J'ai fait appel à Cozynergy que j'ai connu grâce à ma Banque. Je souhaitais me renseigner sur l'isolation des combles. Le chargé de projets m'a inspiré pleinement confiance. La société s'occupe de fa... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Le conseiller m'a très bien informée sur le fonctionnement cozynergy, très clair dans ses explications sur les aides, les délais de traitement, les travaux concernées. Il a pris le temps de comprendre... See more
Company replied
J'ai eu un premier contact avec M. Marquez. Il a inspecté la maison afin de nous proposer la meilleure solution pour améliorer le confort de notre logement tout en réduisant notre consommation d'éne... See more
Company replied
contact tres sympathique , mais le prix final n'est pas le prix donné par EFFY qui m'a envoyé cette entreprise (75 pour cent plus cher que le prix prévu......)
Company replied
Company details
Written by the company
Cozynergy est spécialisé dans la rénovation énergétique de l'habitat. Audit énergétique, travaux, financement et recherche d'aides : Cozynergy s'occupe de tout !
Contact info
58 Rue André Vasseur, 31200, TOULOUSE, France
- 09 78 23 11 11
- contact@cozynergy.com
- cozynergy.com
4.3
Excellent
152 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Tres bonne expérience
Tres bonne expérience. Bruno NAFRE de Cozynergy un suivi et mener mon projet d’ITI, ITE et de pompe a chaleur a bien. Il a été de bon conseil et d'une grande réactivité sur mes différentes demandes. Je le recommande pour vos projets de rénovation énergétique.
5 March 2026
Unprompted review
Reply from Cozynergy
Un grand merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, qui reste au cœur de nos préoccupations.
L'équipe Cozynergy
J'apprécie la réactivité et le…
J'apprécie la réactivité et le professionnalisme de nos interlocuteurs
21 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience !
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, aussi rapide qu'efficace 👍
L'équipe Cozynergy
VISITE INTERESSANTE
6 March 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour !
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Monsieur merci pour votre retour.
L'équipe Cozynergy
Entreprise réactive
Entreprise réactive, qui prend en compte les attentes des clients pour un environnement le mieux adapté.
4 March 2026
Reply from Cozynergy
Madame, merci beaucoup pour votre commentaire. Notre accompagnement repose sur l'écoute des besoins de nos clients.
L'équipe Cozynergy
Bonne expérience
Une très bonne expérience d'un expert très professionnel consciencieux et qui s'est donné des solutions au meilleur des cas.
4 March 2026
Reply from Cozynergy
Monsieur, merci pour votre retour d'expérience.
L'équipe Cozynergy
Cela fait 3 courriers pour demander mon…
Cela fait 3 courriers pour demander mon avis, ma satisfaction avec votre société, mais je n'ai toujours pas reçu le devis depuis le 23 février!!!
M.DRUESNES
24 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur, la remise des devis à nos clients se fait généralement dans un délais de 15 jours. Ceci étant nous comprenons votre insatisfaction autour de la sollicitation concernant votre satisfaction et votre retour est précieux pour améliorer notre parcours. Bonne journée.
L'équipe Cozynergy
Convivialité assurée
M. NAFRÉ, le chargé de projet est très explicite dans les démarches, il met en confiance.
J'apprécie le résultat à chaque étape de notre collaboration.
Le résultat ne pourra être que satisfaisant.
19 February 2026
Reply from Cozynergy
Un grand merci pour votre retour! Nous mettons une attention toute particulière à accompagner, pas à pas, nos clients. Nous transmettrons votre message à votre Chargé de projet.
L'équipe Cozynergy
Compétence et sérieux
Point général sur isolation maison, avis intéressant et pertinent sur les travaux a envisager .
26 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le sérieux et la pertinence de notre approche !
Bonne journée,
L'équipe Cozynergy
Professionnel à l'écoute
Professionnel à l'écoute, réponses claires à mes questions et une solution correspondante à mes besoins.
25 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions et de vous avoir proposé une solution adapté à vos besoins.
A bientôt,
L'équipe Cozynergy
PERFORMANCE ENERGETIQUE
Leila, la conseillère a été très commerciale, professionnelle. Très réactive, elle a immédiatement compris notre demande et nos possibilités financières. Nous a proposé des possibilités d'amélioration à l'économie d'énergie...
25 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et nous transmettons votre petit mot à Leïla.
A bientôt,
L'équipe Cozynergy
Installation de fenêtres double vitrage
Installation de fenêtres double vitrage avec oscillo battant. Travail rapide, propre et donc efficace. Nous continuons avec plaisir pour les volets solaires !
23 February 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.
Bonne journée,
L’équipe Cozynergy
Si vous n’avez pas un gros budget, passez votre chemin le conseil n’est pas gratuit.
J’ai souhaité un rdv afin de faire un constat globale sur mon habitation et connaître tous les points d’amélioration. Un point important pour moi était l’isolation par l’extérieur.
Je souhaitais connaître ces informations dans l’hypothèse que la prime rénov revienne, le conseiller ayant compris que je n avais pas un gros budget a dit ne rien pouvoir faire.
Du moment qu’il n allait pas pouvoir vendre autant qu’il le voudrait, me conseiller ne l’intéressait pas.
27 January 2026
Reply from Cozynergy
Bonjour,
Sachez que nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant cette intervention.
Sachez que nous veillons systématiquement à tenir nos engagements vis-à-vis de nos clients afin de s’assurer de leur entière satisfaction.
Toute l'équipe Cozynergy reste à votre disposition pour toute autre question.
Bonne journée,
L'équipe Cozynergy
Reply from Cozynergy
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience, c'est un plaisir de connaître votre satisfaction vis à vis de Cozynergy.
Bonne journée,
L’équipe Cozynergy
Un spécialiste très à l'écoute qui…
Un spécialiste très à l'écoute qui prend le temps de définir les travaux adaptés
Merci
18 February 2026
Reply from Cozynergy
Un grand merci pour votre retour, l'écoute de nos clients est primordiale.
Reply from Cozynergy
Merci pour votre commentaire.
Merci à Cozynergy de Lucon et…
Merci à Cozynergy de Lucon et particulièrement à Mr Nafré pour son grand professionnalisme. A l écoute et disponible, il a effectué un accompagnement du projet et des montages de dossier avec sérieux et réactivité!
Merci!
2 January 2026
Unprompted review
Reply from Cozynergy
Un grand merci pour votre retour d'expérience. L'accompagnement de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous transmettons à Bruno!
tres bon contact bonnes explications…
tres bon contact bonnes explications tres attentif aux besoins
4 February 2026
Reply from Cozynergy
Merci pour votre message que nous transmettons à l'équipe.
Très professionnel
Très professionnel, attentif à la demande du client. Je recommande.
7 February 2026
Reply from Cozynergy
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. Comprendre nos clients est essentiel pour mieux les accompagner.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.