Ich hatte andere, übliche Nackenkissen. Die waren im Flieger auch nützlich, nach links und rechts. Die Aufblasbare Luftmatratzen Haptik und das Nicken vor und zurück liessen mich weiter suchen. Napp... See more
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Ohne dieses Kissen würde ich keinen Langstreckenflug mehr machen. Es ist ein unentbehrliches kleines Utensil, dank der tollen Qualität und Passform. Man muss dieses Startup Unternehmen einfach feiern... See more
Sehr netter Emailkontakt...hatte innerhalb 2 Tagen eine neue Tasche für mein Nappy Reisekissen bekommen (kostenlos)...so geht Kundenservice! Bestes Reisekissen und klare Kaufempfehlung....Vielen Dank... See more
Eine sehr gute Erfahrung! Man steht in persönlichem Kontakt und bekommt jede erdenkliche Hilfestellung. Auch bei meiner Retoure stand ich in Kontakt und habe anstandslos mein Geld zurückbekommen! A... See more
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DREAMJOYS – Dein Start-up für komfortables Reisen! Als junges, deutsches Start-up vom Bodensee steht DREAMJOYS für hochwertige Produkte, die deinen Alltag und deine Reisen komfortabler machen. Unser Fokus liegt auf innovativen und sorgfältig designten Produkten. Bei uns findest du durchdachte Lösungen, die das Reisen und Entspannen leichter und bequemer machen. Wir legen Wert auf hervorragenden Kundenservice und arbeiten ständig daran, deinen Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Trotz unserer geringen Größe investieren wir viel in Qualität und nachhaltige Kundenbeziehungen. Lieferung innerhalb von nur 1-3 Tagen direkt aus Deutschland! Deine Meinung ist uns wichtig, und deshalb freuen wir uns über jede Bewertung. Sie hilft uns, weiter zu wachsen und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Danke, dass du uns unterstützt und ein Teil unserer Reise bist! "Schaffe Erinnerungen, die ein Leben lang halten: Reise mit Stil und Komfort." ~ DREAMJOYS
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Alles Top
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und sehr gutes Produkt. Sehr zufrieden.

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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Tolle Verarbeitung. Gerne wieder

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Das Nappy ist ein super…
Das Nappy ist ein super Reiseunterstützer , super schnelke Lieferung !

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Ich habe den Tipp von einer guten Freundin
Ich habe den Tipp von einer guten Freundin bekommen die sehr lange immer fliegt. Sie ist so begeistert davon das sie mir den Tip gab. Somit habe ich es mir auch bestellt und was soll ich sagen ich bin so dankbar für ihren Tipp
Nie wieder reisen ohne mein Kissen
I love it

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Hat alles prima geklappt
Hat alles prima geklappt. Das Produkt hält was es verspricht. Man kann schlafen ohne anschließende Nackenschmerzen.

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Ein tolles Reisekissen
Das Reisekissen macht Langstreckenflüge in der Economy Class entspannter. Der Nacken ist deutlich entlastet und man kann gut schlafen.

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Gibt nichts vergleichbares
Werde es nächste Woche im Flugzeug testen, sind aber jetzt schon davon überzeugt dass wir bis jetzt nichts vergleichbares hatten. Deshalb volle Punktzahl.
Da ich es nun auch bei 2 Flügen verwendet habe, möchte ich ergänzen doch sehr darunter geschwitzt zu haben, wofür ich einen Stern weniger gebe.

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Sehr gut verpackt kamen die…
Sehr gut verpackt kamen die Nackenkissen an. Sie wurden 9 Stunden auf einer Urlaubsreise getestet. Es war ein voller Erfolg. Der Nacken und der Hals verspannten sich nicht. Wir werden sie weiterhin sehr gerne benutzen und weiter empfehlen.

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Prima Nackenkissen
Ich bin tatsächlich sehr zufrieden mit diesem Nackenkissen, sehr angenehmes Material und gut verstellbar. Der Kopf bleibt da wo er sein soll, konnte es bisher nur beim TV schauen im Sessel testen, aber das gleiche Problem habe ich ja auch im Flugzeug.

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Produkt hat mich leider nicht so…
Produkt hat mich leider nicht so überzeugt.
Ich konnte im Flugzeug trotzdem nicht schlafen und der Kopf wird nicht richtig gehalten.

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Top Reisekissen & Top Service
Ich kann das Nappy-Reisekissen uneingeschränkt empfehlen! Endlich keine Nackenbeschwerden mehr beim Reisen! Es eignet sich auch perfekt beim Autofahren (natürlich für den Beifahrer). Und der Service ist einfach Top und sehr freundlich! Es wurde sofort auf mein Problem reagiert! Die Reisetasche war aufgerissen (Montagstäschen) und ich habe sofort Ersatz dafür bekommen! Keine Selbstverständlichkeit 😀

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Reisekissen
Super Produkt, ob kurz oder Langstrecke sehr zu empfehlen. 👍😊

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Super gut geschlafen
Super gut geschlafen bei Langstreckenflügen. Sehr guter und schneller Service.

