Molto bene per l’assistenza tecnica. Ho dovuto configurare un nuovo hardware, in pochissimo tempo avevo ricevuto istruzioni scritte e, soprattutto, assistenza telefonica in diretta (mi sembra Stefano... See more
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Servizio fantastico quasi surreale: ho chiamato per un problema e mi hanno risposto subito e gentilmente. Già questo è un surplus paragonato a quello che offre il mercato. Non solo ... ho risolto il p... See more
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E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet. La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle. Il problema è... See more
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Buongiorno date un servizio incredibile! Ogni volta che riscontro un problema vengo in breve tempo contattato viene monitorato il problema e ricontattato facendo il punto della situazione un servizio... See more
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Siamo un operatore di telecomunicazioni nato nel 2001 che attraverso il marchio "CPN" eroga servizi di connettività e voce per il mercato residenziale e business. In oltre 20 anni di attività, più di 300.000 utenti hanno scelto CPN conquistati dalla nostra capacità di mettere al centro le persone e le loro esigenze. Assieme ai nostri partner, presenti ovunque sul territorio nazionale, dalla grande città al piccolo borgo, lavoriamo affinché tutti possano accedere ad Internet con soddisfazione. Grazie all'impegno continuo nello sperimentare nuove tecnologie, siamo in grado di fornire servizi che vanno dalla connettività satellitare, per le aree più remote, alla fibra ottica, per il massimo delle prestazioni, ed essere sempre vicini agli utenti svelando il nostro obbiettivo principale: "Connecting People Now!".
Contact info
Via degli Oliveti, 110, 54100, Massa, Italy
- 0585 091515
- info@mail.cpn.it
- cpn.it
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero
Ho avuto bisogno di attivare CPN Voip dall'estero e con una certa urgenza, sono stato piacevolmente sorpreso dalla cordiale ed efficiente assistaenza ricevuta, ora tutto funziona!! Thxx
Marco
16 February 2026
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Ciao Marco,
grazie mille per le tue belle parole, siamo felici di sapere che hai apprezzato l'assistenza ricevuta.
A presto
CPN
Servizio assistenza impeccabile e…
Servizio assistenza impeccabile e sempre banda ottima
13 February 2026
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Ciao Ettore,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra assistenza.
A presto
CPN
Passione per il proprio lavoro
Attenzione al problema (la maschera di compilazione della carta di credito non funzionava correttamente), dedizione , capacità di risoluzione e comunicazione del risultato raggiunto
Questo ha dimostrato chi mi ha assistito.
Grazie...
9 February 2026
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Ciao Rocco,
grazie mille per questo fantastico feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Chiusura linea e spostamento servizi
Avevo la necessità di chiudere la vecchia linea ADSL (che ospitava anche il mio voip) passando IP fissi e numero di telefono sulla mia seconda linea Wireless più performante. Gli operatori (Andrea - Op. 21 e Ylenia - Op. 12) mi hanno seguito con grande attenzione e pazienza sino alla conclusione del processo.
29 January 2026
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Ciao Marco,
grazie mille per la tua fantastica recensione, la condivideremo con Ylenia e Andrea.
A presto
CPN
Supporto/tecnico.
Supporto, abbastanza sufficente, la chiamata diretta col tecnico ha evidenziato quelle lacune esistenti che si sono estinte attraverso il colloquio diretto col tecnico.
Voto da 1 a 10 = 6
Tutto chiaro.
9 February 2026
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Ciao Giuseppe,
grazie per il feedback. Siamo contenti che il confronto con il tecnico abbia chiarito le tue esigenze.
A presto
CPN
Buongiorno date un servizio…
Buongiorno date un servizio incredibile! Ogni volta che riscontro un problema vengo in breve tempo contattato viene monitorato il problema e ricontattato facendo il punto della situazione un servizio che difficilmente si può trovare altrove Vi ringrazio molto! Cordiali e saluti Yuri Campagnoli
27 January 2026
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Ciao Juri,
Grazie per la tua fantastica recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato la rapidità di intervento della nostra assistenza.
