CPN Reviews 162

Prontezza e disponibilità nel dare assistenza

Aperto ticket, contattato immediatamente e grazie ai consigli ricevuti risolto il problema. Professionali e gentili.

Ottimo servizio, velocità impeccabile e molto intendibili con i termini che aiutano ci capisce poco, soprattuto il signor Luca Otto che è reattivo con grande felicità nell'aiutare chi è in difficoltà

Ho dato 5 stelle perché operatore che mi ha seguito nella mia segnalazione Luca è stato veramente gentile e premuroso mi ha contattato varie volte per sapere se il tecnico fosse arrivato e avesse eseguito un ottimo lavoro e se fossi stato soddisfatto quindi reputo ottimo il servizio assistenza. un po meno la politica aziendale nel farti pagare uscita per ripuntamento antenna in quanto nel mio caso i bulloni dell’antenna restavano non tirati dovuti probabilmente all’installazione precedente eseguita da un altro installatore comunque va be non si può avere tutto dalla vita

Luca è stato super gentile e professionale. Oltre a far trasparire le sue capacità tecniche è molto empatico e pronto a rispondere ad ogni domanda in maniera serio.

Siamo stati assistiti da Luca che è stato molto gentile, preparato e disponibile.
N1

Ottima assistenza di
Gabriele OP. 14

problemi con la linea fissa. matilde è stata super gentile e disponibile

Ho attivato una pec in meno di un'ora, il supporto tecnico fornito è stato eccezionale : con professionalità e gentilezza hanno reso immediatamente fruibile il servizio, senza nessuna difficoltà!

Sono sempre più convinta di aver scelto per il meglio affidandomi a CPN per la rete internet. Il servizio clienti, oltre ad essere gestito da operatori gentilissimi, è sempre rapidissimo ed efficiente e non richiede ore di attesa al call center.. Per completezza, mi ha fatto piacere ricevere la chiamata dall'operatore per sincerarsi che il problema che ho avuto con l'alimentatore dell'antenna fosse risolto.
Bravi!!!

Rapidità, precisione e competenza. Consigliati.

Uso i loro servizi da piu di 10 anni e non ho mai avuto problemi tecnici tantomeno amministrativi. Per qualsiasi esigenza mi hanno sempre risposto subito ed efficacemente.
Efficientissimi , eccezionali, convenienti

Ottimo, c'è voluto un po alla fine abbiamo risolto. La rete andava bene era il telefoniche si era rotto...

Ottimo servizio Internet, con una valida assistenza al cliente.

Risposta rapida e risoluzione immediata del problema di carattere contabile.

CPN è diversa! Tutto il mondo delle telecomunicazioni punta ai numeri e a far contratti; loro hanno ancora quel rapporto umano che fa capire che dietro c'è un'azienda alla quale interessa ancora che la TUA connessione internet funzioni e TU sia contento del servizio.

Immediatezza, chiarezza ed educazionenella risposta dell'operatore.
Purtroppo il problema non era di loro competenza ed i tempi di disagio si sono prolungati per 6 giorni