WAARHEIDSBEVINDINGEN EN OPLOSSING!
Betreff: FORMAL NOTICE – Breach of Duty of Care and Misleading
Commercial Practice
Datum: 2026-05-07 10:14
Von: "C de Lansalut
To the Management of :
Cycle EV Mobility
Van der Boechorstraat 26
1081BT Amsterdam
Mr. Quinten den Dikken,
We are writing to you regarding the dispute involving your dealership
and Mrs. Bianca Chin a Loi concerning the sale of a SWAPA vehicle
(Model: ZIP65 VIN: R35B8BAM4RS000180.
We have been formally notified by Mrs Mrs. Bianca Chin a Loi of a demand
for a full refund, based on a significant failure to provide appropriate
advice (Duty of Care). The client, an elderly and disabled person,
claims the vehicle is unfit for her specific needs—a fact that should
have
been addressed during the sales process.
SWAPA hereby states the following:
*
Lack of Privity of Contract: As the manufacturer, SWAPA is not a party
to the sales contract concluded between your dealership and the
end-user. You acted as an independent, non-official reseller.
*
Liability for Professional Advice: Under EU Directive 2019/771, the
liability for lack of conformity and professional negligence rests
solely with the final seller. It is your legal obligation to ensure the
product meets the specific requirements of the consumer, especially when
dealing with vulnerable profiles.
*
Reputational Damage: By failing to resolve this matter and allowing the
client to turn against the manufacturer, you are causing undue harm to
the SWAPA brand image.
WE HEREBY FORMALLY DEMAND THAT YOU:
*
Contact Mrs. Mrs. Bianca Chin a Loi within 48 hours to arrange a
settlement (refund or vehicle buy-back).
*
Hold SWAPA harmless from any legal or financial consequences resulting
from this sale.
*
Confirm in writing that SWAPA has been fully discharged of any liability
in this dispute.
Please be advised that your current cash flow issues do not waive your
legal obligations. Should you fail to resolve this matter immediately,
we will not hesitate to take legal action to protect our interests and
seek damages for the prejudice caused to our brand.
Sincerely,
SWAPA Europe Executive Management
Verstrikt geraakt in een web vanleugens!
Ik ben slachtoffer geworden van CYCLY EV MOBILITY, QUINTIN DEN DIKKEN, een Christen aangesloten bij Winner Harvest Worship Center, Amsterdam. Ook ik heb een overdekte invaliden voertuig bij heb gekocht. Ik herken mij in het verhaal van A. Alberto en anderen en wil daarom graag in contact komen met deze mevrouw en andere gedupeerden van deze QUINTIN DEN DIKKEN, omdat dit moet stoppen! Ik vraag mij af hoe dit mogelijk te maken omdat privé emailadressen niet via dit platform bekend gemaakt mogen worden. Wellicht via facebook waarop ik een oproep heb staan of neemt u of uw advocaat contact op met mijn advocaat. Mevr. A. Alberto, QUINTIN DEN DIKKEN heeft op zijn persoonlijke pagina, uw Swapa Zip te koop aangeboden. Collectief maakt de zaak sterker. Schaamteloos en zonder een drupje GEWETEN doet deze CHRISTEN ook oude minder valide mensen een boel leed aan. Ik weet niet of het ligt aan zijn probleemjeugd, de uitwerking is van zijn drugsverslaving of dat de duivel zijn leven heeft vernietigt(volgens zijn evangelie), maar leugen na leugen, na leugen. De politie is op de hoogte(verduistering) en de advocaat is bezig met deze zaak.
Reply from Cycleevmobility
Beste mevrouw,
Wij betreuren het dat u deze ervaring als negatief heeft ervaren, echter herkennen wij ons niet in de door u geschetste situatie.
U heeft bij ons een Swapa Zip voertuig aangeschaft met een aanzienlijke korting van €3.000 op een totaalwaarde van €13.500. Dit voertuig is zowel door onze leverancier als door onze eigen monteur gecontroleerd en volledig in orde bevonden. Daarnaast is het voertuig geleverd met de officiële documentatie en certificaten, waarmee de echtheid wordt bevestigd. Er is dus geen sprake van een replica of ondeugdelijk product.
Het is onjuist en schadelijk om ons publiekelijk als “oplichter” of vergelijkbaar neer te zetten, terwijl u een correct geleverd en gecontroleerd product heeft ontvangen tegen een gereduceerde prijs.
Daarnaast speelt in uw verhaal geen leveringskwestie, want u heeft het voertuig geleverd gekregen daarvoor wist u u zelf dat u op de hoogte bent van afhankelijkheid van leveranciers en transport. In onze voorwaarden staat duidelijk vermeld dat levertijden indicatief zijn en in sommige gevallen kunnen oplopen door externe factoren.
Belangrijk om te benadrukken:
* Wij hebben u aangeboden om de koop te ontbinden, maar hiermee bent u zelf niet akkoord gegaan.
* Wij hebben dus actief geprobeerd tot een oplossing te komen.
* Het voertuig naar zowel mijn eigen monteur als naar de officiële leverancier terug is gegaan en het voertuig nieuw en niet defect hebben omschreven.
Uw huidige uitingen vallen naar onze mening onder smaad en reputatieschade, en wij behouden ons het recht voor om hier juridische stappen tegen te ondernemen indien dit niet wordt rechtgezet.
Wij staan nog steeds open voor een nette en redelijke oplossing, maar verwachten ook dat dit op een correcte en feitelijke manier gebeurt.
Voor onze voorwaarden en beleid verwijzen wij u naar:
https://cycleevmobility.nl/pages/juridisch
Met vriendelijke groet,
Cycle EV Mobility