weiter suchen. Napp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ohne dieses Kissen würde ich keinen Langstreckenflug mehr machen. Es ist ein unentbehrliches kleines Utensil, dank der tollen Qualität und Passform. Man muss dieses Startup Unternehmen einfach feiern... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr netter Emailkontakt...hatte innerhalb 2 Tagen eine neue Tasche für mein Nappy Reisekissen bekommen (kostenlos)...so geht Kundenservice! Bestes Reisekissen und klare Kaufempfehlung....Vielen Dank... See more

Rated 5 out of 5 stars

Eine sehr gute Erfahrung! Man steht in persönlichem Kontakt und bekommt jede erdenkliche Hilfestellung. Auch bei meiner Retoure stand ich in Kontakt und habe anstandslos mein Geld zurückbekommen! A... See more

Company details

Written by the company

DREAMJOYS – Dein Start-up für komfortables Reisen! Als junges, deutsches Start-up vom Bodensee steht DREAMJOYS für hochwertige Produkte, die deinen Alltag und deine Reisen komfortabler machen. Unser Fokus liegt auf innovativen und sorgfältig designten Produkten. Bei uns findest du durchdachte Lösungen, die das Reisen und Entspannen leichter und bequemer machen. Wir legen Wert auf hervorragenden Kundenservice und arbeiten ständig daran, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz unserer geringen Größe investieren wir viel in Qualität und nachhaltige Kundenbeziehungen. Lieferung innerhalb von nur 1-3 Tagen direkt aus Deutschland! Deine Meinung ist uns wichtig, und deshalb freuen wir uns über jede Bewertung. Sie hilft uns, weiter zu wachsen und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass du uns unterstützt und ein Teil unserer Reise bist! "Schaffe Erinnerungen, die ein Leben lang halten: Reise mit Stil und Komfort." ~ DREAMJOYS


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

252 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(252)

135 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Alles Top

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt. Sehr zufrieden.

30 January 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Hallo Ellen,

das klingt genau nach dem Erlebnis, das wir unseren Kund:innen bieten möchten 😊
Einfach bestellen, schnell geliefert bekommen und dann ein Produkt in den Händen halten, das wirklich überzeugt – umso schöner, dass du so zufrieden bist 💙✈️

Danke dir für dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung!

Viele Grüße
dein Dreamjoys Team 💙

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Tolle Verarbeitung. Gerne wieder

5 February 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Hallo liebe Claudia,

vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Verarbeitung so zufrieden bist. Genau so soll es sein!

Wir wünschen dir viele viele entspannte Reisen mit deinem Reisekissen und das du immer hervorragend im Flieger schlafen kannst✈️💙

Liebe Grüße wünscht dir
das gesamte Dreamjoys Team

Rated 5 out of 5 stars

Das Nappy ist ein super…

Das Nappy ist ein super Reiseunterstützer , super schnelke Lieferung !

22 January 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Liebe Petra,
vielen Dank für dein schönes Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass dich das Nappy auf Reisen unterstützt – und dass die Lieferung so schnell bei dir war 🚀✈️ Genau so soll es sein! :)

Wir wünschen dir ganz viele entspannte Reisen mit deinem Nappy!
Viele liebe Grüße dein Dreamjoys Team 💙

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe den Tipp von einer guten Freundin

Ich habe den Tipp von einer guten Freundin bekommen die sehr lange immer fliegt. Sie ist so begeistert davon das sie mir den Tip gab. Somit habe ich es mir auch bestellt und was soll ich sagen ich bin so dankbar für ihren Tipp
Nie wieder reisen ohne mein Kissen
I love it

30 December 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Liebe Sonja,

wie schön, dass der Tipp deiner Freundin genau ins Schwarze getroffen hat 😊✈️
Solche Bewertungen lesen wir so gerne! <3
Gerade wenn Vielreisende etwas so überzeugt weiterempfehlen, sagt das unglaublich viel aus – umso mehr freut es uns, dass du jetzt genauso begeistert bist 💙

„Nie wieder reisen ohne mein Kissen“ – besser kann man es kaum sagen 🥰
Danke dir für dein Vertrauen und dein tolles Feedback!