A presto
CPN
Ho avuto problemi e me li hanno risolti…
Ho avuto problemi e me li hanno risolti con poco tempo e molta gentilezza
18 December 2025
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Ciao Maria Grazia,
grazie mille per la tue belle parole, le condivideremo con la nostra assistenza.
A presto.
CPN
CORDIALI, VELOCI, ITALIANI
E' stato semplice trovare il numero per l'assistenza telefonica su internet.
La centralinista ha subito risposto con voce cordiale, gentile e presente; è stato piacevole parlarle.
Il problema è stato subito risolto e anche il tecnico che mi ha richiamato è stato altrettanto gentile, educato e premuroso.
Dopo oltre un anno di CPN SON VERAMENTE CONTENTO DELLA MIA LINEA SATELLITARE benché viva all'interno di un Parco Naturale in una zona difficilmente raggiungibile dai servizi. E SON CONTENTO DI CONTRIBUIRE AD UN'AZIENDA ITALIANA.
26 January 2026
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Ciao Enrico,
grazie mille per la tua splendida recensione: la condivideremo con tutto il team di assistenza.
Siamo davvero felici di sapere che, dopo oltre un anno, sei soddisfatto della nostra linea Internet Satellitare, soprattutto in una zona complessa come quella in cui vivi.
Grazie anche per aver scelto e sostenuto un’azienda italiana.
A presto,
CPN
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Ciao Riccardo,
grazie per il tuo feedback.
A presto,
CPN
Stefano
Stefano, è stato un Tecnico gentilissimo e cortese..mi ha guidato passo passo per poter risolvere il mio problema alla connessione wireless.... disponibile e allegro nonostante io sia una persona che con la tecnologia non va molto d'accordo.
Complimenti per la professionalità!
20 January 2026
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Ciao Alice.
grazie mille per questa fantastica recensione. Condivideremo le tue belle parole con Stefano.
A presto,
CPN
operatore gentile il Luca grazie mille
operatore gentile il Luca grazie mille
20 January 2026
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Ciao,
grazie mille per il tuo feedback, lo condivideremo con Luca.
A presto,
CPN
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Ciao Alessandro,
grazie per il feedback.
A presto
CPN
Il più onesto e gentile servizio
Il più onesto e gentile servizio. Sono molto professionali, senza spingere. Si adattano alle esigenze del cliente.
Raccomando a tutti con cuore
16 January 2026
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Ciao Marta,
grazie per la tua fantastica recensione, la condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce, risolto tutto in un giorno:)
12 January 2026
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Ciao Sabrina,
grazie mille per il tuo feedback.
A presto,
CPN
Recupero account
Servizio clienti eccezionale! Rapidissimi nel rispondere ed indicarmi la soluzione al problema! Consigliati
9 January 2026
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Ciao Claudio,
grazie mille per le tue belle parole.
A presto,
CPN
Grazie per un eccelente servizio
Grazie per tutta la gentilezza e il vostro impegno.
molto cortesi.
un ringraziamento speciale al tecnico mManuel, che con pazienza e diligenza ha trovato le soluzioni migliori.
servizio eccelente sotto ogni aspetto.
cordiali saluti
Eva Paregger
9 January 2026
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Ciao Eva,
grazie mille per questo fantastico feedback, lo condivideremo con la nostra assistenza.
A presto,
CPN
L'assistenza via Whatsapp è veramente…
L'assistenza via Whatsapp è veramente comoda, mi hanno risposto subito e sono stati molto chiari ed efficiente.
7 January 2026
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Ciao Kyrie,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra assistenza WhatsApp.
A presto
CPN
Super professionali
5 January 2026
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Ciao Lara,
grazie mille per il feedback.
A presto,
CPN
Prima richiesta dopo 3 anni di utilizzo
Disponibili, rapidi, ed efficaci
29 December 2025
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Reply from CPN
Ciao Giuliano,
grazie mille per la tua recensione, siamo felici di sapere che in 3 anni di utilizzo hai avuto solo un disservizio.
A presto,
CPN
Assistenza tramite whatsapp veloce ed…
Assistenza tramite whatsapp veloce ed efficiente.
29 December 2025
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Ciao Leonardo
grazie mille per le tue belle parole.
A presto,
CPN
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