comptoir-utilitaire.com Reviews 83

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Revendeur d’accessoires pour utilitaire de bonne qualité, équipe très réactive, ne serait-ce que pour un porte-clés manquant : reçu en 2jours. Je recommande ce site sans problème 👍🏻

Rated 4 out of 5 stars

J ai acheté les déflecteurs de fenêtres renault trafic 3 , produit de bonne qualité , installer en 5 minutes . Rien à dire. Reçu en temps et en heure, bien emballer . Merci à votre professionnali... See more

Rated 3 out of 5 stars

Les housses pour Renault Trafic 9 Places semble bonne qualité. Malheureusement après avoir passé le matinée à les ajuster je me rends compte qu'elles ne sont pas la bonne taille pour les deux... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Problème de bache déchirée pour Renault Master que j'ai signalé après 3 mois d'utilisation suite à faiblesse sur une couture. Le SAV à été très opérationnel et m'a retourné très rapidement un autre... See more


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

83 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Très bien

Très bien ! Livraison rapide (un jour avant la date prévue), produits conformes. Moteur de recherche du site très utile, par marque et modèle de véhicule. Je recommande !

22 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Problème de bache déchirée pour Renault…

Problème de bache déchirée pour Renault Master que j'ai signalé après 3 mois d'utilisation suite à faiblesse sur une couture. Le SAV à été très opérationnel et m'a retourné très rapidement un autre produit.
Merci pour votre sérieux et votre compréhension.

24 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fuyez !!!

Je déconseille ce site pour l’achat de matériels pour vos utilitaires!! Fuyez
j’ai commandé une galerie de toit pour mon Ford Custom, pour un total de 607,80€.
Mais surprise lors de la réception de ma commande, une barre de la galerie était rayé et identifié directement par le fournisseur avec une marque jour (voir photo)
Alors que je contacte le services client le mercredi, on me signale que mon article ne sera pas envoyé avant le lundi suivant mais que je peux la monter quand même.
la réception de cette barre arrivera donc plus d’une semaine après avoir signalé le problème et bien évidemment le service client fait le mort et ne réponds plus à mes demandes.. tellement simple de vendre mais beaucoup plus dur d’assumer ses erreurs..

20 February 2026
Unprompted review
comptoir-utilitaire.com logo

Reply from comptoir-utilitaire.com

Monsieur,
Comme vous l'indiquez, votre réclamation a été traitée et vous avez reçu la pièce de rechange en une semaine. La galerie reçue contenait en effet une barre transversale comportant un défaut et qui, malgré son marquage, a échappé à la vigilance du fabricant avant son emballage. Nous avons procédé au remplacement de cette barre transversale sous 1 semaine, sachant que la barre reçue n'avait qu'un défaut esthétique et pouvait tout à fait être utilisé le remps de réceptionner la barre de rechange. Je ne vois donc pas ce que nous aurions pu faire de plus dans la mesure où l'erreur a été entièrement assumée et résolue.
Bonne continuation.
Marion (Service Après-Vente)

Rated 3 out of 5 stars

Housses de siège pour Renault Trafic 9…

Les housses pour Renault Trafic 9 Places semble bonne qualité. Malheureusement après avoir passé le matinée à les ajuster je me rends compte qu'elles ne sont pas la bonne taille pour les deux sièges passager devant ou la première rangée arrière. Leur réponse:

Malheureusement, il semblerait que les sièges aient été modifiés sur les dernières versions.
Notre fabricant n’est pas informé de cette modification et ne dispose pas de housses compatibles.
Je vous propose la reprise et le remboursement de votre commande.
Nous sommes en mesure de vous proposer une remise de 10% de la valeur du produit, sous forme de remboursement, soit 25€.

8 April 2026
Unprompted review
comptoir-utilitaire.com logo

Reply from comptoir-utilitaire.com

Bonjour,
En effet, comme indiqué dans nos échanges, la dernière phase de ce véhicule a subi des modifications au niveau de la banquette avant, pour lesquelles ni nous, ni notre fabricant n'avions été informées.
Après échange avec notre responsable, nous vous avons par la suite proposé une remise de 20%. Je précise que vous avez refusé la reprise du produit pour remboursement total.
Cordialement,
Marion - Service Après-Vente

Rated 5 out of 5 stars

Commande reçue sous trois jours, parfait.Très pro.

Produit pas encore déballé, mais livraison super rapide avec les bonnes références pour mon véhicule ( trafic de 2022) roues en 215x 65x16. Je recommande. Bien mieux qu’un certain site qui commence par O et qui finit par O qui m’avait envoyé la mauvaise référence… ( que j’ai renvoyé) ou il ont retenu dix euros pour le renvoi alors que c’est eux qui avait fait l’erreur ( site a fuir).

13 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Comme on dit je suis heureux

Comme on dit je suis heureux. J’ai acheté une housse pour un partner année 2016 et c’est nickel enfin. excellent produit pour juste 70 €. Rapport qualité / prix nickel. Rien à dire merci à vous.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super tapis

Tapis de voiture correspondant exactement à dimension de la voiture je suis très satisfait de la commande et arrivée rapidement merci

20 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Livraison 3 Jours Parfait.

Livraison 3 Jours Parfait.
Les deux tapis tombent parfaitetement (Sur-mesure)
Le TPE assez fin semble moins robuste que les tapis en caoutchouc de mon ancien Kangoo1.
Mais c'est à voir dans le temps.
Satisfait.
Merci

24 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Parfait. Je ne peux que conseiller

Très belle expérience, je ne peux que conseiller. Livraison rapide et produit conforme à la description. Ayant eu un soucis avec la société de livraison, le comptoir-utilitaire a été très réactif et avons trouvé un accord. Je les remercie encore une fois pour cela.

29 January 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look