Ganz Liebe Grüße
dein Dreamjoys Team 💙

Rated 5 out of 5 stars

Hat alles prima geklappt

Hat alles prima geklappt. Das Produkt hält was es verspricht. Man kann schlafen ohne anschließende Nackenschmerzen.

4 February 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Liebe Katja,

das freut uns riesig zu hören 😊✈️
Wenn alles prima geklappt hat und du sogar ohne Nackenschmerzen schlafen konntest, dann haben wir genau unser Ziel erreicht! 💙

Gerade nach dem Aufwachen merkt man ja sofort, ob ein Kissen wirklich unterstützt – umso schöner, dass es dich überzeugt hat.

Vielen Dank für dein Vertrauen und dein tolles Feedback!

Rated 5 out of 5 stars

Ein tolles Reisekissen

Das Reisekissen macht Langstreckenflüge in der Economy Class entspannter. Der Nacken ist deutlich entlastet und man kann gut schlafen.

1 February 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Lieber Michael,

vielen Dank für dein tolles Feedback 😊✈️
Genau dafür ist Nappy gemacht – entspannter reisen und den Nacken spürbar entlasten, auch in der Economy Class.

Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Flüge!

Viele Grüße
dein Dreamjoys Team 💙

Rated 4 out of 5 stars

Gibt nichts vergleichbares

Werde es nächste Woche im Flugzeug testen, sind aber jetzt schon davon überzeugt dass wir bis jetzt nichts vergleichbares hatten. Deshalb volle Punktzahl.
Da ich es nun auch bei 2 Flügen verwendet habe, möchte ich ergänzen doch sehr darunter geschwitzt zu haben, wofür ich einen Stern weniger gebe.

5 February 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Lieber Klemens,

wow – das freut uns riesig zu lesen 😊✈️
Wir sind gespannt auf dein Fazit nach dem Flug und drücken die Daumen für eine richtig entspannte Reise ohne Kopfwippen 😴💙

Vielen Dank für die vollen Punkte!

Viele Grüße
dein Dreamjoys Team 💙

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut verpackt kamen die…

Sehr gut verpackt kamen die Nackenkissen an. Sie wurden 9 Stunden auf einer Urlaubsreise getestet. Es war ein voller Erfolg. Der Nacken und der Hals verspannten sich nicht. Wir werden sie weiterhin sehr gerne benutzen und weiter empfehlen.

5 January 2026
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Hallo liebe Margret,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung! 💙
Es freut uns riesig zu lesen, dass euch die Nackenkissen auf der 9-stündigen Reise so gut unterstützt haben und Nacken sowie Hals entspannt geblieben sind – genau dafür haben wir Nappy entwickelt 😊✈️

Danke auch fürs Weiterempfehlen, das bedeutet uns als junges Unternehmen unglaublich viel.
Wir wünschen euch weiterhin viele entspannte Reisen mit eurem Nappy!

Rated 5 out of 5 stars

Prima Nackenkissen

Ich bin tatsächlich sehr zufrieden mit diesem Nackenkissen, sehr angenehmes Material und gut verstellbar. Der Kopf bleibt da wo er sein soll, konnte es bisher nur beim TV schauen im Sessel testen, aber das gleiche Problem habe ich ja auch im Flugzeug.

28 December 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für dein tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Material und der Verstellbarkeit so zufrieden bist und dass dein Kopf gut gestützt bleibt.
Genau dafür ist Nappy gemacht – egal ob im Sessel oder unterwegs im Flugzeug ✈️
Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Momente!

Rated 3 out of 5 stars

Produkt hat mich leider nicht so…

Produkt hat mich leider nicht so überzeugt.
Ich konnte im Flugzeug trotzdem nicht schlafen und der Kopf wird nicht richtig gehalten.

