Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... See more
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Servizio fantastico quasi surreale: ho chiamato per un problema e mi hanno risposto subito e gentilmente. Già questo è un surplus paragonato a quello che offre il mercato. Non solo ... ho risolto il p... See more
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... See more
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Buongiorno date un servizio incredibile! Ogni volta che riscontro un problema vengo in breve tempo contattato viene monitorato il problema e ricontattato facendo il punto della situazione un servizio... See more
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Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Contact info
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italy
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
Assistenza via WhatsApp veloce Ed…
Assistenza via WhatsApp veloce Ed effiziente.
24 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Alina,
grazie per le tue belle parole.
A presto,
CPN
Veramente cordiali
Veramente cordiali, disponibili e rapidi nella risoluzione degli inconvenienti
19 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Luca,
grazie mille per le belle parole, siamo felici che hai apprezzato la cordialità e la disponibilità della nostra assistenza.
A presto,
CPN
velocità, competenza, gentilezza
velocità, competenza, gentilezza. Serve altro?
19 December 2025
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Reply from CPN
Ciao,
grazia mille per il tuo feedback, apprezziamo il fatto che tu abbia riconosciuto la velocità, competenza e gentilezza della nostra assistenza.
A presto
CPN
Problema gestito con tempestività
Problema gestito con tempestività, chiarezza e professionalità. Luca molto disponibile e trasparente. Saluti
18 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Giacomo,
grazie per questa fantastica recensione, condivideremo le tue belle parole con Luca.
A presto,
CPN
Servizio efficace
Sono sempre molto soddisfatta della risposta ai ticket, forse questa volta mi aspettavo una soluzione più veloce ma non ho capito né so quale fosse il gap tecnico da affrontare
16 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Monica,
grazie per il feedback e per la fiducia. Ci dispiace se in questa occasione i tempi di risoluzione sono stati più lunghi del previsto: alcune verifiche tecniche richiedono approfondimenti maggiori.
Il tuo commento ci dà la spinta per fare ancora meglio.
A presto,
CPN
Ragazzi disponibilissimi
Ragazzi disponibilissimi, efficenti e molto bravi, soddisfatta del servizio!!
15 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Lalla,
grazie mille per le tue bellissime parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A preso
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Professionalità, competenza e gentilezza
Come sempre trovo tecnici competenti e gentili, inoltre molto professionali e cordiali, anche chi risponde al telefono.
12 December 2025
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Ciao Anna,
grazie per il feedback, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Assistenza impeccabile.
Al momento il servizio di assistenza è veramente efficente, nell'arco di minuti vengo ricontattato da un operatore che mi assiste e mi guida sul risolvimento del problema.
Sono molto soddisfatto del servizio.
11 December 2025
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Ciao Andrea,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto
CPN
Reply from CPN
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback.
A presto,
CPN
Personale disponibile e paziente
Personale disponibile e paziente. Problema risolto in 2 giorni, praticamente in tempo
record, e per me che non sono tecnologica è stato tutto semplice e chiaro grazie al supporto di Stefania, Matilde, Luca e Stefano (spero di non aver dimenticato qualcuno). Grazie
26 November 2025
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Ciao Glenda,
grazie mille per questa fantastica recensione. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra assistenza e soprattutto il supporto di Stefania, Matilde, Luca e Stefano. Condivideremo queste tue bellissime parole con loro.
A presto
CPN
Servizio ottimo
Servizio ottimo, Personale competente e gentile. Una cosa ormai divenuta rarissima. Per tutti siamo merce invece per questi signori siamo persone/clienti.
Complimenti e grazie ancora a tutti.
Barbara Carcano
26 November 2025
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Ciao Barbara,
grazie mille per questo fantastico feedback. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la gentilezza e la competenza della nostra assistenza.
A presto
CPN
Devo congratularmi e ringraziare il…
Devo congratularmi e ringraziare il personale tecnico per l'aiuto sono stati pazienti anche se io non ho molta esperienza nelle manovre da eseguire per risolere i guasti ma con la loro guide tutto è tornato normale
24 November 2025
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Ciao Eliano,
grazie mille per le tue belle parole e per i complimenti che hai dedicato alla nostra assistenza.
A presto
CPN
Luca, tecnico TOP
Luca, tecnico gentilissimo e preciso. Ha avuto cura di inviarmi un messaggio per avvisare della risoluzione del guasto giacché il mio cellulare era irraggiungibile. Grazie Luca!
18 November 2025
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Ciao Sara,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con Luca.
A presto
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Cambio Router - Senza Pensieri
Supporto Cordiale e Puntuale.
Tecnologia all'avanguardia !
Consigliatissimo !!!!
14 November 2025
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Ciao Fabio,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro Router Senza Pensieri.
A presto,
CPN
Eccellente servizio assistenza clienti.
Eccellente servizio assistenza clienti.
13 November 2025
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Ciao,
grazie mille per questa fantastica recensione.
A presto,
CPN
Serena Gaggio Montano (BO)
Ho ricevuto molta disponibilità e chiarezza, nonché tempestività nella risoluzione del problema. Consiglio Cheapnet. Assistenza al top. Grazie a Stefania.
10 November 2025
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Reply from CPN
Ciao Serenza,
grazie mille per la tua recensione, la condivideremo con Stefania.
A presto
CPN
Assistenza efficiente e perfetta
Assistenza efficiente e perfetta oltre che molto professionale. Grazie mille, consiglio
10 November 2025
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Ciao,
grazie mille per il tuo fantastico feedback.
A presto
CPN
Giulia
Giulia - Operatore 38 è stata meravigliosa e mi ha rimesso online molto velocemente
7 November 2025
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Reply from CPN
Ciao Robin,
grazie per il tuo prezioso feedback, lo faremo leggere a Giulia.
A presto
CPN
Assistenza ottima e rapida
Azienda che opera cin serietà.e professionalità con ampia disponibilità a soddisfare qualsiasi esigenza oggi l'elogio va all'assistente Stefania che ha curato la mia pratica con scrupolosità e professionalità raccomando vivamente l'acquisto dei servizi di CWNet Srl tutto buono ed anche i prezzi risultano essere molto convenienti
7 November 2025
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Reply from CPN
Ciao Genny,
grazie mille per questa fantastica recensione, la condivideremo con Stefania.
A presto
CPN
Causa maltempo il router si era…
Causa maltempo il router si era resettato. Grazie alla disponibilità degli operatori ho potuto ripristinare il collegamento con il mio pc da casa.
27 October 2025
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Reply from CPN
Ciao Nives,
grazie mille per questa tua fantastica recensione, la condivideremo con i nostri tecnici.
A presto
CPN
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