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Retoure war anfangs zäh und unangenehm
Der Retourenvorgang ist aus meiner Sicht ungewöhnlich langatmig und damit einfach nervig. Auf meine erste Mail mit der Bitte um Mittteilung einer Rücksendeadresse bekam ich zunächst eine "endlose" Nachricht, warum es doch lohnenswert ist, das Kissen zu behalten. Ich hatte persönlich den Eindruck, dass mir hier jemand mit einer Art subtilem Nachdruck oder Überzeugungsarbeit meine Rücktrittsmöglichkeit dann doch nicht so ganz leicht machen will, im Sinne von "Hast du es denn auch richtig getestet" bis hin zu "Vielleicht kennst du ja jemanden der das Kissen braucht" oder der mehrmalige Hinweis in der Art "Denk bitte daran, dass du dein Geld im Zweifel auch nicht zurückbekommen kannst, wenn..."). Alles natürlich irgendwo legitim, aber für mich unnötig, zäh und wenn ich ehrlich bin, fast schon ein wenig unangenehm! Ich musste daher eine zweite Mail mit meiner Absicht des Rücktritts formulieren und teilte wiederum mitt, dass ich das Kissen wirklich NICHT haben möchte! Dann erhielt ich wieder eine lange Mail im schon geschilderten Stil, in der dann am Ende endlich die langersehnte Anschrift für die Rücksendung stand. Natürlich ließ es sich der Händler nicht nehmen, kurz vorher noch schnell auf ein Transportrisiko zu verweisen, welches beim Kunden liegt, um dann noch mit folgendem Text abzuschließen - Zitat:
"Wenn Artikel abgelehnt werden (z. B. unvollständig/beschädigt), erfolgt keine Erstattung.
Möchtest du die Ware in diesem Fall zurückerhalten, stellst du uns bitte ein Rücksende-Label bereit; wir sind nicht verpflichtet, abgelehnte Retouren auf unsere Kosten zurückzuschicken." Ein VHS Kurs im Bereich Vertragsrecht kann bei den zahlreichen Infos des Händlers nicht mithalten! Eine Ergänzung über die 12-monatige Beweislastumkehr wäre vielleicht noch sinnvoll?! :-) Oder soll der Kunde mit all den Hinweisen und quasi Warnungen am Ende eher verunsichert werden und behält dann das Kissen am Ende doch lieber? Ein Schelm der Böses dabei denkt. Ich für meinen Teil, kann allerdings nicht leugnen, dass genau dieser Eindruck bei mir entstanden ist. Vielleicht meint der Händler es auch einfach nur ein wenig zu gut mit seiner vermeintlichen Aufklärungspflicht. und will seine Kunden persönlich genauso umsorgen, wie das Kissen es versucht! Ich muss sagen, dass beides mich so gar nicht überzeugte. Sorry! Ich habe am Ende sogar sicherheitshalber Fotos gemacht vom Kissen, bevor ich es wieder einpackte. Nur um gaaanz sicher zu gehen! In 20 Jahren Online-Shopping ist mir das so noch nicht untergekommen. Eine aus meiner Sicht wirklich ungewöhnliche Customer-Journey von A bis Z.
Ich bin tatsächlich gespannt, ob ich mein Geld eimfach so zurückbekomme. Die Ware wurde ausgepackt und wieder eingepackt. Sollte also klappen.....oder??? Abschließend mein ganz persönlicher Hinweis an den Händler, den ich in seinem Stile versuche zu schreiben: "Lieber F...., bitte entnehme das von mir zurückgeschickte Kissen ganz vorsichtig und mit sauberen und vor allem trockenen Händen, um Flecken oder Ähnliches auf dem Stoff zu vermeiden. Bitte vermeide beim Auspacken auch scharfe Gegenstände zu benutzen, wie eine Schere oder zu lange Fingernägel. Mögliche Gefahr einer Produktbeschädigung besteht dadurch! In diesem geannten Fall muss ich das Geld dann trotzdem von dir zurückverlangen, weil ich für diese Verschlechterung natürlich nicht verantwortlich bin, sondern du. Das wirst du sicherlich verstehen. In diesem Fall sende ich dir gerne Fotos vom einwandfreien Zustand des Produkts bei meiner Absendung inkl. eidesstattlicher Versicherung eines Zeugen. Aber dies geschieht natürlich nur, wenn du Unachtsamkeit an den Tag legst! Ich unterstelle dir natürlich nichts, sondern will dich nur über potentielle Konsequenzen vorab informieren. " :-)) Also Leute, ganz ehrlich, eine entspannte Rückabwicklung sieht für mich total anders aus. Das Produkt hat mir auch nicht zugesagt. Zwei Sterne gebe ich mir für das Schreiben der Rezension! :-)
Update 02.12.: Die Rückzahlung ging dann doch zügig und ohne Komplikationen!

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Von der Bestellung bis zum aktuellen…
Von der Bestellung bis zum aktuellen Zeitpunkt war alles hervorragend.

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Nackenkissen wurden schnell in guter…
Nackenkissen wurden schnell in guter Qualität geliefert. Ausprobiert, Kopf hat guten Halt und kippt nicht ab.

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Schnelle Lieferung. Gute Qualität
Schnelle Lieferung. Gute Qualität.
Das Nappy Reisekissen ist sehr anschmiegsam. Der Kopf kann nicht mehr nach vorne oder seitlich abkippen.
Der nächste Urlaub kann kommen.

Reply from DREAMJOYS
Top Qualität und super Verarbeitung.
Sehr schnelle Lieferung👍🏻, angenehmes Material, tolle Verarbeitung, kein chemischer Geruch. Das Nappy ist individuell auf die Halsgröße einstellbar und durch den Klettschutz, ein kleines Stück Stoff extra für das Klettstück, haftet nichts mit dem Klett zusammen und der Stoff riffelt beim zusammen rollen nicht auf. Ich habe das Kissen bei längeren Autofahrten getestet und ich bin ohne Beschwerden wieder aufgewacht. Der Langstreckenflug kann kommen.

Reply from DREAMJOYS
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Mein Nappy begleitet mich überall hin. Die Qualität ist super. 👍

Reply from DREAMJOYS
Es ist ein tolles Produkt
Es ist ein tolles Produkt, super Service und schnelle Lieferung. Ich werd es bei meiner nächsten Flugreise ausprobieren, dann kann ich mehr sagen.

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