1 September 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Hallo liebe Jenny,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. 💙

Es stimmt: Jeder Mensch schläft anders – Körperbau, Sitzposition und persönliche Vorlieben spielen gerade im Flugzeug eine große Rolle. Auch wenn das Nappy für dich in dieser Situation leider nicht ideal war, freuen wir uns sehr, dass viele tausend andere Kundinnen und Kunden genau damit deutlich entspannter reisen und schlafen können – vom Kurzflug bis zur Langstrecke.

Dein Feedback nehmen wir dennoch sehr ernst, denn genau daraus entwickeln wir unsere Produkte stetig weiter. Danke, dass du uns dabei hilfst.

Wir wünschen dir weiterhin angenehme Reisen ✈️
dein Dreamjoys Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Reisekissen & Top Service

Ich kann das Nappy-Reisekissen uneingeschränkt empfehlen! Endlich keine Nackenbeschwerden mehr beim Reisen! Es eignet sich auch perfekt beim Autofahren (natürlich für den Beifahrer). Und der Service ist einfach Top und sehr freundlich! Es wurde sofort auf mein Problem reagiert! Die Reisetasche war aufgerissen (Montagstäschen) und ich habe sofort Ersatz dafür bekommen! Keine Selbstverständlichkeit 😀

3 December 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Liebe Barbara,

vielen Dank für deine großartige Bewertung! 😊💙
Es freut uns riesig zu hören, dass dir das Nappy™ beim Reisen und auch im Auto so gut hilft – genau dafür haben wir es entwickelt.

Und natürlich: Wenn mal etwas nicht perfekt ist, kümmern wir uns sofort. Schön, dass der Austausch deiner Tasche so schnell geklappt hat!

Danke, dass du uns unterstützt und deine Erfahrung teilst.
Wir wünschen dir viele weitere entspannte Reisen! ✈️😴

Herzliche Grüße
dein DREAMJOYS Team

Rated 5 out of 5 stars

Reisekissen

Super Produkt, ob kurz oder Langstrecke sehr zu empfehlen. 👍😊

7 December 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Lieber Holger,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙏😊
Es freut uns riesig, dass dir das Nappy sowohl auf Kurz- als auch auf Langstrecken so gut hilft.
Wir wünschen dir viele weitere entspannte Reisen! ✈️💙

Herzliche Grüße
dein DREAMJOYS Team

Rated 5 out of 5 stars

Super gut geschlafen

Super gut geschlafen bei Langstreckenflügen. Sehr guter und schneller Service.

27 November 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du auf deinen Langstreckenflügen so gut schlafen konntest – genau dafür haben wir Nappy™ entwickelt.
Auch schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.

Wir wünschen dir viele weitere entspannte Reisen! ✈️💙
Liebe Grüße
dein DREAMJOYS-Team

Rated 3 out of 5 stars

Retoure war anfangs zäh und unangenehm

Der Retourenvorgang ist aus meiner Sicht ungewöhnlich langatmig und damit einfach nervig. Auf meine erste Mail mit der Bitte um Mittteilung einer Rücksendeadresse bekam ich zunächst eine "endlose" Nachricht, warum es doch lohnenswert ist, das Kissen zu behalten. Ich hatte persönlich den Eindruck, dass mir hier jemand mit einer Art subtilem Nachdruck oder Überzeugungsarbeit meine Rücktrittsmöglichkeit dann doch nicht so ganz leicht machen will, im Sinne von "Hast du es denn auch richtig getestet" bis hin zu "Vielleicht kennst du ja jemanden der das Kissen braucht" oder der mehrmalige Hinweis in der Art "Denk bitte daran, dass du dein Geld im Zweifel auch nicht zurückbekommen kannst, wenn..."). Alles natürlich irgendwo legitim, aber für mich unnötig, zäh und wenn ich ehrlich bin, fast schon ein wenig unangenehm! Ich musste daher eine zweite Mail mit meiner Absicht des Rücktritts formulieren und teilte wiederum mitt, dass ich das Kissen wirklich NICHT haben möchte! Dann erhielt ich wieder eine lange Mail im schon geschilderten Stil, in der dann am Ende endlich die langersehnte Anschrift für die Rücksendung stand. Natürlich ließ es sich der Händler nicht nehmen, kurz vorher noch schnell auf ein Transportrisiko zu verweisen, welches beim Kunden liegt, um dann noch mit folgendem Text abzuschließen - Zitat:
"Wenn Artikel abgelehnt werden (z. B. unvollständig/beschädigt), erfolgt keine Erstattung.
Möchtest du die Ware in diesem Fall zurückerhalten, stellst du uns bitte ein Rücksende-Label bereit; wir sind nicht verpflichtet, abgelehnte Retouren auf unsere Kosten zurückzuschicken." Ein VHS Kurs im Bereich Vertragsrecht kann bei den zahlreichen Infos des Händlers nicht mithalten! Eine Ergänzung über die 12-monatige Beweislastumkehr wäre vielleicht noch sinnvoll?! :-) Oder soll der Kunde mit all den Hinweisen und quasi Warnungen am Ende eher verunsichert werden und behält dann das Kissen am Ende doch lieber? Ein Schelm der Böses dabei denkt. Ich für meinen Teil, kann allerdings nicht leugnen, dass genau dieser Eindruck bei mir entstanden ist. Vielleicht meint der Händler es auch einfach nur ein wenig zu gut mit seiner vermeintlichen Aufklärungspflicht. und will seine Kunden persönlich genauso umsorgen, wie das Kissen es versucht! Ich muss sagen, dass beides mich so gar nicht überzeugte. Sorry! Ich habe am Ende sogar sicherheitshalber Fotos gemacht vom Kissen, bevor ich es wieder einpackte. Nur um gaaanz sicher zu gehen! In 20 Jahren Online-Shopping ist mir das so noch nicht untergekommen. Eine aus meiner Sicht wirklich ungewöhnliche Customer-Journey von A bis Z.
Ich bin tatsächlich gespannt, ob ich mein Geld eimfach so zurückbekomme. Die Ware wurde ausgepackt und wieder eingepackt. Sollte also klappen.....oder??? Abschließend mein ganz persönlicher Hinweis an den Händler, den ich in seinem Stile versuche zu schreiben: "Lieber F...., bitte entnehme das von mir zurückgeschickte Kissen ganz vorsichtig und mit sauberen und vor allem trockenen Händen, um Flecken oder Ähnliches auf dem Stoff zu vermeiden. Bitte vermeide beim Auspacken auch scharfe Gegenstände zu benutzen, wie eine Schere oder zu lange Fingernägel. Mögliche Gefahr einer Produktbeschädigung besteht dadurch! In diesem geannten Fall muss ich das Geld dann trotzdem von dir zurückverlangen, weil ich für diese Verschlechterung natürlich nicht verantwortlich bin, sondern du. Das wirst du sicherlich verstehen. In diesem Fall sende ich dir gerne Fotos vom einwandfreien Zustand des Produkts bei meiner Absendung inkl. eidesstattlicher Versicherung eines Zeugen. Aber dies geschieht natürlich nur, wenn du Unachtsamkeit an den Tag legst! Ich unterstelle dir natürlich nichts, sondern will dich nur über potentielle Konsequenzen vorab informieren. " :-)) Also Leute, ganz ehrlich, eine entspannte Rückabwicklung sieht für mich total anders aus. Das Produkt hat mir auch nicht zugesagt. Zwei Sterne gebe ich mir für das Schreiben der Rezension! :-)

Update 02.12.: Die Rückzahlung ging dann doch zügig und ohne Komplikationen!

28 November 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Jeder einzelne Kunde liegt uns wirklich am Herzen – deshalb geben wir uns viel Mühe, nicht nur ein Produkt zu liefern, sondern auch einen sehr persönlichen und umfassenden Service. Für manche mag das vielleicht etwas ungewohnt wirken, für uns gehört es einfach dazu, Fragen zu klären, einige Tipps zu geben und transparent über jeden Schritt zu informieren.

Es freut uns dass die Rückabwicklung für dich am Ende schnell und passend abgeschlossen wurde.
Alles Gute weiterhin!

Herzliche Grüße
dein DREAMJOYS Team

Rated 5 out of 5 stars

Von der Bestellung bis zum aktuellen…

Von der Bestellung bis zum aktuellen Zeitpunkt war alles hervorragend.

4 November 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass bei deiner Bestellung alles reibungslos verlaufen ist.
Schön, dass du bisher so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch.

Liebe Grüße
dein DREAMJOYS-Team 💙

Rated 5 out of 5 stars

Nackenkissen wurden schnell in guter…

Nackenkissen wurden schnell in guter Qualität geliefert. Ausprobiert, Kopf hat guten Halt und kippt nicht ab.

2 October 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass deine Nackenkissen so schnell angekommen sind und dir die Qualität gefällt.
Super, dass dein Kopf damit stabil gehalten wird und nicht mehr abkippt – genau so soll es sich anfühlen.

Wir wünschen dir viele entspannte Reisen! ✈️💙
Liebe Grüße
dein DREAMJOYS-Team

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung. Gute Qualität

Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Das Nappy Reisekissen ist sehr anschmiegsam. Der Kopf kann nicht mehr nach vorne oder seitlich abkippen.
Der nächste Urlaub kann kommen.

25 October 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Wir freuen uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden bist.
Schön zu hören, dass sich das Nappy™ für dich so angenehm anfühlt und deinen Kopf zuverlässig stützt – genau so soll es sein.

Wir wünschen dir einen wunderbaren und entspannten nächsten Urlaub! ✈️💙
Liebe Grüße
dein DREAMJOYS-Team

Rated 5 out of 5 stars

Top Qualität und super Verarbeitung.

Sehr schnelle Lieferung👍🏻, angenehmes Material, tolle Verarbeitung, kein chemischer Geruch. Das Nappy ist individuell auf die Halsgröße einstellbar und durch den Klettschutz, ein kleines Stück Stoff extra für das Klettstück, haftet nichts mit dem Klett zusammen und der Stoff riffelt beim zusammen rollen nicht auf. Ich habe das Kissen bei längeren Autofahrten getestet und ich bin ohne Beschwerden wieder aufgewacht. Der Langstreckenflug kann kommen.

26 September 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Vielen herzlichen Dank für deine großartige Bewertung! 🙏💙
Es freut uns riesig zu hören, dass dir die Qualität, das Material und die Verarbeitung so gut gefallen – genau darauf legen wir bei DREAMJOYS den größten Wert.

Super, dass du auch den Klettschutz und die individuelle Anpassung als so praktisch empfindest. Und noch besser: dass du nach längeren Autofahrten beschwerdefrei aufgewacht bist! Genau für diesen Komfort entwickeln wir das Nappy™.

Wir wünschen dir einen entspannten Langstreckenflug und viele weitere angenehme Reisen ✈️😌
Liebe Grüße
dein DREAMJOYS-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Mein Nappy begleitet mich überall hin. Die Qualität ist super. 👍

1 October 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Hallo Renard,

vielen Dank für deine super Rückmeldung – das freut uns riesig! 🙏✨
Es ist schön zu hören, dass dein Nappy™ dich überallhin begleitet und du mit der Qualität so zufrieden bist. 💪😴

Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Reisen und immer eine bequeme Auszeit – egal wohin es geht! ✈️🌍

Liebe Grüße
Dein Dreamjoys-Team

Rated 5 out of 5 stars

Es ist ein tolles Produkt

Es ist ein tolles Produkt, super Service und schnelle Lieferung. Ich werd es bei meiner nächsten Flugreise ausprobieren, dann kann ich mehr sagen.

30 September 2025
Unprompted review
DREAMJOYS logo

Reply from DREAMJOYS

Liebe Jeannette,

vielen Dank für dein tolles Feedback! 💙
Wir freuen uns riesig, dass du mit unserem Nappy™ Reisekissen und dem Service so zufrieden bist.
Wir sind gespannt, wie es dir auf deiner nächsten Flugreise gefällt – wir sind sicher, du wirst es lieben! ✈️😴

Liebe Grüße
dein DREAMJOYS Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look